Бизнес план мед организации. Составляем бизнес-план частной клиники. Выбор места расположения

Российская “бесплатная” медицина с каждым годом становится все хуже — это неоспоримый факт. Именно поэтому на рынке возникла острая нехватка качественных медицинских услуг по адекватной цене. Явная недостаточность медицинских центров видна невооруженным глазом даже в мегаполисах, не говоря уже за обычные города средних размеров. Поэтому открытие собственного медицинского кабинета — отличная идея, которая гарантировано принесет вам хорошую прибыль. В данной статье вы узнаете о том, с чего начать открытие медицинского центра, что для этого необходимо и сколько можно заработать на оказании услуг населению.

Изучаем рынок

Первым делом вас следует изучить рынок и узнать, насколько востребованными будут ваши услуги. Следует понимать, что к медицинским центрам выдвигают повышенные требования как со стороны контролирующих органов, так и со стороны потенциальных клиентов.

Медицинский центр может принести вам хорошую прибыль и известность

Мы рекомендуем вам для начала создавать клинику не общего профиля, а узкотематическую. Нужно выбрать наиболее подходящий профиль работы, найти персонал, подобрать оборудование. Затем, в процессе работы, вы поймете, какие услуги пользуются популярностью в вашем городе/районе, и сможете развиваться дальше.

Для изучения рынка вам нужно будет проанализировать несколько факторов:

Есть ли в вашем городе медицинские центры, оказывающие платные услуги. Какое количество подобных центров работает в вашем районе, какие услуги они оказывают, какой уровень цен предлагают населению.
Какие услуги пользуются популярностью в вашем городе. Данную информацию можно получить в ближайшей поликлинике, просто посмотрев на очереди и пообщавшись с сотрудниками регистратуры.
Насколько эффективно медицинский центр сможет вылечить имеющееся заболевание.
Сколько в среднем стоят услуги, которые вы планируете оказывать.

На основе подобного анализа вы сможете составить качественный бизнес-план и определить целесообразность открытия собственного центра . Также на основе этих исследований будет строиться маркетинговый план, план закупок оборудования, подбора персонала и т.д., поэтому никогда не игнорируйте процесс изучения рынка.

Помещение и варианты открытия

Где лучше всего открыть частную медицинскую клинику, чтобы получить максимальный поток клиентов? Оптимальный выбор — центр города, элитный микрорайон, микрорайон с новостройками. Не стоит ориентироваться на старые спальные районы — в них проживает много пенсионеров и молодежи, которые не являются вашей целевой аудиторией.

Для открытия клиники вам понадобится достаточно большое помещение. В нем нужно будет разместить несколько лечебных кабинетов, ординаторскую, процедурную, комнату для персонала, несколько санузлов, кабинеты для админперсонала и пр. В помещении должен присутствовать водопровод, отопление, канализация, электричество (для некоторых приборов требуется 380 вольт). В помещении необходимо будет сделать качественный ремонт и закупить соответствующее оборудование.

Обратите внимание: закупка оборудования является самой крупной статьей расходов. Чтобы его правильно выбрать, нужно определить класс медицинского заведения и сферу его деятельности.

Для медицинского центра необходимо качественное оборудование

Клиники бывают трех классов:

Элитный.
Средний.
Эконом.

Медицинский центр открывается с целью оказания консультативных, терапевтических и профилактических услуг населению. В бизнес-плане представлены данные об уровне конкуренции в отрасли, составе потенциальной аудитории и финансовые аспекты открытия учреждения.

Являясь фактически частной клиникой широкого профиля, медицинский центр представляет собой комплексную структуру, оказывающую платные услуги населению. Соответственно, она сразу должна занять соответствующую нишу в своем секторе рынка и определить свою ценовую политику. Поскольку в области платной медицины требования к качеству обслуживания более высокие, уже на стартовом этапе необходимо поставить высокую планку, впоследствии постоянно подтверждая ее.

Медицинский центр как вид бизнеса

Медицинский центр, или частная клиника – современный полноценный вид бизнеса, имеющий широкую потенциальную аудиторию и занимающий свое место в . Повышение доверия населения к частным клиникам способствует увеличению перспективности этого вида бизнеса. Тем не менее некоторые сложности, с которыми сталкивается каждый предприниматель, открывающий медицинский центр, остаются актуальными.

Самые важные требования, обязательные для предпринимателя — основателя медицинской структуры, следующие:

— наличие медицинского образования – высшего или среднего;
— определенный опыт работы в медицинской сфере;
— получение лицензии, которую выдает министерство здравоохранения, и специального свидетельства на ведение этого вида деятельности;
— наличие помещения, отвечающего установленным техническим требованиям и на законных основаниях принадлежащего учредителю центра;
— составленный в соответствии с существующими нормами и точными финансовыми расчетами бизнес-план.
Можно выделить несколько факторов, которые определяют успех медицинского центра:
— эффективность планирования деятельности и грамотность управления проектом;
— особенности расходования ресурсов, их распределение в соответствии с предусмотренными нормами;
— характер выполнения составленной стратегии развития предприятия.

Частная клиника часто включает сразу несколько направлений. В отличие от узкоспециализированных центров такое заведение имеет больше перспектив благодаря широкой потенциальной аудитории. Наиболее востребованными направлениями деятельности, которые стоит включить в комплекс оказываемых услуг, будут следующие:

— терапия;
— педиатрия;
— профилактическая деятельность;
— направления нетрадиционной медицины и другие конкурентные виды деятельности.

По результатам последних лет самыми прибыльными направлениями частной медицины названы:

— педиатрия;
— гинекология, сексология;
— наркология.

Успешным считается формат семейной медицины, особенно популярный среди состоятельных слоев населения.

Открывая платную клинику, стоит продумать, какие конкурентные преимущества будут предложены потенциальным клиентам, благодаря которым новая организация сможет привлечь и удержать свою аудиторию.

Преимущественными особенностями частной клиники должны стать следующие черты:

— высокое качество предоставляемых услуг и улучшенный сервис: в отличие от государственных лечебных учреждений частная клиника должна предлагать пациентам отдельные комфортабельные палаты, при необходимости — круглосуточный сестринский уход и улучшенное врачебное сопровождение;
— широкое разнообразие услуг;
— качественное техническое снабжение;
— гибкие скидочные и дисконтные системы, позволяющие работать с пациентами на постоянной основе.

