Соцсети используются сегодня для знакомства и флирта, обсуждения острых тем, ведения бизнеса. Многим интернет заменил реальное общение. Виртуальная жизнь протекает по своим канонам, которые нужно соблюдать. Большинство правил общения в социальных сетях нацелены на то, чтобы улучшить взаимодействие между людьми, сделать его более безопасным и приятным.
Виртуальное общение
Социальному взаимодействию человек учится с самого детства. Общение по сети подчиняются тем же законам. Произвести хорошее впечатление на виртуальных собеседников можно лишь оставаясь тактичным, вежливым, доброжелательным. Мы сформулировали несколько советов, по теме: «Как правильно общаться в соцсетях». Данные рекомендации помогут вам создать реноме человека, приятного во всех отношениях.
Никогда не ведите себя навязчиво, выпрашивая у друзей и подписчиков репосты и лайки . Подобные просьбы вызывают раздражение, желание ограничить общение. Размещая информацию на своей странице в социальной сети, представленную посторонними, постарайтесь проверить её актуальность. Возможно, фотография ребенка, который потерялся, была размещена пять лет тому назад. За это время малыш успел найтись. Зачем обращать внимание людей на тревожное, но давно минувшее событие.
Постарайтесь не делать личную жизнь достоянием общественности . Истории о проблемах в отношениях можно рассказывать очень ограниченному кругу лиц. Размещать сообщения о событиях из личной жизни на вашей стене в социальных сетях вряд ли стоит. Проблемы рано или поздно закончатся, а впечатление о вас, как о человеке, который не умеет держать себя в руках, останется. К тому же, могут найтись злоумышленники, которые захотят, воспользовавшись ситуацией, втереться в доверие.
Как вести личную беседу
Через личные сообщения в социальных сетях можно пообщаться с друзьями или одноклассниками, которые живут в других городах и странах. Но у такой переписки имеются свои особенности. Поэтому, если человек не ответил на сообщение сразу, не спешите обижаться на него или упрекать в медлительности. Возможно, приятель находится «офлайн» или просто забыл покинуть страничку, отвлекшись на другие дела.
Начиная общение, всегда приветствуйте собеседника развернуто. Краткое «Здравствуй» или «Привет» звучит немного пренебрежительно. Лучше используйте выражения типа «Добрый день». Обращение по имени к собеседнику создает атмосферу дружественного общения, настраивая человека на позитивный лад. Это особенно важно, если ваши планы выходят за рамки обычной переписки в сети.
Грамотность еще никому не помешала
Если хотите, чтобы к вашим словам прислушивались, учитесь писать содержательно и грамотно, тем более что делать это сейчас несложно. Ошибки пользователя, допущенные им в печатном тексте, проверяются программой «Ворд», которая подчеркивает все описки и опечатки. Вам остается только обращать внимание на подсказки и пользоваться ими. Множественные ошибки в тексте раздражают, наводя на мысль о том, что у человека отсутствует базовое образование. Согласитесь, вряд ли такое мнение о вас послужит созданию хорошей репутации.
Современный интернет — сленг пестрит множеством сокращений, нарочито исковерканных забавных словечек. Сетевой жаргон, несомненно, имеет право на жизнь, однако не стоит забывать, что основная цель общения – быть понятым. Поэтому использовать сленг для сокращения переписки можно только там, где это принято. Блистать на форумах знанием сокращений вроде «ИМХО» («In my humble opinion» — «По моему скромному мнению»), «NFC» («Near Field Communication» – «ближняя бесконтактная связь») или «LOL» (очень смешно) нет необходимости. К тому же, многим значение этих аббревиатур попросту неизвестно.
Усиление письменной речи
Устный рассказ несет в себе эмоциональную окраску, поскольку сопровождается жестами или изменением интонации. Передать свои чувства через короткий текст значительно сложнее. Выразить отношение к происходящему можно при помощи специальных значков – смайликов. Однако злоупотреблять ими не стоит. Картинки не должны подменять собой слова, чтобы собеседник не решил, что вам просто лень набирать текст.
