T. E. Berezkina, A. A. Petrov
Organizacione i rukovodeće delatnosti advokata
Udžbenik i radionica za diplomske i magistarske studije
visoko obrazovanje kao udžbenik za studente visokog obrazovanja
obrazovne institucije koje studiraju pravo
smjerovi i specijalnosti
Berezkina Tatyana Evgenevna- Kandidat ekonomskih nauka, vanredni profesor, vanredni profesor Katedre za filozofske i društveno-ekonomske discipline Moskovskog državnog pravnog univerziteta po O. E. Kutafinu;
Petrov Aleksandar Arsenijevič- Doktor ekonomskih nauka, profesor, profesor Odsjeka za filozofske i društveno-ekonomske discipline Moskovskog državnog pravnog univerziteta po O. E. Kutafinu.
Recenzenti:
Daniltsev A. IN. - doktor ekonomskih nauka, profesor na Katedri za trgovinsku politiku Visoke ekonomske škole Nacionalnog istraživačkog univerziteta;
Yakushkin V. S.. - Doktor ekonomskih nauka, profesor Katedre za ekonomiju i međunarodno poslovanje Moskovskog državnog lingvističkog univerziteta.
Berezkina, T.E.
Organizacione i rukovodeće delatnosti pravnika: udžbenik i radionica za studente osnovnih i postdiplomskih studija / T. E. Berezkina, A. A. Petrov. - M.: Izdavačka kuća Yurayt, 2015. - 000 str. - Serija: Bachelor and Master. Akademski kurs.
ISBN 978-5-9916-4265-1
Udžbenik čitaoce upoznaje sa osnovnim pojmovima teorije organizacije i teorije menadžmenta, karakteristikama djelatnosti pravnika kao organizatora, lidera i menadžera. Pitanja o sadržaju i uslovima za formiranje i razvoj organizacionih i menadžerskih kompetencija kod studenata master studija na smeru obuke 030900 "Pravoslovlje", diplomiranih studenata (saradnici) na smeru obuke visokokvalifikovanih kadrova 40.06.01 (40.07.01) "Pravoslovlje", stručno usavršavanje se smatra - nastavno osoblje pravnih fakulteta univerziteta. Prikazani su konkretni pravci implementacije ovih kompetencija kao alata za rad u internom i eksternom okruženju organizacije.
Svako poglavlje sadrži kompetencije i radionicu koja se sastoji od kontrolnih pitanja, zadataka i testova.
Odgovara Federalnom državnom obrazovnom standardu visokog stručnog obrazovanja treće generacije.
Za studente koji studiraju na osnovnim i master programima, postdiplomske studente(dodaci)i nastavnici visokoškolskih ustanova, kao i praktični radnici državnih i privrednih organizacija.
© Berezkina T. E., Petrov A. A., 2015
ISBN 978-5-9916-4265-1 © Urayt Publishing House LLC, 2015.
Predgovor
Poglavlje 1. Uvod u organizacione i upravljačke aktivnosti: koncept i glavna predmetna područja
1.1. Koncept organizacionih i upravljačkih aktivnosti
1.2. Menadžment kao element organizacione i upravljačke aktivnosti
1.3. Organizacija kao mehanizam i oblik kolektivnog života
1.4. Liderstvo kao alat za upravljanje kolektivnim aktivnostima
1.5. Osobine organizacionih i menadžerskih aktivnosti
1.6. Formiranje organizacionih i menadžerskih kompetencija u visokom pravnom obrazovanju
Kontrolna pitanja
Praktični zadaci
Testovi
Književnost
Poglavlje 2. Tehnologije planiranja u pravnoj praksi
2.1. Planiranje i njegove karakteristike u oblasti pravnih usluga
2.2. Zahtjevi za strateški plan
2.3. Upravljanje planiranjem
2.4. Sistem indikatora plana
2.5. Strateško planiranje i SWOT analiza
2.6. Strateško planiranje i GAP analiza
2.7. Planiranje i upravljanje vremenom
Kontrolna pitanja
Praktični zadaci
Testovi
Književnost
Poglavlje 3. Upravljanje kadrovima u pravnoj praksi
3.1. Karakteristike savremenog sistema upravljanja osobljem
3.2. Sistemski uslovi za formiranje efikasnog tima
3.2.1. Uloga organizacione kulture kompanije
3.2.2. Značaj korporativne i profesionalne kulture
3.3. Profesionalno ponašanje advokata
3.4. Profesionalna deformacija advokata
3.5. Aktuelni problemi kadrovske politike advokatske firme
3.5.1. Adaptacija (socijalizacija) kadrova u organizaciji
3.5.2. Promet osoblja
Kontrolna pitanja
Praktični zadaci
Testovi
Književnost
Poglavlje 4. Upravljanje znanjem u pravnoj organizaciji (pravna služba)
4.1. Sistem upravljanja znanjem i njegovi ključni elementi
4.1.1. Osobine znanja kao objekta upravljanja
4.1.2. Struktura i klasifikacija znanja
4.1.3. Upravljanje znanjem kao funkcija organizacionih i upravljačkih aktivnosti
4.2. Tok dokumenata kao funkcija upravljanja znanjem
4.2.1. Koncept toka dokumenata
4.2.2. Praksa optimizacije toka dokumenata
4.2.3. Regulacija organizacionih i upravljačkih procesa
4.3. Sistem korporativnog profesionalnog razvoja
4.3.1. Koncept i principi korporativnog treninga
4.3.2. Osnovni oblici i metode korporativne obuke
4.3.3. Organizacija korporativnih programa obuke i njihova efikasnost
Kontrolna pitanja
Praktični zadaci
Testovi
Književnost
Poglavlje 5. Organizacione i upravljačke kompetencije u profesionalnoj delatnosti advokata
5.1. Opće odredbe o profesionalnoj djelatnosti advokata
5.2. Lični i kvalifikacijski uslovi za pravnu profesiju
5.3. Profesionalno važne osobine advokata
5.4. Profesionalnost i profesionalna podobnost
5.5. Profesionogram i njegova svrha
5.6. Mjesto organizacionih i menadžerskih kompetencija u profesionalnoj karijeri
Kontrolna pitanja
Praktični zadaci
Testovi
Aneks 1.Vrste komunikacijskih struktura
Dodatak 2.Principi upravljanja (prema A. Fayolu)
Dodatak 3.Federalni državni obrazovni standardi visokog stručnog obrazovanja
Dodatak 4.Bostonska savjetodavna grupa (BCG) Matrix
Dodatak 5. Matrix Igor Ansoff
Dodatak 6.Kodeks sudijske etike
Dodatak 7. Kodeks profesionalne etike advokata
Dodatak 8. Memorandum o društvenoj odgovornosti ruskog advokata. Pravilnik o postupku pristupanja Memorandumu „O društvenoj odgovornosti ruskog advokata“
Dodatak 9. Etički kodeks za pravne konsultante NP "ZSPP"
Dodatak 10. « Career Anchors. Metodologija za dijagnosticiranje vrijednosnih orijentacija u karijeri (E. Shein)
Predgovor
Relevantnost pisanja ovog udžbenika proizilazi iz zadatka osposobljavanja kompetentnih pravnika koji posjeduju kako stručna znanja i vještine, tako i sposobnost za organizacione i menadžerske aktivnosti.
Organizacione i rukovodeće aktivnosti objektivno dopunjuju profesionalnu kompetenciju advokata, budući da imaju jedinstvene metaprofesionalne funkcije usmerene na mogućnost sprovođenja dodatnih kompetencija pojedinca, osiguravanje djelotvorne implementacije integrativnih akcija, djelovanje u obliku takvih specifičnih privatnih aktivnosti kao što su planiranje i timski rad, donošenje i implementacija upravljačkih odluka, uspostavljanje i održavanje internih i eksternih komunikacija, procjena i razvoj profesionalnog i karijernog napredovanja.
Razvijanje spremnosti diplomaca magistarskih i postdiplomskih studija pravnog fakulteta za organizaciono-menadžerske aktivnosti, uzimajući u obzir njihovu stručnu specijalizaciju, odvija se tokom čitavog procesa učenja, ali zahtijeva specifikaciju teorijskih znanja i praktičnih vještina, koje su definisane u savremeni obrazovni standard kao organizacione i menadžerske kompetencije. posebno, zahtijeva odgovarajuće objašnjenje o kojoj vrsti aktivnosti se radi, od kojih elemenata se sastoji, koja sredstva i alate koristi, s kojim objektima radi.