Именно перечисленные особенности отличают частные медицинские учреждения от государственных больниц, не предоставляющих пациентам достаточный уровень комфорта.

Организация работы медицинского центра должна быть направлена не только на привлечение новых клиентов, но и прежде всего на удержание старых. Этому послужит высокое качество услуг, выгодные программы лояльности для постоянных клиентов и привлекательные семейные предложения.

Перед открытием компании стоит изучить предложения существующих организаций медицинского назначения, проанализировав, какие услуги в настоящее время в дефиците, а какие представлены на рынке в достаточном объеме. Оптимальный набор услуг для среднего по масштабу центра включает следующее:

— консультация специалиста и первичный осмотр;

— проведение анализов;

— назначение и проведение лечения;

— УЗИ и другие основные виды обследований;

— функциональная диагностика;

— оперативная активность.

Этот перечень может быть расширен или сужен в зависимости от территориального расположения и предполагаемого масштаба деятельности. На начальном этапе может быть открыт процедурный кабинет, специализирующийся только на заборе материала для дальнейших анализов. Для этого кабинет налаживает сотрудничество с более крупными , фактически становясь местным филиалом. Такой ход позволит начать бизнес с минимальными вложениями: достаточно открытия небольшого кабинета, получения лицензии и сертификата, а также найма небольшого штата персонала.

Маркетинговый план медицинского центра

Перед открытием бизнеса в области оказания консультативных и лечебных услуг обязательным этапом будет разработка маркетингового плана. В его основе — изучение динамики отрасли, уровня развития конкурентов, соотношение предложений частных и государственных предприятий в отрасли.

В состав маркетингового плана войдет формирование и закрепление потребительского мнения относительно новой организации. Основными пунктами такого плана станут:

— создание единой рекламной концепции будущего учреждения;
— разработка собственного стиля компании;
— создание медиаплана, видеороликов и других материалов;
— разработка плана мероприятий по продвижению услуги, увеличению объема продаж и удержания действующих клиентов;
— создание сайта компании;
— создание соответствующей инфраструктуры, планирование условий труда.

Помимо продвижения услуг через интернет, рационально размещать рекламу в СМИ, распространять листовки и визитки новой организации. Предварительно следует изучить механизм и эффективность работы каждого из рекламных методов. При расположении в оживленном месте лучшей рекламой для центра станет привлекательная информативная вывеска.

Основные особенности маркетинговой кампании и распространенные ошибки — в видео:

Регистрация медицинского центра

Любая организация, специализирующаяся на оказании медицинских услуг, должна иметь статус юридического лица. В большинстве случаев клиники и лечебные центры работают на основании ООО. Этот формат требует предварительной подготовки ряда учредительных документов, в числе которых – устав, решение о назначении руководителя, протокол собрания учредителей и другие.

Обязательное условие создания ООО – предоставление полной информации обо всех учредителях, полном названии компании и ее юридическом адресе. Все эти данные сообщают при подаче регистрационного заявления, заполняя специальную форму. Согласно требованиям налоговой службы, учредитель обязан гарантировать платежеспособность нового предприятия, предварительно внеся уставной капитал, составляющий не менее 10 тысяч рублей. Обязательной будет и уплата госпошлины, размер которой для юридических лиц – 4 тысячи рублей.

Подавая заявление, необходимо иметь в наличии медицинскую лицензию, которая дает право лицу заниматься выбранным видом деятельности. Обращаться для ее оформления нужно в отделение Росздравнадзора, предварительно ознакомившись с законом «Об основах охраны здоровья граждан РФ», а также специальным постановлением «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности».

Вопрос лицензирования для организаций различного типа подробно рассматривается в Федеральном законе о лицензировании:

Получение медицинской лицензии платное – размер пошлины составляет 7500 рублей. Заняться этим вопросом лучше заранее – срок выдачи этого документа – до 45 рабочих дней.

После того как все документы и лицензия будут готовы, можно подавать заявление в ФНС, и если выполнены все требования, свидетельство и другие учредительные документы о предоставлении новому ООО права заниматься предпринимательской деятельностью.

Этапы открытия медицинского центра

Поиск помещения станет одним из основных этапов открытия частной клиники любого характера. Территориальное расположение в этом отношении не будет определяющим фактором, так как за качественными медицинскими услугами потенциальные клиенты готовы ехать даже в отдаленный район. Правда, удобная локация будет большим плюсом в тот период, пока компания еще не успела получить положительную славу на рынке.

На выбор помещения будут влиять несколько главных факторов:

— проходимость – чем больше людей будут видеть медицинский центр, тем быстрее будет увеличиваться его клиентская база;
— плотность населения, проживающего в выбранном районе, и уровень их доходов. Лучше открывать частную клинику в престижном районе, где проживает большое количество платежеспособных граждан;
— отсутствие поблизости конкурентных компаний.

Идеальным вариантом будет оживленные центральные улицы или обеспеченный спальный район. Важно, чтобы поблизости не было успешных частных клиник, которым новой компании может быть сложно составить конкуренцию. Поскольку в этом случае придется уделять больше внимания рекламе и продумывать выгодные маркетинговые ходы.

Более важным будет соответствие здания санитарным требованиям, предъявляемым к объектам медицинского назначения. Размер помещения должен иметь площадь от 250 кв.м. или более, особенно если в планах создание собственной лаборатории и процедурных кабинетов. Обязательно наличие санузла и телефонной связи. При выборе помещения следует обращать внимание на то, будет ли возможен свободный доступ к каждому кабинету и достаточно ли пространства, чтобы разместить все необходимые объекты.

Подбирая помещение для клиники, желательно, чтобы оно ранее выполняло те же функции. В этом случае можно обойтись косметическим ремонтом и существенно снизить затраты на оборудование помещения и приведение его в соответствие с требованиями закона. Если же придется все делать с нуля, по предварительным подсчетам ремонт и подготовка к работе каждого метра (архитектурное проектирование, проведение необходимых коммуникаций, отделка помещения и закупка оборудования и мебели) обойдется в 1 тысячу долларов.

