Иногда собеседование напоминает школьный экзамен. Но, в отличие от контрольной по математике, здесь нет единого правильного ответа. Вместо этого отвечающий на вопросы чувствует, как обнадеживающие догадки смешиваются с неуместным позерством. Мы поговорили со специалистами по найму, чтобы выяснить, какие вопросы чаще всего задают кандидатам на работу и что лучше на них отвечать.
Расскажите о себе
Ошибка: кандидаты начинают в подробностях рассказывать весь трудовой путь, перемешанный с деталями биографии, или пересказывают свое резюме.
Что нужно отвечать: постарайтесь посмотреть на себя глазами работодателя и сделать акцент на том опыте, который покажет вас подходящим сотрудником, рекомендует бизнес-тренер «Русской Школы Управления» по управлению персоналом Наталья Сторожева:
– Его в момент общения с вами интересует очень узкий круг вопросов: насколько вы подходите для выполнения бизнес-задач; предусмотренных данной вакансией; стоите ли вы тех денег, на которые претендуете; какова ваша мотивация; сможете ли вписаться в корпоративную культуру компании и сработаться с руководителем. Поэтому рассказ о себе нужно построить таким образом, чтобы, слушая вас, работодатель получал ответы на те вопросы, которые он не озвучивает, но держит в голове.
Почему вы хотите работать именно у нас
Ошибка: соискатели рассыпаются в комплиментах международной динамично развивающейся компании. Хотя, скорее всего, честный ответ звучит так: «Вы единственные, кто позвал меня на собеседование. И мне очень нужна работа».
Что нужно отвечать: Наталья Сторожева советует действовать исходя из взаимных интересов. Например: «Вам требуются активные менеджеры для продвижения продукции, а я люблю общаться с людьми, мне нравится проводить презентации и переговоры, видеть результаты своей работы. В том числе и финансовые». Или: «У меня семья, двое маленьких детей и ипотека. Поэтому я очень заинтересован в работе и стабильном доходе. Насколько я знаю, вы сейчас очень заинтересованы в развитии региональных продаж? Я готов к командировкам, работе в выходные и ненормированному графику».
Почему вы интересуетесь этой позицией
Ошибка: будет неправильно абстрактно сказать: «Я хочу чему-то новому научиться», отмечает операционный директор Penny Lane Personnel Татьяна Курантова. Чему именно – неясно.
Что нужно отвечать: ответ зависит от вашей мотивации, рассуждает эксперт. Расскажите подробнее, что именно вас вдохновляет: дальнейшее профессиональное развитие, карьерный рост, желание сменить отрасль, не меняя должности и пр. Особенно здорово, если эти цели соотносятся с целями компании, куда вы хотите попасть.
Почему мы должны нанять именно вас
Ошибка: в ответе на этот вопрос «кандидат часто начинает или нахваливать себя, завышая свои профессиональные качества, или, напротив, становится чрезмерно скромным и стеснительным», поясняет руководитель департамента по работе с персоналом компании QBF Светлана Белодед.
Что нужно отвечать: эксперт советует посмотреть на себя со стороны как на профессионала и оценить свои достоинства и недостатки объективно.
– По сути, это вопрос на адекватность притязаний соискателя, – резюмирует она.
Расскажите о ваших сильных сторонах
Ошибка: общие слова о лидерстве, трудолюбии и коммуникабельности.
Что нужно отвечать: подтверждайте примерами каждое качество, которое вы называете.
– В зависимости от ситуации иногда уместно рассказать об опыте работы, иногда о способности к обучению, об успешно внедренном проекте или удачно разрешенной сложной конфликтной ситуации, – предложила руководитель кадровой службы компании «Лаш Раша» Наталья Хамова. Лучше продумать этот ответ до собеседования.
Расскажите о своих неудачах/провалах
Ошибка: говорить, что у вас нет слабых сторон и не было промахов или, наоборот, долго и обстоятельно смаковать свои провалы, замечает директор по персоналу SPSR Express Анастасия Хрисанфова.