Ova relevantnost je pojačana gotovo potpunim odsustvom u zemlji udžbenika o organizacionim i upravljačkim aktivnostima pravnika, sa izuzetkom odsječne pedagoške literature posebne prirode za pravne fakultete Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije.
znam
· osnovni koncepti teorije organizacije;
· osnovni pojmovi teorije upravljanja;
· karakteristike aktivnosti organizatora, voditelja i rukovodioca;
· dužnosti i odgovornosti advokata, uzimajući u obzir obim organizacionih i rukovodećih aktivnosti;
· pojam i svrhu profesiograma, imati predstavu o njegovom sadržaju i postupku izrade za pravnika, uzimajući u obzir različite specijalizacije;
biti u mogućnosti
· primijeniti u praksi alate i metode za rješavanje organizacionih i upravljačkih problema;
· procijeniti, analizirati i upravljati situacijom pri donošenju odluka, uzeti u obzir i izračunati posljedice opcija za implementaciju donesenih odluka;
· primijeniti organizacijske i menadžerske vještine u uspostavljanju i razvoju komunikacijskih veza i poslovnih odnosa unutar organizacije i sa vanjskim okruženjem;
· koristiti organizacione i menadžerske vještine mobilizacije tima, motiviranja i stimulisanja aktivnosti zaposlenih, razvoja njihovih profesionalnih vještina i napredovanja u karijeri;
imati vještine
· procjenu uloge i značaja pojedinih organizacionih i upravljačkih funkcija u praksi efektivnog postizanja ciljanog rezultata rada tima;
· rad u grupi, timu; racionalno sprovođenje interakcije sa učesnicima u zajedničkim aktivnostima prilikom rešavanja problema za postizanje cilja;
· korišćenje organizacionih i upravljačkih alata za planiranje, koordinaciju i praćenje aktivnosti tima, grupe ili pojedinačnih zaposlenih;
· samoorganizacija i samoprocjena u interakciji u radnoj grupi;
· kontinuirano samoučenje i samousavršavanje, sticanje znanja, izgradnja profesionalne karijere.
Udžbenik se sastoji od pet poglavlja, od kojih svako upoznaje studente sa specifičnim objektima organizacione i upravljačke djelatnosti. IN poglavlje 1 Izlažu se opšta teorijska pitanja koncepta organizaciono-menadžerske delatnosti i glavne odredbe teorija organizacije, upravljanja i rukovođenja. Studentima se skreće pažnja na koncept i karakteristike visokog stručnog obrazovanja zasnovanog na kompetencijama i sadržaj osnovnih organizacionih i menadžerskih kompetencija u pripremi budućih pravnika. Poglavlje 2 otkriva pojam i osnovne tehnologije planiranja u pravnoj praksi. Posebna pažnja posvećena je upotrebi strateškog planiranja, koje donedavno nije bilo rasprostranjeno u sektoru usluga. Poglavlje 3 odražava karakteristike modernog sistema upravljanja kadrovima i konstrukcije kadrovske politike, uzimajući u obzir specifičnosti profesionalne djelatnosti advokata. Poglavlje 4 daje ideju o jednom od najsloženijih područja primjene organizacijskih i menadžerskih kompetencija - upravljanju znanjem, uključujući edukativni materijal ne samo teorijske prirode, već i praktične primjene u aspektima kao što su pozicioniranje i promocija pravnih usluga, klijenta sistem upravljanja redovima, korporativni principi organizacija za razvoj kadrova. Poglavlje 5 precizira koncept i pravce implementacije organizacionih i menadžerskih kompetencija u delatnosti advokata, uključujući sagledavanje profesionalnog profila i faza razvoja karijere.
Svrha ovog udžbenika je unapređenje kvaliteta i praktične efektivnosti pravnog obrazovanja zasnovanog na razvoju i centralizaciji interdisciplinarnih znanja i razjašnjavanju sadržaja organizacionih i menadžerskih kompetencija formiranih na njihovoj osnovi. Čitaocima treba skrenuti pažnju da udžbenik objedinjuje građu iz niza nezavisnih naučnih i obrazovnih oblasti, fokusirajući se na ključne i značajne tačke za delatnost pravnika, tj. je svojevrsni kompas u pravcu daljeg samostalnog savladavanja zadataka postizanja profesionalizma i uspjeha.
Publikacija upoznaje čitaoca sa osnovnim pojmovima teorije organizacije i teorije menadžmenta, karakteristikama delatnosti pravnika kao organizatora, lidera i menadžera. Daje ideju o metodama rješavanja organizacijskih i menadžerskih problema u praksi efektivnog postizanja ciljanog rezultata rada tima, te omogućava da se nauči procijeniti ulogu i značaj određenih organizacijskih i menadžerskih funkcija kao alata za rad u unutrašnje i eksterno okruženje organizacije. Kombinacija teorijskog materijala sa primjerima iz prakse pravnika svakako je korisna za pripremu diplomiranih pravnika. Ovaj udžbenik mogu koristiti i pravnici početnici za samoobrazovanje, prilikom organizovanja novog posla ili za poboljšanje efikasnosti poslovne pravne prakse.
Na našem sajtu možete besplatno i bez registracije preuzeti knjigu "Organizacione i rukovodeće delatnosti pravnika. Udžbenik i radionica za studente osnovnih i postdiplomskih studija" Aleksandar Arsenijevič Petrov besplatno i bez registracije u fb2, rtf, epub, pdf, txt formatu, pročitajte knjigu na mreži ili kupite knjigu u internet prodavnici.
Organizacione i rukovodeće delatnosti advokata.
Predavanje 1.
Tema br. 1 Menadžment kao element organizacione i upravljačke aktivnosti.
Tema br. 2 Organizacija kao funkcija upravljanja.
Tema br. 3 Liderstvo i moć kao alati za upravljanje kolektivnim aktivnostima.
Predavanje 2.
NAUČNA ORGANIZACIJA PRAVNIČKOG RADA.
DODATNI ELEMENTI AKTIVNOSTI Advokata.
Tema br. 4 Planiranje i njegove karakteristike u oblasti pravnih usluga.
Tema br. 5. Upravljanje planiranjem i sistem indikatora planiranja.
Tema br. 6 Planiranje i upravljanje vremenom.
Tema br. 7. Upravljanje kadrovima u pravnoj praksi.
Tema br. 8 Upravljanje informacijama i znanjem u profesionalnoj djelatnosti advokata.
Tema br. 10 Tok dokumenata u pravnoj organizaciji.
Tema br. 11 Regulacija organizacionih i upravljačkih procesa.
Predavanje 1.
UVOD U ORGANIZACIONE I MENADŽMENTSKE AKTIVNOSTI. ORGANIZACIJA KAO FUNKCIJA UPRAVLJANJA. STRUKTURA I SADRŽAJ ORGANIZACIJSKOG RADA.
Organizacione i upravljačke aktivnosti- posebna vrsta delatnosti koja se počela proučavati, opisivati i standardizovati tek u drugoj polovini 20. veka. Do tog vremena menadžment je postojao kao „vješto djelovanje“ – individualna vještina osobe ili grupe ljudi.
Značajno je da identifikacija organizaciono-menadžerskih aktivnosti kao samostalne vrste postaje neophodna i moguća u kontekstu sve veće složenosti sistema organizacionog menadžmenta, u kojem je od posebne važnosti poštovanje određenog reda, a ne urednost, uz istovremeno dinamičke promene u unutrašnjim i eksternim uslovima profesionalne delatnosti. Posljedično, funkcije organizatora i menadžera padaju na profesionalnog menadžera i spajaju se u određenu organizacionu i upravljačku podstrukturu profesionalne djelatnosti.
Uređenost ekonomske prakse pretpostavlja da su osnovne karakteristike organizacionih i menadžerskih aktivnosti u različitim profesionalnim oblastima iste. Stoga je, da bi se bolje razumjele karakteristike vrste djelatnosti koja se razmatra u pravnoj praksi, potrebno razjasniti načine na koje postoje upravljačke aktivnosti.