После регистрации предприятия и подготовки помещения к открытию, предстоит поиск специалистов будущего центра. При открытии любой клиники с нуля важнейшим фактором успеха будет квалифицированный персонал. Предстоит подобрать профессиональные кадры как среди профильных специалистов-медиков, так и в управленческий сектор. Последние специалисты должны понимать правила существования бизнеса, маркетинговые и финансовые особенности.

Нормативные аспекты очень важны при открытии частного медицинского центра. Так, размер штата будет зависеть от графика работы и загруженности центра. При этом важно учитывать существующие расчетные нормы, разработанные для лечебно-диагностических организаций. Так, стандартная норма приема для одного врача составляет 4 пациента в час. Допустимое число должностей врачей в амбулаторно-клинических учреждениях определяется специальными формулами с учетом установленных законодательством норм нагрузки для специалистов различной квалификации. Режим работы персонала любой клиники, работающей на основании медицинской лицензии, можно изложить в таблице:

Примерные расчеты показывают, что на каждую штатную единицу врача должно приходиться 0,5 ставки медсестры. Именно эти параметры и предстоит учитывать при наборе персонала. Итоговое же количество штатных единиц врачей, медсестер, персонала и администраторов будет зависеть от прогнозируемого количества посетителей и графика работы центра.

Основные шаги открытия медицинского учреждения с нуля — в видео:

Техническое оснащение. Закупка оборудования

Один из этапов открытия частной клиники – закупка минимального набора оборудования. Для клиник, планирующих открытие собственной лаборатории и процедурных кабинетов, примерный набор будет таким:

— аналитические приборы;
— приборы для измерения основных физических параметров;
— лабораторная мебель, вытяжные шкафы;
— весовая техника;
— газоанализаторы и другие приборы подобного назначения;
— мебель для приема пациентов.

Если в центре будет собственная лаборатория, обязателен стандартный набор оборудования, в том числе дистиллятор, центрифуга, термостат, стерилизатор, микроскопы, колбонагреватели, автоклавы, нагревательные плитки и прочее.

Качество и технические характеристики оборудования будут играть очень важную роль в работе центра. Поэтому его приобретение должно осуществляться только через дилеров проверенных производителей, а спустя определенный срок необходима его замена или ремонтные работы.

Для центра, оказывающего полноценные терапевтические и диагностические услуги, будет актуальным такой перечень специализированного оборудования:

— магнитно-резонансный томограф, предназначенный для исследования внутренних органов и тканей;
— рентгенологическая система для ангиографических исследований сердца и сосудов;
— рентгенологический аппарат, позволяющий проводить послойную съемку без изменения положения тела, что особенно важно для обследования пациентов с травмами;
— аппарат ультразвукового исследования. Это незаменимое устройство, исследующее все внутренние органы человеческого тела и предоставляющие информацию в трехмерном виде.
— цифровой маммограф, предназначенный для контрастной диагностики молочных желез с целью выявления их патологий, в том числе онкологии;
— электроэнцефалограф – аппарат, использующийся для изучения состояния коры головного мозга и выявления возможных патологий. Наличие современного энцефалографа позволяет точно определять всевозможные поражения коры головного мозга с тем, чтобы впоследствии своевременно проводить лечебные меры;
— эндоскоп, позволяющий выводить цветные изображения органов на цифровые носители при различных патологиях с тем, чтобы в дальнейшем анализировать эффективность лечения;
— аппарат искусственной вентиляции. Предназначен для лечения и поддержания жизнедеятельности пациентов, имеющих нарушения в работе легких. Современные аппараты контролируют количество поступающего в легкие кислорода, чтобы не вызвать передозировку. Для медицинского центра понадобится оборудование, подающее, помимо кислорода, медикаменты в виде мелкодисперсных лекарств;
— холтеровский монитор – предназначен для отслеживания контроля сердца, артериального давления и других показателей. Монитор показывает все возможные нарушения сердечного ритма, позволяя поставить точный диагноз;
— диализные машины;
— электрокардиограф. Лучше выбрать современный трехканальный аппарат, позволяющий записывать сразу три линии, тем самым давая возможность постановки более точного диагноза;
— дефибриллятор.

В зависимости от специфики медицинского центра может понадобиться закупка каталок с функцией изменения высоты, гинекологического стола со встроенными электрическими регуляторами положения пациента, медицинских стульев и стоек для капельниц. Если частная клиника специализируется на хирургии, обязателен будет операционный стол с улучшенными техническими характеристиками. Сразу нужно закупить специализированные медицинские шкафы для инструментов и лекарств, хирургические светильники и другие вспомогательные виды оборудования и аксессуары.

Медицинский центр, предоставляющий более ограниченный спектр услуг, в особенности при отсутствии собственной лаборатории, требуют значительно меньшего внимания к выбору и приобретению оборудования.

В любом случае наличие медицинской техники предусматривает регулярный контроль ее состояния и поддержание ее в исправном состоянии. Обязательно нужно предусмотреть в плане деятельности работы по техническому обслуживанию оборудования. В их число входят контроль технического состояния, техническое обслуживание в процессе эксплуатации и ремонт при возникновении неполадок. Обязателен периодический внеплановый контроль медицинской техники.

Финансовый план

Общий план затрат на регистрацию, открытие и первичное развитие медицинского центра требует стартовых инвестиций в размере до 25 миллионов рублей. Именно во столько обойдется проект, разрабатываемый в этом плане. При отсутствии у учредителя бизнеса собственных средств в нужном объеме можно привлечь средства инвестора или обратиться к кредиторам. В любом случае, для получения нужной суммы необходимо предоставить подробный бизнес-план с описанием всех предстоящих затрат и прогнозами относительно будущего дохода.

В процессе финансового планирования, а также перед каждым новым сезоном работы обязательно составление сметы. По сути, это сводный план всех предстоящих расходов в производственно-хозяйственной категории на определенный период времени. Министерство финансов установило одну определенную форму для сметы, которой должны придерживаться все предприятия лечебно-профилактического направления.

