Esempi di outsourcing. Società di outsourcing come azienda. Cosa fa una società di outsourcing?

Ciao, cari lettori del sito blog! Lavorando su Internet o anche semplicemente navigando, spesso ci si imbatte in termini che non sempre sono chiari all'utente inesperto. Pertanto, è necessario dedicare tempo prezioso alla ricerca di definizioni adeguate.

Ciò è particolarmente vero per i concetti presi in prestito dalle lingue straniere (principalmente l'inglese, che funge da lingua di comunicazione internazionale). L'outsourcing è proprio un termine che richiede ulteriori chiarimenti, ed è ciò che faremo ora.

Inoltre cercherò di dare una spiegazione con le parole più semplici, e non con definizioni astruse, in modo che sia chiaro a tutti nessuno escluso, altrimenti qual è lo scopo di questa pubblicazione. Inoltre, cercherò di dimostrare le tipologie esistenti di outsourcing utilizzando esempi molto specifici.

Cos'è l'outsourcing con esempi disponibili

Per cominciare, diamo immediatamente una definizione chiara di questo concetto, e solo allora discuteremo più in dettaglio della sua essenza. Questo termine viene dall'inglese outsource(esternalizzare - risorsa esterna) e suoi esternalizzazione dei derivati(il processo di utilizzo di una risorsa esterna).

Il significato della parola outsourcing nella stragrande maggioranza dei casi è indissolubilmente legato al business e viene applicato sia nella vita reale che nell'imprenditorialità online. In qualsiasi impresa, anche la più piccola, con un numero limitato di dipendenti, insieme a quella principale, si svolgono contemporaneamente diversi processi aziendali correlati che devono essere gestiti. Ciò include la contabilità, i trasporti, la logistica, l'uso delle tecnologie IT (IT), il lavoro con il personale, ecc. Questi sono tutti potenziali servizi di outsourcing.

Quindi possiamo rispondere alla domanda in modo abbastanza specifico: Cos'è l'outsourcing in parole semplici? In sostanza, si tratta del trasferimento di alcune funzioni correlate dell'azienda sulla base di contratti a servizi di terzi (outsourcer).

Inoltre, in questo caso, non solo allevi diversi "mal di testa" contemporaneamente, ma ottieni anche un risultato di altissima qualità, poiché, come sai, gli specialisti altamente specializzati conoscono il lavoro nel loro campo un ordine di grandezza migliore dei generalisti, il che è logico.

Naturalmente, devi pagare per tutto in questa vita, sia in senso letterale che figurato, l'outsourcing non fa eccezione. Ma di questo ne parleremo più nel dettaglio più avanti. Ora voglio passare ad esempi reali per dimostrare quanto sopra.

Pensare, Un negozio online può servire da chiaro esempio. Diciamo che tu stesso sei un buon specialista nel campo della creazione di siti Web e dell'attrazione di potenziali clienti. Ma non è tutto, perché è necessario comunicare con i clienti e, a questo proposito, è necessario un call center.

Inoltre, le merci ordinate richiedono la consegna a destinazione, quindi sono necessari specialisti della logistica e il fatturato dovrebbe essere in qualche modo monitorato (contabilità). In generale, è impossibile fare a meno di una strutturazione adeguata, altrimenti non ci sarà successo.

È qui che l’outsourcing viene in soccorso. Potete concentrarvi sulla direzione principale della vostra attività e delegare la soluzione dei compiti correlati a specialisti (call center, servizi di contabilità, consegna di merci) sulla base di un contratto di servizi di outsourcing.

Un altro esempio illustrativo può servire quanto segue. Diciamo che hai il tuo sito web. Per ospitarlo è necessario un server specializzato, fornito da , che a sua volta può essere considerato un outsourcer. Dopotutto, si assume la responsabilità di garantire il funzionamento affidabile del tuo progetto.

La promozione di una risorsa web può essere affidata a una società SEO, lo stesso può essere fatto per la creazione vera e propria di un sito web aziendale, la sua manutenzione, compresa l'installazione e la configurazione del software, ecc. Tutto ciò può logicamente essere attribuito all'outsourcing IT.

Se prendiamo una grande azienda, è possibile esternalizzare più aree contemporaneamente: reparto pubblicità, vendite, personale, contabilità, dipartimento legale, funzioni di sicurezza, ecc. Naturalmente, la risoluzione di tutti questi problemi richiede l'assunzione di personale, la cui fornitura è responsabilità dell'outsourcer.

Principale, bisogna capire la differenza tra un servizio ordinario che fornisce servizi una tantum e un outsourcer che svolge le funzioni necessarie per molto tempo(da diversi mesi a diversi anni) in base al contratto.

Tipi di esternalizzazione

Bene, abbiamo esaminato semplici esempi. Ora, per completare il quadro, è opportuno sistematizzare le informazioni ricevute ed elencare le tipologie di outsourcing e come si caratterizzano:

1. Esternalizzazione della produzione— la produzione dei prodotti (totalmente o parzialmente) o di singoli componenti viene trasferita a terzi. Puoi vedere esempi ovunque. Diciamo che per una nota grande azienda automobilistica (ad esempio Ford), i componenti vengono prodotti non solo in vari stabilimenti, ma anche in diversi paesi.

2. ESSO— Ho già menzionato questo tipo di outsourcing. Si tratta di delegare funzioni di programmazione a società terze, creare siti Web, inclusi servizi di hosting, sviluppare, configurare e mantenere software.

3. Esternalizzazione dei processi aziendali— trasferimento di funzioni secondarie (una o più) all'esterno. Potrebbero trattarsi, ad esempio, di servizi finanziari, tra cui contabilità, marketing, logistica e questioni relative al personale.

4. Gestione della conoscenza— questo tipo di outsourcing comporta l’amministrazione di processi che richiedono un’analisi seria (uso dell’intelligence), che potrebbe essere necessaria in futuro, anche per prendere decisioni importanti.

I servizi di outsourcing possono essere classificati secondo la forma e in questo caso si dividono in outsourcing nel campo dell'informatica, della gestione del personale, della comunicazione marketing, legale, del supporto informativo, dell'editoria, della logistica e dei servizi sociali.

Pro e contro dell'outsourcing, nonché le sue prospettive

Come in ogni attività, quando si decide se esternalizzare determinate funzioni di un'azienda o di una società, è necessario riflettere attentamente. Sono del tutto possibili situazioni in cui l'outsourcing può diventare economicamente non redditizio e persino causare perdite.