Порой эмоциональность обсуждения зашкаливает и люди начинают пользоваться приёмами усиления письменной речи. Если при этом соблюдается , нет ничего плохого в использовании ёмких эпитетов и метких сравнений. Но вот большое количество восклицательных и вопросительных знаков, так же как написание слов заглавными буквами, воспринимается собеседниками, как повышение тона при обычном разговоре. На большинстве форумов, кстати, использование «КАПСА»(кнопка caps lock) запрещено.
Культура общения
Если не хотите прослыть невоспитанным грубияном, никогда не используйте ненормативную лексику . Матерные слова выглядят непривлекательно, даже когда их просто произносят. А ведь размещенный в сети текст будут читать сотни людей, участвующих в обсуждении или посещающих страничку. Нужно ли говорить, что при общении с подписчиками или виртуальными приятелями можно затрагивать только пристойные темы. Репутация циничного, развязного человека мало кого украсит.
Завязав личную переписку, желательно не затягивать с ответом на сообщение . Ожидание раздражает, сводя на нет всю прелесть беседы. Если инициатором переписки были не вы, старайтесь ответить на месседж в течение суток. Культура межличностного общения предполагает вежливые манеры. Если обращаетесь к человеку с просьбой или за уточнением информации, всегда говорите «Спасибо!» после того, как вам ответили .
О чём не стоит сообщать в сети
Личная информация в социальных сетях
Сообщать свои персональные данные, особенно номер телефона, нужно с осторожностью. Никто не может гарантировать, что новый знакомый окажется человеком адекватным. Менять сим-карту из-за навязчивых ночных звонков или смс занятие хлопотное. Всегда помните, что в сети также много мошенников, как в реальной жизни. Никому не сообщайте номер банковской карты или контрольный код от неё. Расплачиваясь за услуги, удаляйте данные, иначе они могут стать достоянием злоумышленников.
Фотографии
На своих интернет-страничках красавицы усиленно демонстрируют собственные прелести: результат труда косметологов, парикмахеров, специалистов нейл-арта. Подобное поведение наводит на мысль, что барышни слишком зациклены на восприятии себя в глазах других. Если вы не ставите целью создание образа глупышки, зависимой от чужого мнения, ограничьтесь небольшим количеством кадров хорошего качества. Публиковать свои откровенные фото на просторах сети не стоит, даже скрыв их настройками приватности. Если интимные кадры станут достоянием общественности, вряд ли это понравится вашим близким.
Молодым людям хочется напомнить, что впечатление на девушек производит острый ум, хорошее воспитание, чувство юмора. А вот фотография на фоне чужого дорогого авто вызовет только снисходительную усмешку. Размещать в сети снимки с вечеринок, где вы употребляете алкоголь или дурачитесь, тоже не стоит.
Постить фото еды сегодня считается дурным тоном. Снимки блюд собственного приготовления хороши в кулинарном блоге, но никак не на страничке Инстаграмм. Виртуальным и реальным друзьям ваше меню малоинтересно.
О других людях
Прежде чем разместить фотографии с совместной вечеринки, поинтересуйтесь у знакомых, хотят ли они, чтобы их изображения попали в сеть. Возможно, то, что вам кажется безобидной забавой, для другого человека станет серьезным компроматом. Никогда не отмечайте людей на фото без их разрешения. Если вы знакомы с друзьями из сети в реальной жизни, не сообщайте о них никакую информацию. Человек самостоятельно расскажет о себе, когда сочтет необходимым.
О своем местоположении
Держите в тайне свои планы на отдых и не торопитесь публиковать фото с морского побережья, если в это время квартира остается без присмотра. Информацией могут воспользоваться квартирные воры, которые выискивают жертвы через соцсети. Из тех же соображений не стоит выкладывать свое расписание на день или озвучивать свои планы на выходные.
О детях
Любым родителям хочется похвалиться своим ребенком перед окружающими. Однако для безопасности детей не сообщайте об их передвижениях или занятиях вне дома в социальных сетях. Достаточно будет 2-3 фотографий со сдержанными комментариями. Если ребенок уже не маленький, уважайте его личное пространство. Не стоит выкладывать фотографии подростка в интернет без его разрешения, тем более ненужно публиковать его снимки в более раннем возрасте, даже если вам они кажутся весьма забавными.
