Диспетчеры по грузовым перевозкам. Частные диспетчеры грузоперевозок по городу. Самый простой способ — искать грузы на Трансрадар

Логистика

Услугами диспетчера по грузоперевозкам, как правило, пользуются начинающие предприниматели или компании, не так давно работающие в сфере доставки грузов. У новичков в этом бизнесе еще не появились постоянные клиенты и не наладились устойчивые связи. Задачей диспетчера является соединять заказчика и перевозчика с целью их сотрудничества. На поиск диспетчера придется потратить некоторое время и усилия.

Из многочисленных предложений необходимо сделать правильный выбор, ведь от того, насколько хорошим специалистом будет диспетчер, зависит успех всей работы по оказанию услуг в области грузоперевозок. Найти диспетчера можно на различных интернет-ресурсах. Многочисленные транспортные биржи предлагают свои услуги в качестве онлайн-диспетчера. На подобных веб-площадках размещают информацию о том, какие грузы нуждаются в доставке, и контактные данные грузоотправителей. Также здесь подробно описаны характер груза, направление перевозки, требуемые сроки доставки. Необязательно самому выбирать подходящий груз, можно после регистрации разместить на транспортной бирже сведения о своем автомобиле (модель, грузоподъемность и т.д.), о грузах, которые планируется перевозить, и о направлениях грузоперевозок.

Немного уступают интернету по возможностям поиска средства массовой информации, однако и с их помощью можно подобрать подходящего диспетчера. Необходимо дать объявление о поиске сотрудника в рекламные издания и газеты, а также просматривать предложения, опубликованные в СМИ.

Еще одним способом найти диспетчера является поиск среди знакомых. Вполне возможно, что кто-то из них трудится в сфере грузоперевозок или знает кого-то, работающего в этой области. При наличии хороших отношений знакомые не станут утаивать информацию о том, где найти диспетчера, а помогут это сделать. Не стоит опасаться конкуренции, рынок грузоперевозок не испытывает недостатка в заказах на транспортировку товаров. Специалисты, давно занимающиеся этой деятельностью, не просто могут сообщить, где же искать ответственного диспетчера, но и могут посоветовать, к кому конкретно обратиться.

04.03.2014

Также по теме:

Транспорт

Для транспортировки грузов часто используют многооборотную тару, подходящую для перевозки различными видами транспорта. Наибольшее применение получили стандартные контейнеры ISO, габариты, масса и объем которых являются фиксированными величинами, определенными Международной организацией по стандартизации.

Логистика

Если возникает необходимость перевезти груз на территорию другого государства максимально быстро, то стоит отдать предпочтение международным авиаперевозкам. Помимо скорости данный вид транспортировки отличается высокой надежностью.

Распространенный в наше время вид услуг, при котором осуществляются перемещения каких-либо грузов с помощью разнообразных видов транспорта. Услуги частных грузоперевозок предлагают либо физические лица, либо предприниматели или специализированные транспортные компании. зависит от веса груза, его габаритов, времени погрузки, расстояния и пр.

В сфере грузоперевозок существует такое понятие, как . Диспетчером может быть как фирма, так и частное лицо. Это люди, имеющие определенную базу с данными водителей.

Выгодны тем, что работают непосредственно с грузоотправителем. Хотя есть частные диспетчеры грузоперевозок , занимающиеся отдельно поиском транспорта и поиском грузоотправителей. Те и другие являются брокерами между грузоотправителем и перевозчиком.

Обязанности диспетчера транспортной компании - прием заявок от заказчиков по телефону, распределение машин по заказам, расчет цен, составление договоров и страхование.

Работа с частным диспетчером в основном на условиях устной договоренности. Частные диспетчеры грузоперевозок также принимают звонки от клиентов, которым требуется какой-либо вид перевозки, и далее перенаправляют звонок кому-либо из свободных водителей, транспорт которого удовлетворяет требованиям заказчика. В основном, частный диспетчер грузоперевозок не сидит в офисе за компьютером. Главными инструментами его работы являются телефон, хорошая память и записная книжка. С частными диспетчерами грузоперевозок удобно работать, потому что можно позвонить в любое время и диспетчер ответит, где бы он ни находился, примет заказ, а при необходимости - проконсультирует. Ведь от количества заказов напрямую зависит его зарплата.