È giunto quindi il momento di analizzare i lati positivi e negativi dell'outsourcing, che indubbiamente esistono. A benefici Possono essere inclusi:

Questo è significativamente più economico che mantenere il proprio dipartimento per risolvere i problemi correlati. A volte i servizi di uno specialista di alta qualità con uno stipendio elevato devono essere utilizzati un numero limitato di volte, mentre l'outsourcing consente di adattare la frequenza e il volume del lavoro necessario
Offre l'opportunità di aumentare l'efficienza dei processi aziendali ottimizzando i costi e trasformandoli da permanenti a temporanei
Ti consente di concentrarti sulla gestione del tuo core business e sul lavoro con i clienti
Crea condizioni favorevoli per strutturare il lavoro con il personale e riduce il rischio di situazioni indesiderabili (licenziamento non pianificato di dipendenti di valore, assenza improvvisa per malattia, ecc.)

Come svantaggi Si segnalano la possibilità di contenziosi riguardanti obblighi contrattuali, il rischio di fuga di informazioni riservate e rapporti di lavoro con personale che non fa parte stabilmente dell'azienda.

Inoltre, è necessario calcolare chiaramente quanto sia necessario delegare determinati processi aziendali a servizi di terzi; errori in questo aspetto possono comportare perdite finanziarie. Tuttavia, un lavoro analitico chiaro e scrupoloso in questa direzione può ridurre l'impatto dei contro al limite minimo.

Ebbene, in sintesi, va aggiunto che l'outsourcing come strategia di gestione è stato utilizzato da tempo nei paesi avanzati del mondo e nella fase attuale sta gradualmente diffondendo la sua influenza nello spazio post-sovietico. Sta già dimostrando la sua efficacia anche quando si fanno affari su Internet.

In tempi di crisi e di dura concorrenza, le aziende devono operare nel modo più efficiente. Una delle opzioni di ottimizzazione comprovate è quella di trasferire l'esecuzione di parte delle funzioni produttive o aziendali a professionisti esterni. Stiamo parlando dell'outsourcing, che consente all'azienda di liberarsi dalle responsabilità non essenziali e quindi di ridurre i costi di manodopera e materiali.

Questa pratica ha acquisito particolare rilevanza con lo sviluppo della specializzazione produttiva e l'introduzione di diversi standard internazionali (in campo informatico, contabile, di gestione del personale, di servizio di sicurezza, ecc.). Combinare tutte le aree in un'unica azienda (soprattutto nelle piccole e medie imprese) è poco pratico e non redditizio. Mentre un'organizzazione terza che fornisce servizi in un'area specifica è in grado di eseguirli in modo efficiente, al miglior prezzo e nei tempi previsti.

Il concetto di outsourcing e la responsabilità di queste aziende

L'outsourcing è il trasferimento da parte di un'organizzazione di processi aziendali o funzioni produttive minori, ma regolarmente eseguiti, a un appaltatore esterno - un outsourcer (un'azienda specializzata). Tradotto dall’inglese, outsourcing significa “l’uso di una risorsa o fonte esterna”.

La società di outsourcing più spesso ha una specializzazione ristretta, che aumenta la qualità del servizio e il livello di responsabilità. Il cliente riceve servizi professionali, risparmiando tempo e denaro (fino al 50% delle spese dell’azienda). Poiché l'outsourcer esegue servizi per più di una società, il loro costo è ridotto. L'outsourcing richiede obblighi di garanzia e di non divulgazione di informazioni a terzi.

Dalla cooperazione freelance, ai servizi di assistenza e supporto all'outsourcing contraddistinto dalle seguenti caratteristiche:

modello di erogazione del servizio continuativo (da 1 a 5 anni);
regolarità del lavoro svolto;
esistenza di un accordo sul trasferimento di funzioni;
svolgere solo attività non essenziali per l'azienda cliente;
la possibilità di trasferire processi aziendali (contabilità, gestione del personale, manutenzione tecnica, ecc.).

È importante che un'azienda di outsourcing abbia una meritata reputazione e recensioni positive da parte dei clienti.

Per essere giustamente definita un'azienda rispettabile e affidabile, devi ricordare sulla responsabilità ai clienti, attenersi rigorosamente ai requisiti prestabiliti e svolgere il proprio lavoro coscienziosamente. Il mercato dell’outsourcing è saturo ma instabile; Trovare professionisti veramente responsabili non è facile, quindi le aziende dovrebbero fare attenzione nella scelta degli artisti.

Cos'è l'outsourcing è spiegato nel seguente video:

Caratteristiche della conclusione di transazioni con queste società

Processo di trasferimento le responsabilità funzionali sono documentate sotto forma di rapporti contrattuali. Il fatto è che il quadro giuridico per l'outsourcing nella legislazione russa non è stato ancora sviluppato. Tuttavia, secondo l'articolo 421 del Codice Civile della Federazione Russa, i cittadini e le persone giuridiche possono stipulare liberamente contratti di qualsiasi tipo. Adatto per l'outsourcing contratto per servizi a pagamento. Secondo esso, l'appaltatore si impegna a fornire servizi al cliente e lui, a sua volta, li paga (articolo 779 del codice civile della Federazione Russa).

Alla conclusione Un accordo sui servizi di outsourcing deve specificare in dettaglio i diritti e gli obblighi delle parti, un elenco specifico dei servizi e delle azioni trasferite all'outsourcer, i termini di completamento e le procedure di pagamento, ovvero tutte le condizioni essenziali. È obbligatorio stipulare il rispetto della riservatezza e la responsabilità per la sua violazione, nonché sanzioni in caso di lavoro eseguito in modo inadeguato.

A un appaltatore esterno potrebbe essere reindirizzato quasi tutte le funzioni aziendali.

Molto spesso questi sono:

ambito informatico;
contabilità e ;
supporto legale;
gestione personale;
Servizi di editoria e traduzione;
Servizi logistici (trasporto);
pubblicità e Marketing;
servizio di sicurezza;
servizi di telefonia;
singoli tipi o fasi di produzione;
manutenzione e riparazione dei trasporti.

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Pro e contro dell'outsourcing

L’outsourcing è un fenomeno relativamente giovane e controverso nell’economia russa.