Что может навредить репутации
Протекает по особым правилам. Особенно жаркие баталии разворачиваются в политических обсуждениях. Каждый из нас имеет собственное мнение по той или иной проблеме, но не всякий способен выдержанно его отстаивать. Многим сложно сдержаться, особенно будучи уверенным, что собеседник неправ или плохо информирован. Однако даже при таком общении соблюдайте приличия. Существует несколько правил, которые позволят отстоять собственную точку зрения, не испортив при этом настроение себе и другим:
- не тролльте людей в обсуждении, провоцируя негативные эмоции;
- не обвиняйте и не наговаривайте на собеседника, этим вы покажете только свой скверный характер;
- спокойно аргументируйте свою точку зрения;
- оспаривайте мнение собеседника, не переходя на личности;
- не оскорбляйте спорящих с вами, у них есть право на собственную точку зрения.
Если понимаете, что обсуждение выходит за рамки приличий, спокойно поясните собеседнику, что продолжать общение на такой волне вы не намерены. Опускаться до уровня дурно воспитанного человека ненужно, ведь общее обсуждение увидят сотни людей в интернете, среди которых могут быть и ваши хорошие знакомые.
Не стоит вести переписку в нетрезвом виде, чтобы не наговорить лишнего. Выпив алкоголь, лучше вообще не заглядывать в социальные сети, чтобы потом не объяснять знакомым, что вчерашние глупые статусы писали не вы, а пять бокалов «Мартини». Учтите, что свидетелями вашего неадекватного поведения могут стать люди, с которыми вы пересекаетесь в реальной жизни: приятели, родственники, начальство.
Если оффлайн жизнь пересеклась с онлайн
Возьмите за правило решать важные вопросы при реальном общении, особенно если речь идет об отношениях с противоположным полом. Не сообщайте о разрыве отношений по сети. Некогда близкий вам человек, несомненно, заслуживает объяснения произошедшего. Расскажите о мотивах своего поступка, глядя в глаза бывшему парню или девушке.
После первого свидания с виртуальным знакомым тоже лучше сразу огласить своё решение. Если встречаться с парнем или девушкой далее вы не планируете, скажите об этом во время прощания. Обязательно поблагодарите за встречу и пожелайте удачного поиска второй половины. Незачем заставлять человека ждать сообщений или рассчитывать на встречу.
Встреча оффлайн с виртуальными друзьями
Виртуальными знакомствами в сети интернет сегодня увлекаются люди всех возрастов. Общаться с противоположным полом, оставаясь при этом дома у экрана монитора, большинству кажется очень привлекательным. Но когда переписка выходит за рамки обычного флирта по сети, встает вопрос о встрече в реальной жизни. Общение через интернет создает обманчивое ощущение близости. Но на практике нередко виртуальные знакомства, перетекшие в режим «офлайн», оборачиваются криминальными историями. Поэтому не торопитесь приглашать нового знакомого домой. Выбирайте людные места, где будете чувствовать себя безопасно.
Приведенные здесь нехитрые правила позволят успешно общаться в соцсетях, создавая приятное впечатление у виртуальных знакомых. Учтите, что неосторожные высказывания на острые темы или шаловливые фото в интернете способны нанести вашей деловой репутации несокрушимый урон. Помните, что помимо правил этикета, существуют нормы закона. Избегайте информации, которая может быть расценена как пропаганда насилия или призыв к беспорядкам.
На сегодняшний день интернетом владеют практически все. И очень неприятно сталкиваться с людьми, не знающими правила этикета. Как бы это странно не звучало, воспитанным нужно быть везде - как на улице, так и при виртуальном общении с людьми. Но как же правильно продемонстрировать свою воспитанность там, где нет визуального контакта? В переписке люди не видят друг друга, их общение в чате и можно распознать исключительно благодаря смайлам и стилю написания, обращения. Если вы хотите понравиться незнакомой девушке, анкету которой увидели в интернете, следует сделать особый акцент на свою воспитанность, так как многие представительницы слабого пола обращают на это существенное внимание. Сейчас девушки стали намного смелее, чем раньше, и могут самостоятельно понять, что вы ей симпатизируете, если постоянно заходите на ее страницу, пишете комментарии или жмете "Мне нравится" под ее фотографиями. Также могут делать и друзья - это также проявление воспитанности и соблюдение правил этикета.
