Spletne ankete so učinkovit format vsebine, pa tudi orodje, ki vam omogoča vzpostavitev močne povezave med blagovno znamko in občinstvom ter izveste njihovo mnenje o izdelku. Poleg tega približno Vprašanja povečajo vaš doseg občinstva in angažiranost uporabnikov, s pomočjo anket strankam pokažete, da vas njihovo mnenje zanima. Strokovnjaki agencijeTexterra objavil več uporabnih priporočil o tem, kako izvajati spletne ankete na svojem poslovnem blogu.
Katere težave je mogoče rešiti z anketami?
Ankete vam omogočajo reševanje naslednjih težav:
1. Prejmite resnične ocene o izdelku. Mnoga podjetja se soočajo s težavami, ko poskušajo izvedeti, kaj si potrošniki mislijo o njihovem izdelku. Stranke bodisi ne odgovorijo bodisi se omejijo na standardno odjavo. Iz te situacije obstajata dva izhoda: izvedite drage, obsežne trženjske raziskave ali eksperimentirajte z anketami in brezplačno prejemajte resnične odzive občinstva na spletnem mestu ali v družbenih omrežjih.
2. Razumeti potrebe in motive vedenja občinstva. Ankete pomagajo prepoznati pričakovanja in potrebe občinstva. To lahko pomaga pri načrtovanju in razvoju novih izdelkov ter izboljšanju poslovnih procesov. Če poznate potrebe svojih strank, se lahko izognete resnim napakam.
3. Ustvarite in razvijajte skupnosti. Ankete povečujejo angažiranost in spodbujajo razpravo. S sodelovanjem v njih potrošnik razume, da je komunikacija s podjetjem dvosmerna. Na ta način se skupina naročnikov spremeni v živo skupnost, katere člani so v interakciji z blagovno znamko in med seboj.
Če želite povečati svojo skupnost z anketami, pokažite, da vas zanimajo mnenja uporabnikov. Delite rezultate glasovanja in sprejete odločitve z udeleženci
5. Povečajte promet. Izvajanje visokokakovostnih anket poveča obisk strani na družbenem omrežju in spletni strani. Da bo to pravilo delovalo, spodbujajte uporabnike, da delijo informacije o glasovanju. Uporabite lahko tudi orodja, ki vas samodejno obvestijo, da je uporabnik izpolnil anketo.
Vrste anket
Razmislimo o vrstah anket glede na lokacijo njihove distribucije.
Ankete na spletnem mestu. Objava na spletni strani je priročna možnost za objavo ankete, vendar ne bo dovolj. Že zato, ker bodo glasovali le tisti, ki so stran obiskali in jih je anketa zanimala.
Ankete poslane po elektronski pošti. Ta način distribucije je dober, ker se anketa pošlje naročniku posamično.
Ankete v messengerjih. Z naraščajočo priljubljenostjo hitrih sporočil se povečuje tudi priljubljenost njihove uporabe za reševanje marketinških problemov. Anketo lahko izvedete tako, da ustvarite distribucijo sporočil v Viberju, WhatsAppu, Telegramu in drugih hitrih sporočilih.
SMS ankete. Tovrstna anketa lahko po eni strani razširi doseg občinstva – na račun ljudi, ki nimajo internetne povezave. Po drugi strani pa lahko, če je za odgovarjanje na anketo plačano, to potencialne anketirance odvrne. In na splošno je ta metoda izvajanja anket neučinkovita.
Res dobra anketa lahko pritegne veliko uporabnikov. Da bi to dosegli, je pomembno upoštevati nekatere nianse.
1. Izberite dobro lokacijo za anketo na spletnem mestu. Pomembno je, da anketo postavite na vidno mesto na domači strani, da jo lahko uporabniki takoj najdejo. Številna spletna mesta postavljajo ankete v stransko vrstico, ločeno s presledkom, tako da je anketa vidna, a ne moteča.
2. Izberite ustrezno temo, ki bo med anketiranci vzbudila resnično zanimanje. Dobro zasnovana anketa mora biti sestavljena iz vprašanj, ki anketirance zanimajo in lahko sprožijo različne razprave. Zato je pomembno, da izberete ustrezno temo ankete, ki bo pritegnila vašo ciljno publiko. Če se to zgodi, boste lahko prejeli ne le povratne informacije, ampak tudi nova opažanja in znanja, ki jih lahko uporabite pri svojem delu.
3. Anketirancem dajte priložnost, da so slišani. Torej, izbrali ste zanimivo temo za svojo anketo. Zdaj je čas, da anketirancem omogočite, da odgovorijo točno tako, kot želijo. Preglejte možnosti odgovorov in poskrbite, da boste ponudili široko paleto izbir – ljudje raje izberejo odgovore, ki lahko jasno prepoznajo njihove misli.
5. Ne sprašujte se o prihodnosti. Praviloma vprašanja o tem, kaj bo oseba naredila, ne vodijo do zanesljivih odgovorov - navsezadnje lahko vsi govorijo, vendar ne morejo vsi tega sprejeti in narediti. Veliko bolj razumno se je vprašati, kaj so ljudje že naredili, kakšne odločitve so sprejeli. In vedeli boste, ali lahko od anketiranca pričakujete kakršno koli dejanje.
6. Ne postavljajte veliko odprtih vprašanj. Če želite zagotoviti, da vam ankete zagotavljajo strukturirane podatke, uporabite zaprta vprašanja. Uporabite na primer vrste vprašanj, kot so vprašanja z več odgovori ali primerjalna vprašanja, ki imajo več možnosti odgovora. Torej, namesto da bi vprašali "Kaj menite o naših izdelkih?" Bolje je vprašati "Katera izjava se najbolj ujema z vašim vtisom o naših izdelkih?" In navedite možnosti odgovora.
Druga prednost zaprtih vprašanj je, da omogočajo hitro analizo (z zagotavljanjem strukturiranih podatkov). Tako hitra analiza vam bo omogočila izvajanje rednih raziskav brez herkulskih naporov. To je še posebej potrebno za velike blagovne znamke ali podjetja z več blagovnimi znamkami.
Odprtih vprašanj ne smete popolnoma izključiti iz anket – čeprav so zapletene, ponujajo podrobnejše odgovore
8. Označite, da anketo izvaja vaše podjetje.. Ne pozabite navesti, da anketo izvaja vaše podjetje, če ne želite, da bi vas zamenjali za neželeno pošto.
9. Izogibajte se vodilnim vprašanjem. Obstaja velika verjetnost, da bo anketiranec odgovoril na vodilna vprašanja ne tako, kot misli, ampak tako, kot želite. Torej vprašanja, kot je "Kako vam je bil všeč naš zadnji članek?" Bolje je, da ga ne uporabljate.
10. Ponudite nagrado za izpolnitev ankete. Če želite spodbuditi stranke, da izpolnijo anketo, jim ponudite kakšno nagrado. Lahko je koda za popust ali 200-300 rubljev za vaš osebni račun - in ne zahteva tako velikih stroškov. Poleg tega lahko vaše darilo stranko spodbudi k nakupu.
Orodja za anketiranje
Za izvedbo ankete lahko uporabite eno od naslednjih orodij:
Simpoll– Storitev v ruskem jeziku za izvajanje anket. Osnovna funkcionalnost je na voljo brezplačno.
Anketolog– še ena storitev v ruskem jeziku za izvajanje anket. Kodo ankete je mogoče vdelati na strani najbolj priljubljenih družbenih omrežij, vključno z Vkontakte, Facebook, Google+, Twitter, Odnoklassniki in My World.
Survey Monkey– storitev za izvajanje anket z vmesnikom v ruskem jeziku. Osnovna funkcionalnost je na voljo brezplačno. Uporabnik lahko ankete vgradi na spletne strani ali v skupnosti na družbenih omrežjih.
Različne ankete so najpogostejše metode pridobivanja začetnih informacij na določenem področju. Za glavne vrste anket je značilna hitrost pridobivanja rezultatov, učinkovitost in enostavnost. Zaradi teh parametrov so tovrstne študije postale povpraševanje med politiki, podjetniki in učitelji. Za pridobitev zanesljivih vprašanj so vrste vprašanj v anketi izbrane glede na starost anketirancev in njihovo stopnjo izobrazbe.
Oblike vodenja
Glede na funkcije, dodeljene anketi, se lahko izvede v dveh različicah:
- intervju;
- raziskava.
Značilnosti sociološke raziskave
Sociološka raziskava je različica primarnih socioloških informacij. Njegove glavne vrste temeljijo na posredni ali neposredni povezavi med respondentom in raziskovalcem. Namen takšnega razmerja bo pridobitev konkretnih podatkov od respondenta v obliki odgovorov na zastavljena vprašanja.
Bistvo tehnike je posredna ali neposredna komunikacija preko vprašalnika s skupino ljudi (anketiranci). Skoraj vse vrste socioloških raziskav vključujejo dialog vprašanj in odgovorov. Posebnost takšne komunikacije je v tem, da mora ne samo jasno slediti algoritmu, ampak tudi upoštevati, da bodo udeleženci navadni ljudje, ki na vprašanja odgovarjajo s pomočjo svojih vsakdanjih izkušenj. Vrste socioloških raziskav so izbrane glede na cilje študije, zahteve po zanesljivosti in zanesljivosti informacij, ki se preučujejo, ter organizacijske in ekonomske zmožnosti.
Pomen socioloških raziskav
Takšna anketa ima posebno vlogo v različnih socioloških študijah. Njegov glavni namen je pridobivanje socioloških informacij o stanju kolektivnega, osebnega, javnega mnenja ter dejstev, ocen in dogodkov, ki so neposredno povezani z dejavnostmi anketirancev. Znanstveniki so prepričani, da skoraj 90 odstotkov pomembnih empiričnih informacij izvira iz socioloških raziskav. Različne vrste anket so priznane kot vodilne raziskave človeške zavesti. Še posebej so pomembni za analizo družbenih procesov, pa tudi tistih pojavov, ki so s preprostim opazovanjem nedostopni.
Klasifikacija stikov z anketiranci
Trenutno je običajno razdeliti vrste anket v več glavnih skupin:
- osebni pogovori (ankete iz oči v oči);
- stanovanje (izvaja se v kraju neposrednega prebivališča anketirancev);
- ulica (izvaja se na ulicah, v nakupovalnih centrih);
- možnost s centralno lokacijo (hall-test).