Что нужно отвечать: все ошибаются, это нормально – и так мы получаем ценный опыт. Расскажите о причинах ситуации и об уроке, который вы извлекли, предлагает менеджер по привлечению талантов Coca-Cola HBC Россия Екатерина Сырская.
Каковы ваши ожидания по зарплате
Ошибка: завышать сумму.
– Многие уверены, что здесь работает формула «Проси больше – получишь меньше». Это не так. Обычно в компании на зарплаты сотрудников определенного звена уже заложена конкретная сумма, поэтому просить больше не имеет никакого смысла, – уверяет Светлана Белодед.
Что нужно отвечать: узнайте заранее зарплатную вилку на своей должности. А на собеседовании рассуждайте и задавайте вопросы: из чего состоит зарплата, какие премии и бонусы здесь платят за хорошую работу, на которую вы способны.
– Вознаграждение за работу – это всегда предмет переговоров. Поэтому не соглашайтесь сразу на первую же озвученную цифру и не скромничайте. Дискутируйте, обсуждайте, – предлагает Наталья Сторожева.
Какие у вас планы на ближайшие 5 лет
Ошибка: сообщать о желании переехать, подсидеть руководителя или открыть свой бизнес через месяц-другой.
Что нужно отвечать: задавая этот вопрос, рекрутер хочет увидеть вашу надежность, а также приверженность своему делу и компании.
– Важно показать, что он (соискатель) четко представляет свое карьерное развитие: рассказать о целях и планах совершенствования в конкретной выбранной сфере, – советует представительница Coca-Cola HBC Россия.
Почему вы решили уволиться с нынешней работы
Ошибка: материть бывшего начальника.
Что нужно отвечать: возьмите часть вины на себя. Руководитель департамента по работе с персоналом QBF рекомендует «честно рассказать о причине увольнения, описав не только минусы нынешней работы, но и свои ошибки, которых на новом месте постараетесь избежать». Это свидетельствует о том, что вы умеете учиться и работать над недостатками.
У вас есть ко мне вопросы
Ошибка: не задавать вопросов.
Что нужно отвечать: Екатерина Сырская предлагает расспросить о рабочем процессе, должностных обязанностях, корпоративной культуре.
– Так соискатель сможет подробнее разобраться в деталях и покажет, что ему действительно интересна эта вакансия, – резюмирует она.
02.08.2016 05:53
Будем честными: вопрос на собеседовании «Почему вы хотите работать в нашей компании?» является сложным для тех, кто только начинает карьеру. Точно так же соискатель может спросить работодателя: «Почему вы хотите нанять меня?».
ИНТЕРВЬЮЕР: Итак, у вас есть какие-нибудь вопросы?
СОИСКАТЕЛЬ: Да. Почему вы хотите меня нанять?
ИНТЕРВЬЮЕР: Что? Кто сказал, что мы хотим вас нанять? Это всего лишь первое интервью. Мы пока не можем сказать, что хотим сделать вам предложение.
СОИСКАТЕЛЬ: Совершенно верно. Вот почему я был удивлен, когда вы сегодня спросили меня: «Почему вы хотите работать в нашей компании?». Кто говорит, что я хочу здесь работать? Это наше первое интервью. Пока я не могу сказать, что хочу работать у вас.
Если посмотреть на ситуацию с другого ракурса, то станет очевидно, что вопрос «Почему вы хотите работать в нашей компании?» просто неуместен. Он предполагает, что соискатель, пришедший на первое интервью, уже решил, что хочет получить эту работу. Но неужели вы нанимаете таких неразборчивых кандидатов?
Люди приходят на первое интервью для того, чтобы узнать больше о вакансии и компании. Работодатель приглашает кандидата на первое интервью, чтобы узнать больше о кандидате. Интервью нужно для выяснения деталей. Если вы ожидаете, что все соискатели будут сразу демонстрировать стопроцентное желание устроиться к вам, вы ошибаетесь.