Правила этикета в интернете
В зависимости от того, с кем вы общаетесь, культурным следует оставаться всегда. То есть, не стоит опускаться до уровня оскорблений и переходить на ненормативную лексику. Если вас на это провоцируют, лучше попросту закройте диалог, либо напишите, что на данный момент у вас нет желания вести переписку с человеком, находящемся в таком состоянии. Очень "режет" глаз, когда человек при общении использует крупный шрифт. Многими это воспринимается как разговор на повышенных тонах. Лучше всего обращение начинать с банального "Здравствуйте", написанного с большой буквы. Также не забывайте, обращаться к человеку по имени, это располагает собеседника к вам.
Правила этикета для электронной почты
Нередко общение по и-мейлу происходит между родственниками, находящимися далеко друг от друга, либо же для разговоров по работе. Для общения с бизнес партнерами актуально создать так называемую подпись, которая автоматически формируется при отправке письма. В такой подписи желательно указать: "С Уважением" и ваше имя, должность. Туда же можно добавить контактные данные, это вызывает доверие. Бизнес по электронной почте подразумевает под собой изложение сути исключительно по делу.
Правила этикета в сети интернет
Если же вы общаетесь просто с друзьями, для проявления дружелюбия советуют использовать смайлы, благо на данный момент их используют огромное количество. Только использовать эти мини-картинки также следует с осторожностью. Если вы хотите просто проявить дружелюбие, достаточно стандартной улыбки. Избыток смайлов также может создать о вас определенное впечатление и весьма не положительное. Не стоит, ведя переписку писать имя собеседника с маленькой буквы, это проявление неуважения. Аналогично, написание себя с большой буквы, то есть "Я" - люди воспринимают, будто вы ставите себя выше их, а высокомерие никогда и никем не приветствовалось. Этикет в сети интернет включает в себя и то, какие объемы текста вы пишете собеседнику. Многим не нравится избыточность постов либо же наоборот - целые абзацы текста, который не несет особого смысла. Постоянное отправление сообщения по одной букве мешает собеседнику сосредоточиться на чтении, а чрезмерно большие тексты, особенно с негативным содержанием воспринимаются как "груз", который человек пытается переложить на ваши плечи. Правила этикета при общении в сети интернет могут помочь вам продемонстрировать свою занятость. Если человек постоянно пишет, видя, что вы находитесь в сети, а вы в это время просто не можете ответить, то лучше либо закрыть чат, либо написать в статусе о своей занятости.
Интернет может показаться зоной где всё позволено. Но это далеко не так. И если мы с Вами не будем соблюдать эти простые правила с нами просто не будут общаться. Придётся придумывать новые ники, подбирать новые аватары,заново регистрироваться на сайтах. Короче как в жизни-как Вы к людям так и они к Вам. И хотя мы с Вами благодаря жизненному опыту интуитивно понимаем, как себя надо вести в сети? Есть смысл воспользоваться одним из законов психологии:
Когда мы часто задумываемся о чем то, это становится частью нашей жизни.
Чем чаще думать об правилах поведения - тем правильнее мы и будем себя вести!
Итак... освежим в памяти десять основных правил сетевого этикета:
Правило 1: Помните, что Вы говорите с человеком.
Одно из самых очевидных и все же самое часто нарушаемое правило в сети. Очень многие забывают, что их собеседник — не компьютер, что за буковками на экране прячется живой человек, которого легко обидеть, и расположение которого, однажды потеряв, может быть очень сложно вернуть.
Вы в интернете общаетесь с людьми и себя ведите как человек.
Правило 2: Придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни. Интернет создает ощущение анонимности, вам кажется, что вам никто ничего не сделает, тем самым появляется заблуждение, что в сети правила поведения не так строги. Необходимо соблюдать этику общения, а также оставаться в рамках закона, как в реальном, так и в виртуальном пространстве.