Основными качествами первоклассного диспетчера являются высокий профессионализм, ответственность, грамотное исполнение своих обязанностей.

С виду работа кажется, довольно-таки простой, но это неверно. Так как он должен, во-первых, выполнить все требования заказчика, а, во-вторых, обеспечить водителям необходимую степень занятости. Главные преимущества такой организации грузоперевозок - стимул для водителей, оперативность и простота. Работа с одним, зарекомендовавшим себя, поставщиком услуг грузоперевозок намного удобнее, комфортнее и безопаснее.

На сегодняшний день частный диспетчер грузоперевозок является востребованным специалистом в области транспортных услуг.

Для многих жителей региона, коммерческих компаний, офисов, необходимость заказа грузоперевозок появляется с определенной периодичностью. Для частных клиентов услуга требуется при переезде в другую квартиру или дом, для транспортировки имущества на дачу или в обратном направлении, в случае покупки мебели или крупногабаритной техники. Компании пользуются услугами перевозчиков для перемещения имущества или продукции, офисной мебели, дорогостоящего оборудования. Диспетчер грузоперевозок максимально упростит задачу клиента, подберет наиболее выгодное предложение на рынке.

Итого

(Газель фургон) 11 куб 0 шт. фургон на 4 ч.

Грузчики 0 чел. на 4 ч.

Коробки для переезда - 0 шт. в/п пленка 0 рул.

0 руб.

Технология организации работ диспетчерской службой

Для того, чтобы клиенты могли воспользоваться услугой в любое время, диспетчер грузоперевозок по Москве и области принимает заказы круглосуточно. Достаточно оставить заявку на сайте или связаться с представителем нашей компании по телефону. Технология предоставления услуги работает следующим образом:

клиент, желающий воспользоваться услугой, связывается с оператором любым удобным способом;
диспетчерская служба грузоперевозок принимает и регистрирует заявку, оператор фиксирует контактные данные клиента;
в ходе общения диспетчер выясняет потребности клиента, а именно характеристики груза для транспортировки, желаемую дату и время организации работ, начальный и конечный адрес доставки, другие условия;
на основании полученной информации и действующих тарифов рассчитывается предварительная стоимость услуги;
после согласования с клиентом условий, сотрудник компании приступает к поиску исполнителей по имеющейся базе, подбирает несколько подходящих вариантов;
при повторном общении с клиентом окончательно выбирается исполнитель, согласовываются дата и время прибытия транспорта и грузчиков;
в назначенное время клиент получает нужную услугу, все возникающие вопросы и проблемы оперативно решает диспетчерская служба.

Любая диспетчерская служба грузоперевозок в Москве, использующая данный подход в работе, способна подобрать клиенту оптимальный по стоимости и качеству вариант. При этом конкретного исполнителя выбирает сам клиент, а стоимость услуги может оказаться ниже планируемой.

Имя	Телефон	E-mail	Watsapp	Viber
Ярослава	+79256424527	[email protected]	+79256424527	+79256424527

Преимущества организации грузоперевозок с помощью диспетчерской службы

Обращение в диспетчерскую службу нашей компании является наиболее эффективным способом организации грузоперевозок. От клиента требуется 1 звонок и согласование условий предоставления услуги. Все остальные операции выполняет перевозчик, используя свои ресурсы и возможности.

К преимуществам обращения в наш диспетчерский центр можно отнести:

обширная база перевозчиков, готовых взяться за выполнение работ, транспортировку грузов на территории Москвы и в области;
низкие цены аренды транспорта и грузчиков, диспетчер всегда может подобрать несколько оптимальных по соотношению стоимости и качества вариантов;
к перевозкам привлекается исполнители с безупречной репутацией, способные выполнить любые по сложности работы быстро и без ошибок;
заказать грузоперевозки через диспетчера можно круглосуточно, выезд машины и персонала на объект возможен сразу после обращения;
клиенту не приходится тратить время на поиск грузчиков и транспорта, все работы выполняет диспетчерский центр.