Как правило, основным источником финансирования кампании будет кредит, стоит учесть, что его сумма должна составлять от 24,6 – 24,7 млн. рублей на срок 24 месяца. Процентная ставка при этом составит 24 %. При предварительных подсчетах на точку безубыточности медицинский центр должен выйти ко второму расчетному месяцу. Для достижения такой цели месячный доход клиники должен достигнуть стабильного размера.

Для определения себестоимости работы центра можно рассчитать размер затрат на обустройство и поддержание работы одного кабинета.

Перечень затрат будет следующим:

С учетом этих и некоторых дополнительных расходов себестоимость одного врачебного кабинета обойдется в сумму от 840 тысяч рублей.

Если в общей сложности подвести итог расходной части проекта, можно составить одну сводную таблицу всех затрат на открытие и развитие клиники:

Статья расходов	Затраты в месяц	Затраты в год
Покупка (аренда) помещения		8 млн. (600 тыс.)
Архитектурное проектирование		640 тысяч
Подведение коммуникаций (вода, канализация, электричество)		340 тысяч
Оплата коммунальных услуг	73 тысячи	876 тысяч
Отделка помещений, ремонт, дизайн		6,5 млн.
Закупка мебели		680,9 тыс.
Приобретение оборудования	25, 6 тысячи	3,08 млн.
Оформление лицензий и разрешений		1,2 млн.
Приобретение основных средств	63,5 тысячи	763 тысячи
Закупка расходных материалов	12,1 тысячи	От 145 тысяч
Затраты на компьютерное оборудование		200 тысяч
Создание сайта, оплата хостинга	1500	300 тысяч
Оплата интернет-рекламы	80 тысяч	960 тысяч
Выплата заработной платы	До 1,3 млн.	Свыше 15 млн.
Уплата налогов	389,5 тыс.	4,67 млн.
Дополнительные, непредвиденные затраты		2,115 млн.
Всего	1,55 млн.	41,3 млн.

Финансовый план обязательно включает разработку ценовой политики на все виды услуг. Средние показатели в столице в зависимости от специализации врача будут следующими:

— первичная консультация врача основных профилей – 3 тысячи рублей;
— повторная консультация специалиста – 2 тысячи;
— первичная консультация у заведующего отделением – 4 тысячи;
— повторный осмотр заведующим отделением – 3,5 тысячи.
Консультация или осмотр отдельными специалистами может предусматривать более высокие расценки. На стоимость влияют также уровень клиники, ее репутация и раскрученность бренда, территориальное расположение и некоторые другие факторы. В целом на стоимость услуг влияют такие основные аспекты:
— себестоимость оказания услуг;
— ценовые показатели у конкурентов;
— уникальность услуг;
— спрос и востребованность среди потенциальной аудитории.

Налоговые выплаты, актуальные для медицинского центра любого масштаба, будут стандартными:

— налог на прибыль, уплачиваемый по итогам прошедшего месяца – 20%;
— ежемесячный налог на добавленную стоимость (НДС) – 18%;
— налог на имущество – 2,2 %. Выплачивается в соответствии с установленным графиком платежей;
— 13-процентный подоходный налог – ежемесячно;
— стандартные социальные выплаты – выплачиваются по итогам месяца в размере 30 процентов.

Важнейший пункт бизнес-плана – структура будущих доходов. Расчет, представленный в таблице, проводится с учетом временного промежутка в 12 месяцев:

С учетом таких данных и при условии активного развития рынка частных медицинских услуг, а также принимая во внимание, что прирост объемов потребления в этом секторе будет составлять 5%, можно сделать вывод, что за год компания может достичь объемов реализации свыше 94 млрд. рублей.

Срок окупаемости при точно выполнении всех пунктов бизнес-плана и при условии успешной маркетинговой кампании – 2 года.

Важнейшие аспекты медицинского бизнеса — в видео:

Дополнительные особенности и риски

Оценка рисков – один из основных пунктов финансового плана предприятия. Чтобы эти факторы не стали препятствием для развития медицинского центра, нужно изначально внести их в бизнес-план и учитывать на всех этапах деятельности.

Для медицинского центра актуальны такие риски:

— недостаток помещений для открытия медицинского центра;
— высокая стоимость технологической базы и инвестиций в отрасль в целом;
— высокий уровень конкуренции;
— недостаток специалистов, особенно младшего медперсонала;
— отсутствие доверия населения и врачей к частной медицине.

Все эти риски можно минимизировать, учитывая их при создании бизнес-плана и разработке маркетинговой кампании.

Одним из выгодных и наименее рискованных вариантов организации медицинского центра будет покупка франшизы. Открывая предприятие под уже известным на рынке именем, учредитель может рассчитывать на определенную клиентуру уже на стартовом этапе. Франчайзер предоставляет полноценную программу развития нового предприятия, оказывает помощь в подготовке кадров и финансовом планировании. При этом франчайзи должен выполнять определенные обязательства, которые прописываются в договоре. В числе обязательных условий – определенный перечень предлагаемых услуг, стилевое оформление и, в большинстве случаев, ценовая политика. Такие требования могут значительно ограничивать учредителя медицинского центра в плане реализации и развития, однако дадут определенную поддержку и гарантию.

Открытие медицинского центра может стать непростой и длительной процедурой. Но тщательно спланировав все этапы его создания, финансовые особенности и рекламную кампанию, в течение первого года работы можно вывести этот вид бизнеса на уровень самоокупаемости и впоследствии наращивать капитал, расширяя область деятельности.

Потребность в качественной, высококвалифицированной медицине создает множество возможностей для создания центров по оказанию врачебной помощи. Но, как и любой другой бизнес, медицинский также нуждается в планировании. Бизнес-план медицинского центра позволит вам открыть прибыльное и интересное дело и не прогореть.

Открыть бизнес по оказанию медицинских услуг способен не только человек с соответствующим образованием. Но и тот, кто владеет нужными навыками и информацией, необходимыми для запуска в работу врачебного центра. В первую очередь, нужно собрать как можно больше информации о деятельности уже существующих на рынке лечебных организаций и различных клиник. Затем определить, какой сегмент рынка станет целевой аудиторией.