Tri načina njegovog postojanja (protoka):
kontrolu kako je aktivnost usmjerena na promjenu tekućih društveno-ekonomskih procesa i usmjerena na promjenu vektora djelovanja određenih društvenih grupa;
organizacija kako se aktivnost fokusira na stvaranje organizacione strukture (organizacije). Sposoban za obavljanje potrebnih aktivnosti koje dovode do određenih rezultata;
menadžment kako su aktivnosti usmjerene direktno na „ljudske aktivnosti“, regulaciju, analizu, korekciju ljudskih postupaka, omogućavajući postizanje određenih rezultata.
To su samostalne vrste aktivnosti koje se bave različitim objektima, koriste različite alate i sredstva i, shodno tome, koriste se u različitim situacijama.
organizacija (predstavljena kategorijom strukture),
upravljanje (predstavljeno po kategoriji aktivnosti)
i upravljanje (predstavljeno kategorijom procesa).
Istovremeno, postoji jasan odnos između tri načina postojanja organizacionih i upravljačkih aktivnosti koje se razmatraju. posebno:
"Upravljanje je uključeno u organizaciju, a Organizacija je, zauzvrat, uključena u menadžment. Ovo uključivanje znači da su značenja i ciljevi organizacionih aktivnosti određeni aktivnostima menadžmenta. A značenja i ciljevi aktivnosti menadžmenta određeni su aktivnostima organizacije. .”
Razmotrimo detaljnije svaki od ovih metoda organizacione i menadžerske aktivnosti.
tehnologije,
norma,
Pravila
procedure,
ovlasti,
utvrđivanje redosleda kojim zaposleni obavljaju određene radnje. Formira se određeni odnos kontrolnih tijela međusobno povezanih komunikacijskim kanalima struktura menadžmenta.
Kao i svaka druga djelatnost, upravljanje se odvija u skladu sa određenim principima. Osnovni principi upravljanja uključuju sljedeće:
naučni pristup kao korpus dubokog znanja za pravovremeno i pouzdano donošenje odluka;
fokus kao skup metoda koje se koriste za postizanje ciljeva organizacije u svakom periodu aktivnosti;
podsekvenca kao skup uzastopnih radnji kontrolisanih u vremenu i prostoru, omogućavajući optimalno postizanje ciljeva;
kontinuitet, zbog odgovarajuće prirode ekonomskih procesa;
svestranost u kombinaciji sa specijalizacija kao skup opšteprihvaćenih pristupa menadžmentu, uzimajući u obzir specifične (individualne) uslove njihove primene u različitim organizacijama i poslovnim procesima;
kombinacija centralizovane regulacije i samouprave kao uslov za optimalnu realizaciju postavljenih zadataka od strane svih sektora organizacije;
osiguranje jedinstva prava i odgovornosti svakog subjekta upravljanja.
Principi upravljanja implementirani su u osnovne metode upravljanja aktivnostima, koje su naučno razvijene, uzimajući u obzir praktično iskustvo svake organizacije.
administrativni,
ekonomski
i socio-psihološki.
Administrativne metode oslanjaju se na aktivnu intervenciju menadžera u aktivnostima izvođača formulisanjem zadataka i uspostavljanjem indikatora za njihovo rešavanje. Koriste se, po pravilu, pri rješavanju prilično poznatih (rutinskih) i standardnih problema. U ovom pristupu, inicijativa izvođača je ograničena, a odgovornost za rezultate stavljena je na menadžere. Značajan nedostatak administrativnih metoda je fokusiranost izvođača na postizanje određenih rezultata na utvrđene načine. Nedostatak inicijative ne dozvoljava organizaciji da se razvija.
Ekonomske metode zasnivaju se na materijalnom interesu izvođača za optimalno rješavanje postavljenih zadataka. Odgovornost se u ovom slučaju raspoređuje između rukovodioca i izvođača u skladu sa principom jedinstva prava i odgovornosti svakog subjekta upravljanja. Naravno, metode ekonomskog upravljanja omogućavaju ne samo najefikasnije postizanje rezultata, već i usmjeravaju izvođače na fleksibilnije razmatranje specifične ekonomske situacije i, u konačnici, na razvoj profesionalizma.
Međutim, metode ekonomskog upravljanja imaju i ograničenja koja se mogu manifestirati u odnosu na radnike kojima materijalni interes nije glavni. Za njih je važniji proces aktivnosti, razvoja i interakcije u radnoj snazi.
U ovom slučaju se igra posebna uloga socio-psihološke metode menadžment usmjeren na stvaranje povoljne klime u radnoj snazi, razvijanje individualnih sposobnosti i samorealizaciju u profesionalnim aktivnostima svakog zaposlenog.
Savremeni menadžment koristi sve ove metode. Pri tome se poseban značaj pridaje pravnoj strani njihove implementacije. To se očituje u korištenju organizacije relevantnih zakonskih normi i pravila koja definiraju granice samostalnog djelovanja menadžera i izvođača.
Sistem upravljanja organizacijom implementiran je u određenom struktura menadžmenta, koji se može predstaviti kao uređeni skup veza između pojedinih (funkcionalnih) dijelova (odjela i (ili) pozicija) koji čine organizaciju kao objekt upravljanja.
Samu upravljačku strukturu čine određeni organi upravljanja (odjeljenja, pozicije, službe), koji su u određenoj podređenosti i interakciji. Na čelu takve strukture je menadžer, čija će uloga i zadaci biti razmotreni u paragrafu 1.4.
Formiranje upravljačke strukture zasniva se na procesu podjele poslova, ovlaštenja i odgovornosti, čija dubina zavisi i istovremeno utiče na stepen autonomije upravljačkih jedinica. U savremenim ekonomskim uslovima, posebno u malim organizacijama, dolazi do koncentracije profesionalnih i menadžerskih funkcija u rukama istog subjekta delatnosti.
Interakcija između elemenata upravljačke strukture odvija se pomoću komunikacijskih kanala, koji, ovisno o izvršenim zadacima, mogu dobiti različite konfiguracije.
Komunikacijski kanal- ovo je stvarna ili imaginarna linija komunikacije, ali preko koje se poruke kreću od pošiljaoca do primaoca informacije. Različite komunikacijske strukture omogućavaju odgovarajuću raspodjelu upravljačkih ovlasti i odgovornosti između pojedinih odjela i službenika u okviru obavljanja relevantnih upravljačkih zadataka.
Tokom čitavog perioda razvoja menadžmenta kao samostalne naučne vrste ljudske delatnosti, pojavila su se tri glavna pristupa menadžmentu:
sistemski,
situacijski
i proces.
Glavni metodološki pristup menadžmentu je sistemski pristup. Na osnovu dobro poznate definicije sistema kao jedinstva koje se sastoji od međusobno zavisnih delova, od kojih svaki unosi nešto specifično u jedinstvene karakteristike celine, organizaciju treba posmatrati kao jedinstvenu celinu svih njenih strukturnih podela i podsistema, sa sve složene veze i odnose potrebne za koordinaciju aktivnosti.
Sistemski pristup zahtijeva korištenje principa povratne sprege između dijelova i cjeline, cjeline i okoline (tj. okoline), kao i između dijelova i okoline. Ovaj princip je manifestacija dijalektike međuzavisnosti između različitih svojstava.
Kada ga koriste menadžeri situacioni pristup (drugi naziv mu je “specifičan pristup”) polazi od činjenice da je konkretna situacija osnova za primjenu mogućih metoda upravljanja. Istovremeno, najefikasnijom metodom smatra se ona koja najbolje odgovara datoj upravljačkoj situaciji.
Situacioni pristup je koncept da je optimalno rešenje funkcija faktora okruženja u samoj organizaciji (unutrašnje varijable) iu okruženju (eksterne varijable). Ovaj pristup koncentriše glavne odredbe poznatih škola menadžmenta kombinovanjem određenih tehnika. Ovaj koncept omogućava efikasnije postizanje ciljeva organizacije, posebno u uslovima dinamičnog razvoja spoljašnjeg okruženja.