Грузоперевозки на своей машине через диспетчера – сколько можно заработать, какие отзывы водителей, стоит ли соглашаться на такую работу. Условия работы обычно предлагают одни и те же – 10-15% от заказа, которые либо удерживаются по безналу, либо перечисляются авансом или в конце месяца. Как водится, отзывы водителей по поводу работы через диспетчера разные – одни жалуются на «кидалово», другие сотрудничают годами, и довольны.

Сразу стоит предупредить тех, кто ищет диспетчера в Интернете – нельзя высылать скан паспорта, либо давать какие-то пароли от АТИ со статистикой, предоставлять личные данные и так далее. На вас возьмут кредит, либо украдут чужой груз.

Мошенничества очень много. Сотрудничать с диспетчером можно только при реальном контракте, и только такой вариант будет рассматриваться ниже.

Итак, плюсы работы через диспетчера:

Почти всегда есть заказы;
Оплачивают работу даже если владелец груза зажал;
Можно вызывать машину на подмену, при поломке, например;
Помогают с документами, предрейсовым осмотром.

Минусы работы через диспетчера:

Низкие ставки;
Могут кинуть или вычесть из оплаты много;
Плохое отношение;
Деньги могут перечисляться не сразу, а потом.

Если тент или будку, то работать через диспетчера выгодно только на первых порах для опыта. Потом в этом смысла нет, потому что конкуренция огромная, диспетчера газелистов не ценят, ищут все время начинающих дураков, готовых работать за 100 рублей в час.

Получше отношение (и ставки тоже), если собственная машина имеет какое-то непопулярное оборудование. Например, это рефрижератор, ассенизатор, бочка, самосвал, трал и так далее. Тут конкуренция маленькая, ставки держатся, диспетчера относятся лучше и такими водителями дорожат.

Сколько можно заработать?

Обычно ставки ниже из-за большого количества желающих в крупных городах, поэтому из водителей выжимают почти все. То есть, работая через диспетчера на своей Газели, машину окупить уже нереально. Ну что такое 250-300 рублей в час по Москве? Даже если в день удастся отбить 10 часов, все равно на эти деньги при таком пробеге еле-еле окупишь бензин и себе на ужин. И это – реальные ставки, которые предлагают некоторые диспетчера.

В месяц через диспетчера, работая, как папа Карло, можно заработать около 30-40 тысяч рублей. Это средняя ставка.

Существуют, конечно, закрытые компании по грузоперевозкам, куда попасть очень сложно. Туда берут в основном по знакомству, только на хорошей технике, поэтому там можно заработать 50-80 тысяч.

Иногда выгодно сотрудничать с другими водителями по договоренности. Например, не может один взять заказ на это время, передает его партнеру за 10% вознаграждения. И клиент доволен, и водителю хорошо.

В целом, грузоперевозки на своей машине через диспетчера – спорная тема, но по большей части не очень выгодная для постоянного заработка.

Покупателям, при этом сделать это на максимально выгодных условиях. То есть затратить меньше времени, топлива и других ресурсов, требующих финансовых затрат. Чтобы организовать такие перевозки, необходимо учесть целый ряд факторов. Весь процесс включает в себя множество звеньев. Но многие справедливо считают, что здесь главным выступает диспетчер. Он же экспедитор. Потому начинающие предприниматели и те, кому требуется расширить штат, задумываются над тем, как найти хорошего диспетчера по грузоперевозкам. Это крайне ответственная должность, потому к выбору кандидата приходится подходить предельно внимательно. Здесь берётся за основу ряд личностных и профессиональных характеристик диспетчера. Если он соответствует всем этим требованиям, тогда уровень выполнения его обязательств более чем удовлетворит работодателя.

Рекомендации по поиску диспетчера по грузоперевозкам.