Pro dell'uso l’outsourcing sono:

Concentrazione dello sforzo sulle principali tipologie di processi produttivi e aziendali dell’azienda. Le risorse dell'organizzazione vengono ridistribuite dalle aree secondarie esternalizzate a quelle centrali strategicamente importanti e il lavoro di routine viene eliminato quando possibile.
Risparmiare sul budget dell'azienda.È prevista una riduzione dei costi per: completamento delle attività; organizzare i luoghi di lavoro; per il pagamento degli stipendi a un'unità di personale separata; su e altre tasse; su e ; per lo sviluppo del personale.
Risolvere il problema dei rapporti di lavoro. Il responsabile dell'impresa cliente non è il datore di lavoro responsabile degli specialisti della società di outsourcing, ma il cliente. Allo stesso tempo, le funzioni lavorative vengono eseguite pienamente.
Migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi grazie alla professionalità degli interpreti. I compiti assegnati vengono completati nel più breve tempo possibile.
Aumento dei volumi di produzione senza ampliare e complicare la struttura organizzativa. La ristretta specializzazione dell'outsourcer e la vendita di servizi a molti clienti aiutano immediatamente a ridurre i costi rispetto all'esecuzione all'interno dell'impresa.
Accesso a tecnologie e soluzioni funzioni specializzate di livello superiore. I servizi dell'outsourcer sono più competitivi grazie alla specializzazione approfondita e alla formazione continua.
Trasferimento parziale dei rischi ad un'altra società. L'appaltatore è responsabile delle funzioni svolte. Ma dobbiamo ricordare che stiamo parlando di condivisione dei rischi e non di trasferimento della piena responsabilità all’outsourcer.

In generale, grazie all’outsourcing, le attività dell’impresa vengono ottimizzate e l’efficienza dei processi aziendali aumenta.

I vantaggi di utilizzare i servizi di una società di outsourcing utilizzando l'esempio di un'attività di magazzino sono discussi nel seguente video:

Tra carenze Da segnalare i servizi in outsourcing:

Possibilità di divulgare informazioni riservate dell'impresa in caso di accesso a documenti e dati.
Il rischio di violare la sicurezza delle proprietà e dei beni materiali dell'organizzazione cliente.
Preoccupazioni circa la correttezza della documentazione e la sua presentazione alle autorità di regolamentazione (in particolare rendicontazione finanziaria e fiscale).
Mancanza di controllo diretto da parte del titolare dell'azienda sul lavoro svolto dagli outsourcer. Ciò può portare a una ridotta efficienza del processo.
La complessità delle azioni in situazioni estreme a causa del collegamento di trasmissione e delle approvazioni aggiuntive.
Possibilità di azioni non professionali da parte di dipendenti di un'organizzazione esterna. Il danno derivante da errori commessi dall'outsourcer può superare le spese dell'azienda per l'unità di personale necessaria.
Mancanza di una chiara regolamentazione giuridica dei processi di outsourcing, che porta a controversie e procedimenti legali.

Esiste una regola semplice: bisogna ricorrere all’outsourcing solo se il costo per svolgere un compito da parte di un appaltatore esterno è inferiore al costo per mantenere un dipendente all’interno dell’organico aziendale con la stessa qualità dei servizi.

Tipi

Le aziende che forniscono servizi di outsourcing possono esserlo universale(multidisciplinare) e hanno una specializzazione ristretta a seconda del tipo di outsourcing.

Outsourcing produttivo (industriale). significa la cessione a terzi di tutta o parte della produzione di un prodotto o dei suoi componenti. Tipico delle imprese high-tech, ad esempio, nella produzione di apparecchiature e telecomunicazioni. Il risultato è una riduzione dei costi di produzione dei prodotti, aumentandone la qualità e l'affidabilità. Il cliente, nel frattempo, concentra i suoi sforzi sulla promozione dei prodotti esistenti e sullo sviluppo di nuovi tipi di prodotti.

Esternalizzazione dei processi aziendali implica l’uso di conoscenze, esperienze, risorse e infrastrutture di un appaltatore esterno per svolgere funzioni che non sono fondamentali per l’organizzazione. Ciò consente all'azienda di lavorare nel modo più efficiente possibile nel suo settore principale. In questo gruppo infatti possono rientrare tutte le altre tipologie ad eccezione della produzione (contabilità, informatica, logistica e trasporti, pulizie, gestione del personale, servizi di sicurezza, ecc.).

Esternalizzazione dell'informaticaè il trasferimento di funzioni svolte nel campo dell'informatica a una società terza. Ciò include: funzionamento di sistemi e applicazioni informativi, manutenzione di apparecchiature o software, programmazione, supporto di siti Web, sicurezza delle informazioni, ecc. In questo modo è possibile ridurre significativamente il carico dell'amministratore di sistema o addirittura fare a meno di questa posizione.

Outsourcing nel settore finanziario (contabilità) progettato per svolgere funzioni di contabilità e reporting presso l'azienda. Qualche tempo fa questo servizio veniva utilizzato per pagare gli stipendi alla direzione di un'impresa per evitare pubblicità. È accettabile il trasferimento totale o parziale della contabilità, il che è conveniente per le piccole imprese grazie ai risparmi significativi. Il corretto mantenimento delle operazioni contabili, la preparazione dei report per le agenzie governative e la protezione delle informazioni finanziarie richiedono un elevato grado di responsabilità.

Guarda questo video sui vantaggi dell'outsourcing contabile:

Esternalizzazione legale più vantaggioso per le piccole e medie imprese rispetto al mantenimento di un avvocato interno. Le responsabilità comprendono: compiti di servizio nel diritto civile, fiscale e del lavoro, questioni di riorganizzazione e imprese, conclusione di contratti, esame legale di documenti.

Personale. Oggi il successo di un’azienda dipende in gran parte dalle sue risorse umane. Il lavoro con il personale è solitamente l’area centrale per le agenzie di reclutamento. Allo stesso tempo, i compiti di selezione e assunzione dei dipendenti, assunzione di personale e personale esterno, calcolo dei bonus, compensi e detrazioni fiscali possono essere trasferiti a un outsourcer.

Esternalizzazione dei servizi telefonici consente all'azienda di elaborare a distanza le informazioni ricevute tramite telefonia e mantenere così un contatto continuo con i clienti. Utilizzando i servizi di call center in outsourcing, puoi avere la tua hotline e svolgere in modo efficace le vendite telefoniche e il telemarketing.

Outsourcing nelle attività editoriali fornisce al cliente servizi editoriali e di correzione di bozze, traduzioni e stampa di documenti, pubblicazione di pubblicazioni aziendali. Possono essere organizzate anche le vendite di carta stampata.

Logistica (trasporti) associato alla gestione dell'inventario, allo stoccaggio e al trasporto di merci, al controllo del movimento delle merci. Molto conveniente per le organizzazioni che raramente necessitano di servizi logistici.