Ankete na daljavo
Vključujejo pridobivanje informacij na daljavo. Obstaja določena klasifikacija anketnih podatkov:
- Internetne ankete;
- telefonski pogovori;
- samoizpolnjene vprašalnike.
Analizirajmo značilnosti oddaljenih obrazcev: telefonski pogovor in spletna anketa.
Telefonska anketa
Tovrstne ankete so nepogrešljive v situacijah, ko se izvajajo raziskovalne raziskave. Podobne možnosti se uporabljajo tudi za ozemlja, ki so precej oddaljena drug od drugega. Kako poteka telefonsko anketiranje? Najprej boste morali ustvariti čim večjo bazo telefonskih številk kandidatov anketirancev. Nato se iz ustvarjene podatkovne baze telefonov naključno izbere več številk, ki bodo postale neposredni udeleženci te študije.
Prednosti te anketne možnosti:
- hitrost izvedbe;
- nizki stroški raziskav;
- uporaba precej velikega območja v raziskavi;
- možnost vključevanja različnih skupin anketirancev v raziskavo;
- brez težav pri nadzoru kakovosti dela anketarjev.
Med glavnimi pomanjkljivostmi telefonskega raziskovanja ugotavljamo precejšnje omejitve glede trajanja intervjuja. Poleg tega ta možnost ni vedno mogoča, saj v mnogih krajih v Rusiji obstajajo težave s telefonskimi linijami. Če analiziramo sodobne vrste anket, bo telefonska možnost najučinkovitejša. Omogoča prepoznavanje mnenj različnih skupin prebivalstva o vseh vprašanjih. Obstaja delitev takšnih anketnih možnosti glede na vrsto uporabljenih anketirancev: intervjuji s pravnimi osebami, ankete posameznikov.
V telefonskem intervjuju obstajajo določene faze:
- razvoj vprašalnikov;
- ustvarjanje vzorca.
Glede na namen študije je vzorec lahko ciljno usmerjen, ko so naročniki izbrani po določenih kriterijih: starost, položaj. Tovrstne ankete med državljani izvajajo vnaprej usposobljeni anketarji. Odgovore naročnika poslušajo in jih vnesejo v poseben elektronski ali tiskan vprašalnik. Nato se vprašalniki obdelajo, izdelajo tabele, izdelajo grafi in diagrami. Strokovnjaki opravijo analitično obdelavo prejetih podatkov in stranki izdelajo poročilo. V njej so vsi odgovori anketirancev razdeljeni v določene skupine, tabele spremljajo glavni zaključki. Telefonsko anketiranje bo učinkovito v tistih krajih, kjer ima več kot 75 odstotkov prebivalstva telefon. Sicer pa bo težko govoriti o zanesljivosti informacij, ki jih bomo pridobili z raziskavo.
Zakaj delati telefonske ankete?
Tovrstni vprašalniki so namenjeni ugotavljanju odnosa prebivalstva do določenih blagovnih znamk, izdelkov in podjetij. Telefonska anketa omogoča hitro pridobivanje informacij o odzivu trga in potrošnikov na dejanja konkurenčnih podjetij. Takšne raziskave zagotavljajo brez večjih finančnih stroškov izvedbo tržne analize pred začetkom in po zaključku promocij, da se ugotovi učinkovitost izvedenih dejavnosti.
Na podlagi rezultatov telefonske ankete je nemogoče zbrati poglobljeno gradivo, saj obstajajo omejitve glede stopnje zahtevnosti vprašanj in časa pogovora. Takšna študija ni primerna za preučevanje prihodkov podjetja ali analizo dela vodstvene ekipe.
Internetna anketa
Analizirajmo različne vrste spletnih anket, ki vam omogočajo zbiranje socioloških informacij o določenih dejstvih in dogodkih na spletu.
Glede na večmilijonsko armado uporabnikov interneta je ta raziskovalna možnost precej učinkovita in daje dobre rezultate. Kot glavne prednosti takšne ankete navajamo njeno učinkovitost. To testiranje ima tudi svoje pomanjkljivosti, ki jih je prav tako treba omeniti. Na rezultate vpliva obiskanost tistih strani, na podlagi katerih se anketa izvaja. Razvijalcem je težko nadzorovati dejanja anketiranca, zato so rezultati zelo vprašljivi.
Proti koncu prejšnjega stoletja so svetovni splet začeli uporabljati številni sociologi za resne raziskave aktualnih vprašanj. Informacije lahko prejemate iz vseh držav sveta in celo z različnih celin. Zahvaljujoč internetnim tehnologijam se zbiranje začetnih informacij za raziskave različnih družbenih procesov pospešuje. IT vam omogoča izvajanje strokovnih anket, osebnih intervjujev in virtualnih fokusnih skupin. Pri nas sociološke raziskave, ki se izvajajo prek spleta, še vedno veljajo za redek pojav. V evropskih državah se takšne ankete izvajajo veliko pogosteje in nadomeščajo ustne intervjuje. Vrste ustnega spraševanja, ki se uporabljajo v rednem intervjuju, ne omogočajo doseganja želenih rezultatov v kratkem času. Mrežne raziskave imajo določene prednosti pred tradicionalnimi oblikami.
Prednosti internetnih anket
Takšne študije omogočajo prihranek materiala in človeških virov ter časa, hkrati pa pridobivajo kakovostne podatke. Odločilen dejavnik je ravno varčevanje z viri pri izvajanju spletnih anket. Tradicionalne oblike ne pritegnejo anketirancev, saj se morajo odtrgati od trenutnih dejavnosti. Če je vprašalnik predstavljen na več straneh, nimajo vsi potrpljenja, da bi ga prebrali do konca. Pomanjkljivost papirnatega vprašalnika je, da anketirancu ne omogoča ovrednotenja vmesnih rezultatov testiranja.
Internetni testi dajejo individualno povratno informacijo po zaključku ankete, kar anketiranca spodbudi k sistematičnemu sodelovanju v tovrstnih anketah. Anketirani uporabniki spleta razvijejo pozitiven odnos do tovrstnih raziskav in željo po vključitvi prijateljev in sodelavcev vanje. Znanstveniki poudarjajo tudi ekološko veljavnost spletnih anket. Med intervjujem je oseba v znanih, udobnih razmerah. Anketo lahko opravite kadar koli, tako da se anketiranci ne želijo hitro znebiti vprašalnika. Metodologija tovrstnega raziskovanja vključuje neposreden vizualni stik med respondentom in sociologom. Posledično se ustvari komunikacijska situacija, v kateri ni psihološkega nelagodja. Odsotnost prisile, zadrege, nerodnosti in nervoze, značilne za klasično anketo, zagotavlja odkrite in popolne odgovore na zastavljena vprašanja v vprašalnikih.
Težave, povezane z uživanjem alkohola, drog in samomorom, je težko prepoznati z rednimi anketami, saj mnogi to vidijo kot poskus vdora v zasebno življenje. Tradicionalne metode ne zagotavljajo anonimnosti anketirancev, zato se internet spopada s problemom odprtosti. Za razliko od intervjujev na papirju imajo elektronske ankete obsežne in podrobne odgovore. Ta tehnika odpira nova obzorja za. Pri uporabi spletnih anket se pojavljajo tudi določene tehnične in metodološke težave.
Najprej je treba opozoriti, da je število ljudi z brezplačnim dostopom do interneta omejeno. Poleg tega so tipi anketnih vprašalnikov predmetno specifični in niso primerni za globalne raziskave. Med tehničnimi težavami ugotavljamo omejitve predlaganih možnosti odgovora. Ko respondent vpiše svojo možnost, se pojavijo težave pri obdelavi rezultatov ankete. Težave so tudi s programsko opremo, ki lahko bistveno popači dobljene rezultate. Nekateri anketiranci večkrat odgovarjajo na isti vprašalnik, še posebej, če anketa vključuje denarno nagrado. Zaradi tega je objektivnost rezultatov zmanjšana, o njihovi zanesljivosti pa ni mogoče govoriti.
Primerjava telefonske in internetne ankete
Sociologi pri primerjavi teh vrst in raziskovalnih metod dajejo prednost internetnim tehnologijam. Telefonski intervjuji potencialnih anketirancev pogosto zavračajo. Približno 10-15 odstotkov se jih strinja, da bodo sodelovali v raziskavi, preostali ljudje le odložijo slušalko. Zanimanja za ankete ni, saj anketiranci nimajo finančnega interesa. Internetne ankete se soočajo s tehničnimi težavami in niso dostopne vasem, oddaljenim od komunikacij.
Ankete v šolah
Najpogostejše vrste spraševanja v razredu: frontalno, individualno. Analizirajmo posebnosti vsake možnosti za preverjanje teoretičnega znanja in praktičnih veščin študentov, ki jih uporabljajo učitelji izobraževalnih ustanov. Primerno za hitro preverjanje domače naloge. Na primer, učitelj lahko otrokom postavlja vprašanja in v delo vključi celoten razred. Tovrstno spraševanje pri pouku omogoča učitelju, da oceni znanje učencev in praktične spretnosti, ki so jih pridobili v kratkem času.
Tematski nareki so primerni za pouk kemije in fizike. Učitelj ponudi vprašanja, katerih odgovori bodo formule ali merske enote fizikalnih (kemijskih) količin. Preizkus nareka se lahko izvede tudi frontalno, tako da vsakega učenca v razredu pokličete k tabli »v verigi«. Takšna anketa vam bo vzela le nekaj minut in vam bo omogočila, da ocenite skoraj vse učence v razredu. Učitelji humanističnih predmetov (zgodovina, družboslovje, ruski jezik, književnost) dajejo prednost individualnim anketam. Seveda vprašalnike pri svojem delu ne uporabljajo le učitelji, tudi učenci sami. Pri obšolskih dejavnostih, pri lastnem raziskovanju ali projektu se otroci poslužujejo različnih vrst anket in vrst intervjujev. Najprej učitelj otroku razloži posebnosti izvajanja ankete, šele nato mladi sociolog začne lastno raziskavo.
Med niansami, na katere je pomembno biti pozoren pri pripravi na sociološke raziskave, je njihova popolna anonimnost. Otrok na primer z anketo ugotovi, katere šampone najraje kupujejo njegovi sošolci, učitelji in starši. Nato mladi znanstvenik opravi lastno raziskavo v kemijskem laboratoriju, oborožen z znanstvenimi metodami, ugotovi učinkovitost tega izdelka. V naslednji fazi dela rezultate ankete primerja z rezultati eksperimenta in jih primerja.