Кто это

Важно сразу заметить, что поиск диспетчера по грузоперевозкам для сотрудничества на взаимовыгодных условиях является достаточно сложной процедурой. Хотя потенциальных кандидатов на рынке много, далеко не все их них подойдут именно вам. Но сначала нужно понять, кто такой диспетчер грузов, занимающийся вопросами по перевозке различных товаров в требуемые точки. Диспетчера или экспедитора называют производственным звеном, задачей которого является создание эффективной связи между перевозчиками и владельцами грузов. Говоря простым языком, этот специалист должен найти подходящий вид транспорта для доставки товара, опираясь на требования грузовладельца и личные профессиональные навыки.

Владельцы товаров не всегда точно понимают, как именно их груз требуется доставить. Потому диспетчер должен подсказать, дать свои рекомендации и посоветовать правильный выход из сложившейся ситуации. Далее за перемещением товара в течение всего его маршрута непосредственно до пункта назначения. Дополнительно этот специалист может налаживать взаимодействие между несколькими клиентами, если речь идёт о перевозке сборного груза. Когда товар оказывается в пункте назначения, работа диспетчера считается завершённой. И он получает заслуженное вознаграждение, предусмотренное заключенным с работодателем договором.

Эффективность грузовых перевозок имеет большое значение в прибыльности такого бизнеса. Чем меньше ресурсов затрачивается на транспортировку при условии выполнения всех требований, тем выше конечная прибыль. И во многом успешность подобного бизнеса зависит от наличия в штате предпринимателя-грузоперевозчика грамотного экспедитора. Вот почему диспетчер, занимающийся транспортировкой товаров, так ценится на рынке труда. Хороших специалистов найти не очень просто, если предъявлять повышенные требования к их квалификации и прочим важным характеристикам.

Поиск специалистов

в режиме онлайн;
оффлайн.

Бояться пользоваться современными инструментами поиска не стоит. Именно онлайн можно отыскать основную массу подходящих кандидатов. При этом вам не придётся каждого из потенциальных экспедиторов проверять путём личной беседы. Многое о работоспособности и профпригодности может рассказать составленное кандидатами резюме. Но и оффлайн методы исключать не стоит. Особенности если вы активно общаетесь в кругу людей, потенциально знакомых с диспетчерами. Начнём с того, где можно найти диспетчера по грузоперевозкам. Искать лучше параллельно с помощью нескольких источников, чтобы расширить потенциальный список кандидатов.

Свободных транспортных экспедиторов на рынке вакансий достаточно много. При этом искать и находить нужно только лучших. Если вам нужен грамотный и ответственный специалист, ищите с помощью таких инструментов:

Транспортные биржи. Это своего рода онлайн экспедиторы. С помощью специальных сайтов компании дают возможность изучить особенности и характеристики по , определиться с потенциальными сроками и оптимальными маршрутами. Но это подходит больше для разовых перевозок. Рассчитывать на их помощь при организации бизнеса по грузоперевозкам не стоит;
Сайты вакансий. Буквально в каждом городе есть специальные сайты или ресурсы, работающие по всем регионам страны, где люди публикуют собственные объявления с целью найти работодателя. Вы просто можете просмотреть объявления, либо опубликовать собственное как работодатель. Только тут важно внести жёсткие ограничения для соискателей, чтобы вы не принимали кучу бесполезных звонков от кандидатов, которые совершенно не соответствуют вашим требованиям;
СМИ. Это разные печатные издания, где также есть разделы с вакансиями. Количество предложений от хороших диспетчеров в них меньше, чем в Интернете. Зато местные печатные СМИ обычно действуют строго в пределах одного населённого пункта. Это значит, что вам будет проще найти человека, географически выгодного для приглашения на работу. Если специалист из другого региона, он может дополнительно потребовать организовать жильё. А это дополнительные расходы для работодателя;
Знакомые и друзья. Если у вас есть знакомые, которые занимаются грузоперевозками или имеет какое-то отношение к ним, не лишним будет узнать про потенциальных достойных экспедиторов для вашей компании. Таким людям вы можете доверять, а потому они вряд ли посоветуют неквалифицированного или проблемного кандидата на должность;
Конкуренты. Если в компании грузоперевозчика найдут отличного специалиста, никто просто так отдавать его не захочет. Хороших экспедиторов много, но большинство из них уже трудоустроены. Но поскольку вам нужны только лучшие, перед тем как найти таких, придётся постараться. Одним из вариантов поиска диспетчера по грузоперевозкам является переманивание человека из команды конкурентов. На такой шаг готовы пойти не все, но этот вариант всё равно исключать не стоит.

