Отслеживание почтовых отправлений швейцария. Почта швейцарии отслеживание почтовых отправлений. Сервисные услуги Swiss Post

Почта Швейцарии (Swiss Post) организована в 1675 году и является государственной почтовой службой страны. Она входит в число сильнейших европейских почтовых компаний. Услугами Swiss Post пользуются физические и юридические лица, осуществляющие свою деятельность на территории Швейцарии, а также крупные международные (и региональные) логистические организации.

В числе основных партнеров Почты Швейцарии состоит известная логистическая компания SendFromChina (SFC) Warehouse Fulfillment Service, которая оказывает услуги по доставке международных почтовых отправлений (МПО) из Китая в страны Европы. Маршрут таких отправлений проходит транзитом через Сингапур и Германию (сортировочный центр Dietzenbach), откуда впоследствии попадают в руки сотрудников Почты Швейцарии для дальнейшей доставки получателю. Вследствие этого, всем таким МПО присваиваются трекинговые номера для отслеживания, принадлежащие Swiss Post.

На площадке онлайн-ритейлера АлиЭкспресс способ пересылки заказов Swiss Post чаще всего доступен в качестве альтернативной платной доставки для товаров из категории электроники и техники. Стоимость его зависит от габаритов и массы заказываемого товара.

Способ доставки товаров Почтой Швейцарии доступен для МПО, которые не превышают по массе 30 кг. Традиционно можно делать отправления «мелких пакетов» массой до 2 кг, размер которых не превышает 60 см с каждой стороны, суммарное значение Д+Ш+Г не больше 90 см, а минимальные габариты мелкого пакета определены парой 14х9 см.

Для посылок, которые тяжелее 2 кг, предусмотрены следующие габаритные ограничения: максимальная длина не должна превышать 150 см, а общее значение длины и обхвата должно вписываться в 300 см.

Каждое регистрируемое отправление в Почте Швейцарии получает трекинговый номер для его отслеживания в международном 13-значном формате:

R*987654321CH – для регистрируемых мелких пакетов (до 2 кг);
С*987654321CH – для регистрируемых посылок (до 20 кг);
E*987654321CH – для EMS (ускоренных/экспресс) отправлений (до 30 кг).

Первый символ 13-значного трекингового номера R/C/E определяет тип отправления. Вместо «*» может стоять любая заглавная латинская буква, служащая для уникализации номера для отслеживания, дальше идет 9 цифр и в конце пара букв CH, которые определяют страну почтового оператора – в данном случае Швейцарию.

Простые отправления мелких пакетов и посылок можно регистрировать по желанию отправителя (продавцы АлиЭкспрес иногда пытаются сэкономить и не регистрировать МПО с товарами), а EMS отправления, доставкой которых занимается отдельное подразделение Почты Швейцарии EMS Swiss Post, в обязательном порядке проходят процедуру регистрации.

Отслеживание и стандартные статусы МПО Swiss Post

Отслеживать зарегистрированные Почтой Швейцарии почтовые отправления можно в поисковой строке официального сайта или на сайте партнера (форма для проверки статуса посылки расположена в нижней части на главной странице сайта).

После ввода в специальное поле для отслеживания полученного от продавца трекингового номера могут отобразиться следующие часто встречающиеся статусы:

Event: Mailed Swiss Post / Processed by: SINGAPORE - почтовое отправление принято и будет отправлено через Сингапур.
Event: Arrival at border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка поступила в центр международного почтового обмена (ММПО). Дальше она будет передана на таможню.
Event: / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка покинула центр международного почтового обмена (ММПО).
Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - Посылка отправлена в транзитную страну.
Event: Departure from border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - отправление покинуло центр международного почтового обмена (ММПО) транзитного государства.
Event: Arrived in transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление прибыло в транзитное государство.
Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление отправлено из транзитного государства в страну назначения.

Дальнейшее отслеживание МПО следует осуществлять на сайте почтового оператора страны получателя посылки. В качестве альтернативы предлагаем воспользоваться формой для отслеживания международных посылок всех почтовых операторов, в том числе и Swiss Post, на всех этапах пути на нашем сайте по адресу .

Сроки доставки посылок из Китая почтовым оператором Swiss Post

В карточке товара, продаваемого через площадку АлиЭкспресс, с доступным способом отправки службой Swiss Post указаны ориентировочные сроки доставки в диапазоне от 15 до 60 суток. Традиционно дается возможность отсрочки, связанной с выходными и праздничными днями в Китае.

