Продавец-консультант – одна из самых востребованных профессий. На рынке много игроков – компаний мелких и крупных, частных предпринимателей, владельцев интернет-магазинов – и все они реализуют товары и услуги, для продажи которых требуется эксперт.
Цель : позиция менеджера по продажам в магазине непродовольственных товаров в Новомосковске, полный рабочий день.
Желаемый уровень зарплаты – 5000 грн.
Ключевые навыки:
В продажах
- навыки активных продаж в розничной торговле,
- выкладка товара,
- инвентаризация,
- работа с кассовым аппаратом, терминалом,
- консультирование клиентов в торговом зале,
- содействие в продвижении магазина в соцсетях.
Общие
- подготовка первичной документации,
- наставничество (передача опыта младшим продавцам).
Технические
закройка и пошив одежды (дипломированная швея).
Компьютерные
MS Office, 1С, Corel Draw.
Опыт работы
Декабрь 2014 г. – январь 2017 г.г.: продавец-консультант , кассир; сеть магазинов «Домострой» (товары для дома).
Обязанности:
- прием и выкладка товара,
- оформление витрин,
- консультирование покупателей в торговом зале,
- расчетно-кассовое обслуживание,
- ведение первичной документации (подготовка расходных накладных),
- подготовка отчетов о продажах,
- учет остатков товара на складе,
- контроль сроков реализации товаров.
Достижения:
В декабре 2016 г. присвоен статус «Лучший продавец торговой сети» по результатам работы за год.
Август 2010 – май 2014 г.г.: продавец , магазин «Маленькая фея» (продажа товаров для детей, беременных женщин, мам, продажа детского питания).
Обязанности:
Достижения:
- 100%-ное выполнение плана продаж, в отдельные месяцы – перевыполнение; максимальное перевыполнение плана – на 210% в ноябре 2014 г.
- обучение 5-ти менеджеров-молодых специалистов (спустя полгода после обучения все стажеры вышли на 100%-ное выполнение плана продаж),
- выстраивание коммуникации с аудиторией в соцсетях (2% продаж из Vk, 4% продаж – из FB).
2005 – 2010 г.г.: ателье «Афина», швея, закройщик (женская, мужская, детская одежда).
Обязанности:
- раскрой на лекалах,
- работа с разными типами тканей,
- пошив трикотажа, спецодежды, верхней одежды,
- консультирование клиентов, индивидуальный подбор моделей.
Образование:
1997 – 2000 г.г. Новомосковское профессионально-техническое училище №17, специальность «Швея-мотористка», диплом бакалавра.
Повышение квалификации:
2014 г. – Серия тренингов «Техника продаж», организованных работодателем (5 тренингов).
2014 г. Курсы «Продавец-кассир» на базе районного государственного центра занятости (6 месяцев).
Личные качества:
- Умение выстраивать долгосрочные отношения сотрудничества с коллегами,
- Способность быстро выстраивать контакт с потенциальным покупателем,
- Способность удерживать эмоциональный баланс в конфликтных ситуациях.
Пример резюме продавца-консультанта was last modified: Июль 4th, 2017 by Елена Набатчикова
Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций. Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию.
Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме
Что делает этот сотрудник, кроме как продает? На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:
- консультирование покупателей по ассортименту;
- помощь в выборе товаров;
- их презентация;
- документальное оформление продажи;
- информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
- стимулирование к дополнительным покупкам.
Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Следует упомянуть и обучение новых сотрудников.
Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта
Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Такие сотрудники ценятся больше всего.
Как привести достижения продавца-консультанта в резюме
Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились.
Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца
А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:
- знание техник продаж;
- знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
- умение вести документооборот в торговле;
- умение находить общий язык с разными типами людей;
- понимание основ кассовой дисциплины.
Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.
Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.
Резюме на работу: образец 2020, продавец-консультант
Подытожим структуру документа. Она такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:
- Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
- Желаемая вакансия.
- Опыт работы.
- Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
- Образование (включая дополнительное).
- Профессиональные навыки.
- Личные качества.
Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются. И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы.
Образец резюме для продавца-консультанта
Образование
2012-2017 — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет психологии. Дипломная работа на тему психологии торговли.
Опыт работы
2017-2020 — магазин «Цветочек» (ИП Сергеев Г. В.).
Обязанности и достижения:
- Ежедневно консультировала от 350 человек по ассортименту бытовой химии.
- Предоставляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.
- Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.
- Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.
Профессиональные навыки
- Знание техник продаж.
- Знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики.
- Умение вести документооборот в торговле.
- Умение находить общий язык с разными типами людей.
- Понимание основ кассовой дисциплины.
Личные качества
- Доброжелательность.