Правило 3: Помните, где Вы находитесь в киберпространстве
. Если вы ведете активную Сетевую жизнь — посещаете несколько чатов и форумов, вам особенно важно помнить, какого стиля общения придерживаются ваши собеседники. Если днем вы — ответственный банковский работник, а вечера просиживаете на форумах поклонников Михаэля Шумахера,... В большинстве давно сложившихся сетевых коллективов есть свои писаные или неписаные правила, которыми с удовольствием поделятся с новичком. Универсальным является совет первое время посидеть в уголке, посмотреть и послушать.
Поддерживайте дружелюбное общение.
Правило 5: Сохраняйте лицо.
Репутация в Интернете значит ничуть не меньше, чем в реальной жизни. Конечно вся аудитория Интернета Вас не узнает, но братья по интересам и сайтам могут знать Вас как полноценного человека. Если даже на первом этапе знакомства с Интернетом ников будет несколько, со временем один из них станет главным, тем, в котором вы себя ощущаете спокойно и надежно, возможно — даже надежнее, чем в паспортном имени. Стоит ли его марать репутацией скандалиста? Выскочки? Невежды? Зануды?
Сохраняйте репутацию хорошего человека,а не скандалиста и негодяя.
Правило 6: Помогайте другим там, где Вы это можете делать
. Сеть — самая большая библиотека и хранилище всех возможных знаний. Вы в это верите? Это не так. В интернете появляется только та информация, которая хоть немного представляет выгоду автору. По этому могут возникнуть вопросы ответов на которые в Сети нет. Именно люди, с которыми мы встречаемся в Сети могут помочь Вам. Если вы увидели вопрос и можете на него ответить — ответьте. Если вы случайно обнаружили, что в Интернете отсутствует что-то, что вы хорошо знаете, — напишите об этом. Если новичок просит у вас помощи — помогите, как когда-то помогли вам. Если же вам никто никогда не отвечал на вопросы, не рассказывал что-то нужное или не помогал, продолжайте отвечать, рассказывать и помогать. Мир становится лучше, когда мы помогаем другим, а мы сами — счастливее.
Помогайте людям и они помогут Вам.
Правило 7: Не ввязывайтесь в конфликты и не допускайте их.
Человека, давно живущего в Сети, как правило, узнаешь не по воспаленным красным глазам и рефлекторному подрагиванию пальцев рук, нет. Человек, давно живущий в Сети, отличается крепкими нервами. Если вы всерьез думаете, что какого-нибудь Интернетного аксакала можно удивить лихо закрученным матерным загибом, вставленным в разговор о высокой готике, то подумайте еще немного. Желание отличиться выдает в вас новичка куда вернее, чем ник «я-тут-новенький». Те, кто в Сети давно, распознают будущий скандал в зародыше и стараются удалиться от него на безопасное расстояние. И это при том, что они сами могут подобный скандал спровоцировать явно эпатажным сообщением. Но брызгать слюной, доказывая в 300 сообщениях, что собеседник ничего не понимает в данной теме — удел слабых.
Избегайте скандалов в интернете
Правило 8: Уважайте право на частную переписку.
Нет, я не думаю, что мои уважаемые читатели лазают по чужим вещам и читают чужие письма. Но это правило можно и нужно толковать более широко. А именно: не распространяйте в Сети личную информацию других людей — реальные имена, адреса, телефоны, фотографии. Никогда — ни при каких условиях! — не публикуйте логи ваших разговоров тет-а-тет без согласия собеседника или нескольких собеседников, если разговор предполагал конфиденциальность.
Сплетников не любят и в сети и в реальной жизни.
Правило 9: Не злоупотребляйте своими возможностями.
Виртуальное пространство предполагает различный доступ к тем или иным ресурсам, различный уровень знаний в тех или иных вопросах. Обладая преимуществами над другими пользователями, не следует пользоваться ими.
Не надо считать себя всезнающим,всегда найдётся кто то кто знает больше Вас.
Правило 10: Учитесь прощать другим их ошибки
... .
..или хотя бы время от времени вспоминайте, сколько ошибок сделали вы.
Не забывайте, сколько уже прощено Вам другими людьми!