Перед тем как открыть медицинский центр с нуля, необходимо определиться с видами оказываемых услуг и видами оказываемой помощи:

Специализированная клиника оказывает услуги пациентам с определенными видами заболеваний, например, онкологическая клиника.
Многопрофильная клиника занимается лечением различных видов болезней и травм.
Диагностический центр оказывает услуги по диагностированию и выявлению заболеваний, но не занимается лечением.
Наличие блоковых структур, таких как, стоматология, травматология, гинекология и так далее в приоритете для больших городов, имеющих большое количество клиентов.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Необходимо преодолеть ряд этапов для того, чтобы открыть частный медицинский центр.

Этап 1 – оформление и подготовка документов

В отличие от множества других видов бизнеса, в медицине требуется наличие лицензии, разрешающей оказание услуг данного рода. Это яркий пример того, что врачебная практика – дело очень серьезное и заниматься им могут только подготовленные кадры.

Сбор всех необходимых данных – пример того, что медицинские услуги – это весьма сложный процесс, так как на процедуру подачи заявки может уйти несколько месяцев, а принятия решения о выдаче лицензии или об отказе придется ждать не более шестидесяти дней.

Этап 2 – поиск помещения

На этом этапе стоит важная задача – найти подходящее помещение, в котором придется открывать центр. Здание должно располагаться в проходимом и легкодоступном месте. Не нужно заставлять пациентов преодолевать огромные расстояния. Пример удачного расположения – рядом с больничным городком, где оказываются государственные медицинские услуги. Люди, уставшие стоять в очередях в бесплатных учреждениях, готовы заплатить за получение нужной им помощи, это факт.

Помещение центра должно соответствовать оказываемым услугам. Для стоматологии нужно места гораздо меньше, чем для травматологической клиники. Также следует предусмотреть наличие специальных помещений, которые должны быть в каждом медучреждении.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

Самые большие траты приходятся на закупку современного высокотехнологичного медицинского оборудования. Стоимость его в зависимости от вида оказываемых услуг может достигать огромных сумм. Никто из клиентов не захочет тратить деньги на услуги, которые оказываются с использованием старого или ненадежного оборудования. В связи с этим экономить на покупке аппаратов никак нельзя.

Этап 4 – подбор сотрудников

В медицинском центре должны работать только высококвалифицированные дипломированные специалисты с опытом. В идеале сотрудник должен пройти стажировку за границей и иметь несколько сертификатов о повышении квалификации.

Для небольшой клиники подойдет такой штат:

Два врача-терапевта, работающих посменно.
Две медсестры, закрепленные за одним из врачей.
Главный бухгалтер.
Администратор.

Если вы только открываетесь, то такой штат обеспечит необходимый минимум клиентов, а далее его необходимо будет расширять, привлекая все новых специалистов.

Этап 5 – продвижение и реклама

На этапе подготовки к открытию желательно провести массовую кампанию по привлечению клиентов:

например, выпустить буклеты;
разместить баннеры в людных местах;
заняться образцами рекламы в газетах и на телевидении.

Главная задача – заставить клиентов говорить о новом центре.

Финансовый план

Затраты на то, чтобы открыть медицинский центр, весьма высоки:

Проведение ремонта – 140,000 руб.;
Арендная плата – 120,000 руб.;
Приобретение оборудования – 2,500,000 руб.;
Приобретение медицинских инструментов и других необходимых принадлежностей – 350,000 руб.;
Лицензия – 15,000 руб.

Возможные риски

Начиная такой бизнес, следует учитывать следующие моменты:

Оказание медицинских услуг связано с непосредственной работой с населением. В связи с этим репутация учреждения может быть разрушена одним лишь негативным отзывом о работе докторов. Поэтому отношение к клиентам должно быть идеальным.
Ценовая политика должна соответствовать уровню спроса. Не стоит в начале пути заламывать цены, так как это может сыграть на руку конкурентам.
Врачебные ошибки могут послужить причиной отзыва лицензии и закрытию центра.
Насыщенная конкурентная среда на рынке медицинских услуг способна перетянуть ценные кадры, что больно ударит по престижу организации.

Открытие медицинского центра сопряжено с большим количеством всевозможных рисков. Поэтому на этапе планирования стоит уделить большое внимание антикризисному управлению и внутреннему менеджменту учреждения.

Видео «Идея о создании медицинского центра»

Из этого видео Вы узнаете, как грамотно составить бизнес-план по открытию лечебного учреждения.

Бизнес-планы медицинских центров, клиник разрабатывались ЭКЦ «Инвест-Проект» для различных проектов в 2008, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 и 2020 гг.

Дата расчетов: 21.02.2020.

Валюта расчетов: рубли.

Период планирования: 10 лет (помесячно).

Методика планирования: международные рекомендации UNIDO, собственные методики.

Цель бизнес-плана: расчет экономических, производственных и маркетинговых параметров открытия медицинского центра для подтверждения его экономической эффективности и привлечения финансирования.

Бизнес-план содержит укрупненные данные по проекту, отражает концепцию медцентра и является техническим заданием для разработки проектной документации, получения медицинской лицензии и дальнейшей проработки с учетом требований банка, органов власти, партнеров.

Финансово-экономическая модель бизнес-плана разработана по авторской методике ЭКЦ «Инвест-Проект» специально для открытия частных медицинских учреждений и показывает, при каких условиях предприятие может достичь успеха.

При покупке бизнес-плана медицинской клиники/центра фин. модель предоставляется бесплатно, что позволяет заказчику менять значения финансовых, производственных и экономических параметров под свои потребности и найти оптимальное решение.

Концепция медицинского центра (клиники)

По проекту планируется арендовать в г. Москве или одном из крупных городов ЦФО помещение общей площадью 2181 кв. м, сделать капитальный ремонт в соответствии с требованиями СЭС и открыть современный многопрофильный медицинский центр с отделениями:

Диагностическое отделение (лабораторные услуги, инструментальная и функциональная диагностика, отделение лучевой диагностики);
Амбулаторное отделение с узкими специалистами (многопрофильный консультативно-диагностический центр);
Круглосуточный стационар на 10 коек - мощностью до 20 пациентов в день;
Операционный блок для выполнения высокотехнологичных вмешательств;
Дополнительные виды услуг : аптека, лаборатория.