V sodobnih šolah so ankete postale pogost pojav, brez njih ne mine niti en dogodek. Na primer, za oceno stopnje udobja v razredu psiholog prosi otroke, naj odgovorijo na vprašanja vprašalnika. Nato se dobljeni rezultati obdelajo in analizira psihološko stanje ekipe. Ko učitelj opravi preizkuse usposobljenosti, se izvede tudi anketiranje staršev, učencev in sodelavcev. Dobljeni rezultati so predstavljeni v obliki grafa ali diagrama in so povezani z učiteljevo skladnostjo z deklarirano kategorijo. Med zadnjimi novostmi v učnem procesu so zaključni testi za maturante osnovnih in srednjih šol, ki so na voljo v obliki testov.
Zaključek
Trenutno se na vseh področjih človeške dejavnosti uporabljajo različne vrste anketnih metod: telefonski intervjuji, internetne ankete, frontalni pogovori. Glede na namen se izbere optimalna oblika, vrsta in trajanje anketiranja. Sinteza anketiranja in anketiranja je telefonska anketa. Uporablja se predvsem med oglaševalskimi in volilnimi kampanjami. Znanost uporablja raziskave za reševanje praktičnih problemov. Statistiki že dolgo uporabljajo podobne metode za zbiranje informacij o delovnih virih, strukturi in družinskih stroških.
Novinarji uporabljajo podobno tehniko za določanje ratinga programov in publikacij. Televizijski novinarji anketirancev ne izbirajo po določenih lastnostih, zato so rezultati raziskave močno popačeni. Učitelji uporabljajo anketiranje dijakov kot možnost spremljanja pridobljenega znanja in preverjanja domačih nalog. Zdravniki opravijo raziskavo primarnih bolnikov in pridobijo informacije o obstoječih boleznih. Zastavljena vprašanja morajo upoštevati psihološke značilnosti anketirancev in situacijo, ki se je razvila pred pogovorom. Pri anketnem razmišljanju sociolog izbere eno od možnosti: vprašalnik ali intervju. Glede na to, da je razgovor lahko individualni ali skupinski, je njegova oblika izbrana vnaprej.
Pogosta možnost za spraševanje je razdeljevanje vprašalnikov anketirancem. Podobna anketa se lahko izvede v kraju prebivališča ali delovnega mesta anketirancev. Tako ocenjevanje kakovosti in učinkovitosti dela javnih služb vključuje anketiranje prebivalcev. Vprašalnik vključuje določen nabor vprašanj, od katerih vsako odraža specifične raziskovalne cilje. Vprašalnik ima uvodni del, vsebuje poziv respondentu, razlago namena in ciljev ankete, kratek opis pričakovanih rezultatov in njihovih koristi. V vprašalniku mora biti navedena tudi stopnja anonimnosti ankete.
Da bi bil vprašalnik popoln, mora vsebovati natančna navodila za izpolnjevanje, naziv, kraj in leto objave.
Popolna sociostatistična diagnostika omogoča pridobivanje informacij o različnih družbenih in gospodarskih preobrazbah, delovanju občinskih in državnih organov ter vplivu televizije in radia na mlade.
Nadezhda Domanova Bilten moskovskega ISAR, št. 8, 1999
Obstaja mnenje o preprostosti in priročnosti socioloških raziskav. Dejansko, če hočejo oblasti posekati gozdiček v okrožju, postaviti garaže na mestu otroškega igrišča, zgraditi novo podjetje ali odlagališče odpadkov - lahko opravijo anketo med lokalnimi prebivalci in dobijo orožje za spopad z oblastmi. ki ne upoštevajo mnenja prebivalstva. Rezultati ankete so nam lahko v pomoč pri načrtovanju izobraževalnih dejavnosti, pri pridobivanju kadrov in drugih vrstah dejavnosti. Skratka, sociološke raziskave bi lahko bile koristen pripomoček pri delu nevladnih organizacij. Vendar je ideja, da je anketo enostavno pripraviti in izvesti, zmotna.
Kako pravilno izvesti sociološko raziskavo, da bodo njeni rezultati imeli težo, kako se izogniti pogostim napakam v tej zadevi?
Mnogi se socioloških raziskav lotevajo z veliko lahkoto, saj se jim zdijo enostavne.
In pogosto prejmejo podatke, ki jih ni mogoče pravilno obdelati, ali pa vse uredijo tako, da poznavalec tega vprašanja zlahka dokaže nesposobnost anketirancev.
Pri sestavljanju vprašanj pogosto izgine zdrav razum. Na primer, ankete se pogosto uporabljajo med študenti različnih izobraževalnih seminarjev, kjer se postavlja neposredno vprašanje o stopnji strokovnosti učitelja ali svetovalca na seminarju. Vprašanje je popolnoma nesmiselno: če anketiranec potrebuje posvetovanje in usposabljanje, potem težko oceni stopnjo strokovnosti učitelja.
Bolje je, da se kompleksnih večplastnih raziskav ne lotite brez strokovnjakov. Toda preprosto anketo z majhnim številom vprašanj, ki zahtevajo preproste, nedvoumno interpretirane odgovore, kot so »da-ne«, »za-proti«, lahko zlahka izvedejo nevladne organizacije.
Pri izvajanju sociološke raziskave je treba poskrbeti za njeno pravilno izvedbo in zasnovo. Da ne bi bili obtoženi nekompetentnosti, manipulacije ali obrekovanja, mora biti anketa izvedena po v znanstveni skupnosti sprejeti metodologiji. Vedno se morate zavedati, da izvajate raziskavo, za katero veljajo splošne zahteve za znanstveno delo: problem, raziskovalna metodologija, rezultati in način njihove obdelave morajo biti jasni tistim, ki se bodo seznanili z vašimi podatki. Šele takrat lahko govorimo o kvalificiranem delu.
Na primer, pisanje, da je 90 odstotkov anketiranih prebivalcev proti poseku dreves na svojem dvorišču, ni dovolj. Ni znano, koga ste intervjuvali. Mogoče 10 upokojencev iz treh trgovin. Potem ti podatki ne odražajo razpona mnenj vseh prebivalcev hiše. Vaš položaj bo zelo ranljiv prav zato, ker anketna metodologija ni utemeljena in opisana.
Kako naj poteka anketa, da bodo njeni rezultati zanesljivi in težki za druge?
Sociološko raziskavo ni dovolj dobro izpeljati, temveč mora biti ustrezno zasnovana, da se zaščiti pred očitki o neutemeljenosti in nekompetentnosti. Končni dokument naj vsebuje opis hipoteze ankete, besedilo vprašalnika, opis dobljenih rezultatov in zaključke. Oglejmo si podrobneje hipotezo, saj je ta tista, ki določa vse nadaljnje faze in rezultate dela.
Hipoteza je podrobna utemeljitev in opis raziskovalne metodologije. Hipoteza oblikuje problem, ki ga mora anketa rešiti, namen ankete, njeno temo in obliko ter način obdelave podatkov, ki jih bomo pridobili. Prav tako upravičuje izbiro občinstva in nakazuje pričakovane rezultate. Ko pišete hipotezo, vnaprej razmislite o vseh fazah prihodnjih raziskav. Tako se boste izognili neprijetnim presenečenjem v fazi obdelave podatkov.
Na primer, vzemimo problem, ki "leži na površini" in je mnogim znan. Hodimo po ulici in tu in tam vidimo kupe psov. Nekateri državljani so nad tem ogorčeni. Odgovorni za mestno gospodarstvo so s tem nezadovoljni. Rešitve problema ne najdejo, zato zaostrujejo ukrepe proti lastnikom živali, pri čemer se sklicujejo na javno mnenje: ogorčeni državljani zahtevajo vzpostavitev reda.
Vaša javna organizacija si prizadeva zagotoviti, da se problem ne reši z ostrim zmanjšanjem števila psov v mestu in zaostrovanjem ukrepov proti njihovim lastnikom. Imate razlog za domnevo, da je »splošna ogorčenost državljanov« nad gomilami izmišljotina uradnikov, ki opravičujejo svoja dejanja. Odločite se, da boste izvedeli javno mnenje: izvedite sociološko raziskavo in ugotovite dejansko stopnjo ogorčenja prebivalstva.
Pri pripravi katere koli ankete se moramo zavedati, da tu ni absolutno objektivnih rezultatov, saj bo logika vprašanj vedno odražala ideje in stališča avtorjev vprašalnika ter bo določena z njihovimi cilji. Hkrati anketiranci ne morejo vsiljevati svoje logike. Če vprašate osebo, ali obstaja težava s pasjimi kopicami, lahko odgovori nikalno. Če pa začnete takoj ugotavljati njegov odnos do težave, potem bo samodejno prepoznan kot obstoječi. Oseba ne bo imela priložnosti razmišljati o tem, ali obstaja težava, ampak bo najverjetneje poslušno razmišljala o tem, kako se do nje nanaša in kako jo rešiti,
Začnete torej s pisanjem hipoteze ankete, v kateri po formuliranju problema, namena raziskave, metodologije ankete in obdelavi zbranih podatkov utemeljite izbiro publike, katere mnenje vas zanima.
Utemeljitev izbire občinstva je zelo pomembna točka v delu. V svoji hipotezi morate navesti mnenja, kateri segmenti prebivalstva in zakaj boste izvedeli. Ali je na primer smiselno intervjuvati poslovneže, ki vozijo avtomobile, ne sprehajajo otrok in psov in nasploh ne stopajo na trate? Se vam zdi potrebno opraviti razgovore s strokovnjaki, kot so hišniki, predstavniki uprave in mestnih služb? Po eni strani je za razvoj zakonov in predpisov o sprehajanju psov potrebno poznati njihovo mnenje, po drugi strani pa se vam lahko zdi to mnenje pristransko.
Anketa je lahko neprekinjena, potem v hipotezo zapišete, da bi morali za najbolj objektiven rezultat obiti vsa stanovanja vseh hiš na vašem območju. Res je, takoj se pojavi vprašanje, koliko ljudi in sredstev bo za to potrebno. Celotna anketa je zelo draga in je mogoča le, če nimate več kot eno ali dve vprašanji, nanje pa je mogoče odgovoriti za zaprtimi vrati ali po telefonu.