Объединив все эти инструменты и приложив определённые усилия, диспетчер по перевозке грузов обязательно будет найден.

Отсеивание кандидатов

Достойные диспетчеры должны сначала пройти своего рода отбор. Организатором выступает сам работодатель. Для начала следует определиться с перечнем требований, которые вы собираетесь предъявлять к кандидатам. Если вы сами не будете знать, чего хотите от специалиста, это может стать большой проблемой. При необходимости проконсультируйтесь со специалистами. Обычно в этот перечень включают определённые ограничения и требования по:

полу;
возрасту;
профессиональному стажу;
образованию;
материально-техническому оснащению;
личностным характеристикам;
владению определёнными программами и оборудованием;
графику работы;
заработной плате.

При осуществлении грузоперевозок для поиска грузов по их текущему местоположению, контроля хода событий и передачи актуальных сведений руководству, хорошие диспетчеры обязаны обладать определёнными навыками, подготовкой и достойным уровнем материально-технического оснащения. Опытные работодатели советуют размещать собственное объявление о поиске сотрудника на такую должность. Причём лучше это делать через известные сайты и СМИ. Так количество потенциальных кандидатов значительно расширится. Плюс вам не придётся их искать самостоятельно.

Но чтобы избежать контактов с сомнительными людьми, концентрируя внимание на действительно достойных диспетчерах, вам следует предъявить ряд требований.

Резюме. Прежде чем связываться с потенциальным работодателем, соискатель обязан отправить детальное и грамотно составленное резюме. Это базовая информация, на основе которой вам удастся получить развёрнутый ответ на все актуальные вопросы. Иначе каждое телефонное собеседование будет занимать слишком много времени. Если резюме вам не нравится или вызывает сомнения, таких кандидатов следует отсеивать.
Профессиональные навыки и подготовка. Если резюме хорошее, стоит организовать предварительное телефонное собеседование. Вам следует узнать, какой материально-технической базой владеет специалист, поскольку с пустыми руками на работу диспетчер выходить не может. Также нужно поинтересоваться навыками владения теми программами и базами данных, с которыми тесно связана ваша работа по грузоперевозкам.
Предыдущее место работы. Квалифицированный и опытный специалист не может быть таким без опыта работы. Потому нужно узнать, где он работал, какую должность занимал и почему ушёл из предыдущей компании. Если кандидат не вызывает у вас сомнений и вы считаете его достойным для вашей вакансии, всё равно связаться с прошлым работодателем будет не лишним.
Проверка на устойчивость. Такой метод практикуется не часто, но по факту он даёт реальную возможность посмотреть на человека при стрессовых и сложных ситуациях. Для этого моделируется определённый сценарий, в котором кандидат сможет показать свои способности по сглаживанию конфликтов, оперативному реагированию на проблемы с грузоперевозкой и быстрому анализированию информации.
Испытательный срок. Даже самый тщательный не даёт 100% гарантии того, что вы нашли лучшего диспетчера по грузоперевозкам. Потому следует установить испытательный срок. Если за этот период специалист сумеет проявить себя и доказать профпригодность, тогда он станет полноценным сотрудником вашей компании.

Некоторые считают, что столь тщательный подход к отбору кандидатов является лишней тратой времени. Проще обратиться в специальные агентства, которые подберут экспедитора, или взять на работу знакомого. Но здесь есть множество подводных камней, которые могут сыграть не в вашу пользу. Потому лучшим решением станет детальный самостоятельный отбор кандидатов с предъявлением жёстких требований к соискателям.

Осуществляемые грузоперевозки через диспетчера во многом влияют на прибыльность работы компании. Если экспедитор будет отлично справляться со своими обязанностями, то и компания окажется на хорошем счету. А это влечёт за собой новые заказы и новых клиентов.