Параметры медицинского центра (клиники):

общая площадь центра - 2 181 кв.м. в аренде по ставке *** тыс. руб. / кв.м. / год;
режим работы медцентра: круглосуточно без выходных;
численность персонала: *** чел., в т.ч. врачей - *** ставок;
производственная мощность медцентра: до *** тыс. визитов (приемов) в месяц;
плановая загрузка медцентра: *** тыс. визитов (приемов) в месяц;
«средний чек»: *** тыс. руб. / визит (с учетом хирургии);
себестоимость услуг: *** руб. / визит (з/п врачей + расходные материалы);
удельная стоимость вложений: *** тыс. руб. / кв. м;
плановая выручка медцентра: *** млн. руб. в месяц;
система налогообложения: ОСН (при льготном НДС 0 % и налоге на прибыль 0 %).

Потребность медицинского центра (клиники) в инвестициях

Для реализации проекта потребуется 237 000 000 руб. ($3,6 млн. долл.) в виде банковского кредита (***% инвестиций) по ставке ** % годовых и средств инвестора (***% инвестиций). Кредит не капитализируется. Процентов будет начислено *** млн. руб.

Срок окупаемости (возврата) инвестиций - ** года .

Привлекательность рынка платной медицины

В РФ насчитывается более *** тыс. учреждений отрасли "Деятельность в области здравоохранения".

Определить реальный объем рынка платных медицинских услуг в России достаточно сложно из-за отсутствия официальной информации по теневому сектору рынка.

Объем российского рынка платных медицинских услуг по данным Росстата в 2019 году составил *** млрд. *** %.

Объем московского рынка платных медицинских услуг по данным Росстата в 2019 году составил *** млрд. рублей, увеличившись по сравнению с предыдущим годом на *** %. За последние пять лет рост составил *** %.

На долю московского рынка платных медицинских услуг приходится *** % всего российского рынка платных медуслуг.

Среднедушевые расходы на платные медицинские услуги в Москве в 2018 году составили *** тыс. рублей, что почти в два раза выше российского показателя (*** тыс. рублей).

По экспертным оценкам, емкость московского рынка платных медицинских услуг составляет порядка *** млрд. руб.

Рынок платных медицинских услуг по-прежнему демонстрирует рост, несмотря на изменение экономической ситуации в РФ.

Сегодня на московском рынке платных медицинских услуг представлен весь спектр ЛПУ:

- федеральные,
- государственные и ведомственные медицинские учреждения,
- НИИ,
- профильные институты,
- частные клиники.

У всех этих медицинских учреждений есть как преимущества, так и недостатки, поэтому в ближайшее время конкурентная борьба за пациентов будет непростой для всех участников рынка. Чтобы добиться успеха, нужен профессиональный бизнес-план.

Новость: По нашему бизнес-плану открыта элитная стоматологическая клиника в Москве

Планируете открыть собственный медицинский центр или клинику, но не знаете, с чего начать? Или у Вас действующий медицинский бизнес, но он не приносит прибыли? ЭКЦ «Инвест-Проект» совместно с Агентством медицинского консалтинга «ZERTS» предлагает

Готовый бизнес-план открытия медцентра содержит 186 страниц, 56 таблиц, 33 графика, 22 диаграммы и 1 рисунок.

Список таблиц бизнес-плана медицинского центра (клиники)

Таблица 1. Основные направления инвестиций.

Таблица 2. Плановая выручка медцентра.

Таблица 3. Справочные значения.

Таблица 4. Показатели эффективности проекта.

Таблица 5. Демографические показатели РФ.

Таблица 6. Основные причины смертности населения РФ, 2014-2018, чел.

Таблица 7. Прогноз численности населения РФ до 2036 года.

Таблица 8. Заболеваемость населения РФ по основным классам болезней, тыс. чел.

Таблица 9. Основные показатели здравоохранения РФ, 2015-2018 гг.

Таблица 10. Отношение к медицинскому обслуживанию среди жителей крупных и средних российских городов.

Таблица 11. Отношение населения к достаточности медицинских учреждений.

Таблица 12. Частота обращений за медицинской помощью среди населения.

Таблица 13. Расходы домашних хозяйств на медицинские услуги в 2018 году.

Таблица 14. Объем платных медицинских услуг населению по ФО, 2017-2019, тыс. руб.

Таблица 16. Усредненные финансовые показатели отрасли "Деятельность в области здравоохранения".

Таблица 17. Распределение постоянного населения Москвы по возрасту и полу, тыс. чел.

Таблица 18. Денежные доходы населения Москвы.

Таблица 19. Распределение общего объема денежных доходов населения Москвы по 20-процентным группам населения, %.

Таблица 20. Распределение численности населения по величине среднедушевых денежных доходов в Москве, 2018, %.

Таблица 21. Потребительские расходы по мегакластерам Москвы.

Таблица 22. Численность постоянного населения по округам на 01.01.2019 г.

Таблица 23. Заболеваемость населения Москвы по основным классам болезней, тыс. чел. (по медицинским организациям системы Минздрава России).

Таблица 24. Основные показатели здравоохранения г. Москвы.

Таблица 25. Структура площадей медцентра.

Таблица 26. Перечень медицинского оборудования.

Таблица 27. Посещаемость медцентра по отделениям.

Таблица 28. План посещаемости медцентра помесячно, 2021-2030 гг., визитов.

Таблица 29. План загрузки медцентра по годам, 2021-2030 гг.

Таблица 30. Средний чек и выручка медцентра.

Таблица 31. План поступления выручки помесячно, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 32. План поступления выручки по годам, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 33. Структура текущих затрат медцентра.

Таблица 34. План текущих затрат помесячно, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 35. План текущих затрат по годам, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 36. Структура прямых затрат медцентра.

Таблица 37. План прямых затрат помесячно, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 38. План прямых затрат по годам, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 39. Персонал медцентра и фонд оплаты труда.

Таблица 40. ФОТ помесячно, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 41. ФОТ по годам, 2021-2030 гг., руб.

Таблица 42. Основные направления инвестиций.

Таблица 43. Календарный план реализации проекта.

Таблица 45. Расчет безубыточного объема продаж.

Таблица 46. Анализ чувствительности NPV по 5 ключевым параметрам.