Procesni pristup zasniva se na konceptu da je menadžment kontinuirani lanac upravljačkih funkcija koje se obavljaju kao rezultat obavljanja međusobno povezanih radnji.
Važna u shemi upravljanja procesima je ideja „vlastite energije“ tekućih procesa – kada su ti procesi podržani postojećim društveno-ekonomskim mehanizmima i aktivnostima ljudi. Upravo promjena društveno-ekonomskih mehanizama i vektora ljudske aktivnosti kao rezultat uticaja menadžmenta omogućava upravljanje procesima društvenih, ekonomskih i kulturnih promjena.
Za svakoga ko želi uspjeti u umjetnosti upravljanja, razumijevanje prirode donošenja odluka je izuzetno važno.
Razvoj upravljačkih rješenja je važan proces koji povezuje glavne funkcije upravljanja:
planiranje,
organizacija,
motivacija,
kontrolu.
Odluke koje donose čelnici bilo koje organizacije određuju ne samo efikasnost njenih aktivnosti, već i mogućnost održivog razvoja i opstanka u svijetu koji se brzo mijenja. Stoga proučavanje i organizacija procesa donošenja odluka i njihovo izvršavanje čini osnovu teorije menadžmenta.
Šta je rješenje? Obično u procesu bilo koje aktivnosti nastaju situacije kada se osoba ili grupa ljudi suoči s potrebom da izabere jednu od nekoliko mogućih opcija za djelovanje. Rezultat ovog izbora će biti odluka. Ovakve odluke svaka osoba donosi svaki dan i iznova. Može se definirati kao odabir alternative. Međutim, u upravljačkim aktivnostima odluke dobijaju poseban karakter, a odluka se naziva menadžerskom ako se razvija i sprovodi za društveni sistem i ima za cilj:
Za strateško, taktičko i operativno planiranje;
Upravljanje ljudskim resursima (produktivnost, aktiviranje znanja, vještina, sposobnosti);
Poslovni menadžment;
Formiranje sistema upravljanja preduzećem (metodologija, mehanizam);
Upravljanje internim i eksternim komunikacijama itd.
Važna karakteristika upravljačkih odluka je njihova sistemske prirode, što se manifestuje u različitim aspektima predmeta koji se razmatra. Konkretno, u teoriji menadžmenta, donošenje upravljačkih odluka shvata se kao sekvencijalni tehnološki proces sa specifičnim sadržajem i mehanizmom. Na primjer, svaka funkcija upravljanja povezana je s nekoliko općih, vitalnih odluka koje zahtijevaju implementaciju. Neki od njih su navedeni u tabeli. 1.1.
Tabela 1.1
Tabela 1.2
Predavanje 2. (1. dio).
TEHNOLOGIJE PLANIRANJA U PRAVNOJ PRAKSI.
Tema br. 4 Planiranje i njegove karakteristike u oblasti pravnih usluga.
Uloga planiranja u životu društva, njegovih pojedinačnih podsistema i elemenata određena je pozicijom koju planiranje zauzima u sistemu upravljanja. A u njemu je planiranje centralna karika.
Budući da planiranje, ako mu ne date karakter totalne direktivnosti, nosi puno pozitivnih stvari, čini se da je prodor plana u one oblasti života koje mu ranije nisu bile podvrgnute ili su iskusile njegov utjecaj u neznatnoj mjeri. . Pravna praksa je takva oblast. Planiranje, primenljivo na potonje, je nedovoljno iskorišćeno i za sada se može reći da je neophodno njegovo uvođenje u pravnu praksu.
Pojasnimo pojam prakse u oblasti djelatnosti koja nas zanima i podsjetimo da je u teoriji države i prava prihvaćena sljedeća definicija prakse: pravna praksa- ovo je djelatnost donošenja, tumačenja i primjene zakonskih propisa u jedinstvu sa nagomilanim društvenim i pravnim iskustvom. Eksterno, pravno iskustvo predstavlja kompleks uzoraka najprikladnijih, kompetentnijih i najkorisnijih pravnih odluka.
Za bolje razumijevanje ciljeva i zadataka planiranja potrebno je podsjetiti se osnovnih elemenata pravne prakse. To uključuje:
1) objekat pravna praksa je ono čemu su usmerene pravne radnje i radnje njenih subjekata i učesnika. To mogu biti i materijalne i nematerijalne koristi, društveni odnosi i specifične radnje (ili nečinjenje) ljudi, drugih pojava i predmeta koji su uključeni u relevantni pravni proces i osmišljeni da zadovolje javne i lične potrebe i interese;
2) predmet pravna praksa je glavni, vodeći nosilac pravnih odnosa (npr. sud u sudskoj praksi);
3) učesnik praktičari – pojedinci (organizacije) koji na ovaj ili onaj način pomažu subjektima pravne prakse u obavljanju pravnih radnji i poslova. Svjedoci uključeni u određeni krivični predmet mogu djelovati kao učesnici u pravnoj praksi;
4) pravni akcije – radnje koje povlače pravne posljedice za učesnike u pravnim odnosima. Skup međusobno povezanih pravnih radnji se naziva pravni rad;
5) pravni objekata (metode) – utvrđen način za postizanje planiranog cilja (rezultata) određenim sredstvima i uz postojanje odgovarajućih uslova i preduslova za pravnu delatnost. Pravna sredstva, grupisana prema određenom kriterijumu, čine pravne metode uticaja koji su u osnovi pravne tehnologije;
6) rezultat - rezultat pravnog poslovanja koji vam omogućava da zadovoljite pojedinačne ili društvene potrebe;
7) forme pravna praksa - načini organizovanja, postojanja i eksternog izražavanja pravne prakse (unutrašnje - procesno osmišljavanje aktivnosti i eksterna - dokumenti koji prate planiranu aktivnost).
Trenutno postoji veliki broj vrsta i oblika pravne prakse, ali među njima možemo izdvojiti glavne obrasce njenog razvoja, koji uključuju planiranje. U tržišnoj ekonomiji nemoguće je postići stalan uspjeh u svojim poslovnim aktivnostima ako svoje poslovanje ne planirate konkretno i efikasno. Morate jasno razumjeti potrebu da svom poslu obezbijedite materijalne, finansijske, mentalne i radne resurse. U procesu aktivnosti morate stalno pratiti stanje na ciljnom tržištu, stanje konkurentskih firmi i blagovremeno sagledavati svoje mogućnosti i izglede.
Planiranje– ekonomski metod upravljanja, koji predstavlja proces osmišljavanja željene budućnosti, kao i efikasnih načina za njeno postizanje, zasnovan na proučavanju principa i metoda naučno zasnovanog odabira i racionalnog korišćenja svih vrsta resursa u praktičnim aktivnostima .
Planiranje je osnovni aspekt upravljanja. S ove pozicije, kako vjeruju mnogi stručnjaci, planiranje je dizajnirano da odgovori na tri glavna pitanja.
1. Gdje se kompanija trenutno nalazi? Utvrđuje se ekonomski položaj kompanije, glavni rezultati i trenutni uslovi poslovanja. Procjenjuju se prednosti i nedostaci u važnim oblastima kao što su finansije, marketing, sadržaj paketa usluga i kompetentnost osoblja kako bi se utvrdilo šta kompanija realno može postići.
2. Gde želimo da idemo? Procjenom konkurencije, kupaca, zakona, političkih činjenica, ekonomskih uslova, tehnologije, zaliha itd., menadžment određuje koji bi ciljevi organizacije trebali biti i šta bi moglo ometati njihovo postizanje.
3. Kako će, koristeći koje resurse, firma postići svoje ciljeve? Određene su uloge i odgovornosti zaposlenih.
Dakle, planiranje se zasniva na stvarnim normativnim podacima sadašnjosti ili prošlosti, ali nastoji da uspostavi proces razvoja preduzeća u budućnosti. Metodološki planiranje obuhvata skup teorijskih zaključaka, opštih obrazaca, savremenih zahteva tržišta pravnih usluga i metoda za izradu plana. Tehnološki planiranjem se reguliše redosled, vremenski raspored, sadržaj delova plana i opravdanost indikatora mehanizma interakcije.