Ne morete intervjuvati vseh, ampak izberite predstavnike različnih segmentov prebivalstva in delajte z njimi. Je pa treba utemeljiti reprezentativnost tega vzorca. Recimo, da razumete, da vas v anketi zanima mnenje družin z otroki predšolske in osnovnošolske starosti. Morda ne boste intervjuvali vseh družin, ampak recimo 50 %. V hipotezi morate navesti podatke o številu takšnih družin na anketnem območju, ugotoviti morate naslove teh družin in obiskati vsako drugo stanovanje s tega seznama. Ali intervjuvajte starše v vrtcih in ambulantah. Navedite tudi, ali boste intervjuvali vse družinske člane ali samo eno osebo, samo starše (brez starih staršev), tiste, ki hodijo z otroki, ali kogarkoli pride ...
Jasno je, da več kot je anketirancev in bolje ko so upoštevane različne nianse ankete, bolj so njeni rezultati statistično zanesljivi. Toda v življenju je vse odvisno od realnih zmožnosti dane raziskovalne skupine: človeških, časovnih in materialnih virov.
Ni dovolj, da teoretično izberete občinstvo; izogibati se morate napakam in jih intervjuvati posebej. In upoštevajte, da bodo glede na čas in kraj ankete anketiranci zelo specifične družbene skupine in ne »povprečni državljani«.
Zato mora hipoteza za utemeljitev dosegljivosti anketnega občinstva navesti čas in lokacijo ankete. Če se to zgodi zjutraj, boste naleteli na upokojence in gospodinje. Če boste zvečer hodili od vrat do vrat, boste lahko intervjuvali zaposlene družinske člane, pogrešali pa boste večino mladih, ki zvečer ne sedijo doma. Otroke lahko anketiramo v šoli, vprašalnike pa lahko razdelimo tudi na dom, da lahko starši odgovorijo na vprašanja. Če stojite na ulici in anketirate mimoidoče, bodo mimo, odvisno od časa dneva, šli zelo različni segmenti prebivalstva, tako da boste zjutraj dobili popolnoma drugačno sliko mnenj kot zvečer. Na dvorišču bo obseg osnovnih odzivov drugačen kot na ulici. Če anketirate upokojence s psi, boste dobili eno situacijo, brez psov pa čisto drugo. Vse to je upoštevano v hipotezi, ki podrobno pojasnjuje: koga, kdaj in kje intervjuvate in zakaj ravno njih.
Sestavljanje vprašalnikov je zelo pomembna faza raziskovanja. Hipoteza mora jasno utemeljiti, zakaj so postavljena ta vprašanja.
Pri sestavljanju vprašalnika si morate vedno predstavljati, kako bo obdelan. Vprašalniki so lahko odprti ali zaprti. Pri zaprtih vprašanjih je na zastavljeno vprašanje podana vrsta že pripravljenih odgovorov, med katerimi mora respondent izbrati in označiti enega. Ta oblika je najprimernejša za obdelavo. Ko lahko označite več odgovorov hkrati, postane obdelava veliko bolj zapletena, ker morate iskati korelacije med odgovori. Najlažji način obdelave je zaprt vprašalnik z majhnim številom vprašanj, pri čemer je dovoljeno označiti samo en odgovor za vsako. Na primer, vprašate: "Kako se počutite glede psov?" Možni odgovori: "1. Ljubim jih; 2. Ravnodušen sem do njih; 3. Ne maram jih." Po obdelavi na tisoče vprašalnikov boste lahko jasno povedali, koliko ljudi od tisoč vprašanih ljubi pse, koliko je brezbrižnih in koliko jih ne mara. Če dodamo še dva odgovora: »Noro jih imam rad« in »Ne prenesem jih«, lahko že sestavimo lestvico odnosa anketirancev do psov. A ne le to: ker sta si najbolj nasprotujoči si dve skrajnosti odnosa do psov, je mogoče posredno ugotoviti potencialno agresivnost občinstva v primeru radikalnih ukrepov za rešitev problema.
V našem primeru je zelo pomembno ugotoviti, ali ima anketiranec psa, saj bo oseba, ki ima psa, najverjetneje bolj mirna in zvesta kopicam tako svojega kot tujega psa. Hipotezo bi morali zapisati takole: domnevamo, da so ljudje, ki imajo pse, bolj mirni do kupov, najbolj agresivne pa so gospodinje z otroki in brez psov, ker se bolj bojijo povzročiteljev bolezni in več časa preživijo zunaj ter vidijo te kupe. . In tudi upokojenci, ki nimajo psov in se ostro odzovejo na vsako motenje njihovega miru. Ta predpostavka se imenuje "pričakovani rezultati".
Če povzamemo, bo mogoče jasno reči, da je na primer od štiridesetih lastnikov psov 97,5 % zvestih problemu pasjih kopič, od štiridesetih ljudi, ki nimajo psov, pa je 20 % gospodinj in 5 % upokojencev je lojalnih, s čimer je bila hipoteza potrjena. Če ni potrjeno, se to tudi zabeleži.
Lahko se omejimo tudi na razjasnitev razmerja do samih kupov. Še vedno lahko ugotovite, katera rešitev problema bo zadovoljila anketiranca. In tudi, kaj lahko stori, da zagotovi rešitev problema, in kaj je pripravljen storiti, če se ne reši. Vse to so ločena vprašanja in vsako od njih je utemeljeno v hipotezi. Premislite o vrsti vprašanj, ki bi jih morali postaviti o tej težavi, in o možnih odgovorih. Za to je potrebno dobro preučiti sam problem.
V vprašalnikih odprtega tipa ima respondent možnost, da sestavi svoj odgovor. Če v takem vprašalniku vprašate o odnosu do psov, lahko dobite odgovore, kot so: "Imam tri pse, toliko težav je z njimi in ne vem, s čim naj jih hranim, vse je postalo tako drago." Takšne vprašalnike je zelo težko obdelati. Odgovorov ne boste mogli kategorizirati in večina jih bo izgubljenih. Pogosto na podlagi tako zbranega gradiva pišejo lastno interpretacijo javnega mnenja, ki nima nič skupnega z običajno obdelavo podatkov. Odprti vprašalnik lahko uporabite le, če ste popolnoma prepričani, da bo vsak anketiranec odgovoril z »da« ali »ne« ali pa navedel več znanih pojmov (priimkov, nazivov ipd.).
Uporabljajo se tudi polodprti vprašalniki. Poleg vrste možnih odgovorov vsebujejo vrstico za tiste, ki želijo podati lastno formulacijo: nekatere ljudi bo morda motila programirana narava njihovih odgovorov. Ti vprašalniki so optimalni za pilotne raziskave o določenem problemu ali ankete strokovnjakov za iskanje možnih odgovorov, ki jih avtorji niso upoštevali. Težje jih je obdelati kot zaprte, vendar lahko ponudijo zanimive, izvirne dodatke vašim možnostim. Obstajajo tudi mešani vprašalniki, ki vsebujejo odprta in zaprta vprašanja.
Veliko je odvisno od narave vprašanja. Obstajajo neposredna vprašanja, ki vključujejo samo tri možnosti odgovora: "da", "ne", "težko odgovoriti". Recimo, da je vprašanje: Ali imate radi pasje iztrebke? Jasno je, da boste na tako zastavljeno vprašanje prejeli 99 in 9 odstotkov odgovorov »ne«. Ta način spraševanja je zelo primeren za sanitarno-epidemiološko postajo, ki želi prepovedati zadrževanje psov v stanovanjih. Ali vprašanja, kot sta "ali so vas kdaj ugriznili psi" ali "ali menite, da so psi vir stekline." Takšna neposredna vprašanja so v mnenju strokovnjaka, ki želi razumeti problem, popolnoma divja. Toda zbiranje javnega mnenja na ta način je užitek, saj se odgovor izračuna nedvoumno, vprašalniki pa so obdelani zelo preprosto. Bolj kot poskušate z anketo razumeti vzorce javnega mnenja, težje bo obdelati mnenja in preučiti korelacije.
Vprašalniki so lahko anonimni ali personalizirani. Ankete so pogosto anonimne, ker ljudje želijo, da se njihovo ime in naslov ne pojavita nikjer. Vendar to ne pomeni, da ne bi smeli biti zabeleženi spol, starost in poklic osebe. Gre za poklic, poklic ali družbeni status in ne za delovno mesto. V hipotezi je treba tudi utemeljiti, kaj točno bomo izvedeli o respondentu in zakaj.
Če želite dobiti odgovor da-ne ali nekoga spodbuditi, da s prstom pokaže na svojega najljubšega kandidata, je telefonska anketa zelo učinkovita. Poštne ankete vam omogočajo, da dosežete ogromno ljudi. Vendar se tudi s samonaslovljeno ovojnico v najboljšem primeru vrne 10–15 % vprašalnikov. Če vprašalnike (že v kuverti s povratnim naslovom) oddate v nabiralnike, je vračilo že več kot 30-odstotno. Ne pozabite pa, da tukaj običajno odgovarjajo aktivni upokojenci in otroci, za katere je anketa neke vrste igra. In tudi tisti, ki jih ta težava močno prizadene, še posebej, če so negativni. Preostala množica ljudi, ki dela, vzgaja otroke in vnuke, teče po nakupih, skratka zaposlena je od jutra do večera, na take stvari ne reagira in se ne odziva.
Strokovna anketa- anketa strokovnjakov s področja, ki vas zanima. Izvaja se bodisi za rešitev problema ali pred javnomnenjsko raziskavo za preverjanje hipoteze. Omogoča vam, da globlje preučite problem in kompetentno pristopite k metodologiji za izvedbo široke raziskave; pravilno oblikovati vprašanja. Za to je pogosto dovolj intervju z 10-15 strokovnjaki.
REGIONALNO RAZISKOVALNO DRUŠTVO "POISK"
OBČINSKI IZOBRAŽEVALNI ZAVOD
"SREDNJA VZGOJNIŠKA ŠOLA TARA ŠT. 5"
OBČINSKA OKRAJ TAR
PROBLEM DISTRIBUCIJE IN UPORABE
LICENČNA PROGRAMSKA OPREMA
DOLOČBE V MESTU TARE
Raziskovanje
Študenti
Aleksej Rudik in Maksim Belski
Nadzornik:
Učitelj računalništva in matematike
Afeld Vjačeslav Eduardovič
Tara 2011
| UVOD | 3 |
| POGLAVJE I | 5 |
| PROBLEM DISTRIBUCIJE IN UPORABE LICENČNE PROGRAMSKE OPREME | |
| POGLAVJE II | 9 |
| IZVAJANJE RAZISKAVE PROBLEMA | |
| ZAKLJUČEK | 16 |
| SEZNAM UPORABLJENIH VIROV IN LITERATURE | 17 |
| APLIKACIJE |
UVOD
Trenutno je informatizacija prebivalstva presegla mejo, po kateri si ni več mogoče predstavljati življenja vsakega prebivalca države brez tega čudeža tehnologije. Hkrati je prišlo do spoznanja, da računalnik ni le popolna oprema, ampak tudi programska oprema, brez katere je računalnik le kup železa.