Когда-то Люк де Вовенарг сказал: «О выборе выражений можно, в общем, сказать, что он отвечает природе идей и, следовательно, складу ума». За истекшие 250 лет со дня написания этих строк ничего в мире не изменилось. И даже с появлением в жизни многих людей Интернет-возможностей для общения, правила этикета общения не утратили своего значения, оставаясь единственной возможностью для установления нормальных, добрых, взаимоинтересных отношений между людьми.
Изначально основными пользователями сети Интернет были работники государственных учреждений и научных организаций. Порядок и способы использования Интернета описывались в инструкциях. Этикет использования Сети основывался на устоявшихся в научных кругах нормах общения и обмена информацией.
С развитием техники и коммуникаций в Интернете стало больше пользователей, не относящихся ни к государственным чиновникам, ни к служителям науки. Многие из них использовали Интернет именно для тех целей, для которых он создавался, - поиск информации и установление контактов. Постепенно Интернет превратился в один из видов развлечения, оставаясь при этом в первую очередь источником информации.
С развитием международной системы «электронных» денег многие фирмы выдвинули и реализовали концепцию продажи товаров через Интернет. Теперь любой из нас может заказать товар, не выходя из дома.
В свою очередь, доступность электронной почты для пользователей Сети позволила оценить ее преимущества по сравнению с традиционными видами почты. Отправленное письмо может оказаться на другой стороне земного шара через необычно короткое время.
Но, вместе с тем, появилась необходимость в определении правил этикета в Интернет - норм поведения, как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает. С течением времени такие правила сложились, и даже оформились в «заповеди» культурного общения.
12 «заповедей» Интернета
1. Помните о том, с кем вы общаетесь! Не забывайте, что через посредство Сети и компьютера вы связаны с живым человеком, а часто - со многими людьми одновременно. Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности. Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо - постарайтесь, чтобы вам не было стыдно за свои слова.
2. Общаясь в Сети, следуйте тем же правилам межличностного общения, которым вы следуете в реальной жизни.
3. Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте и признавайте их приоритет. В любой группе новостей, форуме или даже на канале IRC существуют собственные, локальные правила. Ознакомьтесь с ними, прежде чем отправлять свое первое сообщение!
4. Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо, и в этом случае вы всегда можете рассчитывать на поддержку ваших коллег. Не дергайте других пользователей по пустякам, иначе, в конце концов, с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но для многих и весьма дорого! И помимо ваших проблем у ваших собеседников могут быть еще и собственные.
5. Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на условностях типа правил хорошего тона. Общаясь, называйте своего собеседника на «вы».
6. Не пренебрегайте советами знатоков и делитесь своими знаниями с другими! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от другого пользователя, не спешите отправлять это послание мусорную корзину, каким бы нелепым и наивным оно ни казалось.
7. Сдерживайте страсти. Вступать в дискуссии этикет не запрещает, однако не опускайтесь до брани и ругательств, даже если ваш визави сознательно провоцирует вас на это.
8. Относитесь с уважением не только к своей, но и к чужой приватности. Если вы по каким-то причинам хотите сохранять анонимность в Сети, признавайте эти права и за вашим собеседником. Более того, он имеет право на анонимность и приватность, даже если вы выступаете «с открытым забралом».
9. Не публикуйте информацию из приватных писем без согласия их отправителей, не проникайте в чужие почтовые ящики и в компьютеры!
10. Не рассылайте свои письма одновременно на сотни адресов - люди ненавидят спамеров (тех, которые засоряют Сеть рекламой, непрошеными письмами массовой рассылки)!
11. После того как напишете письмо, перечитайте его и на всякий случай включите программу проверки орфографии.
12. Будьте терпимы к недостаткам окружающих вас людей! Независимо от того, соблюдают ли ваши собеседники правила сетевого этикета, соблюдайте их сами! В конце концов, предельно вежливо порекомендуйте собеседнику ознакомиться с этими правилами.
По сути, эти правила этикета для Сети Интернет ничем не отличаются от общепринятых норм поведения, только вносят некоторые дополнения, обусловленные особенностями виртуального общения. Но, в любом случае, следует помнить главное право – обращаться с другими людьми нужно так, как хотелось бы, чтобы они обращались с тобой.