Treba imati na umu da se svako planiranje zasniva na nepotpunim podacima, što zahtijeva prilagođavanje plana. To je zbog objektivnih (neizvjesnost tržišnog okruženja, nesavršena zakonska regulativa, troškovi tehnologije planiranja) i subjektivnih (nesposobnost menadžera i izvođača, greške u ekonomskim proračunima) ograničenja u mogućnostima planiranja u organizacijama. Za praktičnu implementaciju planiranja važno je pridržavati se njegovih osnovnih principa. Okrenimo se klasicima žanra. Poznato je da je A. Fayol identifikovao četiri osnovna principa planiranja, nazvavši ih opštim karakteristikama dobrog programa akcije.
1. Princip jedinstva sugerira da planiranje u organizaciji treba biti sistematično. Sistem znači postojanje skupa međusobno povezanih elemenata i prisustvo jednog pravca njihovog razvoja, usmjerenog na zajedničke ciljeve.
Elementi planiranja u organizaciji su pojedinačni odjeli koji je čine i pojedinačni dijelovi procesa planiranja.
2. Princip participacije je usko povezana sa principom jedinstva. Ovaj princip znači da svaki član organizacije postaje učesnik planiranih aktivnosti, bez obzira na poziciju i funkciju koju obavlja. Odnosno, proces planiranja mora uključiti sve one koji su direktno pogođeni. Planiranje zasnovano na principu participacije naziva se participativno.
3. Princip kontinuiteta pretpostavlja da:
– proces planiranja u preduzeću mora se odvijati stalno u okviru utvrđenog ciklusa;
– izrađeni planovi moraju kontinuirano zamjenjivati jedni druge (drugi - zamijeniti prvi, treći - zamijeniti drugi, itd.).
Drugi od uslova za kontinuitet planiranja - stalno praćenje planova jedan za drugim - kompanije se, po pravilu, pridržavaju. Istovremeno, česti su slučajevi prekida procesa planiranja: firme izrade plan u određenom dijelu godine, odobravaju ga i zaustavljaju planiranje do sljedećeg perioda.
4. Princip fleksibilnosti povezuje se sa principom kontinuiteta i sastoji se u davanju mogućnosti planovima i procesu planiranja da promene smer usled nastupanja nepredviđenih okolnosti.
Da bi se implementirao princip fleksibilnosti, planovi se moraju izraditi tako da se u njih mogu izvršiti promjene, povezujući ih sa promjenjivim unutrašnjim i vanjskim uslovima. Stoga planovi obično sadrže određene rezerve u obliku okvirnih proračuna indikatora („od“ i „do“). Ovaj princip je u korelaciji sa objektivnim i subjektivnim ograničenjima sposobnosti planiranja.
Planiranje u pravnoj praksi kao metoda djelovanja dio je njene taktike i strategije. Zbog svoje univerzalnosti, planiranje ih može kombinovati i na taj način stvoriti optimalne uslove za dugoročni razvoj kompanije. S obzirom na specifičnosti pravnih usluga, ostaje otvoreno pitanje potrebe za strateškim planiranjem među advokatima. Danas je posedovanje strategije razvoja advokatske firme prilično izuzetak od prakse. S obzirom da je strateško planiranje poseban vid predviđanja budućnosti kompanije, te da je neophodna jasna i transparentna strategija razvoja kompanije na visokokonkurentnom tržištu, vrijedi mu posvetiti posebnu pažnju i procijeniti u kojoj mjeri i u kojoj mjeri se strateško planiranje može koristiti u svojim aktivnostima pravnih društava.
Zahtjevi za strateški plan.
Plan je samo plan kada je zapisan na papiru, plan u glavi – to je “manilovizam”. Međutim, prisustvo strategije „na papiru“ ne znači uvek da se ona sprovodi u aktivnostima.
Ovakvo stanje je posljedica niza faktora: nezainteresovanosti menadžmenta advokatske firme za strategiju razvoja, nedostatak vještina i iskustva u njenoj implementaciji, nepostojanje potrebe za tim zbog stalnih promjena. na tržištu pravnih usluga (u ovom slučaju menadžeri su fokusirani na upravljanje operativnim aktivnostima).
Pitanje da li je advokatskoj kancelariji potrebna strategija razvoja treba da bude u korelaciji sa ciljevima organizacije. Ukoliko situacija u advokatskoj kancelariji odgovara vlasnicima, onda je moguće zadržati postojeće stanje poslovanja samo malim prilagođavanjem i ostvarivanjem kratkoročnih operativnih ciljeva.
Međutim, moderna advokatska firma ne može se osloniti samo na uspjeh u operativnom menadžmentu. Bez obzira na napore za optimizacijom troškova, održavanjem postojećeg stanja i razvojem novih usluga i proizvoda, standardne poslovne šeme lako kopiraju konkurenti, što naknadno dovodi do smanjenja konkurentnosti. Strategija, tj. poslovni model za razvoj u srednjem roku, s jedne strane, daje jedinstvenost kompaniji, as druge pomaže zaposlenima da shvate u kom pravcu i kako se razvoj odvija.
Koliko je realno napraviti plan, pogotovo za više godina, za malu advokatsku kancelariju koja zapošljava intelektualce – specijaliste najviše kategorije? Za vlasnika-menadžera je važno šta će biti sa kompanijom nakon nekog vremena, šta je čeka u budućnosti. Koliko je bitna sudbina kompanije za zaposlene koji su uvijek traženi i koji mogu raditi samostalno ili u drugim kompanijama? Čak i ako menadžment kompanije ne vidi smisao u izradi strateškog plana ili ne razumije njegovu nužnost i značenje, onda je neophodan poslovni plan, čak i onaj najprimitivniji: potrebno je zacrtati nove pravce pružanja pravnih usluga, alocirati resurse, pronaći potrebna finansijska sredstva, uspostaviti nova, ojačati i održati postojeća partnerstva i pronaći nove zaposlene.
Metode strateškog planiranja su detaljno razvijene i stalno se poboljšavaju kako bi se zadovoljile nove zahtjeve. Svaka pojedinačna kompanija doprinosi samom procesu strateškog planiranja, kao i samom strateškom planu, na osnovu vlastite vizije uloge i značaja plana, svojih resursa i vlastitog razumijevanja planiranja.
Od postojećih modela strateškog planiranja, izbor često pada na Bostonsku matricu (vidi Dodatak 4) i metod Igora Ansoffa (vidi Dodatak 5), koji omogućavaju uzimanje u obzir individualnih karakteristika i namjera kompanije.
Strateško planiranje teži određenim ciljevima i postaje smisleno ako se ti ciljevi ostvare. Svrha odabrane strategije je da pokaže pravce i metode postizanja planiranih ciljeva. Zapravo strategija je metoda postizanja cilja.
Izgradnja puta do postizanja cilja zahtijeva korištenje određenih istraživačkih metoda. Jedna od najčešćih je prognoza. Obratite posebnu pažnju na koncept „prognoze“.
Prognoza(iz grčkog prognoza – predviđanje, predviđanje) – sud o stanju neke pojave u budućnosti; sada se obično koristi u smislu probabilističkog suda o budućnosti na osnovu posebnih naučnih istraživanja.
Predviđanje, razvoj prognoze(u užem smislu) - posebna naučna studija o specifičnim izgledima za razvoj nekog fenomena. Predviđanje služi za povećanje valjanosti ciljeva i odluka, uključujući planove, programe i projekte.
Uzimajući u obzir specifičnosti djelatnosti, može se pretpostaviti da značajno, ako ne i glavno mjesto u strateškom planiranju pravne prakse treba zauzeti određivanjem pravca razvoja zakonodavstva i efikasnosti njegove primjene. Ovo može biti ključno u određivanju strategije i kasnijem razvoju trenutnih planova kompanije. Na osnovu predviđanja sadržaja i procesnog (vremenskog) razvoja subjekta delatnosti, strateško planiranje će moći da pruži sveobuhvatno naučno opravdanje za probleme sa kojima se preduzeće može suočiti u narednom periodu i na osnovu toga razviti indikatore. razvoja kompanije za planski period.