Таблица 47. План движения денежных средств помесячно, 2021-2030 гг.

Таблица 48. План движения денежных средств по годам, 2021-2030 гг.

Таблица 49. План прибылей и убытков по годам, 2021-2030 гг.

Таблица 50. План прибылей и убытков по годам, 2021-2030 гг.

Таблица 51. Сводные показатели ОПУ.

Таблица 52. Налогообложение помесячно, 2021-2030 гг.

Таблица 53. Привлечение и возврат вложенных средств помесячно, 2021-2030 гг.

Таблица 54. Показатели эффективности инвестиций.

Таблица 55. Расчет NPV проекта на прогнозный период, 2021-2030 гг.

Таблица 56. Финансовый анализ проекта.

Список графиков

График 1. План освоения финансирования (руб.).

График 2. План поступления выручки медцентра (руб.).

График 3. План загрузки медцентра.

График 4. План текущих затрат (руб.).

График 5. План прямых затрат (руб.).

График 6. Динамика инфляции и ВВП России, 2003-2020, %.

График 7. Объем платных медицинских услуг, оказанных населению РФ, 2013-2019, млрд. руб.

График 8. Объем рынка медицинских услуг в РФ, 2012 -2021 П, млрд. руб.

График 9. Объем платных медицинских услуг, оказанных населению Москвы, 2013-2019, млрд. руб.

График 10. План загрузки медцентра.

График 11. План поступления выручки по направлениям (руб.).

График 12. План поступления выручки мендцетра (руб.).

График 13. План текущих затрат (руб.).

График 14. План прямых затрат (руб.).

График 15. Доля ФОТ в выручке (%).

График 16. План освоения финансирования.

График 17. Календарный план инвестирования.

График 18. Точка безубыточности.

График 19. Безубыточный объем продаж (руб. и визитов).

График 20. Анализ чувствительности NPV.

График 21. Выручка и чистая прибыль (руб.).

График 22. EBITDA и чистая прибыль (руб.).

График 23. Рентабельность по чистой прибыли (%).

График 24. Выручка, затраты, прибыль (руб.).

График 25. Динамика чистой прибыли (руб.).

График 26. Финансовые результаты (руб.).

График 28. Получение и погашение долга (руб.).

График 29. Обслуживание долга (руб.).

График 30. Чувствительность NPV к ставке дисконтирования.

График 31. NPV проекта и недисконтированный денежный поток (руб.).

График 32. Остаток ДС у предприятия нарастающим итогом (руб.).

График 33. План ежемесячных затрат медцентра (руб.).

Список диаграмм

Диаграмма 1. Выручка медцентра по направлениям (руб.).

Диаграмма 2. Заболеваемость населения по классам болезней в РФ, 2018, %.

Диаграмма 3. Основные проблемы государственных и муниципальных поликлиник по оценке пациентов.

Диаграмма 4. Как часто россияне обращаются за медицинской помощью, %.

Диаграмма 5. Поведение россиян в случае возникновения проблем со здоровьем, %.

Диаграмма 6. Почему россияне платят за медицинскую помощь, %.

Диаграмма 7. Наиболее острые проблемы здравоохранения.

Диаграмма 8. Структура рынка платных медицинских услуг по профилю оказываемых услуг, %.

Диаграмма 9. Основные профили услуг, предоставляемых коммерческими медицинскими клиниками.

Диаграмма 10. Структура российского рынка платных медицинских услуг по ФО, 2019, %.

Диаграмма 11. Структура рынка медицинских услуг, 2018, %.

Диаграмма 12. Структура потребительских расходов домашних хозяйств г. Москвы, 2018, %.

Диаграмма 13. Структура выручки медучреждений Москвы по основным видам деятельности, 2018, %.

Диаграмма 14. Структура площадей медцентра (кв. м).

Диаграмма 15. Посещаемость медцентра по отделениям.

Диаграмма 16. Выручка медцентра по отделениям (руб.).

Диаграмма 17. Структура текущих затрат медцентра.

Диаграмма 18. Структура прямых затрат медцентра.

Диаграмма 19. Структура ФОТ медцентра (руб.).

Диаграмма 20. Структура первоначальных инвестиций.

Диаграмма 21. Структура налоговых отчислений (%).

Диаграмма 22. Структура затрат в 10 году реализации проекта (%).

Список рисунков

Рисунок 1. Структура площадей медцентра (кв. м.).

Готовый бизнес-план медицинского центра, клини содержит 186 страниц, 56 таблиц, 33 графика, 22 диаграммы и 1 рисунок.

Описание услуг
Производственный план
Финансовый расчет
Разрешения для открытия

Образец бизнес-плана открытия медицинского центра в небольшом городе с населением в 150 000 жителей.

Сколько нужно денег на открытие медицинского центра

С целью снижения рисков было решено открыть медицинский центр по известной франшизе компании «Инвитро». Это одна из крупнейших коммерческих лабораторий в РФ, включающая сеть более чем из 700 медицинских офисов на территории России.

Какие мы получаем преимущества от открытия под брендом успешной компании:

Юридическое, бухгалтерское и маркетинговое сопровождение на всех этапах реализации проекта
Готовая медицинская лицензия
Подключение офиса к центральной справочной службе
Обучение персонала на базе федерального центра Инвитро
Регулярные конференции для врачей
Первоначальный взнос на приобретение франшизы - 100 000 руб.
Приобретение оборудования, мебели, ремонт помещения - 1 500 000 руб.
Регистрация бизнеса и прочие расходы - 200 000 руб.

Итого - 1,8 млн. руб.

Описание услуг

Основные услуги, которые планирует оказывать медицинский центр, это:

Гематологические исследования (клинический анализ крови)
Иммуногематологические исследования
Биохимические исследования
Исследование спермы
Исследование кала
Исследование мочи
Диагностика инфекционных заболеваний
Гистологические исследования
Генетические предрасположенности
Наследственные моногенные заболевания и состояния
Компьютерная томография (КТ)
Маммография
Урологические исследования

Средняя стоимость одного анализа или услуги (средний чек) составит 800 рублей. Предполагаемый поток клиентов составит 20 человек в день. За 22 рабочих дня оборот компании составит 352 000 рублей.