Kupci ob nakupu diska z določenim računalniškim programom vse pogosteje razmišljajo, zakaj je treba na svoj računalnik namestiti licenčno programsko opremo; kakšne so razlike med licenčnimi in piratskimi programi; kakšne posledice imajo, če uporabljajo piratsko verzijo?
Raziskovalno podjetje IDC in mednarodno združenje proizvajalcev programske opreme BSA že več kot deset let raziskujeta problematiko uporabe računalniške programske opreme (v nadaljevanju programska oprema). Rusija je vsako leto med vodilnimi v svetovnem piratstvu. Hkrati se naša država premalo trudi za boj proti temu pojavu. Na ravni vlade Ruske federacije v 90. letih prejšnjega stoletja so bili sprejeti zakoni za zagotovitev zaščite intelektualne lastnine, ki je ustrezala mednarodni ravni. Učinkovito izvajanje teh zakonov bi odpravilo "črni trg" za programsko opremo. Na žalost je bila dejanska korist teh zakonov majhna. Najpogosteje so bile dejavnosti v tej smeri demonstracijske narave in niso bile izvedene sistematično. Tako je bila po podatkih IDC in BSA leta 2005 stopnja piratstva pri nas 87-odstotna. Razmere so se začele spreminjati, ko je predsednik Rusije leta 2006 sprejel novo različico zakona o avtorskih pravicah, kjer je bil eden od dejavnikov za zmanjšanje stopnje piratstva zaostritev kazenske odgovornosti.
V času začetka naše raziskave so mediji objavljali le gradiva o vseruskem in svetovnem piratstvu. Za regijo Omsk in okrožje Tara ni uradnih podatkov. V zadnjih nekaj letih regionalni časopis "Tarskoe Priirtyshye" ni imel niti ene objave o računalniškem piratstvu. Čeprav je ta težava pomembna za vsakega lastnika računalnika. Ker Tara ni veliko mesto in je oddaljena od regionalnega središča, v mestu ni specializiranih trgovin, ki bi prodajale licenčno programsko opremo. To pa je vodilo do polnjenja maloprodajnih mest z nelicenčnimi diski s programi.
Predmet študija: distribucija in uporaba licenčne programske opreme.
Predmet študija: distribucija in uporaba licenčne programske opreme v mestu Tara.
Namen študije: raziskati problem distribucije in uporabe licenčne programske opreme v mestu Tara.
Hipoteza: V mestu Tara je odstotek distribucije in uporabe licenčne programske opreme nizek.
Na podlagi namena in hipoteze te študije je bilo načrtovano reševanje naslednjih posebnih problemov:
upoštevajte položaj distribucije in uporabe licenčne programske opreme v Rusiji in tujini;
izvedite študijo v mestu Tara, da ugotovite obseg distribucije in uporabe licenčne programske opreme
razvijati in izvajati dejavnosti na raziskovalno temo med dijaki.
teoretična analiza informacijskih virov, posvečenih raziskovalni problematiki;
anketiranje in anketiranje prebivalcev mesta Tara;
statistična obdelava pridobljenih podatkov.
POGLAVJE I
PROBLEM DISTRIBUCIJE IN UPORABE LICENČNE PROGRAMSKE OPREME
Programska oprema je niz programov, ki nadzorujejo delovanje računalnika za izvajanje operacij in funkcij. Prisotnost nameščene programske opreme na računalniku je nujen pogoj za njegovo delovanje.
Pridobitev programskega izdelka se izvede z nakupom licence (pravice) za uporabo. Dejanja z računalniškim programom brez licenčne pogodbe ali izven okvira licenčne pogodbe so pravno kršitev avtorskih in sorodnih pravic v poslovnih običajih, ki so sprejeti na trgu informacijske tehnologije, in se imenujejo programsko piratstvo. Z drugimi besedami, piratstvo programske opreme je kraja programskega izdelka z nezakonitim kopiranjem pristnih programov, distribucijo nepooblaščenih različic programske opreme, ponarejanjem programske opreme in distribucijo imitacijskih programov.
Ločimo naslednje vrste računalniškega piratstva:
Distributersko piratstvo je nepooblaščena proizvodnja medijev s programi (vključno z enostavnim kopiranjem) ali prodaja računalniških programov brez licenčne pogodbe ali v nasprotju z njo;
piratstvo končnega uporabnika – uporaba programske opreme, vključno s preprostim prenosom na trdi disk, brez licenčne pogodbe ali v nasprotju z njo, vključno s prekomerno (v količinah, večjih od tistih, ki so določene v licenčni pogodbi) uporabo programske opreme v lokalnih omrežjih ali prek interneta.
1. »Sila« je, ko organi kazenskega pregona odkrijejo proizvajalca ali distributerja piratskih izdelkov in ga privedejo pred sodišče (kazensko ali upravno).
2. »Preventivni«, katerega namen je pojasniti škodo piratstva in odgovornost za kršitev avtorskih pravic, prikazati prednosti licenčnih izdelkov. (Mediji, seminarji za specialiste itd.)
Trenutno sta glavna zakona, ki urejata uporabo in zaščito avtorskih pravic v programski opremi, zakon Ruske federacije "O pravni zaščiti programov za elektronske računalnike in baze podatkov" in zakon Ruske federacije "o avtorskih in sorodnih pravicah". Odgovornost za uporabo nelicenčne programske opreme je razdeljena na tri glavne vrste: civilno, upravno in kazensko.
Civilna odgovornost nastane, ko se potrdi utemeljen zahtevek imetnika avtorskih pravic do uporabnika programske opreme, ki krši avtorsko in sorodne pravice. Odvisno od priznanja resnosti kršitve s strani obdolženca je s sodno odločbo možno imetniku avtorskih pravic povrniti odškodnino v višini dvakratne cene licence ali v višini od 10 tisoč do 5 milijonov rubljev. .
Upravna odgovornost nastopi, če višina škode imetnika avtorskih pravic programske opreme ne presega velikega zneska, tj. znašal ne več kot 50 tisoč rubljev. Hkrati se uvoz, prodaja in dajanje v najem ali druga nedovoljena uporaba ponarejenih kopij računalniških programov z namenom pridobivanja dobička kaznuje z odvzemom ponarejenih kopij programske opreme, opreme in materialov, ki se uporabljajo za njihovo razmnoževanje, ter z globo. v višini od 15 do 400-kratnika minimalne plače.
Kazenska odgovornost za kršitve avtorskih ali sorodnih pravic pri uporabi računalniških programov je predvidena v 2. in 3. delu Kazenskega zakonika Ruske federacije št. 146. Spodaj so izvlečki iz teh členov:
»2) ... Nedovoljena uporaba predmetov avtorske ali sorodnih pravic, pridobivanje, shranjevanje, prevoz ponarejenih izvodov del ali fonogramov z namenom prodaje, storjena v velikem obsegu, se kaznuje z globo v višini do dveh sto tisoč rubljev ali v višini plače ali drugega dohodka obsojenca za obdobje do osemnajst mesecev, ali obvezno delo za obdobje od 180 do 240 ur, ali zaporna kazen za obdobje do dveh let ... ”
»3) dejanja iz drugega dela tega člena, če jih stori: - skupina oseb po predhodnem dogovoru ali organizirana skupina; - v posebno velikem obsegu; - oseba, ki uporablja svoj uradni položaj, se kaznuje z zaporom do petih let z denarno kaznijo do petsto tisoč rubljev ali v višini plače ali drugega dohodka obsojenca za obdobje enega leta. do treh let...«
V zadnjih dvajsetih letih so tudi pri nas začele delovati organizacije za varstvo avtorskih in sorodnih pravic na področju programske opreme. Tako je bila leta 1997 ustanovljena neprofitna organizacija "Združenje za boj proti računalniškemu piratstvu" (ABKP), ki združuje podjetja, ki delujejo na ruskem trgu v razvoju in prodaji računalniških in informacijskih tehnologij. “Združenju” je podelilo pooblastilo Evropsko združenje založnikov računalniške programske opreme za zabavo “ELSPA”, katerega člani so največji svetovni založniki in razvijalci računalniške programske opreme. Pooblastila so bila prenesena na ABKP, da se zagotovi varstvo avtorskih in sorodnih pravic teh podjetij v Rusiji in državah CIS. Združenje sodeluje z organi kazenskega pregona 30 sestavnih subjektov Ruske federacije. V petih letih dela je bilo s pomočjo Zveze zaseženih in uničenih več kot dva milijona ponarejenih diskov, na stotine kršiteljev avtorskih pravic privedenih pred sodišče, na desetine ljudi kaznovanih za kazniva dejanja na področju računalniških informacij.
Poleg tega v boju proti širjenju nelicenčnih izdelkov sodelujejo: RAPO - rusko združenje za boj proti piratstvu, ki deluje na video in DVD trgih; IFPI - predstavništvo Mednarodne zveze proizvajalcev fonogramov; pravno zastopanje Microsofta in NP PPP - neprofitnega partnerstva dobaviteljev programskih izdelkov. To so glavne organizacije, ki združujejo več kot 90% ruskih in zahodnih imetnikov avtorskih pravic. Zgornja podjetja imajo podobne cilje in cilje ter sodelujejo v boju proti piratstvu. Od organov kazenskega pregona je najbolj dejaven direktorat "K" (prej "R") Ministrstva za notranje zadeve Ruske federacije in njegovi strukturni oddelki v regijah Rusije.
Microsoft Corporation vsako leto spremlja piratstvo v maloprodaji računalnikov in predstavlja primerjalne podatke o razmerah v Rusiji in drugih državah. Zahvaljujoč obsežnemu programu Mystery Shopper, ki ga je začela korporacija, se trg prodaje programske opreme redno spremlja. Podjetje pošilja pisma hvaležnosti tistim trgovcem na drobno, ki pošteno trgujejo. Tisti, ki so ugotovljeni v kršitvah, prejmejo opozorila. Na pobudo podjetja so ruski organi pregona izvedli že skoraj tisoč inšpekcijskih pregledov in sproženih je bilo več sto kazenskih zadev. Podoben program izvajata 1C in Adobe.