Puliziaè specializzata nella pulizia professionale dei locali. Tali servizi sono di natura periodica, quindi è importante che un'azienda non perda tempo nella ricerca di specialisti appropriati, ma si rivolga semplicemente ai servizi di pulizia.

La procedura per organizzare la propria società di outsourcing

Prima di organizzare un'attività di outsourcing, è necessario analizzare il mercato dei servizi e determinare le aree più redditizie.

Più popolare oggi sono: servizi informatici, contabilità, supporto legale, telefonia, gestione del personale, logistica, pulizie, ecc. È in questi settori che si registra un elevato turnover del personale.

Da un lato, per resistere alla dura concorrenza, è meglio avere una vasta gamma di servizio fornito. Allo stesso tempo, questo è difficile per una start-up, nel primo periodo si consiglia di sviluppare attentamente una specializzazione ristretta che è molto richiesta nella regione.

Il prossimo passo sarà calcolo dei costi per organizzare una società. Sarà necessario capitale in contanti per l'affitto di uffici, mobili e attrezzature, la registrazione di documenti, campagne pubblicitarie e salari per i dipendenti (anche prima di realizzare un profitto).

Prima dell'apertura L'azienda è sottoposta a registrazione statale. Dovresti inoltre redigere con competenza un contratto standard per la fornitura di servizi, in cui particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla sezione "riservatezza". Migliore è la scrittura del contratto, più clienti potrai attirare.

Un outsourcer principiante può sorgono difficoltà quando determini il prezzo dei tuoi servizi. Va ricordato che dovrai lavorare sia con aziende grandi e ricche che con piccole imprese con un budget modesto.

Personale inizialmente può variare da 5 a 10 persone. Sono soggetti a requisiti: professionalità, responsabilità, capacità di comunicazione, ecc. È importante migliorare le qualifiche degli specialisti ogni sei mesi, nonché investire nello sviluppo tecnologico.

Necessario creare un sito web aziendale, pensa a una campagna pubblicitaria e di marketing. Puoi offrire i tuoi servizi tramite Internet, pubblicità su giornali e riviste, utilizzando opuscoli e biglietti da visita. UfficioÈ meglio essere situato nella parte commerciale della città.

È consigliabile trovare velocemente clienti abituali (almeno 2-3) per ammortizzare i costi di apertura di un'azienda, e solo allora si potrà contare su una base di clienti abituali.

Una rispettabile società di outsourcing è pronta non solo a fornire servizi di qualità, ma anche a causare danni in caso di incompetenza dei propri dipendenti. Pertanto, è necessario guadagnare e proteggere la reputazione della propria azienda.

Breve business plan per l'apertura

Composto correttamente un business plan può attrarre investitori seri. Ti consente di sistematizzare le idee, calcolare l'efficienza aziendale (il rapporto tra entrate e spese) e anticipare possibili rischi.

Approssimativo capitale iniziale aprire una società di outsourcing – 500 mila rubli.

Può essere distribuito in questo modo:

Costi di registrazione: 10 mila rubli.
Affitto dell'ufficio: 60mila rubli.
Acquisto di mobili: 100mila rubli.
Acquisto di apparecchiature informatiche e software con licenza: 150mila rubli.
Attività di marketing e pubblicità: 30mila rubli.
Stipendio ai dipendenti: 150mila rubli.

Restituire: circa 2-3 anni.

Pianificato indicatore di reddito: 30-40%, suscettibile di aumentare del 20-30% annuo.

Il seguente video è dedicato alle specificità dell'outsourcing:

Franchising in questo settore

Poiché in Russia l'attività di outsourcing è ancora in fase di sviluppo, è possibile acquistare questo tipo di società con una ricerca approfondita. A causa dell’insufficiente grado di professionalità in questo segmento, il futuro affiliato deve scegliere una società di outsourcing “per tentativi ed errori”. Allo stesso tempo, c'è la possibilità di diventare il rappresentante esclusivo dei servizi di outsourcing nella tua città.

Pro del franchising sono: lavorare con il marchio di una nota azienda, in conseguenza della quale puoi vincere una gara d'appalto seria; base di clienti consolidata; ottenere tecnologie collaudate per la vendita di servizi e il supporto di specialisti. Per organizzare un franchising è necessario soddisfare i requisiti del franchisor relativi all'affitto dei locali, alla selezione del personale, al rispetto della tecnologia e degli standard dell'organizzazione principale.

Tariffa approssimativa: 200 mila rubli, royalties: da 10mila rubli al mese, periodo medio di rimborso: da sei mesi. La redditività può essere piuttosto elevata.

Per gli uomini d'affari nazionali, l'outsourcing è un concetto nuovo, ma nonostante ciò, molte aziende utilizzano attivamente questo servizio. Il trasferimento di attività non essenziali a specialisti di terze parti è molto più costoso, ma il lavoro viene svolto ad un livello di qualità elevato. Un'attività del genere può generare un reddito buono e stabile. Nella precedente pubblicazione ve lo abbiamo detto. Imparerai come aprire una società di outsourcing in questo articolo.

Cos’è l’outsourcing?

Molte persone si pongono la domanda: cos'è una società di outsourcing in parole semplici? Tutti sanno che è impossibile diventare un professionista in tutti i settori, quindi ogni organizzazione ha la propria ristretta area di attività. Per prestare maggiore attenzione allo sviluppo dell'impresa, molti imprenditori trasferiscono funzioni aggiuntive e importanti ad altre aziende specializzate in un determinato campo di attività. Questa utile assistenza reciproca si chiama outsourcing.

In precedenza, questo servizio veniva utilizzato per calcolare gli stipendi per la direzione di alcune imprese. Ciò ha permesso di evitare la pubblicità delle informazioni. Oggi, gli uomini d'affari che cercano di ottimizzare le proprie spese sono felici di utilizzare i servizi del personale addetto al leasing. Specialisti di terze parti gestiscono le dichiarazioni fiscali, visitano le banche e hanno persino accesso ad alcune informazioni riservate.

Vale la pena notare che nei paesi occidentali l'outsourcing del personale è un servizio abbastanza popolare. Alcune aziende esternalizzano quasi l’80% delle funzioni non essenziali. Nel nostro Paese l'attività di outsourcing è in fase di sviluppo, ma nonostante ciò, il 30-40% degli imprenditori utilizza già attivamente questo servizio.