Эйчары могут возразить: «Разве вопрос «Почему вы пришли на интервью?» не означает «Почему вы хотите получить эту работу?». Почему бы просто не сказать, что вы имеете в виду?
Как должен безработный ответить на глупый вопрос «Почему вы хотите у нас работать?»
Лучшим способом ответить на него станет разговор о миссии компании, вашей предполагаемой роли в ней или инициативах, в которые вы будете вовлечены в случае трудоустройства. Так вы покажете интервьюеру, что изучили информацию о компании и связываете личные цели с ее целями.
Несколько примеров:
1. ИНТЕРВЬЮЕР: Почему вы хотите у нас работать?
СОИСКАТЕЛЬ: Насколько я понимаю, ваша компания планирует развиваться в сфере детской литературы. Эта отрасль - моя первая любовь. Я начал карьеру в детском издательстве сразу после института. Кроме того, я сам пишу детскую книгу.
2. ИНТЕРВЬЮЕР: Почему вы хотите у нас работать?
СОИСКАТЕЛЬ: Мне нравится ваша корпоративная культура и то, что вы делаете упор на командную работу над продуктами. Мне никогда не нравилась косность традиционной методологии разработки, и я очень хочу развиваться.
3. ИНТЕРВЬЮЕР: Почему вы хотите у нас работать?
СОИСКАТЕЛЬ: Моя сестра работала в вашей компании, когда жила в этом регионе и, по ее словам, это была ее лучшая работа. Она говорит, что многому здесь научилась и что если я смогу устроиться к вам, то не пожалею. Сейчас вы расширяете команду менеджеров по поддержке клиентов, я хотел бы воспользоваться этой возможностью.
Какие вопросы могут стать альтернативой вопросу «Почему вы хотите у нас работать?»
- Что все-таки заинтересовало вас: открывающиеся возможности или наша компания в целом?
- Что заставило вас потратить время, чтобы подать резюме на эту работу?
- Что заставило вас обратиться к нам?
Перевод: Степан Добродумов
Копирование и любая переработка материалов с сайта сайт запрещены
Данная статья - ответ нашего читателя на очень популярный материал « ». Он работает в очень большой компании и абсолютно счастлив этому факту. Этими мыслями он с вами и делится на Лайфхакере.
Не могу согласиться с категорическим утверждением, что в больших компаниях работать плохо. Вот мой опыт, и скажите, в чём я не прав.
Прежде всего, если коротко. Работать в крупных компаниях – это супер, и это факт. Именно поэтому большинство выпускников самых престижных вузов именно туда на работу и стремятся – в крупные международные и российские компании. Достаточно сходить на ярмарку вакансий в какой-нибудь известный университет, и вы наглядно увидите, возле каких работодателей больше всего толпится народ. И если где-нибудь на ярмарке обнаружится свободный столик, то значит там сидит представитель малого бизнеса.
В крупных компаниях элементарно больше денег. И это отражается на всем. На зарплатах, наличии и размере соцпакета, условиях труда, возможностях по обучению сотрудников. Когда я работал в маленьких компаниях, моя зарплата была нестабильной, платилась полуофициально, что такое з/п на банковскую карточку я в принципе не знал, а про пенсионные отчисления и вовсе промолчу. Был, например, случай, когда мне пришлось выручить владельца фирмы, срочно одолжив ему энную сумму денег, чтобы не сорвать производственный процесс (денег действительно не было, а я очень болел за дело).
Я уж не говорю про те сферы бизнеса, где компании необходимо иметь свою сервисную службу и склад с запчастями. Когда это маленькая фирма, даже одного сервисника держать непросто, не говоря уже о том, чтобы отправить его на тренинг в Европу или США. Причем, если даже выучить на последние деньги, он всё равно через какое-то время уйдет работать в большую компанию. Ведь там ему предложат зарплату, которая здесь не светит при всем желании, да и работа будет, прямо скажем, без такого “геморроя”.