Microsoft ruskim organom pregona deli tudi brezplačne posebne naprave za pospešitev postopka zbiranja dokazov v računalnikih in s tem olajšanje preiskav kibernetskih zločinov. Naprava je bliskovni pogon, ki se priključi na vrata USB osebnega računalnika. Pomnilnik ključa vsebuje 150 posebnih ukazov, ki vam omogočajo dešifriranje gesel in hitro zbiranje informacij o lastniku računalnika. Microsoft je lani poleti začel razdeljevati naprave organom pregona, a je to javno objavil šele pred kratkim. Trenutno so obeski za ključe na voljo več kot dva tisoč forenzičnim preiskovalcem v 15 državah, vključno s Poljsko, Nemčijo, Novo Zelandijo in ZDA. Naprava pomaga strokovnjakom hitro analizirati podatke, shranjene v računalniku. V nekaterih primerih zahvaljujoč uporabi obeska za ključe popolnoma odpade potreba po odstranitvi in transportu računalnikov na pregled.
Business Software Alliance (BSA) vsako leto v sodelovanju z IDC, vodilnim mednarodnim podjetjem za tržne raziskave, objavi rezultate mednarodne študije o piratstvu programske opreme. Cilj študije BSA/IDC je preučiti stopnjo piratstva v zvezi s katero koli programsko opremo, ki se uporablja v osebnih računalnikih. Da bi potrdili trende piratstva programske opreme, analitiki IDC delajo v več kot 100 državah.
Po podatkih spremljanja je v Rusiji prišlo do znatnega zmanjšanja stopnje distribucije piratske programske opreme (Priloga 1). Leta 2005 je bilo 83 % programske opreme, nameščene na osebnih računalnikih, nelicencirane, leta 2008 - 68 %, do konca leta 2009 pa že 67 % (Priloga 2). Spodaj so splošne ugotovitve najnovejše študije, objavljene maja 2010:
Med 111 državami se je stopnja piratstva programske opreme zmanjšala v 54 državah. Ker pa je svetovni trg osebnih računalnikov najhitreje rasel v državah z visoko stopnjo piratstva, se je svetovna stopnja piratstva leta 2009 povečala za 3 odstotne točke na 43 %.
Izgube industrije zaradi računalniškega piratstva so leta 2009 znašale 51,4 milijarde dolarjev.
ZDA, Japonska in Luksemburg ostajajo države z najnižjo stopnjo piratstva med proučevanimi državami (20 %, 21 % oziroma 22 %).
Najvišjo stopnjo piratstva opazimo v Gruziji, Zimbabveju in Moldaviji (vse nad 90 %).
Dejavniki, ki pomagajo zmanjšati piratstvo, vključujejo programe legalizacije programske opreme, vladne in industrijske izobraževalne kampanje, prisilne inšpekcije s strani organov kazenskega pregona in izboljšave postopkov.
POGLAVJE II
IZVAJANJE RAZISKAVE V MESTU TARE
Študija na temo "Problem distribucije in uporabe programske opreme v mestu Tara" je potekala od septembra 2009 do januarja 2011.
Poskus je bil razdeljen na dve stopnji. Oglejmo si vsakega od njih.
I. stopnja študije
Čas: september - december 2009.
Delo na tej stopnji je potekalo na naslednjih področjih:
1. Anketiranje prebivalcev mesta;
2. Intervju s prodajalci specializiranih prodajaln;
3. Intervju z IT metodologom v MBU "Informacijski in metodološki center" občinskega okrožja Tara.
Oglejmo si vsako področje dela posebej.
1. Anketiranje prebivalcev mesta
Cilj: z izvedbo ankete ugotoviti stopnjo razširjenosti licenčne programske opreme in stopnjo poznavanja informacij o licenčnih in nelicenčnih različicah računalniških programov med prebivalci našega mesta (vprašalniki so predstavljeni v prilogi 3).
Kot rezultat ankete je bilo anketiranih 207 prebivalcev mesta Tara. To število anketirancev je zadostovalo za pridobitev objektivnih informacij o obsegu distribucije licenčne programske opreme v mestu Tara. Vprašalnik se dotika številnih vidikov, ki nam omogočajo, da do neke mere govorimo o odnosu prebivalcev mesta Tara do uporabe licenčne in piratske programske opreme na svojih računalnikih. To je prednost pri uporabi tovrstnih programov; poznavanje razlik med njimi in posledic uporabe nelegalne programske opreme; glavne razloge za nizko stopnjo distribucije licenčne programske opreme. Anketa je bila zaradi večje zanesljivosti pridobljenih podatkov anonimna.
Analiza podatkov sociološke raziskave je pokazala, da vsak triindvajseti anketiranec (4 %) na svojem računalniku uporablja licenčno programsko opremo. 83 % vprašanih ima nameščeno nelicenčno programsko opremo, 7 % pa jih uporablja tovrstne programe skupaj na svojem računalniku. Opozoriti je treba, da nekateri anketiranci (6 %) nimajo podatkov o vrsti programov, ki so nameščeni na njihovih računalnikih.
Diagram 1. Uporaba licenčne in nelicencirane programske opreme s strani mestnih prebivalcev (v %)
(od decembra 2009)
Na podlagi podatkov, predstavljenih v diagramu, lahko vidite, da so najbolj priljubljene piratske različice programov.
Z analizo in združevanjem odgovorov na drugo vprašanje vprašalnika (o razlikah med licenčno in nelicenčno programsko opremo) lahko izpostavimo naslednje:
1. Uradni izdelki podjetja razvijalca so licencirani in distribuirani prek uradnih zastopnikov - distributerjev.
2. Ob nakupu licenčne različice programa ima kupec možnost dodatnih storitev (redne brezplačne posodobitve, brezplačna namestitev s strani strokovnjaka podjetja, popusti ob podaljšanju licence, promocije). Pri nakupu nelicenčne različice programa teh storitev ni.
3. Licenčni izdelek je več desetkrat dražji od piratske kopije.
Opozoriti je treba, da je pri odgovoru na to vprašanje v vprašalniku 21 % vprašanih odgovorilo, da ni bistvenih razlik.
Večina vprašanih (73 %) se zaveda posledic, ki jih lahko povzroči uporaba piratske programske opreme.
Glavni razlogi za pomanjkanje licenčne programske opreme na računalnikih so po mnenju prebivalcev mesta Tara:
1. Odsotnost teh izdelkov v specializiranih trgovinah.
2. Visoki stroški licenčnih različic programov.
3. Licenca ima omejeno obdobje veljavnosti – običajno se licenca prodaja za eno leto.
4. Ni bistvenih razlik.
2. Intervju s prodajalci specializiranih prodajaln
Cilj: ugotoviti, ali je licenčna programska oprema na voljo za prodajo v trgovinah v mestu Tara in kakšen je delež njene prodaje.
Med izvajanjem druge smeri eksperimenta smo opravili intervjuje s prodajalci računalniških trgovin. Predlagana so bila naslednja vprašanja:
Imate licenčno programsko opremo za prodajo?
Ali obstajajo certifikati in druga potrebna dokumentacija za prodajo teh izdelkov?
Kolikšen je delež licenčnih programov v skupnem številu prodanih programov?
3. Intervju z IT metodologom v MBU "Informacijski in metodološki center" občinskega okrožja Tara
Cilj: ugotoviti obseg distribucije licenčne programske opreme v izobraževalnih ustanovah v mestu Tara.
Pogovarjali smo se z Dmitrijem Aleksandrovičem Dyshlevskyjem, IT metodologom MBU "Informacijski in metodološki center" občinskega okrožja Tara, med katerim smo prejeli potrebne informacije o uporabi licenčne programske opreme v šolah v našem mestu.
Dmitrij Aleksandrovič, kako lahko označite situacijo glede uporabe licenčne programske opreme v izobraževalnih ustanovah v regiji Tara?
Trenutno je v vseh šolah v mestu in okrožju nameščena samo licenčna programska oprema. Doseganje takšnih rezultatov je postalo mogoče zaradi izvajanja prednostnega nacionalnega projekta »Izobraževanje«, med katerim se izvaja projekt »Zagotavljanje licenčne podpore za standardni osnovni programski paket za izobraževalne ustanove«. Oktobra 2007 je predsednik vlade Ruske federacije izdal odredbo, v skladu s katero je bilo Ministrstvu za izobraževanje in znanost Rusije in Ministrstvu za informacije in komunikacije Rusije naloženo, da: 1) nakup 3-letnega licenca za komercialno programsko opremo za vse šole; 2) zagotoviti razvoj in implementacijo brezplačne programske opreme v šolah po seznamu programov, ki so vključeni v standardni (osnovni) programski paket (SBPPO). Do sedaj šole niso imele možnosti uporabe licenčne programske opreme, saj večina šol nima potrebnih financ za nakup legalne programske opreme.
- Kako se ta vladni ukaz izvaja v naši regiji?
Vsaka šola v okraju Tara je prejela paketa PRVA POMOČ 1.0 in PRVA POMOČ 2.0. Prvi paket je vseboval več kot 70 komercialnih programskih izdelkov v naslednjih kategorijah: »Protivirusni programi in pripomočki«; "Operacijski sistem"; "Pisarniški paket"; "Programiranje"; "Upravljanje šole"; "Grafika in oblikovanje"; "Slovarji"; “Skeniranje in prepoznavanje besedila”; "Internet: izdelava spletnih strani." Uporaba tega programskega paketa je omogočila oskrbo šol Tara z licenčnimi programi. To zagotavlja kakovost in zakonitost uporabe programske opreme.
Paket FIRST AID 2.0 vključuje vse posodobitve proizvajalcev programske opreme, ki je vključena v komplet SBPPO, ter številne nove različice programov iz prvega paketa.
Komplet poleg licenčnih programskih izdelkov vsebuje: nabor elektronskih izobraževalnih virov (EIS) nove generacije pri osnovnih šolskih predmetih in brezplačni programski paket (FSPO). Vsaka šola periodično posreduje poročila o uporabi teh paketov Informacijsko-metodičnemu centru. Licenca poteče 01.01.2011.
II. stopnja študije
V tej fazi je delo potekalo na naslednjih področjih:
1. Anketiranje prebivalcev mesta.
2. Delo na informacijskem izobraževanju.
Razmislimo o vsaki smeri posebej.
Anketa prebivalcev mesta
Namen: ugotoviti spremembe glede distribucije in uporabe licenčne programske opreme, ki so se zgodile v enem letu od datuma prve stopnje študije.