Московский Государственный Технический Университет
«МАМИ»
Этике
Тема:
Правила этикета в Интернете
Выполнил: студент группы 1МТт-1
Никитин Владимир
Проверила: Вольчинская Л.З
План Реферата.
1. Этикет в Интернете
2. Этикет в локальных компьютерных сетях
3. Правила Интернет-безопасности и Интернет этике
для детей и подростков
4. 10 заповедей этикет Интернета
1. Этикет в Интернете
Основными пользователями сетей Интернет первоначально были, в основном, работники государственных учреждений и научных организаций. Порядок и способы использования Интернета описывались в инструкциях. Этикет использования сетей основывался на устоявшихся в научных кругах нормах общения и обмена информацией. С развитием техники и коммуникаций в Интернете стало больше пользователей, не относящихся ни к государственным чиновникам, ни к ученым мужам. Многие из них использовали Интернет именно в тех целях, для которых он создавался - для поиска информации. Для других Интернет стал местом удовлетворения своего любопытства и личных амбиций. Постепенно Интернет из сообщества чисто информационных сетей превращается в один из видов развлечения, оставаясь при этом, в первую очередь, источником информации. С развитием международной системы «электронных» денег многие фирмы выдвинули и реализовали концепцию продажи товаров через Интернет. Теперь клиент может просмотреть и заказать товар, не выходя из дома. В свою очередь доступность электронной почты для пользователей позволила оценить ее преимущества по сравнению с традиционными видами почты. Отправленное письмо может оказаться на другой стороне земного шара за час. Стало очевидным, что появилась необходимость в выработке своих норм этикета как для пользователей, так и для тех, кто их обслуживает. В различных научных учреждениях, в электронных конференциях пользователей в процессе обсуждения появляются новые нормы поведения - нетикет (netiquette, от английского net - «сеть» и французского etiquette - «этикет»). Обсуждение этих норм продолжается и по сей день, хотя и появились некоторые основополагающие правила. Содержание этих правил зависит от вида использования Интернета.
2. Этикет в локальных компьютерных сетях
Во многих организациях правила поведения пользователя в локальных сетях устанавливаются в форме инструкций или официальных правил. Немало организаций, в которых каких-либо правил и инструкций официально не существует, да и далеко не любая инструкция может охватить все вопросы этикета. В процессе развития локальных сетей выработаны некоторые общие правила (хотя применение того или иного правила зависит от технического оснащения сети):
· не передавайте никому ваше имя и пароль для входа в сеть: любые действия, совершенные в сети под вашим именем, потом могут быть соотнесены непосредственно с вами;
· если вы оставляете компьютер более чем на 10 минут, перед уходом прекратите выполнение всех программ с сетевой поддержкой (или связанных со обменом данных по сети) и закройте их (если это невозможно сделать в силу выполняемой задачи, то предупредите об этом факте вашего сетевого администратора);
· старайтесь без необходимости не запускать несколько программ с сетевой поддержкой;
· прежде чем начать перемещение большого объема данных с другого компьютера на свой или со своего компьютера на другой компьютер в сети, оцените необходимость этого действия и возможность разбиения данных на отдельные меньшие по объему пакеты. Только в случае невозможности решения вопроса указанным образом прибегайте к перемещению всех данных;
· при наличии у вашего компьютера своего жесткого диска отдавайте предпочтение сохранению данных именно на нем, а не на дисках общего пользования (если таковым не является диск вашего компьютера и если это правило не противоречит решаемым задачам);
· пользуясь общим (системным) почтовым ящиком, старайтесь избегать помещать туда очень большие сообщения;
· перед установкой на ваш компьютер нового программного обеспечения с сетевой поддержкой или с возможным коллективным использованием проконсультируйтесь с сетевым администратором и проверьте устанавливаемое программное обеспечение на лицензионную чистоту и на незараженность вирусами;
· следите за тем, чтобы работающие у вас программы не наносили вред каким-либо общим (сетевым) ресурсам и ресурсам других пользователей сети.