Или взять, например, случай, когда я работал в маленькой издательской фирме. Газета версталась на единственном мало-мальски работоспособном компьютере, на который буквально приходилось молиться. В итоге однажды прямо перед сдачей номера в печать программа глюкнулась, и нам пришлось заново не просто верстать номер, а воссоздавать сам шаблон издания ! Вот что такое нищета. После тех нескольких лет работы в отрасли я, можно сказать, возненавидел издательский бизнес и долго не хотел в него возвращаться.
Наличие готовых материалов практически на все случаи жизни. Поскольку я работал с клиентами, мне постоянно нужно было предоставлять им какие-то материалы или документы: коммерческие предложения, контракты, каталоги, описания оборудования и т.д. Когда я работал в маленьких компаниях, как правило, каждый раз мне приходилось делать всё это по-новому. Запрашивать иностранных поставщиков, переводить на русский язык, считать растаможку, цены и т.д. На следующий день у меня появлялся новый клиент уже с другим запросом и мне приходилось делать аналогичную работу заново. Когда же я устроился работать в крупную фирму, моему восторгу не было предела: всё, что нужно для работы, у меня уже было готово! Причём в таком количестве и выборе, что раньше можно было только мечтать. Работай — не хочу!
Отдельная тема – это корпоративные мероприятия . Возможно, кто-то скажет, что корпоративы – это не важно. Мол, мы работаем не ради них, и туда можно вообще не ходить. Согласен. Но знаете, как в маленькой фирме я однажды встречал корпоративный Новый Год? “Корпоратив” проходил в маленькой развалюхе, предназначенной под снос (и действительно её потом снесли), в которой нам всем даже элементарно негде было сесть. Сидели на диване буквально друг у друга на коленках. И произносили тосты о том, чтобы в будущем году мы смогли дожить до того, чтобы отметить следующий НГ в ресторане. Да, не во всех маленьких фирмах такое убожество, но это реальный случай из моего опыта!
Перспективы дальнейшего трудоустройства. Если вы проработали какое-то время в крупной компании, вам гораздо легче будет далее устраиваться на хорошую работу. Нравится малый бизнес? Пожалуйста! Тоже возьмут с удовольствием. Новая строчка в резюме придаст вам весу в глазах практически любого работодателя. И вас не будут спрашивать: “А чем вообще эта фирма “Пупкин и К” занимается?” Когда я устраивался на новую работу, именно так и было: “эйчарщиков” цепляли громкие названия в моём резюме. А про менее известные (хотя вполне приличные фирмы) меня особо не спрашивали.
Престиж, имя, бренд. Когда вы встречаетесь с друзьями или с кем-то знакомитесь, люди обычно интересуются, где вы работаете. И если выясняется, что вы трудитесь в компании, название которой каждый знает с детства, это придает вам веса. Люди воспринимают вас как более успешного человека, стремятся поддерживать хорошие отношения с вами. Ведь вы для них можете стать потенциальным клиентом (а это всегда очень престижно – иметь крупный бренд среди своих клиентов). Или, например, вы им ценны как человек, который может помочь устроиться на работу в известную компанию.
Конечно, работа в больших компаниях имеет свои недостатки, как и всё в этом мире. Кому-то, может, больше подойдет маленькая фирма или свой бизнес. Но это уже другая история.
Одним из самых неудобных и каверзных на собеседовании соискатели считают вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании? Многие из них в такой момент думают: вы нашли мое резюме, вы сами меня пригласили, неужели недостаточно того, что я заполнил вашу анкету, приехал к вам на собеседование и сижу сейчас перед вами, изо всех сил демонстрируя свой интерес? Почему надо еще что-то придумывать? Пусть лучше мне расскажут, что хорошего лично я приобрету, если соглашусь работать в этой компании.