- Умение сглаживать конфликты.
- Эмоциональность.
- Искренность.
- Вежливость.
- Способность работать с большим количеством людей.
- Хорошо поставленная речь.
Создание резюме - очень важный момент, ведь именно по нему в начале Вас будет оценивать потенциальный работодатель.
Чтобы грамотно на вакансию Продавец-консультант (кассир) мы предлагаем Вам пример уже готового резюме
Ключевые навыки продавца консультанта
На позиции продавца-консультанта многие пытаются реализоваться, но только немногие «дотягивают» до первой заработной платы.
Зачастую причина этому вспыльчивость, конфликтность персонала по отношению к клиентам. Для подобной деятельности идеально подойдут сотрудники со смесью сангвинического и флегматичного темперамента (добродушные и достаточно спокойные люди).
Ключевые навыки продавца-консультанта:
- Способность заинтересовать клиента;
- Навык быстро выявить потребности покупателя и предложить ему оптимальный вариант;
- Умение проконсультировать клиента по любой услуге или товару из ассортимента компании;
- Навык работы с возражениями покупателей, умение мягко выходить из конфликтов.
Образец резюме продавца консультанта
Малиновская Виктория Дмитриевна
Продавец-консультант
Город: Санкт-Петербург
Зарплата: 20000 рублей
Пол: Женский
Опыт работы: более пяти лет
Образование: Высшее
Предпочтительный график работы: Полный рабочий день
дата рождения: 02.01.1985 г.
семейное положение: замужем, двое детей
Адрес: г… Санкт-Петербург, ул.Тверской Заставы, 1
тел. 890632381057, тел.812 2386740
адрес электронной почты: [email protected]
Образование:
2009 г. Центр поддержки бизнеса - Н ‘юбизнет.
Бухгалтерский учет и налогообложение
2001 - 2006 г. Европейский университет РФ, факультет - компьютерные науки, специальность -Информационные управляющие системы и технологии
Квалификация- бакалавр
Опыт работы:
2008 – 2010 г – ИП «Поборончук»
Продавец-кассир
2009 г. - Открытое Акционерное Общество
«Эвелина+», Россия, г. Санкт-Петербург
Менеджер по продажам и развитию
- проведение промо акций, увеличение объемов продаж
- подбор персонала
- контроль работы персонала
- обучение персонала
- оценка работы персонала
2005 - 2007 г Общество с Ограниченной Ответственностью
«Торговый дом 111», Россия, г. Санкт-Петербург
Старший продавец - консультант
- подбор персонала, проведение собеседования
- организация и контроль работы персонала торгового зала
- ведение базы данных продукции
- предоставление информации о продукции
- прием товара
- планирование продаж, составление отчетности
- составление графика работы персонала
- обслуживание клиентов
- консультация клиентов
- ведение базы клиентов
- выписки доверенностей
- первичные навыки работы с системой клиент-банк
- «1С» Торговля + Склад
- кассовая книга
- кассовая отчетность, сдача в ГНИ
Дополнительные сведения:
Владею польским языком, изучаю английский. Родной язык - русский.Навыки
Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Internet (MS Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari) и E-mail (Outlook Express)
Имею водительские права категории В, личный автомобиль
Личные качества:
Порядочность, высокие организаторские способности и смелость в принятии решений, честность и ответственность, умение избегать конфликтных ситуаций, целеустремленность и коммуникабельность, высокая работоспособность и полная отдача выполняемой работе,.
Умение работать в команде.
Главное в работе продавца-консультанта — уметь подобрать и продать товар или услугу любой категории покупателей. Если вы хорошо умеете это делать, то в данной сфере вас ждет успех и карьерный рост.
Желаем Вам успехов в поиске новой работы!
Уже длительное время входит должность продавца-консультанта. Правильное резюме соискателя поможет потенциальному работнику увеличить свои шансы в приеме на работу во время жесткой конкуренции на рынке труда.
Прежде чем начать поиск работы и предлагать свою кандидатуру необходимо понять, что обязательно писать в резюме, и что нежелательно. Пример резюме продавца-консультанта поможет составить четкое представление о том, как должен выглядеть идеальный вариант описания своей кандидатуры на желаемую должность.
Как написать резюме продавца-консультанта грамотно и привлекательно?
Конструктивность, информативность и структурированность являются главными параметрами при составлении резюме на данную должность. Особую привлекательность будущему работнику могут привести следующие факты:
- знание продукта, продажами которого занимается компания;
- образование, непосредственно связанное с торговлей;
- опыт работы в смежных отраслях более одного года.
Если кандидат претендует на должность в крупную и международную компанию, то его преимуществом станет фактической подтверждение своих достижений. Например, к резюме можно прикрепить статистику продаж с предыдущего места работы или получить отзыв — рекомендацию от директора.