Strateško planiranje, kao i planiranje općenito, jedna je od funkcija menadžmenta. Strateško planiranje odgovara na pitanje: "Kako postići ciljeve kompanije?" i omogućava menadžmentu da zacrta smjer, odredi tempo razvoja i strukturnih promjena u kompaniji, predvidi opšte trendove u razvoju tržišta, identifikuje konkurentske prednosti kompanije i alate neophodne za njen efikasan razvoj, i što je najvažnije, uvidi potrebu stalno uzimati u obzir iskustvo prošlosti i predviđati budućnost.
Strateško planiranje prilagođava aktivnosti kompanije stalnim promjenjivim vanjskim uvjetima kako bi se iskoristile nove mogućnosti.
U okviru strateškog planiranja, kompanija mora odrediti listu pravnih usluga koje nudi i može ponuditi tržištu.
Formiranje strateškog plana za advokatsku kancelariju zahteva obavezno uvažavanje sledećih principa:
1) razvoj strategije je prerogativ menadžmenta preduzeća;
2) fokus zasnovan na smislenoj prognozi razvoja predmetne oblasti;
3) formiranje advokatskog kadra strogo propisane specijalizacije radi obezbeđenja spremnosti za sprovođenje plana i smanjenja troškova vezanih za usavršavanje;
4) integritet planiranja zasnovanog na sveobuhvatnom sagledavanju redosleda razvoja unutrašnjeg i eksternog okruženja preduzeća za ceo period planiranja;
5) operativna fleksibilnost, koja omogućava, ako je potrebno, prilagođavanje i preorijentaciju pravca aktivnosti.
Implementacija ovih principa se sprovodi dosljedno u svakoj fazi izrade i implementacije strateškog plana.
1.Formiranje strateške vizije razvoja kompanije. Prilikom formiranja strateške vizije razvoja kompanije veoma je važno da vlasnici dođu do zajedničkog mišljenja kako vide advokatsku kancelariju za otprilike tri do pet godina.
2. Postavljanje strateških i finansijskih ciljeva. Potrebno je staviti konkretne, tj. Mjerljivi i vremenski ostvarivi ciljevi kako za kompaniju u cjelini tako i za svaku pravnu praksu.
Trenutni uslovi na tržištu i dinamika razvoja tržišta pravnih usluga pokazuju da bi optimistična godišnja prognoza rasta mogla biti 10-15% prihoda.
Izgradnja strategije je osnova za formiranje planiranih finansijskih pokazatelja. Takvi pokazatelji mogu biti:
– finansijski (kvantitativni ), na primjer, godišnji prihod, dobit društva u cjelini i (ili) dobit po partneru za period od tri do pet godina; finansijski pokazatelji za svaku pravnu praksu, uključujući i nove; udio novih kupaca u prihodima kompanije; promjena prosječne naknade od klijenata, razlozi i redoslijed primjene takve promjene;
– nefinansijski (kvalitativni ), kao što su stope zadovoljstva kupaca, stope povrata za svaku praksu i druge ključne metrike kvaliteta koje kompanija želi postići.
3. Izrada strategije kao dokumenta. Nakon utvrđivanja ciljeva, potrebno je analizirati prednosti i slabosti u aktivnostima kompanije.
Rezultati analize postaju osnova za izradu razvojnih strategija (poslovnih modela). Obično se nazivaju najčešće strategije poslovnog razvoja, provjerene praksom i široko pokrivene u literaturi osnovni , ili referenca. Oni odražavaju četiri različita pristupa rastu firme i povezani su sa promenama u stanju jednog ili više od sledećih elemenata: proizvod, tržište, industrija, pozicija firme u industriji, tehnologija. Svaki od ovih pet elemenata može biti u jednom od dva stanja: postojećem ili novom.
Uobičajeno je razlikovati četiri glavne grupe strategija:
1) koncentrisane strategije rasta – povezani su s promjenama u proizvodu i tržištu i ne utiču na ostala tri elementa. To može biti:
– pristup globalnom tržištu ulaskom u međunarodnu mrežu („Unicon/MS“ u BDO International);
– ulazak na tržišta ZND i naknadno spajanje kompanija (EPAP i Magisters);
– razvoj i (ili) sticanje individualnih praksi za jačanje pozicije kompanije i sl.;
2) integrisane strategije rasta – uključuju širenje kompanije dodavanjem novih struktura.
Kompanija može postići integrisani rast uspostavljanjem snažne pozicije u poslovanju, kako kroz akvizicije, tako i kroz širenje iznutra. U oba slučaja dolazi do promjene položaja kompanije unutar industrije;
3) strategije smanjenja - povezuju se sa potrebom pregrupisanja snaga nakon dužeg perioda rasta ili sa zadatkom povećanja efikasnosti u određenim okolnostima, ili kao jedine moguće strategije za obnovu poslovanja. Opcija za strategiju smanjenja je strategija preživljavanja – maksimalno smanjenje troškova;
4) kombinovana strategija – koji se sastoji od svih ostalih. U praksi, kompanija može istovremeno implementirati nekoliko strategija. Ovo je posebno uobičajeno među raznolikim kompanijama, koje uključuju i legalne zbog raznovrsnosti praksi koje provode. Može se proizvesti od strane kompanije i određeni redosled u implementaciji strategija.
Svaki od mogućih poslovnih modela za implementaciju opisan je kroz odgovarajuće pozicioniranje i funkcionalne strategije:
– pozicioniranje kompanije na industrijskom tržištu zahtijeva korištenje marketinških tehnologija i organizaciju prodajnih kanala. Konkretno, vizija kako će kompanija održati svoju konkurentsku prednost, kako će zadržati postojeće kupce i tražiti nove, koji su ključni marketinški alati za promociju kompanije i njen odgovor na nova tržišta i nove konkurentske uslove itd. ;
– strategija rasta (određivanje šta i kako će kompanija rasti). Strategija rasta može biti efikasna nakon što se odluči da li je potrebna diversifikacija, proširenje ili smanjenje usluga, uska specijalizacija ili niz usluga; važna je regionalna razvojna strategija kompanije; implementacija strateškog razvoja zahtijeva odgovarajuće pristupe u pogledu organizacije radnih procesa (standardi, tehnologije, upravljanje projektima, kvalitet usluga) i upravljanja kadrovima (stručni sastav, razvoj i obuka, evaluacija i motivacija).
4. Implementacija strategije. Uključuje sljedeće korake:
Formalizacija ciljeva i strateških prioriteta u specifičnim indikatorima (balansirani rezultat) i određivanje ciljnih vrijednosti za pravnu praksu;
Razvoj mjera za postizanje ovih ključnih indikatora;
Utvrđivanje ovlašćenja i oblasti odgovornosti za osiguranje sprovođenja strateških inicijativa;
Formiranje kalendarskog plana zadatih zadataka;
Optimizacija internih komunikacija i implementacija tehnoloških inovacija;
Teme predavanja
Teme seminara
| br. | Naziv teme | Broj sati | Nivo majstorstva | |
| OF | ZF | |||
| - | će predstaviti | |||
| - | produktivan | |||
| - | reproduktivni | |||
| - | produktivan | |||
| - | produktivan | |||
| UKUPNO: | - |
Samostalan rad
| br. | Naziv teme | Broj sati | Nivo majstorstva | |
| OF | ZF | |||
| - | će predstaviti | |||
| - | produktivan | |||
| - | reproduktivni | |||
| - | produktivan | |||
| Organizacione i menadžerske kompetencije u profesionalnoj delatnosti advokata | - | produktivan | ||
| UKUPNO: | - |
1 – uvodni
2 – reproduktivni
3 – produktivan
Nastavne metode
Distribucija tačaka
* Bodovi se dijele ili za svaku temu ili za disciplinu u cjelini.
Informativni resursi
1. Kodeks profesionalne etike advokata: usvojen na Prvom sveruskom kongresu advokata 31. januara 2003. // https://www.base.garant.ru
2. Memorandum o društvenoj odgovornosti ruskog advokata: Odobren na sastanku Prezidijuma Udruženja pravnika Rusije 30. septembra 2008. // https: // www. gov.cap.ru
3. Kodeks sudijske etike: odobren na VI Sveruskom kongresu sudija 2. decembra 2004. // https://www.consultant.ru
4. Etički kodeks za pravne konsultante NP "ZSPP": https://www.a-prava.com
Posebnost discipline „Organizaciona i upravljačka delatnost advokata” je njena inovativnost sa maksimalnom praktičnom komponentom.