На самом деле, будьте просто честны сами с собой. И все сразу станет понятно. Если вы затрудняетесь в ответе на данный вопрос, то это говорит о том, что интерес работать именно в этой компании у вас нулевой, или вообще отрицательный. Менеджеры по найму персонала задают этот вопрос не ради простой формальности. Благодаря ответу на него, о вас можно получить очень много информации и составить вашу личную характеристику. И не только, основываясь на содержании ответа, но и на том, как быстро вы ответите, в какой манере - нехотя, раздраженно, затрудняясь или легко, радостно и с горящим взглядом. Попробуйте мыслить логически. Поставьте себя на место человека, который проводит с вами собеседование, и посмотрите на себя его глазами. Этому человеку нужно знать вашу мотивацию. Сейчас ему важно выяснить три главных момента:
1) насколько вы квалифицированный специалист для той должности, на которую вы претендуете; 2)станете ли вы хорошо трудиться на благо компании; 3) насколько вы заранее осведомлены и лояльны по отношению к компании, в которой собираетесь работать.
Компания ищет нового сотрудника, не просто ради того, чтобы укомплектовать штат (хотя такие варианты тоже случаются, но они крайне редки). Компания ищет специалиста для выполнения необходимой работы и хочет сделать ценное приобретение.
Теперь ответьте сами себе честно на вопросы: почему вы встали в 7 утра, проехали через полгорода и тратите свое личное время на интервью, которое уже вызывает у вас негативные эмоции? Был ли это ваш осознанный выбор? Та работа, о которой идет речь и та компания, в которую вы хотите устроиться - представляется вам действительно интересной и перспективной? Может быть вы оказались здесь и сейчас просто потому, что кончились деньги, нечем платить за квартиру и вам нужна хоть какая-то работа?
Поверьте, это не самая лучшая мотивация в глазах работодателя, если вы претендуете хоть на сколько-нибудь интересную должность. Это может означать, что вы просто отчаянно ищете работу от... безысходности. При этом вам уже наплевать где и с кем работать, лишь бы зарплату платили. Если вы оказались в такой ситуации, это значит, что где-то в своем прошлом вы допустили ряд ошибок. Как случилось, что вы потеряли предыдущую работу? Хорошо, пусть это произошло не по вашей вине (сократили, компания развалилась, не сложились отношения с начальником), но почему вы теперь хватаетесь за все подряд предложения, лишь бы где-то зацепиться? Это может означать, что вы недальновидно и безответственно относитесь к своей карьере. Вожможно, вы просто на время ищете "тихую гавань", где можно переждать бурю, потому что сейчас вам просто позарез нужны деньги и социальный статус работающего. Поэтому сейчас вы хотите получить любую работу, которая гарантирует стабильность, и сразу после этого, вы начнете искать лучшее место. Наивно было бы предполагать, что ваш потенциальный работодатель мечтает принять в штат такого сотрудника.
Вы можете справедливо возмутиться, что все вышеописанное - это не ваш случай. Но ваше затруднение ответить на вопрос - Почему вы хотите работать в нашей компании? - может быть истолковано именно таким образом.
Есть только два варианта:
1) Вы действительно восхищаетесь этой компанией и мечтаете об этой должности. Тогда для вас не составит особого труда долго, увлеченно и с горящим взглядом рассказывать о том, по какой причине вы сделали такой выбор. Вам не надо ничего придумывать специально. Вы знаете свои цели и желания. Вы можете говорить о них четко и ясно.
2) Вы не в восторге от этой компании и должность так себе, но очень хочется снова получать зарплату. Тогда вам трудно сформулировать свои мысли. Вы стараетесь "угадать" правильный ответ. Вам не удается продемонстрировать искреннюю заинтересованность.
Стоит ли себя обманывать? Время летит быстро, у вас одна жизнь. Если вы понимаете, что ваш вариант - это номер 2), разворачивайтесь и уходите. Ищите то место, где вы действительно хотите работать, потому что считаете его интересным, прекрасным и перспективным.