Теоретические и практические знания кассы, правил товарного соседства, мерчандайзинга, техник продаж и программы 1С — это то, что требует большинство соискателей. Многие обращают внимание на наличие таких фраз в резюме, как ответственность, порядочность, находчивость, умение работать в команде и нацеленность на результат.
Должностные обязанности для резюме необходимо оформлять в качестве списка, чтобы сделать информацию более доступной и понятной. Работодатель сразу обратит внимание на соответствие его требований к должностным обязанностям на прошлом месте работы.
Многие люди обращают внимание на грамотность изложения — орфография, пунктуация и правильность применения падежей. Обязательно стоит указать все полученные образования и пройденные курсы, даже если они не связаны непосредственно с данной должностью — широкий кругозор является еще одним плюсом при выборе кандидата.
Ключевые навыки продавца-консультанта для резюме
Личные качества для резюме продавца-консультанта играют немало важную роль при решении приема сотрудника на работу. Многие работодатели обращают особое внимание на то, как потенциальный работник описывает информацию о своих личных качествах. Отсутствие вредных привычек и описание уникальных личных качеств смогут увеличить шанс в заинтересованности вашей кандидатуры.
Резюме стали настолько популярными при устройстве на работу, что банальными фразами и личными качествами невозможно заинтересовать сотрудника кадрового отдела.
Коммуникабельность, пунктуальность, аналитический склад ума и стрессоустойчивость — стандартные фразы по описанию личных качеств, которых лучше всего избегать.
К ключевым навыкам, которые определенно могут заинтересовать потенциального работодателя, можно отнести:
- Умение четко и грамотно излагать свои мысли.
- Способность заинтересовать покупателя и представить ему товар в лучшем варианте.
- Находить выход из сложных и конфликтных ситуаций, понимать фразу: «покупатель всегда прав».
- Отлично знать ассортимент магазинной продукции, на основе чего давать консультацию по любому товару.
Готовое резюме продавца-консультанта обязательно должно содержать сведения о ключевых навыках, которые приобрел человек во время обучения, повышения квалификации и работы на предыдущих местах.
– это возможность проявить имеющийся потенциал, сильные стороны, поэтому следует позаботиться о правильных акцентах для гарантированного трудоустройства. Изучая пример резюме продавца-консультанта можно убедиться в том, что работодатель изначально старается найти хорошего сотрудника, который поспособствует успешному выполнению поставленных задач. От этого напрямую зависит, насколько успешным будет развитие торгового центра, в который устраивается продавец-консультант.
На какие навыки стоит обратить внимание в первую очередь
Продавец-консультант должен успешно работать с товаром. Рабочие обязанности определяют , на которых следует сделать акцент при составлении резюме:
- Грамотное представление товара. Для успешного выполнения этой обязанности следует разбираться в продукции, которая продается. Шансы на успешное трудоустройство повышается, если потенциальный работник обладает похожим опытом или близкими интересами.
- Аккуратность и чистоплотность. Продавец-консультант должен хорошо выглядеть, так как от этого напрямую зависит, какое впечатление удастся произвести на покупателя. Даже неприятный запах изо рта может оттолкнуть, поэтому чистоплотность является одним из основных требований.
- Развитая коммуникабельность и лояльность. Покупатели должны чувствовать участливое отношение к себе. Безразличность сразу же уменьшает шансы успешной продажи товара до минимального уровня. В связи с этим, продавец-консультант должен быть улыбчивым, приветливым и коммуникабельным.
- Внимательность. Продавец-консультант должен не только правильно представлять товар и общаться с покупателями, но и оформлять заказы, заносить заявки на доставку товаров, выписывать счета. Малейшая ошибка приводит к потере репутации и нежелательным убыткам. По данной причине нужно быть устойчивым к неожиданным ситуациям и всегда проявлять внимательность.
- Заинтересованность в успешной работе. Основная задача любого продавца-консультанта – это совершение большого количества продаж. В связи с этим, к работе нужно относиться как к бизнесу.
Резюме должно свидетельствовать не только о нужных навыках и определенном рабочем опыте, но и о наличии подходящих качеств характера. Работодатель изначально ищет информацию, которая докажет возможность успешного сотрудничества. В связи с этим, резюме не должно быть обычным перечислением пройденных курсов и рабочих мест. Основная задача – это составление уникального личного предложения в коммерческом стиле, которое вызовет особенное доверие.
Как составлять резюме
Готовые примеры резюме на работу продавца-консультанта позволяют понять, по какому принципу следует включать всю необходимую информацию. Кроме того, становится понятной форма документа.