Tipi di servizi

Prima di redigere un business plan per una società di outsourcing, è necessario innanzitutto decidere il tipo di attività.

Tra i servizi più comuni vanno evidenziati i seguenti:

Servizi contabili;
Reporting fiscale;
Attività pubblicitaria;
Gestione dei dipendenti;
Stampa per ufficio;
Pulizia;
Creazione e promozione del sito web.

Gli esperti raccomandano di scegliere nicchie non ancora riempite, che includono:

Sviluppo di pubblicazioni aziendali;
Gestione reparto vendite;
Servizi logistici.

Questo elenco è illimitato per legge. Se un imprenditore ha trovato nella sua regione un tipo di attività altamente specializzata e molto richiesta, può tranquillamente occupare questa nicchia.

Registrazione delle attività

Prima di aprire un'agenzia di reclutamento, dovresti legalizzare la tua attività. Se nell'attività saranno coinvolti più cofondatori, è necessario aprire una LLC. Un proprietario può registrare un singolo imprenditore. Questo tipo di attività non è autorizzata, quindi non dovrai ottenere alcun permesso aggiuntivo.

Per costruire un'impresa con l'affitto del personale avrai bisogno di circa 400 mila rubli.

Tale importo comprende le seguenti spese:

Affitto dell’ufficio – 70 mila rubli;
Acquisto di mobili – 100 mila rubli;
Registrazione aziendale 10 mila rubli;
Pubblicità – 20 mila rubli;
Attrezzatura informatica – 100 mila rubli;
Stipendio – 100 mila rubli.

All’inizio non otterrai un profitto consistente. Devi prima affermarti sul mercato e acquisire clienti abituali. Se utilizzi i giusti metodi di selezione del personale e riesci a dimostrare di essere il migliore, entro 2-3 anni di attività la redditività della tua attività raggiungerà il 40%.

Personale

Il successo della tua attività dipende in gran parte dalla scelta dei dipendenti. Utilizza metodi di reclutamento moderni e avanzati per selezionare i migliori talenti.

Sono soggetti ai seguenti requisiti:

Competenza;
Esperienza;
Abilità comunicative;
Capacità di comunicare con i clienti.

Nel corso del tempo, man mano che la tua attività inizia a prosperare, puoi assumere un professionista per gestire la selezione dei dipendenti. Le responsabilità del responsabile del reclutamento includono il colloquio con il candidato, la verifica delle sue qualità professionali e la candidatura per un lavoro.

All'inizio, 5-10 persone sono sufficienti per un lavoro a tutti gli effetti.

Metodi fondamentali di selezione del personale

Il compito principale che deve affrontare ogni nuovo imprenditore è trovare dipendenti. A tale scopo vengono utilizzati vari metodi di selezione e valutazione del personale. Diamo un'occhiata ad alcuni di essi:

Pubblicità su giornali e riviste economiche;
Centri statali per l'impiego. Questo è uno dei metodi più comuni di selezione del personale. Il centro offre ai datori di lavoro diversi programmi interessanti. Ad esempio, un'azienda può accettare un dipendente per uno stage e, dopo che è stato iscritto a un lavoro a tempo indeterminato, il centro per l'impiego gli paga uno stipendio per un anno.
Agenzie di collocamento. Al giorno d'oggi, i servizi delle agenzie di reclutamento sono molto popolari. Per il loro lavoro fanno pagare 2-3 mesi dello stipendio di un dipendente. Alcune organizzazioni lavorano con pagamento anticipato;
Pubblicità sulla carta stampata. Analizzando i dati nei media, è possibile trovare non solo lavoratori semiqualificati, ma anche dipendenti per posizioni dirigenziali. Non è pratico utilizzare tali tecniche di reclutamento per trovare specialisti altamente qualificati, poiché di solito non leggono tali pubblicazioni;
Visualizza curriculum. Gli specialisti pubblicano i loro curriculum sui siti di lavoro. Se decidi di iniziare ad assumere personale, puoi utilizzare queste informazioni per selezionare i dipendenti per la tua organizzazione;
Pubblicità su Internet. Per trovare specialisti che lavorino in una società di outsourcing, è possibile pubblicare annunci di posti vacanti su siti Web specializzati su Internet. Per evitare che i concorrenti scoprano i tuoi piani, non è necessario rivelare il nome dell’azienda. Per feedback, fornisci semplicemente il tuo indirizzo email. Tali metodi tradizionali di ricerca del personale danno solitamente buoni risultati;
Invio di proposte commerciali a varie organizzazioni;
Proprio sito internet.

Un'importante fonte di pubblicità possono essere i tuoi primi clienti che hanno assunto lavoratori dalla tua azienda e sono rimasti soddisfatti del livello di servizio fornito. Le recensioni positive dei clienti ti aiuteranno a creare una reputazione impeccabile e, di conseguenza, ad aumentare la redditività dell'azienda.

Il compito principale che devono affrontare i nuovi imprenditori è raccontare ai loro potenziali clienti i vantaggi che possono ottenere utilizzando i loro servizi.

Caratteristiche della gestione del personale

Molti uomini d'affari esternalizzano tutti i calcoli contabili e il flusso dei documenti del personale. Questo è un lavoro piuttosto laborioso. Le organizzazioni di outsourcing offrono anche progetti motivazionali e di valutazione, nonché gestione delle risorse umane per le piccole imprese. Usano un approccio diverso al lavoro, quindi questa attività è considerata un tipo di attività separato.

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Prima di scegliere una società di outsourcing, dovresti decidere cosa vuoi ottenere da tale cooperazione. Se vuoi sbarazzarti della routine e risparmiare tempo, lasciando però tutti gli aspetti strategici all’interno dell’azienda, dovresti scegliere l’outsourcing della gestione dei documenti HR. Un altro obiettivo è la formazione del personale, una valutazione indipendente e competente e un sistema di motivazione. In questo caso, dovresti contattare società di outsourcing che conducono seminari, corsi di formazione e altri eventi.

Molti manager aziendali che non sanno come gestire il personale dedicano troppo tempo alla risoluzione di vari problemi organizzativi. Se affidi questa materia a un professionista, puoi affrontare con calma la risoluzione di problemi importanti e lo sviluppo di nuove strategie di sviluppo del business. Gli imprenditori esperti sanno quali vantaggi si possono ottenere se trasferiscono le funzioni secondarie dell'azienda a specialisti di terze parti e quindi utilizzano attivamente tale servizio.

conclusioni

In qualsiasi attività, non esiste una garanzia assoluta che sarà redditizia e redditizia. Se analizzi correttamente le tue azioni e adotti un approccio responsabile al tuo lavoro, esternalizzare la tua forza lavoro può portare buoni guadagni. La concorrenza in quest'area è bassa, quindi puoi tranquillamente entrare in questo business.