Если ваша ситуация настолько серьезна и безвыходна, что вам срочно нужна любая работа, и ради этого вы готовы пойти на любые сделки с собственным мироощущением, тогда... тщательно подготовьтесь к собеседованию. Ваш уверенный и позитивный настрой поможет скрыть ваши истинные мотивы. Почитайте карьерные форумы и статьи, выберите подходящие для себя формулировки. Опытного кадровика трудно провести, но по-крайней мере вы продемонстрируете готовность к интервью, знание этикета собеседования и умение делать комплименты.
Примеры стандартных ответов на вопрос - Почему вы хотите работать в нашей компании?
Я всегда хотел работать в крупной и авторитетной в деловом мире компании.
Уверен, что именно здесь я смогу реализовать свой потенциал. Меня устраивают условия труда и привлекают перспективы карьерного роста.
Меня привлекает стабильность, имя известной компании,соблюдение ТК,перспективы развития.
Предложения вашей компании совпадают с моими ожиданиями, а значит наше сотрудничество обещает быть взаимовыгодным.
Ваша компания - революционер на рынке. Мне интересно работать в этой сфере и внести свой вклад, в то, чтобы ваша (надеюсь, что скоро я могу говорить наша) компания стала лидером на рынке.
Мы говорили о том, как грамотно выстроить свой ответ на вопрос: «Почему мы должны взять именно Вас?» Однако работодатели любят также спрашивать: «Почему Вы хотите работать именно у нас?» Р уководитель карьерных сервисов HeadHunter Марина Хадина расскажет, как подготовиться к этому вопросу .
Стратегия ответа заключается в том, чтобы предварительно Вы все-таки оценили, что отличает данное предложение от остальных (содержание задач, период развития компании, корпоративная политика, сложность поставленных задач, и др., в том числе месторасположение).
Вот несколько примеров ответа на такой вопрос:
1. У меня серьезное математическое образование, мне нравится реализовывать подобные исследования. У меня был похожий опыт в NN. Я с радостью вернусь к такой работе, но уже на новом уровне.
2. Эта работа - идеальное продолжение моей профессиональной карьеры. Здесь есть удачное сочетание разных областей деятельности (уточнить каких) , в которых у меня как раз есть опыт в разные периоды моей карьеры (перечислить) . Это уникальная возможность использовать по максимуму то, что есть, и принести пользу компании.
3. Это не единственная возможность, которую я рассматриваю, однако ваша компания - единственное место, где моя квалификация полным образом будет востребована. В частности, я как менеджер по персоналу владею специальным знаниями в области массового подбора персонала, и именно в вашей компании это будет так востребовано. Помимо этого, задача подразумевает необходимость организации удаленного управления наймом. Это будет зоной роста для меня. Именно такой работы я буду ждать с нетерпением каждое утро.
4. Мне интересна именно данная вакансия, т.к. она в наибольшей степени соответствует моему опыту, сочетая в себе и продажи, и маркетинг. Как я уже упоминала, на прошлой работе я достигла увеличения продаж в новом для компании канале более чем на 25%. Помимо этого команда профессионалов, с которой предстоит работать, произвела на меня огромное впечатление.
5. У меня есть ясное понимание того, что ваша компания - это компания, где я смогу сделать много полезного именно сейчас. Мы обсуждали планы на запуск новых направлений бизнеса в предстоящем году. Мне хочется быть частью команды в период такого роста.
6. Не скрою своего интереса к этой должности у вас (например, бухгалтер) , т.к. во-первых эта работа мне знакома на 99%, что позволит мне быстро вникнуть и начать работать, а во-вторых, я буду максимально мотивирован, т.к. офис компании находится недалеко от меня. Это большая удача - получить сочетание интересной работы и работы рядом с домом.
Важно знать, что современные рекрутеры наряду с профессиональными качествами сотрудников, очень ценят такую вещь, как лояльность. При прочих равных условиях ваш искренний интерес к компании может сыграть в вашу пользу и выделить вас из череды остальных кандидатов. Специально для таких целей на HeadHunter работает сервис : с помощью него вы всегда можете дать о себе знать компании вашей мечты.
Удачи на собеседованиях!
Загрузка...