Согласно статистике, экспресс-посылки, отправленные через EMS Swiss Post, доставляются до страны назначения в срок до 5 суток. Остальное время на доставку занимает перемещение внутри страны, в которой проживает покупатель (получатель). В РФ эту функцию выполняет Почта России, так что скорость доставки может быть непредсказуемо растянута.

Swiss Post оказывает услуги не только физически или юридически лицам на территории Швейцарии, но и крупным логистическим компаниям. Одна из них - это SFC () Warehouse Fulfillment Service. Данная компания осуществляет доставку почтовых отправлений с территории Китая, через Сингапур, до сортировочного центра в городе Dietzenbach (Германия), где почтовые отправления передаются для доставки почте Швейцарии. При оформлении таких отправлений в Китае используются номера для отслеживания почты Швейцарии.

В Swiss Post существует два вида запретов и ограничений.

1. Ограничения по размерам и весу международных почтовых отправлений.

К отправке принимаются отправления весом не более 30 кг.

Размер:

Мелкие пакеты (до 2 кг.):

Минимальный размер: 140 х 90 мм
Максимальные размеры: длина, ширина или высота не более 600 мм. По сумме трех измерений - не более 900 мм.

Максимальная длина: 1,5 м.
Длина + обхват: до 3 м.

2. Ограничения по содержимому пересылаемому в МПО

Список предметов запрещенных или ограниченных к отправке можно найти в Руководстве по отправке почты Swiss Post (на английском языке, формат.pdf)

Регистрируемым международным почтовым отправлениям (МПО) Swiss Post присваивается международный номер для отслеживания в формате UPU (Всемирного Почтового Союза) (стандарт S10).

Формат номера для отслеживания Swiss Post выглядит следующим образом:

Для МПО массой до 2 кг (мелкие пакеты): Rx123456785CH
Для МПО массой от 2 до 30 кг (посылки): Cx123456785CH

R/C - идентификатор типа отправления;

x - латинская буква от A до Z, позволяющая обеспечивать уникальность номера;

123456785 - цифровой код, позволяющий обеспечивать уникальность номера;

CH - обозначение страны отправителя (в данном случае Schweiz - Швейцария) с соответствии со стандартом S10 UPU.

Следует иметь ввиду, что по трек-номеру МПО невозможно определить страну получателя. Данная возможность в принципе не предусмотрена в структуре трек-номера.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Попробуйте, это не сложно;)

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Национальная служба почтовых отправлений в Швейцарии носит название Swiss Post. Это государственная логистическая компания, базирующаяся в Берне. Обслуживает успешное функционирование швейцарского почтового оборота более 60 тысяч человек по все стране.

Swiss Post - почта Швейцарии

Швейцария - это страна высоких стандартов и качественной работы. Поэтому совсем не удивительно, что почтовая служба справляется со своими задачами просто отлично. И это не субъективное мнение, а общепризнанный факт: рейтинг отслеживания посылок Swiss Post блестящий, показатель выше среднего. Все посылки доходят быстро и в полной сохранности. Средний срок доставки - 2 недели, реже - 3-4 недели.
Помимо стандартных функций, которые выполняют все почты - доставки, выезда курьера, эмиссии марок, выпуска печатной периодики и обработки корреспонденции, швейцарская организация также предоставляет услуги гибридной почты. Это возможность доставки обычной бумажной почты с применением электронных методов.Swiss Post: отследить посылку по номеруШвейцарское качество уже стало нарицательным. Но для того, чтобы купить что-то в швейцарском магазине, не обязательно лететь в Цюрих или Женеву. Ведь сейчас существует возможность заказать желаемое через интернет и дождаться доставки в свой город. Это просто, удобно и надежно.
Для клиентов Swiss Post отследить заказ - это быстрая и легкая процедура. Для нее понадобится только проверочный индивидуальный код. Swiss Post трек-номер присваивает всем почтовым отправлениям. Его выдает сотрудник почты вместе с квитанцией. То есть, об этом должен позаботиться продавец, который оформляет доставку. Он отправляет заказчику трек-номер в ответном письме после отправки.

Swiss Post: отслеживание почтовых отправлений на сайте сайт

Чтобы отследить груз Swiss Post, просто введите уникальный трек-код в колонку на нашем сайте и нажмите “Искать посылку”. Сервис автоматически составит историю территориальных перемещений вашей покупки, так что вы сможете без труда рассчитать ориентировочный срок доставки.
Наш сервис работает оперативно, и нахождение бандероли не имеет значения для отслеживания.. Такой подход к контролю за перемещениями позволяет сохранить нервы и время.