Per risolvere i problemi di produzione, non è necessario reclutare specialisti altamente specializzati o formarli nelle specificità di attività specifiche. È più semplice assumere specialisti altamente qualificati che svolgeranno tutto il lavoro a pagamento. Per risparmiare denaro, le imprese hanno iniziato a stipulare contratti con organizzazioni terze, avendo apprezzato cos'è una società di outsourcing.

Cos’è l’outsourcing

Il significato della parola outsourcing deve essere trovato in inglese. L’outsourcing è una sorta di abbreviazione composta da tre parole outside + source + using, che letteralmente significa “utilizzare una risorsa esterna”. In senso lato, le attività di outsourcing comportano il trasferimento di determinati lavori in alcune aree a terzi. A tal fine è necessario stipulare un contratto.

Non dovresti confondere l'outsourcing con il supporto una tantum o il lavoro occasionale, quando ti rivolgi anche ai servizi di organizzazioni di terze parti. I contratti con le società di outsourcing vengono conclusi principalmente per un periodo di almeno un anno e aiutano il buon funzionamento dell'impresa. In questo modo l’organizzazione riesce non solo a risparmiare denaro, ma anche a indirizzare risorse finanziarie e umane per lo sviluppo delle proprie attività core. Più spesso, le funzioni finanziarie, contabili, dei trasporti, dei servizi informatici e altre funzioni amministrative delle imprese vengono esternalizzate.

Segni e tratti distintivi

Le società di outsourcing hanno una specializzazione ristretta, che consente loro di completare i compiti ad un alto livello di qualità nel più breve tempo possibile. A differenza del supporto tecnico o dei servizi freelance, l’outsourcing ha le sue caratteristiche distintive:

conclusione di un accordo per trasferire determinate funzioni a terzi;
la società viene trasferita ad operazioni non core che non sono correlate all'attività principale, ma sono obbligatorie per il pieno funzionamento della produzione;
vengono trasferiti i processi aziendali, non quelli legati alla produzione del prodotto;
cooperazione a lungo termine.

Tipi di esternalizzazione

Al momento non esiste un approccio unico che consenta di determinare le principali tipologie di attività di outsourcing. L'elenco seguente riflette un approccio più approfondito alla classificazione in base a un insieme specifico di caratteristiche:

per tipologia di funzioni trasferite;
per tipo di attività;
per periodo di validità;
per proprietà degli asset produttivi;
per affiliazione del personale;
dal volume di lavoro svolto;
per numero di fornitori;
su base territoriale;
per tipologia di prodotto fornito;
per volume e complessità dei servizi informativi;
sull'approccio allo sviluppo dell'outsourcing del software.

Per tipologia di valori trasferiti

Allo stato attuale, esistono tre principali tipologie di outsourcing, che si basano sul tipo di valori trasferiti:

operativo. Una tipologia comune, la cui essenza è il trasferimento di determinati tipi di attività operative sulla base di un contratto di subappalto. Questi includono il trasporto, lo stoccaggio e la vendita di prodotti fabbricati.
pieno di risorse. La sua idea principale è quella di attrarre ulteriori risorse finanziarie, umane o immobilizzazioni, mentre l'outsourcing è considerata una strategia mirata dell'organizzazione.
funzionale. Il suo scopo è trasferire alcune funzioni, tra cui la pianificazione, la contabilità e le attività economiche.

Per tipo di trasferimento di funzioni

A seconda della tipologia di trasferimento di funzioni si possono distinguere le seguenti tipologie di outsourcing:

pieno. Non si tratta di funzioni che vengono trasferite a una società terza, ma di personale, beni e processi produttivi (ad esempio, finanza o servizi IT);
selettivo. Utilizzato nella produzione di prodotti costosi. Consiste nel trasferire uno specifico insieme di funzioni ad una società di outsourcing;
migliorato. Viene utilizzato da aziende rinomate quando alcune funzioni vengono trasferite in outsourcer, mentre l'azienda stessa rimane distributrice;
intermedio. L'elenco delle funzioni è svolto da un soggetto terzo e consolidato;
riorganizzazione. Il suo scopo è quello di creare una nuova impresa, con il trasferimento del personale e dei beni alla nuova società anziché al fornitore di servizi.
giunto. In un caso, secondo l'accordo, le parti sono partner e nel secondo implica la firma simultanea di un accordo con più organizzazioni per ridurre al minimo i possibili rischi.

Basato sulla divisione del lavoro

A seconda dei benefici ottenuti dalla divisione del lavoro si possono distinguere le seguenti tipologie di outsourcing:

geografico. La produzione principale viene trasferita in altri paesi del mondo, dove il costo del pagamento dei lavoratori è inferiore, risparmiando così notevoli risorse finanziarie.
specializzato. Il trasferimento dell'intera produzione o di una funzione specifica avviene a causa dell'unicità della nuova sede.

Servizi di esternalizzazione

A seconda del tipo di attività o di servizi in cui è impegnata l'azienda, si possono distinguere i seguenti tipi di outsourcing:

per tipologia di beni coinvolti. Esistono servizi di natura materiale e immateriale (intellettuale).
per tipologia e qualità del lavoro. Qui i servizi si distinguono in base all'utilizzo di manodopera umana (bassa o altamente qualificata e professionale) o mediante l'utilizzo di attrezzature particolari o complesse (automatizzate, standard, specifiche).
dal ruolo del processo nella catena del valore. Viene fatta una distinzione tra l’outsourcing dei processi aziendali principali e dell’infrastruttura.

Esternalizzazione dei processi aziendali

Un tipo di attività di outsourcing può essere chiamato outsourcing dei processi aziendali, che rappresenta una più stretta cooperazione tra un'impresa e un fornitore di servizi di terze parti. Le funzioni non fondamentali vengono trasferite all'organizzazione in outsourcing, che rappresenta un ciclo chiuso. Tutti questi servizi non sono fondamentali per l'impresa o, come possono anche essere chiamati, formazione aziendale. Questi includono:

contabilità e contabilità finanziaria;
gestione personale;
servizi logistici;
Attività pubblicitaria;
marketing;
servizi legali.