U okviru izučavanja ove discipline, dodiplomski studenti moraju izučavati osnovne pojmove i kategorije teorije organizacije i teorije upravljanja; karakteristike aktivnosti organizatora, vođe i menadžera; dužnosti i odgovornosti advokata, uzimajući u obzir obim organizacionih i rukovodećih aktivnosti. Takođe, studenti treba da ovladaju veštinama procene, analiziranja i upravljanja situacijom pri donošenju odluka, sposobnošću da proračunaju i uzmu u obzir posledice opcija za sprovođenje odluka, nauče da primenjuju organizacione i menadžerske veštine u uspostavljanju i razvoju komunikacijskih veza. i poslovnim odnosima unutar organizacije i sa spoljnim okruženjem, a takođe koriste organizacione i menadžerske veštine za mobilizaciju tima, motivisanje i stimulisanje aktivnosti zaposlenih, razvoj njihovih profesionalnih veština i unapređenje karijere.
Prilikom izučavanja ove nastavne discipline studenti treba da obrate pažnju na osnovne tehnologije planiranja koje se mogu koristiti u pravnoj praksi kao funkcije upravljanja. Posebnu pažnju treba posvetiti upotrebi strateškog planiranja, koje donedavno nije bilo široko rasprostranjeno u sektoru usluga.
Takođe, prilikom izučavanja kursa „Organizacione i upravljačke delatnosti pravnika“, studenti treba da analiziraju karakteristike savremenog sistema upravljanja kadrovima i konstrukciju kadrovskih politika, uzimajući u obzir
specifičnosti profesionalne delatnosti advokata i proučavanje pravca primene organizacionih i menadžerskih kompetencija u advokatskoj delatnosti, uključujući sagledavanje profesionalnog profila i faza razvoja karijere.
Tokom seminara tema se diskutuje u slobodnoj, kreativnoj formi. Studenti sa nastavnikom razgovaraju ne samo o pitanjima formulisanim u obrazovno-metodičkom kompleksu, već i postavljaju pitanja koja su se pojavila u njihovoj pripremi za seminar, te argumentiraju vlastiti stav o određenom problematičnom pitanju.
Studentima se preporučuje da zadatke za praktičnu nastavu rade u posebnoj svesci. Priprema za nastavu uključuje proučavanje teorijskog materijala, propisa i rješavanje zadataka. Prilikom rješavanja problema preporučuje se sveobuhvatna analiza uslova, formulisanje rješenja jasno i kompetentno, uz upućivanje na relevantne zakonske norme. Da bi se materijal potpunije asimilirao i bolje pripremio za buduće profesionalne aktivnosti, potrebno je nastojati promijeniti uvjete zadatka kako bi se izabrala najbolja opcija za rješavanje određene životne situacije.
Važno je imati na umu da informacije sadržane u programu kursa mogu imati veliku pomoćnu ulogu za savladavanje gradiva kursa obuke „Organizacione i rukovodeće delatnosti pravnika“. Međutim, kako bi najefikasnije iskoristio obrazovne informacije dostupne u programu, učenik se mora unaprijed upoznati sa njegovim sadržajem. Preporučljivo je gledati svaki dio programa istovremeno sa proučavanjem odgovarajućeg predavanja i edukativnog materijala. Na kraju krajeva, fiksira ne samo strukturu kursa, već i navodi glavne kategorije i koncepte, naglašavajući njihove glavne karakteristike i karakteristike, klasifikacione serije itd.
Tema: Osnovni pojmovi i kategorije organizacionih i upravljačkih aktivnosti.
1. Pojam i suština organizacionih i upravljačkih aktivnosti.
2. Menadžment kao element organizacione i upravljačke aktivnosti.
3. Organizacija kao mehanizam i oblik života tima.
4. Liderstvo i moć kao alati za upravljanje kolektivnim aktivnostima.
5. Znakovi organizacionih i upravljačkih aktivnosti.
6. Formiranje organizacionih i menadžerskih kompetencija u visokom pravnom obrazovanju.
Seminar 2. (2 sata)
Tema: Planiranje i druge funkcije upravljanja u pravnoj praksi.
1. Pojam, vrste i opšte karakteristike upravljačkih funkcija.
2. Planiranje kao funkcija upravljanja i njegove karakteristike u oblasti pravnih usluga.
3. Strateško planiranje: zahtjevi, suština sadržaja.
4. Upravljanje planiranjem, sistem indikatora planiranja.
5. Strateško planiranje i SWOT analiza.
6. Strateško planiranje i GAP analiza.
7. Planiranje i upravljanje vremenom.
Seminar 3. (2 sata)
PROGRAM RADA AKADEMSKE DISCIPLINE
ORGANIZACIJSKA I UPRAVLJAČKA DJELATNOST Advokata
(šifra i naziv discipline prema nastavnom planu i programu)
u oblasti obuke
40.04.01 jurisprudencija
(šifra i naziv područja obuke prema Federalnom državnom obrazovnom standardu)
diplomirana kvalifikacija (diploma)" majstor"
Pravni fakultet
Simferopolj - 2014
Program rada „Organizacione i rukovodeće delatnosti pravnika” za studente na smeru 40.04.01 pravna praksa
Program je sastavljen u skladu sa Federalnim državnim obrazovnim standardom za visoko stručno obrazovanje br. ___ od ___ _____________ 201__ godine i nastavnim planom i programom KFU za redovno (dopisno) obrazovanje
od ___ __________ 20___ godine
“____”________, 20___ _____ str.
Romanyuk Ljudmila Valerievna, vanredni profesor Katedre za poslovno pravo i pravo životne sredine, kandidat pravnih nauka, vanr.
Program rada je odobren na sjednici Odjeljenja
______________________________________________________________________
Protokol od „____“________________20__ br. ___
I o tome. Šef katedre dr.sc. Elkin S.V.
_____________________ (S.V. Elkin)
(potpis) (puno ime)
“_____”_______________ 20___ godine
Dogovoreno sa metodološkom komisijom fakulteta ________________________________
Protokol od „____“________________20___ br. ___
“_____”__________ 20___ Predsjedavajući ________________ (________________)
(potpis) (puno ime)
Opis akademske discipline
Program rada nastavne discipline dio je glavnog obrazovnog programa master studija iz oblasti pripreme Federalnog državnog obrazovnog standarda za visoko stručno obrazovanje??? “Organizacione i rukovodeće delatnosti advokata” 40. 04. jurisprudencija.
U pogledu savladavanja glavne vrste(a) profesionalne djelatnosti: zakonodavstvo; provođenje zakona; provođenje zakona; stručno-konzalting; organizacione i upravljačke; naučno istraživanje; pedagoški.
- Svrha i ciljevi akademske discipline.
Svrha izučavanja discipline: izučavanje osnova menadžerske delatnosti pravnika, izučavanje osnovnih pojmova teorije organizacije i teorije upravljanja, karakteristika delatnosti pravnika kao organizatora, lidera i menadžera.
Takođe, formiranje studentskog razumevanja metoda za rešavanje organizacionih i menadžerskih problema u praksi efikasnog postizanja ciljanog rezultata rada tima, učenje sposobnosti da se proceni uloga i značaj konkretnih organizacionih i menadžerskih funkcija kao alata za rad. u unutrašnjem i eksternom okruženju organizacije.
Ciljevi kursa:
Usvajanje znanja studenata o poslovima upravljanja, njegovoj organizacionoj funkciji, organizacionom radu i naučnoj organizaciji rada u oblasti prava;
Formiranje profesionalnih vještina učenika u vođenju malih timova, naučno organizovanje vlastitog rada;
Podučavanje studenata vještinama vođenja ureda.