Производственный план

Подбор помещения для размещения медицинского центра должен основываться на следующих принципах (в том числе по требованиям СЭС):

Минимальная площадь - 60 кв. м.
Наличие отдельного входа в помещение
Пол из моющихся материалов (линолеум или кафель)
Наличие естественного освещения
Наличие санузла или возможности для его установки
Наличие телефонной линии
Удобные подъездные пути и парковка.

С этой целью подобрано помещение в густонаселенном районе города, на первой линии домов. Помещение является нежилым и располагается на первом этаже многоквартирного жилого дома. Размер арендной платы составит 42 000 руб. в месяц. Помещение будет разделено на следующие комнаты:

Холл ожидания и приема посетителей, гардеробная - 12 кв. м.
Кабинет врача-консультанта - 18 кв. м.
Кабинет взятия биологического материала (медицинской сестры) - 12 кв. м.
Помещение для отдыха персонала - 10 кв. м.
Сан. узел - 6 кв. м.

На этапе обустройства помещения по плану будет осуществлен поиск персонала медицинского центра. Разновидность предоставляемых услуг потребует найма и соответствующего количества квалифицированных специалистов. В числе которых:

Врач УЗД - оклад 18 000 руб.
Врач-акуше-гинеколог - оклад 18 000 руб.
Медицинская сестра процедурного кабинета (2 чел.) - оклад 16 000 руб.
Администратор, специалист по работе с клиентами - оклад 16 000 руб.
Уборщица - оклад 10 000 руб.

Фонд оплаты труда составит 94 000 руб. в месяц. Наша организация будет осуществлять ежемесячные отчисления во внебюджетные фонды (ПФР и ФСС) в размере 28 200 руб.

Какую систему налогообложения выбрать для медицинского центра

Организационной формой медицинского центра будет общество с ограниченной ответственностью. Система налогообложения - УСН, 15% от прибыли организации.

Пошаговый план открытия небольшого медицинского центра

Последовательность действий по открытию бизнеса:

Поиск источников финансирования проекта (30 дней)
Поиск помещения для размещения центра (15 дней)
Регистрация юридического лица (14 дней)
Приобретение франшизы, заключение необходимых договоров (7 дней)
Заключение договора аренды помещения (1 день)
Проведение ремонта (20 дней)
Приобретение лабораторного оборудования и расходных материалов (часть предоставляется франчайзером) (7 дней)
Трудоустройство персонала
Реклама услуг (постоянно)
Открытие медицинского центра

Всего на открытие медицинского центра потребуется около трех месяцев.

Финансовый расчет

Постоянные ежемесячные расходы организации:

Арендная плата - 42 000 руб.
Заработная плата - 94 000 руб.
Отчисления в ПФР и ФСС - 28 200 руб.
Коммунальные услуги - 10 000 руб.
Расходные материалы - 15 000 руб.
Транспортные расходы - 15 000 руб.
Прочие затраты - 10 000 руб.

Итого - 214 200 руб.

Сколько можно заработать на услугах медицинского центра

Прибыль компании до налогообложения будет равна: 352 000 (выручка) - 214 200 (расходы) = 137 800 руб. За вычетом налогов (УСН) чистая прибыль составит: 137 800 - 15% = 117 130 руб. Рентабельность медицинского центра по плану составляет 54%. При таких расчетах окупаемость вложений наступит через 15 месяцев работы.

Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Какое выбрать оборудование для лаборатории

Для работы лаборатории потребуется следующее оборудование:

Биохимический анализатор — 650 000 рублей, анализатор с ограниченным уровнем тестов можно приобрести за 150 000 рублей;

2. Гематологический анализатор, стоимость от 200 000 до 600 000 рублей; 3. Амплификатор ПЦМ, стоимость 100 000 рублей; 4. Кабинет аллерголога, в среднем 200 000 рублей; 5. Оборудование для ИФА - 100 000 рублей;

Аквадистиллятор - 50 000 рублей;

7. Анализатор глюкозы - 100 000 рублей; 8. Термостат - 50 000 рублей; 9. Центрифуга - 20 000 рублей.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

Медицинскому бизнесу при регистрации предоставляются следующие виды ОКВЭД: ОКВЭД 2 86 - Деятельность в области здравоохранения. ОКВЭД 2 86.9 — Деятельность в области медицины прочая. ОКВЭД 2 86.90 — Деятельность в области медицины прочая.

Какие документы нужны для открытия

Необходимо зарегистрировать субъект ведения бизнеса: так как это юридическое лицо, то надо оформить общество с ограниченной ответственностью. Приготовленные документы подают в органы государственной власти или же в многофункциональные центры государственных услуг (МФЦ). Так как субъект хозяйствования — юридическое лицо, надо сразу открыть счет в банке.

Разрешения для открытия

Чтобы открыть медицинский центр (лабораторию) необходимо получить лицензию на проведение медицинской деятельности. Подают следующие документы:

учредительные документы, нотариально заверенные;

2. Квитанцию об оплате госпошлины; 3. Документы, подтверждающие право собственности, либо договора аренды на приобретенное оборудование и помещение. 4. Документы, подтверждающие опыт и стаж наемных медицинских работников, а также оформленные собственником бизнеса трудовые договора с работниками. Решение о выдаче лицензии принимается в течение двух месяцев. Кроме получения лицензии надо получить разрешения у санэпиднадзора и пожарной службы. Это касается проведения работ в приобретенном или арендованном помещении.

Технология проведения лабораторных исследований

Алгоритм ведения такого бизнеса можно представить следующим образом:

Администратор встречает пациента, уточняет, какое исследование он хотел бы сделать, какого врача посетить.

2. Заводит карточку пациента, заполняет все необходимые данные на компьютере. 3. Передает пациенту талон и проводит до кабинета. 4. В кабинете с пациентом беседует врач, уточняет симптомы заболевания и предлагает виды лабораторных обследований. 5. Пациент оплачивает стоимость услуги по прейскуранту и сдает анализы. 6. После этого пациенту предлагается подойти за результатом в такой- то срок. Если пациенту удобно ему предлагают перезвонить по телефону и сообщить результаты исследований. Также выписку с результатами анализа могут по желанию клиента отправить по электронной почте.