Contabilità finanziaria e di gestione

Se passiamo alla pratica, possiamo vedere che parte dei processi associati alle attività contabili di un'impresa viene spesso trasferita all'outsourcing finanziario. Potrebbe trattarsi della contabilità dei conti da pagare e dei clienti o delle buste paga. Alcuni leader aziendali stanno adottando misure più radicali, trasferendo tutta la contabilità finanziaria, contabile e gestionale a società di outsourcing. I servizi finanziari forniti a terzi includono:

preparazione del bilancio;
formazione di una base contabile e fiscale;
audit delle attività finanziarie;
inventario;
preparazione delle dichiarazioni dei redditi;
informare sui cambiamenti legislativi;
supporto alle ispezioni.

Servizi legali

L'essenza dell'outsourcing legale è che un'organizzazione trasferisce tutto il supporto legale a un'azienda specializzata direttamente in questo campo di attività. Il vantaggio di tale cooperazione è che al cliente viene offerta una gamma diversificata di servizi legali, anche quelli più specifici, cosa difficile da ottenere con uno staff specifico di avvocati.

D'altra parte, esiste sempre la possibilità che la riservatezza delle informazioni possa essere compromessa. Inoltre, non sempre avviene un'analisi approfondita della situazione. Per questo motivo, la forma ideale è considerata una combinazione del lavoro di un dipartimento legale interno, che si occuperebbe delle problematiche attuali dell’organizzazione, e di una società di outsourcing, a cui affidare le funzioni di analisi approfondita delle problematiche verrebbero trasferiti.

Esternalizzazione del personale

L'essenza del concetto è che le funzioni del servizio del personale dell'organizzazione vengono trasferite a una società terza. La differenza principale tra l'outsourcing del personale e il leasing e noleggio (spesso combinati in un'unica definizione: personale esterno) è che l'azienda ordina l'esecuzione dei servizi, anziché assumere personale per eseguirli. In pratica le attività in outsourcing si distinguono:

personale lavorativo;
personale di magazzino;
personale edile;
personale di produzione;
personale di vendita.

L'esternalizzazione del personale temporaneo è vantaggiosa soprattutto perché l'azienda non ha bisogno di contattare le agenzie di reclutamento con la richiesta di selezionare le persone per svolgere determinati tipi di lavoro. Allo stesso tempo, non è necessario acquistare attrezzature e organizzare un posto di lavoro, bonus, ferie o stipendi ai dipendenti. Non è necessario fornire ai dipendenti un pacchetto sociale e altri privilegi di cui godono i dipendenti dell'impresa. Ciò aiuta ad evitare grandi spese, risparmiando grandi risorse finanziarie.

Servizi logistici

L'essenza del processo è che le operazioni logistiche vengono trasferite a terzi per ridurre i costi di trasporto, le spese per la manutenzione dei magazzini, ecc. È possibile selezionare una o più aziende per la cooperazione. Se avete bisogno di servizi completi è consigliabile esternalizzare completamente le funzioni logistiche a un'azienda. Altrimenti, per risparmiare, è consigliabile combinare le attività del proprio servizio logistico con quelle portate dall'esterno.

I servizi logistici in outsourcing più comuni includono:

sdoganamento;
Servizi di trasporto e spedizione;
coordinamento degli appalti;
servizi di magazzino;
imballaggio delle merci.

Telemarketing

Distinguere tra telemarketing in uscita e in entrata. Nel primo caso viene effettuato un sondaggio telefonico e la merce viene venduta. Con il telemarketing in entrata, lo scopo è elaborare gli ordini di potenziali acquirenti e i rifiuti di recensioni sulle attività dell’azienda. In Russia esiste una terminologia leggermente diversa: l’outbound si riferisce al telemarketing stesso, mentre il telemarketing inbound si riferisce ai call center. Per ridurre il costo dei servizi, hanno sede in province o paesi con manodopera a basso costo.

Il telemarketing in outsourcing è uno strumento importante che aiuta ad aumentare le vendite, poiché esiste un dialogo dal vivo tra il venditore e il potenziale acquirente attraverso vari canali di comunicazione. Puoi scoprire come lavorano i tuoi dipendenti e cosa pensano i clienti delle attività della tua azienda utilizzando:

notifica automatica;
aggiornamento dei database;
informare;
ricerca di marketing;
sondaggio o questionario;
ricerca di nuovi clienti;
televendite;
lavorare con la contabilità clienti;
chiamate a freddo.

Delocalizzazione industriale

L’outsourcing manifatturiero o industriale è vantaggioso per un’impresa quando produrre prodotti internamente diventa costoso. Ciò comporta un aumento del prezzo dei prodotti fabbricati, che alla fine può influenzare la crescita delle vendite. In questo caso il cliente può trasferire all'azienda outsourcing sia parte del proprio ciclo produttivo che l'intera produzione dalla fase iniziale a quella finale.

Esempi vividi di outsourcing nella produzione industriale sono i produttori di elettronica e telecomunicazioni che, al fine di ridurre i costi di produzione, hanno esternalizzato la propria produzione. Nella pratica moderna si possono definire diverse tipologie di outsourcing industriale:

produzione di materie prime;
produzione di componenti o pezzi;
esternalizzazione di singole funzioni ed operazioni finalizzate a fornire un ciclo produttivo completo;
tecnologico;
coinvolgimento di specialisti di terze parti.

Servizio informatico

L'outsourcing IT può essere considerato la tipologia più comune, poiché l'uso diffuso delle tecnologie informatiche richiede una profonda conoscenza e professionalità dei dipendenti e degli amministratori di sistema. Ha una vasta gamma di funzioni associate non solo alla manutenzione di computer o apparecchiature per ufficio, ma anche allo sviluppo e alla manutenzione di prodotti software.

È impossibile esternalizzare completamente l’intero sistema informatico a società di outsourcing, poiché vi sono una serie di processi che devono essere svolti esclusivamente all’interno dell’azienda. Ciò riguarda l'architettura dell'informazione, poiché si tratta di informazioni commerciali, il cui accesso è principalmente limitato. Lo stesso vale per i servizi critici responsabili dei processi aziendali chiave.

Cosa fa una società di outsourcing?

Non sono in molti a comprendere appieno cosa sia un'azienda di outsourcing, confondendo questo concetto con il lavoro in appalto. La sua principale differenza può essere considerata che la cooperazione avviene per un lungo periodo di tempo e talvolta su base continuativa. Di norma, tali aziende svolgono attività altamente specializzate, il che aiuta a migliorare la qualità del lavoro svolto senza pagare in eccesso i servizi. Oggi si possono contare un numero enorme di tipologie di servizi di outsourcing, il che suggerisce che questa attività è redditizia sia dal punto di vista produttivo che finanziario.