V obdobju od novembra 2010 do januarja 2011 je bila izvedena anketa med prebivalci mesta Tara (vprašanja so predstavljena v prilogi 3). Prva 4 vprašanja vprašalnika so bila vzeta iz faze I, da bi ugotovili spremembe v raziskovalnem problemu, ki so se zgodile med letom. Preostala vprašanja vprašalnika nam omogočajo objektivno oceno stanja ozaveščenosti javnosti o brezplačni programski opremi kot alternativi komercialni programski opremi in pripravljenosti za njeno uporabo.
V anketi je sodelovalo 376 ljudi. Večina anketirancev je študentov izobraževalnih ustanov v mestu Tara.
Analiza odgovorov na vprašalnik je pokazala, da vsak tretji anketiranec (35 %) uporablja licenčno programsko opremo na svojem računalniku. 22 % vprašanih uporablja piratske kopije programov. Tako majhen odstotek je razložen z uporabo licenčne in nelicenčne programske opreme med nekaterimi anketiranci (20 %). Četrtina prebivalcev na to anketno vprašanje ni znala odgovoriti pritrdilno, zato težko sodimo o programski opremi, ki je nameščena na domačem računalniku.
Diagram 2. Uporaba licenčne in nelicenčne programske opreme s strani mestnih prebivalcev (v %)
(od januarja 2011)
Če primerjamo odgovore na prvo vprašanje vprašalnika na stopnjah I in II, lahko opazimo pozitivno dinamiko sprememb stanja z uporabo licenčne programske opreme. Hkrati kar nekaj prebivalcev našega mesta uporablja piratsko programsko opremo ali pa jih ne zanima zakonitost uporabe programov, nameščenih na domačih računalnikih. Na splošno to stanje odraža vse ruske statistike (glej Dodatek 2).
Da bi ugotovili stopnjo ozaveščenosti javnosti o razlikah med licenčno in piratsko programsko opremo, so bili anketiranci pozvani, da navedejo glavne razlike med obema vrstama programov. Večina anketirancev (60 %) je imela težave pri odgovoru na to vprašanje. Odgovore drugih je mogoče razvrstiti v naslednje skupine:
1. Piratska kopija ima pri uporabi številne funkcionalne omejitve.
2. Licenčna programska oprema je veliko dražja od piratske različice.
3. Licenca potrjuje zakonitost uporabe tega programa na vašem računalniku.
S primerjavo prejetih odgovorov na to vprašanje z odgovori prve stopnje je mogoče ugotoviti njihovo identiteto. Razlika je v tem, da je v primerjavi s prvo stopnjo študije več ljudi znalo poimenovati razlike med licenčnimi in piratskimi programi. Čeprav je ta kazalnik daleč od optimalnega.
Med glavnimi posledicami uporabe nelicenčne programske opreme so sodelujoči v raziskavi prepoznali: kazensko odgovornost lastnika računalnika (41 %); okvara posameznih programov ali računalnika kot celote, izguba informacij (27 %). Vsak tretji anketiranec ne ve za posledice, kar kaže na pomanjkanje osnovnega poznavanja ruske zakonodaje na področju zaščite avtorskih pravic.
Če primerjamo pridobljene podatke s stopnjo I, lahko rečemo, da se stopnja ozaveščenosti prebivalcev mesta o posledicah uporabe piratske programske opreme ni spremenila.
Med razlogi, ki anketirancem ne dovoljujejo uporabe licenčne programske opreme, so naslednji:
1. Visoki stroški licenčnih izdelkov (61 %).
2. Omejitev začasne licence (15%).
3. Ni bistvenih razlik (7 %).
4. Pomanjkanje licenčnih programov v trgovinah (3 %).
Nekateri ljudje, s katerimi smo se pogovarjali, sploh niso razmišljali o možnosti prehoda na licenčno programsko opremo.
Tako kot v prvi fazi je tudi pri nakupu programske opreme najpomembnejši faktor cene. Mnogi prebivalci našega mesta nimajo tako visokega dohodka za nakup licenčnih programov. Predvidevamo lahko, da bo cena še dolgo ostala tista ovira, ki uporabnikom preprečuje prehod na licenčno programsko opremo. Pri odgovoru na peto vprašanje vprašalnika je 61 % anketirancev izjavilo, da ne poznajo možnosti prehoda na brezplačno licenčno programje. Večina vprašanih (77 %) sploh še ni slišala za koncept brezplačne programske opreme ali pa ga zelo nejasno razume.
Glede na izbiro med programsko opremo, ki je trenutno nameščena na računalnikih udeležencev ankete, in brezplačno programsko opremo, se jih je veliko odločilo zapustiti programski paket, ki ga trenutno uporabljajo (63 %). Približno 20 % jih ni znalo odgovoriti na vprašanje, ker ne poznajo prednosti in slabosti brezplačne programske opreme (OS). Le 17 % vprašanih je odločno izjavilo, da so pripravljeni preiti na odprtokodno programsko opremo.
Pri tem je treba poudariti, da v času anketiranja nihče od anketirancev na svojem računalniku ni uporabljal brezplačne programske opreme.
Informacijsko izobraževalno delo
Cilj: izvajati izobraževalne dejavnosti o raziskovalnem problemu med učenci šole št. 5 in prebivalci mesta.
Da bi spodbudili uporabo licenčne programske opreme, smo skupaj s študenti Fakultete za matematiko podružnice Tara Pedagoške univerze v Omsku razvili in izvedli srečanja šolskih športnih klubov med srednješolci na temo »Licenčna programska oprema: prednosti in slabosti ” (scenarij enega od srečanj športnih klubov je predstavljen v prilogi 4). Na srečanju sta bili podani dve nasprotujoči si stališči. Učenci so se seznanili s statističnimi podatki o problemu uporabe nelicenčne programske opreme v Rusiji in tujini, pregledali so zakonodajo o avtorskih pravicah intelektualne lastnine, poudarek pa je bil na vrstah kazni za uporabo nezakonite programske opreme. Dijaki so imeli možnost prepoznati glavne razloge za množično uporabo nelicenčne programske opreme med prebivalstvom in predlagati rešitve tega problema. Tukaj je nekaj izmed njih:
v velikih mestih je treba organizirati promocije za zamenjavo "piratskih" izdelkov za licenčne;
potrebno je okrepiti aktivnosti posebnih policijskih enot za zatiranje dejavnosti organizacij, ki se ukvarjajo z nelegalno proizvodnjo in distribucijo nelicenčne programske opreme.
Da bi povečali raven ozaveščenosti javnosti, smo se junija 2010 udeležili III dopisne znanstvene in praktične konference "Računalništvo in informacijska tehnologija: kontinuiteta šola-univerza", ki jo je organizirala podružnica Tara Pedagoške univerze Omsk, kjer smo predstavili rezultate prve faze študije (priloga 5).
Vsa gradiva, uporabljena in pridobljena kot rezultat naše raziskave, so predstavljena za pregled na spletni strani izobraževalne ustanove v razdelku NOU "Nadežda" (povezava do internetnega vira: http://school5.tara.omskedu.ru/ delo.html).
ZAKLJUČEK
V zadnjih letih se razmere z računalniškim piratstvom v Rusiji spreminjajo na bolje. Zakonodaja se je stabilizirala, razvili so se načini boja, ustvarjeni so sodni precedensi za vse vrste kršitev avtorskih pravic v programski opremi, pravna zavest uporabnikov pa raste. Ob tem je treba opozoriti, da takšna situacija zahteva resnejši in celovitejši pristop k reševanju. Ni dovolj samo zaostriti ukrepe za boj proti piratstvu računalniške programske opreme. Prav tako je treba prebivalcem naše države dati možnost nakupa potrebnih programov po dostopnih cenah - trenutno nakup teh izdelkov ostaja razkošje za večino Rusov.
Naša raziskava je v celoti potrdila postavljeno hipotezo o nizki stopnji distribucije in uporabe licenčne programske opreme v mestu Tara.
Po zaključku našega raziskovalnega dela smo prišli do naslednjih ugotovitev:
Problem distribucije in uporabe piratske programske opreme ni pomemben le za Rusijo, ampak tudi za večino držav sveta.
V mestu Tara je opazen trend naraščanja števila prebivalcev, ki uporabljajo licenčno programsko opremo na svojih domačih računalnikih.
V našem mestu obstaja nizka stopnja ozaveščenosti javnosti o uporabi licenčne programske opreme.
SEZNAM UPORABLJENIH VIROV IN LITERATURE
Microsoft Russia//Internetni vir: http://www.microsoft.com/rus/news.
Civilni zakonik Ruske federacije // Internetni vir: internet-law.ru/law/kodeks/gk4.htm.
Založba "Kommersant" // Internetni vir: www.kommersant.ru/doc-rm.aspx?DocsID=1097166.
Materiali sedme letne mednarodne študije, ki jo je izvedlo Business Software Alliance (BSA) v sodelovanju z IDC // http://www.bsa.org/country.aspx?sc_lang=ru-RU.
Paramonov Vladimir. Microsoft je ustvaril napravo za zbiranje dokazov v računalnikih //http://security.compulenta.ru/356161.
Ushakov D.N. Velik razlagalni slovar sodobnega ruskega jezika. – M: “Alta-Print”, 2007. – VIII, 1239 str.// http://ushdict.narod.ru.