Применение коллективного принтера накладывает на членов локальной сети определенные дополнительные правила:
· следите, чтобы не распечатывались лишние копии отправленного вами задания;
· старайтесь не распечатывать что-либо (документ и т. п.) сразу после внесения каждого незначительного изменения - многие программы позволяют просмотреть образец возможной распечатки на экране;
· следите за тем, чтобы ваши распечатки не скапливались у принтера - забирайте их, по возможности, сразу после окончания печати.
В случае появления вопросов по использованию сети или программ, использующих сетевые ресурсы, обратитесь к сетевому администратору или воспользуйтесь соответствующей документацией (при наличии таковой).
3. Правила Интернет-безопасности и интернет этике
для детей и подростков
Никогда не давайте частной информации о себе (фамилию, номер телефона, адрес, номер школы) без разрешения родителей.
Если кто-либо говорит вам, присылает вам, или вы сами обнаружили в сети что-либо смущающее вас, не старайтесь разобраться в этом самостоятельно. Обратитесь к родителям или учителям - они знают, что надо делать.
Встреча в реальной жизни со знакомыми по Интернет-общению не является очень хорошей идеей, поскольку люди могут быть разными в электронном общении и при реальной встрече. Если вы все же хотите встретиться с ними, сообщите об этом родителям, и пусть они пойдут на первую встречу вместе с вами.
Не открывайте письма электронной почты, файлы или Web-страницы, полученные от людей, которых вы реально не знаете или не доверяете им.
Никому не давайте свой пароль, за исключением взрослых вашей семьи.
Всегда придерживайтесь семейных правил Интернет-безопасности: они разработаны для того, чтобы вы чувствовали себя комфортно и безопасно в сети.
Никогда не делайте того, что может стоить денег вашей семье, кроме случаев, когда рядом с вами родители.
Всегда будьте вежливыми в электронной переписке, и ваши корреспонденты будут вежливыми с вами.
В электронных письмах не применяйте текст, набранный в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ - это воспринимается в сети как крик, и может расстроить вашего собеседника.
Не присылайте в письме информацию большого объема (картинки, фотографии и т.п.) без предварительной договоренности с вашим собеседником.
Не рассылайте писем с какой-либо информацией незнакомым людям без их просьбы - это воспринимается как "спам", и обычно досаждает пользователям сети.
Всегда ведите себя в сети так, как бы вы хотели, чтобы вели себя с вами!
4. 10 заповедей этикет интернета
1.Помните о человеке! Не забывайте, что даже через посредство мертвой Сети и напичканного электроникой компьютера вы общаетесь с живым человеком. А часто - со многими людьми одновременно... Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности - помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы... Сочиняя электронное послание, представьте, что все это говорите человеку прямо в лицо - и старайтесь, чтобы при этом вам не было стыдно за свои слова. Отсюда - второе правило:
2.Следуйте в Сети тем же правилам, которым вы следуете в реальной жизни. Нарушение законов человеческого общения, моральных правил или норм общественной жизни Сети, возможно, и пройдет для вас относительно безнаказанным... Но будет ли при этом чиста ваша совесть? Однако не забывайте при этом и о третьем правиле:
3.Помните, что вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме или даже канале IRC существуют собственные, локальные правила (rules) - ознакомьтесь с ними, прежде, чем отправлять свое первое сообщение! А главное - помните о неписаных правилах: например, правиле четвертом:
4.Бережно относитесь ко времени и мнению других людей! Обращайтесь за помощью только тогда, когда это действительно необходимо - и в этом случае вы всегда можете расчитывать на помощь и поддержку ваших коллег. Однако не дергайте других пользователей по пустяками - иначе в конце концов с вами просто перестанут общаться. Помните, что сетевое время не только ограничено, но и для многих весьма дорого! И, помимо ваших проблем, у ваших собеседников могут быть еще и собственные... Однако этот принцип имеет и оборотную сторону, зафиксированному в правиле пятом:
5.Старайтесь выглядеть достойно в глазах своих собеседников! Не экономьте свое время на "условностях" типа правил хорошего тона или, скажем, правил грамматики и орфографии. Даже комплименты теряют в весе и убедительности, будучи воплощенными в такой вот форме:
"Приэт чувак я тащусь от тебя и тваих книг круто пиши ищо"
Из этого правило вытекает и правило шестое.
Загрузка...