Личные качества и профессиональные навыки

На этом подбор кандидатов ещё не заканчивается. В рамках собеседования или уже испытательного срока работодатель должен обратить внимание на несколько важных моментов своего потенциального нового сотрудника.

Вежливость. Проследите за тем, как работает диспетчер грузоперевозок. Он обязан общаться вежливо и быть учтивым, не поддаваться на агрессию со стороны клиентов и заказчиков, что в работе грузоперевозчика случается довольно часто. Вежливость положительно влияет на отношение к вашей компании клиентов. Тут ничего удивительного. Всё же намного приятнее иметь дело с учтивыми и обходительными людьми, нежели с откровенными хамами. Какими бы профессионалами они ни были.
Стрессоустойчивость. Крайне важная характеристика, о которой часто забывают, сразу официально . А ведь не все люди готовы к конфликтам, агрессивному отношению и прочим стрессовым ситуациям. От этого многие попросту теряются, не могут сориентироваться, от чего нарушается весь грузоперевозочный процесс. Потому не лишним будет проверить, как поведёт себя кандидат в сложных ситуациях.
Выдержка. Да, и без неё хорошему диспетчеру не обойтись. Ведь нужно порой несколько раз объяснять клиенту одно и то же, доносить важные сведения до водителей, пытаться в чём-то убеждать или заставлять отказываться от неразумных решений. Потому к выдержке стоит добавить такое качество как настойчивость.
Навыки психолога. Это способность убеждать, находить выгодные пути решения конфликтов с минимальным ущербом, оставаться правым, но при этом давать другой стороне конфликта думать так же. Но не каждый диспетчер является прирождённым психологом. Подобные навыки приходят только с опытом.
Работа с современным оборудованием. Речь идёт о тех инструментах для грузоперевозок, которые активно внедряются сейчас. Потому кандидат обязан владеть компьютером, Интернетом, специальными программами и базами данных.
Умение анализировать рынок. Чтобы эффективно выполнить грузоперевозки, следует знать, как обстоят дела на рынке услуг, сколько просят конкуренты и предлагать более выгодные условия, не идущие в ущерб собственной компании.
Автопарк, маршрут, варианты доставки и ассортимент предлагаемых услуг. Со всем этим диспетчер знакомится уже непосредственно по месту своей новой работы. Но кандидат обязан обрабатывать такую информацию максимально быстро, чтобы иметь возможность быстро донести её до потенциальных клиентов. Многие заказчики высоко ценят экспедиторов, способных предложить одновременно несколько альтернативных вариантов по доставке и перевозке их товаров. Возможность выбора всего привлекательнее, чем необходимость самостоятельно составлять сложные маршруты и разбираться в вопросах, квалификации в которых объективно не хватает.
Работа с документами. Диспетчер не просто по телефону говорит водителям, куда ехать. Это многогранная работа, состоящая из широкого перечня обязанностей. Одной из них является составление бумаг на грузоперевозку, договоров и иных документов. Руководитель компании обязан чётко контролировать всю документацию. Но если экспедитор отлично справляется со своими задачами и ошибок не допускает, многие предприниматели полностью полагаются на своего диспетчера.

Такой подход позволяет отобрать действительно профессиональных экспедиторов, способных качественно и эффективно выполнять возложенные на них обязанности. Но для этого руководителю предприятия придётся приложить усилия.

Как выполняется работа

Приведём пример схемы, по которой осуществляется деятельность диспетчера по грузоперевозкам. Он является ключевым звеном в компании, оказывающей услуги по транспортировке товаров.

Работа транспортного диспетчера действительно сложная и ответственная. Не удивительно, что к подбору кандидатов на эту должность многие компании подходят тщательнейшим образом. Найти достойного специалиста можно. Но важно понимать, что реальные профессиональные навыки экспедитора можно выяснить только в условиях работы. Потому для таких специалистов, несмотря на их прошлые заслуги и многолетний опыт в других компаниях, большинство фирм предпочитают составлять соглашения на условии предварительного испытательного срока. Это нормальная практика, потому потенциальным кандидатам на должность диспетчера по грузоперевозкам следует быть к этому готовыми.