Priloga 1
Raven piratske programske opreme po državah v srednji in vzhodni Evropi po letih (2005-2009)*
| Država | 2009 | 2008 | 2007 | 2005 |
|
| Albanija | 75 | 77 | 78 | 77 | 76 |
| Armenija | 90 | 92 | 93 | 95 | 95 |
| Azerbajdžan | 88 | 90 | 92 | 94 | 94 |
| Belorusija | 87 | - | - | - | - |
| Bosna | 66 | 67 | 68 | 68 | 69 |
| Bolgarija | 67 | 68 | 68 | 69 | 71 |
| Hrvaška | 54 | 54 | 54 | 55 | |
| češki | 37 | 38 | 39 | 39 | 40 |
| Estonija | 50 | 50 | 51 | 52 | 54 |
| Velika Britanija | 67 | 68 | 68 | 69 | 70 |
| Georgia | 95 | 95 | - | - | - |
| Madžarska | 41 | 42 | 42 | 42 | 42 |
| Kazahstan | 78 | 78 | 79 | 81 | 85 |
| Latvija | 56 | 56 | 56 | 56 | 57 |
| 54 | 54 | 56 | 57 | 57 |
|
| Moldavija | 91 | 90 | 92 | 94 | 96 |
| Črna gora | 81 | 83 | 83 | 82 | 83 |
| Poljska | 54 | 56 | 56 | 57 | 58 |
| Romunija | 65 | 66 | 68 | 69 | 72 |
| Rusija | 67 | 68 | 73 | 80 | 83 |
| Srbija | 74 | 74 | 76 | 78 | 80 |
| Slovaška | 43 | 43 | 45 | 47 |
|
| Slovenija | 46 | 47 | 48 | 48 | 50 |
| Ukrajina | 85 | 84 | 83 | 84 | 85 |
| Preostanek C.E. | 88 | 88 | 88 | 90 | 92 |
| 64 | 66 | 66 | 68 | 69 |
Dodatek 2
Raven razširjenosti nezakonitih izdelkov računalniške programske opreme za leto 2009 *
| Država | Stopnja piratstva | Država | Stopnja piratstva |
| Zimbabve | 92% | ZDA | 20% |
| Georgia | 95% | Slovaška | |
| Nikaragva | 79% | Španija | 42% |
| Kenija | 79% | Južna Koreja | 41% |
| Kitajska | 79% | Madžarska | 41% |
| Bolivija | 80% | Portugalska | 40% |
| Zambija | 82% | Tajvan | 38% |
| Paragvaj | 82% | Češka | 37% |
| Nigerija | 83% | Južna Afrika | 35% |
| Kamerun | 83% | Singapur | 35% |
| Alžirija | 84% | Irska | 35% |
| Pakistan | 84% | Izrael | 33% |
| Irak | 85% | Norveška | 29% |
|
Ukrajina | 85% | Kanada | 29% |
| Vietnam | 85% | Nemčija | 28% |
| Indonezija | 86% | Švedska | 25% |
| Vinezuela | 87% | Finska | 25% |
| Azeidbarzhan | 88% | Belgija | 25% |
| Šrilanka | 89% | Avstrija | 25% |
| Armenija | 90% | Avstralija | 25% |
| Moldavija | 91% | Nova Zelandija | 22% |
| Bangladeš | 91% | Luksemburg | 21% |
| Belorusija | 87% | Japonska | 21% |
*glede na sedmo letno mednarodno študijo, ki jo izvaja Business Software Alliance (BSA) v sodelovanju z IDC.
Dodatek 3
(I. stopnja študije)
licenciran;
brez licence;
Vprašanja za anketiranje prebivalcev mesta Tara
(II. stopnja študije)
Katero programsko opremo uporabljate v računalniku:
licenciran;
brez licence;
Skupna raba licenčne in piratske programske opreme;
Nimam podatkov o tem, katera programska oprema je nameščena na računalniku.
Ali poznate razlike med licenčno in piratsko programsko opremo? Naštej glavne.
Kaj veste o posledicah uporabe piratske programske opreme v računalniku: civilna, upravna in kazenska odgovornost?
Iz katerih razlogov ljudje ne želijo uporabljati licenčne programske opreme?
Ali ste vedeli, da lahko licenčno programsko opremo uporabljate brezplačno?
Kaj veste o prosti programski opremi (FSS)?
Če bi izbirali med programsko opremo, ki je nameščena na vašem računalniku, in odprtokodno programsko opremo, katero bi izbrali, zakaj?
Dodatek 4
Razvoj srečanja debatnega kluba na temo
"Licenčna in nelicencirana programska oprema: prednosti in slabosti"
2 voditelja
1: Pozdravljeni, dame in gospodje. Danes se bomo pogovarjali in prepirali na temo "licenčne in nelicenčne programske opreme".
2: Vsi vedo, da je ukrasti nekaj, kar je v lasti druge osebe, slabo, ker povzroči konkretno škodo zakonitemu lastniku stvari. In ena od glavnih zapovedi, ki jo običajni starši poskušajo prenesti svojim otrokom po vsem svetu, je: "ne moreš vzeti lastnine nekoga drugega, ne da bi ga vprašal." Oseba, ki ni pravilno dojela te preproste resnice, nima pravice, da se imenuje spodobna.
1: Vendar se vse to nanaša samo na materialne vrednosti - vse, česar se lahko dotaknete z rokami. Toda človek se od živali razlikuje po tem, da ga poleg materialnih vrednot zanimajo tudi intelektualne vrednote. Izposoja neopredmetenih sredstev ni neposredno povezana s krajo. Poleg tega si vsak skozi življenje sposoja in uporablja znanje in izkušnje, ki so jih pridobili drugi.
2: In ne tako dolgo nazaj (sodeč po zgodovini človeštva) je bil ustvarjen prvi računalnik. Minilo je le nekaj desetletij, a sodobnega sveta si brez njega ni več mogoče predstavljati. Zaščita pravic intelektualne lastnine je iz nečesa oddaljenega prerasla v pereč problem, s katerim se soočajo milijoni, če ne celo stotine milijonov uporabnikov. To se je zgodilo, ker je brez programske opreme (te iste intelektualne lastnine) najbolj kul računalnik le kup strojne opreme.
1: Torej, prva točka naše razprave: ali menite, da je uporaba nelicencirane (piratske) programske opreme kaznivo dejanje? Kdo želi izraziti svoje mnenje o tem vprašanju? (pogovor s tistimi, ki želijo govoriti o tej temi)
2: No, potem. Če vam je všeč ali ne, je za rusko zakonodajo distribucija in uporaba nelicencirane programske opreme kaznivo dejanje.
1: Poglejmo številke. Kaj vidimo? V Rusiji je delež piratskih izdelkov leta 2009 presegel 60 odstotkov. Po tem kazalcu smo na enakem nivoju kot številne države tretjega sveta. Hkrati v Evropi ta številka praviloma ne presega 50%. In v državah, kot so Japonska, Nemčija in ZDA, je manj kot 30. Kako lahko razložite takšno statistiko? (pogovor)
2: Zdaj pa si poglejmo rusko statistiko po mestih in regijah. 1: Na trenutnem diapozitivu so najslabša mesta v narekovajih. Tako v Mahačkali 77% programov od njihovega skupnega števila nima licence.
2: Zdaj pa se obrnemo na zemljevid Rusije. Prehod iz zelene v rdečo pomeni povečanje deleža ponarejenih izdelkov. Vidimo, da je po tem kazalniku regija Omsk tipično povprečje. Ni vse tako zanemarjeno kot na primer v Kalmikiji ali regiji Magadan, vendar je komu slediti. To so Kurganska regija, Republika Tatarstan, Voronež, Krasnodar.
1: Želi kdo od prisotnih komentirati to sliko?
(pogovor)
2: V redu. Kaj so po vašem mnenju razlogi za tako visoko povprečno stopnjo kriminala pri distribuciji nelicenčne programske opreme?
(pogovor)
2: Stališče občinstva mi je jasno. Seveda je nepopolnost regulativnega okvira za boj proti piratstvu glavni razlog za blaginjo na tem področju. Obstaja pa še nekaj drugega: nezadostna ozaveščenost prebivalstva o vrstah računalniškega piratstva, o kaznih za prekrške na tem področju in o obstoječih načinih boja proti piratstvu.
1: Večina prebivalstva pri nas piratstvo razume kot proizvodnjo in distribucijo nelicenčne programske opreme in se sploh ne zaveda, da ima piratstvo kar nekaj oblik. Pirati niso le tisti, ki proizvajajo nelicenčno programsko opremo, ampak tudi tisti, ki jo uporabljajo, razmnožujejo, objavljajo na internetu, prenašajo po elektronski pošti itd.
2: Zdaj se vprašajte, ali ste posneli disk ali nekomu poslali nelicenčno programsko opremo na bliskovni pogon. Če da, potem ste zagotovo kriminalec!
1: Ali kdo pozna posebne kazni v tem okolju?
(pogovor)
Upravni (člen 7.12, 14.33 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije);
Kazensko (146. člen Kazenskega zakonika Ruske federacije);
Civilno pravo (členi 12, 1252, 1301 Civilnega zakonika Ruske federacije).
(govoriti).
2: Dal bom več primerov. 29. septembra 2010 je okrožno sodišče Trusovsky v Astrahanu izdalo sodbo zoper Ivana Martyanova in ga obsodilo na pogojno zaporno kazen za obdobje 2 let in 6 mesecev. Poleg tega je bilo od Martjanova izterjano nadomestilo v korist podjetij Microsoft (274.754 rubljev), Autodesk (104.394 rubljev), Corel (26.380 rubljev) in Adobe (187.507 rubljev). Uslužbenci oddelka za gospodarski kriminal št. 3 direktorata za notranje zadeve v Astrahanu so 26. maja 2010 zabeležili kriminalno dejavnost Martjanova med poskusnim nakupom. Računalniški pirat je na strankin osebni računalnik namestil več programskih izdelkov. Skupni znesek dejanja je bil 593.037 rubljev.
2: Kaj menite: ali je sodišče ravnalo pošteno do obsojenih?
(pogovor)
2: Kot že rečeno, pa je piratstvo ponekod živo in dobro. Ali lahko kdo iz občinstva pojasni, zakaj je piratska programska oprema zelo razširjena?
(pogovor. Navedeni razlogi: cena, razpoložljivost itd.)
1: Pojdimo k najpomembnejšemu kriteriju v narekovajih za izbiro nelicenčne programske opreme. Cena. 2: Če pogledate cene v trgovinah, ki prodajajo računalniško programsko opremo, stroški licence za operacijski sistem Windows Seven in paket Microsoft Office ne presegajo 4 tisoč rubljev.
1: No, seveda ne bo vsak od nas zmogel plačati takšne cene za programe. In za takšne ljubitelje brezplačnih stvari obstaja vrsta programske opreme, imenovana brezplačna ali odprtokodna. Koliko vas je že slišalo za to ali ga uporabljate v računalniku? (pogovor)
2: Čas je, da povzamemo naše današnje srečanje. Rad bi verjel, da smo se imeli danes lepo. Vsi se moramo poučiti o pravnih vidikih dela z računalnikom: poznati svoje pravice in dolžnosti ter biti pripravljeni prevzeti odgovornost za svoja dejanja.
1: Na podlagi rezultatov debatnega kluba upam, da bo vsak naredil sklep zase. Hvala vsem za sodelovanje. Adijo.
Dodatek 5
Publikacija v zborniku III. dopisne znanstveno-praktične konference "Računalništvo in informacijske tehnologije: kontinuiteta šola-univerza"
Nalaganje...