Contratto tipo

Quando si contattano le società di outsourcing è necessario concludere un accordo che includa i tempi del lavoro e il suo costo. L'intero elenco dei servizi forniti dovrebbe essere il più dettagliato possibile. Se un'attività è soggetta a licenza, il contraente deve fornire questo documento. Inoltre, l'accordo specifica i diritti e gli obblighi delle parti, nonché le opzioni per risolvere le controversie e a quali condizioni è possibile presentare un reclamo in caso di violazione dei diritti di una delle parti.

Diritti e obblighi dell'outsourcer

Ogni contratto definisce testualmente le responsabilità dell'outsourcer. Innanzitutto, questo è l'adempimento di tutte le condizioni specificate nell'accordo. In secondo luogo, deve mantenere il segreto commerciale e non divulgare le informazioni ottenute nell'ambito del suo impiego. Inoltre, l'azienda deve fornire al cliente un rapporto sul lavoro svolto, eliminare gli errori commessi e pagare multe se sono state eseguite per sua colpa. L'esecutore, invece, ha diritto a ricevere tempestivamente il compenso per la propria prestazione, nonché a ricevere tutte le informazioni necessarie per lo svolgimento della propria attività.

Come aprire una società di outsourcing

Ogni anno cresce nel mondo il numero di aziende di outsourcing che forniscono servizi in vari campi di attività. Come dimostra la pratica, l'interesse per tali organizzazioni continuerà a crescere, quindi se decidi di organizzare la tua attività di outsourcing, devi attraversare diverse fasi:

Decidi l'area di attività in cui intendi lavorare.
Elabora un business plan e tratta questa fase con estrema attenzione. Solo un documento di alta qualità e redatto correttamente aiuterà non solo a mantenere una posizione stabile nel mercato tra i concorrenti, ma anche a realizzare un profitto grazie alla redditività delle attività di outsourcing.
Registra la tua azienda presso le autorità di regolamentazione.
Affittare locali. È preferibile scegliere un'area in un centro commerciale o in una zona commerciale della città. Rinnova i locali e acquista nuovi mobili per creare un'impressione piacevole sui clienti futuri e abituali.
Impegnarsi nella ricerca e nella selezione di personale qualificato - persone con esperienza lavorativa e atteggiamento responsabile nei confronti delle proprie responsabilità.
Lanciare una campagna pubblicitaria. Puoi usare tutti i mezzi: dai volantini agli spot televisivi. È necessario creare la tua risorsa web che fornisca informazioni complete sui tuoi servizi.

Come scegliere un'azienda che fornisce servizi di outsourcing

Sebbene il numero di organizzazioni che forniscono servizi di outsourcing sia elevato, sceglierne una che soddisfi tutti i parametri non è così facile. Per non commettere errori ci sono diverse piccole regole:

Prestare attenzione all’esperienza dell’azienda e al tempo in cui è stata sul mercato. Questo punto è importante, poiché una vasta esperienza lavorativa aiuta non solo a creare un team coeso, ma anche a migliorare la qualità dei servizi forniti.
Studia le revisioni delle attività dell'azienda e dovresti prestare particolare attenzione non solo alle valutazioni positive dei clienti soddisfatti, ma anche al modo in cui l'azienda risponde alle critiche, sia che corregga le carenze, si prenda cura della propria reputazione o le ignori.
Scegli un'azienda con tariffe trasparenti per le sue attività.

Costo dei servizi

Se osservi attentamente il costo del lavoro fornito dalle società di outsourcing, vedrai che formalmente il loro prezzo è superiore al lavoro svolto dai propri dipendenti. In realtà, l'utilizzo dei servizi di organizzazioni terze ha un effetto economico significativo, perché le aziende non sostengono costi aggiuntivi per il reclutamento e la formazione del personale, pagando loro bonus, indennità di ferie e altri fondi. Non è necessario attrezzare i luoghi di lavoro e acquistare strumenti e attrezzature, che possono costare molto denaro.

Il trasferimento di denaro alle società di outsourcing avviene solo al termine del lavoro e sono previste tre tipologie di remunerazione:

pagamento in base ai risultati;
pagamento secondo l'orario indicato nel contratto;
pagamento per il tempo effettivamente lavorato.

Lavoro in outsourcing: vantaggi e svantaggi

L'outsourcing è diventato popolare di recente, soprattutto tra i dirigenti delle piccole e medie imprese, grazie a una serie di vantaggi:

risparmiare tempo e denaro;
esecuzione di lavori da parte di professionisti;
aumentare l’efficienza del lavoro spostando tutte le risorse verso la produzione;
possibilità di scegliere un'organizzazione su base competitiva.

Tuttavia, prima di decidere di trasferire alcune funzioni a collaboratori esterni, è necessario evidenziare gli svantaggi dell’outsourcing:

errori nell'esecuzione dei compiti assegnati dovuti al coinvolgimento di personale non qualificato;
la probabilità di divulgazione dei segreti commerciali;
Le società di outsourcing sono soggette a un controllo inferiore rispetto ai propri dipendenti.

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Poiché i lavoratori provengono dall’organizzazione dell’appaltatore per condurre determinati processi aziendali, i corrispondenti dipartimenti dell’azienda possono essere ridotti;

Riduzione del salario

Il personale assunto da un'agenzia di collocamento non è registrato nell'organico, quindi non deve pagare uno stipendio. Non è inoltre necessario versare contributi sociali e fiscali dalla busta paga;

Evitare costi aggiuntivi per il personale

Ottimizzazione fiscale

Attrarre lavoratori freelance aiuta a ridurre il numero di dipendenti ufficialmente registrati. Ciò consente di mantenere lo status di piccola impresa e di detrarre una quota minima di profitti sotto forma di tasse. Inoltre, i costi fiscali vengono ridotti insieme al libro paga;

Prevenzione dei costi per inventario, uniformi da lavoro

Ordinando servizi di manodopera per i dipendenti, un'impresa può ricevere una squadra completa firmando l'apposito contratto;

Ridurre i costi di gestione di un processo aziendale non essenziale

Se all'appaltatore viene affidata la gestione di un complesso di compiti non fondamentali, e non solo la responsabilità della selezione del personale, i costi per lo svolgimento delle funzioni ausiliarie vengono eliminati. Il cliente paga solo periodicamente l'outsourcer ai sensi del contratto e ha la garanzia di ricevere il risultato desiderato.