Da bi savladao navedenu(e) vrstu(e) profesionalne djelatnosti i stekao odgovarajuću(e) kompetenciju(e), u toku savladavanja nastavne discipline, student mora:
| Šifra kompetencije | kompetencije | znam | biti u mogućnosti |
| OK-1 | opšta kultura: sposobnost apstraktnog mišljenja, analize, sinteze | osnovni pojmovi i karakteristike upravljačkih aktivnosti | rad sa izvorima zakonodavstva, rad sa pravnim pojmovima i kategorijama |
| OK-2 | opšta kulturna: spremnost na djelovanje u nestandardnim situacijama, snošenje društvene i etičke odgovornosti za donesene odluke | mogući načini rješavanja konfliktnih situacija u profesionalnoj djelatnosti advokata | primjenjivati moralne norme i pravila ponašanja u konkretnim situacijama; Samouvjereno razgovarajte o aktuelnim temama |
| OK-3 | opštekulturne: spremnost za samorazvoj, samoostvarenje, korišćenje kreativnog potencijala | karakteristike funkcionisanja znanja u savremenom društvu, duhovne vrednosti, njihov značaj u životu društva | samostalno ovladati novim istraživačkim metodama, promijeniti profil svoje profesionalne aktivnosti |
| OK-4 | opća kultura: sposobnost slobodnog korištenja ruskog i stranih jezika kao sredstva poslovne komunikacije | leksički i gramatički minimum potreban za rad sa stranim pravnim tekstovima, leksičke i gramatičke karakteristike ruskog i stranih jezika | čitati, razumjeti i prevoditi pravne tekstove na stranom jeziku, koristiti opšte i posebne rječnike, izvlačiti potrebne informacije iz teksta pročitanog na stranom jeziku |
| OPK-1 | opšte stručne: svijest o društvenom značaju svoje buduće profesije, ispoljavanje netolerancije prema koruptivnom ponašanju, poštovanje zakona i zakona, posjedovanje dovoljnog stepena stručne pravne svijesti | karakteristike socijalizacije ličnosti; norme i sankcije kao elementi društvene kontrole; glavne vrste odstupanja; uporedni kriterijumi političke kulture društva, grupe i pojedinca | analiziraju uslove zajedničkih aktivnosti; ostvarivanje oblika društvene kontrole u malim i velikim grupama; ličnim stavom i primjerom osnažiti važnost javnih i individualnih pravnih vrijednosti |
| OPK-2 | opšte stručne: sposobnost savesnog obavljanja profesionalnih obaveza, poštovanje principa pravne etike | osnovni etički pojmovi i kategorije, sadržaj i karakteristike profesionalne etike u pravnoj djelatnosti; | ocjenjuju činjenice i pojave profesionalne djelatnosti sa etičkog stanovišta; |
| OPK-3 | opšte stručne: sposobnost korišćenja stečenih veština u praksi u organizaciji istraživačkog rada | pravci i metode izučavanja teorije javne uprave, teorije upravljanja; teorijske i praktične osnove menadžmenta i pravne psihologije, sadržaj radova autora koji se bave istraživanjem u oblasti organizaciono-menadžerske delatnosti pravnika. | identifikovati posebne ciljeve i interese političkih i društvenih grupa, lobističkih grupa, političkih partija i pokreta; analiziraju domaće i međunarodne političke događaje, predviđaju ih u skladu sa ruskim interesima |
| OPK-4 | opšte stručne: spremnost da vodi tim u oblasti svoje profesionalne delatnosti | pravila ponašanja i učešće u diskusiji (diskusiji) | formirati svoj stav o temama o kojima se raspravlja, uporediti ga sa stavom drugih članova grupe (tima), razviti zajednički stav sa članovima grupe |
| PC-1 | profesionalni: sposobnost izrade normativnih pravnih akata | pravni izvori koji uređuju organizaciju upravljanja u organima vlasti, njihov odnos u pravnoj snazi | pravilno odrediti pravne akte koji se primenjuju u oblasti pravnog uređenja javnih odnosa u oblasti organizaciono-upravljačkih delatnosti |
| PC-2 | profesionalna: sposobnost vješta primjene normativnih pravnih akata u određenim oblastima pravne djelatnosti, primjena normi materijalnog i procesnog prava u profesionalnim djelatnostima | sadržaj osnovnih pojmova teorije menadžmenta, organizacione i menadžerske kompetencije pravnika; | analizira, tumači i pravilno primenjuje pravne norme, vrši pravne radnje u skladu sa zakonom; analizirati sudsku praksu |
| PK-6 | profesionalni: sposobnost prepoznavanja, procjene i pomoći u suzbijanju koruptivnog ponašanja | koncept korupcije i korupcijskih zločina, antikorupcijske mjere | planirati i realizovati aktivnosti na suzbijanju koruptivnih krivičnih djela |
| PK-7 | profesionalni: sposobnost kompetentnog tumačenja regulatornih pravnih akata | Ustav Ruske Federacije, glavni pravni akti, odluke Ustavnog suda Ruske Federacije, sudska praksa na federalnom i regionalnom nivou | analizirati efikasnost pravnog uređenja društvenih odnosa koji nastaju u procesu obavljanja poslova upravljanja advokatom |
| PK-8 | profesionalni: sposobnost da učestvuje u pravnom ispitivanju nacrta regulatornih pravnih akata, uključujući i u cilju identifikacije odredbi u njima koje doprinose stvaranju uslova za korupciju, da daju kvalifikovana pravna mišljenja i savete u određenim oblastima pravne delatnosti | suštinu i sadržaj organizaciono-upravljačke djelatnosti advokata, osnovne pojmove i kategorije u oblasti organizaciono-upravljačkih djelatnosti; | vrši pravno ispitivanje propisa; sprovoditi efikasno upravljanje aktivnostima tima; davati kvalifikovana pravna mišljenja i savjete; |
| PK-9 | profesionalni: sposobnost donošenja optimalnih upravljačkih odluka | prirodu i suštinu procesa donošenja upravljačkih odluka | razvijati i postavljati ciljeve; studijski problemi; odabrati i opravdati kriterije učinka i moguće posljedice donesenih odluka; razmotriti rješenja; odabrati i finalizirati odluku; donositi odluke; donosi odluku izvršiocima; vrši kontrolu nad sprovođenjem odluke. |
| PK-10 | profesionalna: sposobnost uočavanja, analize i implementacije inovacija menadžmenta u profesionalnim aktivnostima | načini uvođenja inovacija u menadžmentu: obuka kadrova (obuka, zajedničko razmatranje aktuelnih problema, stvaranje potrebnih uslova za rad); podsticanje aktivnosti (materijalne i moralne); finansijska, organizaciona i psihološka podrška kreativnoj aktivnosti i inicijativi menadžmenta; koristeći tehnike rješavanja sukoba | stvoriti normalnu socio-psihološku klimu u timu, poboljšati uslove rada i života radnika, prevazići socio-psihološke barijere koje ometaju inovacije |
| PC-11 | stručno: sposobnost kompetentnog vođenja naučnog istraživanja u oblasti prava | savremeni problemi ove grane znanja; istorijat razvoja konkretnog naučnog problema, njegova uloga i mesto u naučnom pravcu koji se proučava; glavne faze rješavanja naučnih problema | odabrati potrebne metode istraživanja, modificirati postojeće i razviti nove metode, na osnovu ciljeva određenog istraživanja; obraditi dobijene rezultate, analizirati ih i sagledati uzimajući u obzir dostupne literaturne podatke; obavljati bibliografski rad koristeći savremene informacione tehnologije; prezentovati rezultate obavljenog rada u vidu izveštaja, sažetaka, članaka, dizajniranih u skladu sa postojećim zahtevima, koristeći savremene alate za uređivanje i štampanje |
| PC-12 | stručno: sposobnost predavanja pravnih disciplina na visokom teorijskom i metodološkom nivou | teorijske osnove pravnih disciplina koje se izučavaju tokom priprema za specijalnost „Pravoslovlje“, obrasci i faze pedagoškog procesa, funkcije nastavnika, osnove metode nastave pravnih disciplina | primijeniti pedagoške tehnologije u profesionalnom okruženju, predstaviti u nastavnom procesu glavne odredbe pravnih disciplina na potrebnom teorijsko-metodološkom nivou |
| PC-13 | profesionalni: sposobnost upravljanja samostalnim radom učenika | osnove upravljanja kognitivnim radom učenika u procesu samostalnog rada | organizovati samostalan rad učenika koristeći potrebne nastavne materijale |
| PK-15 | profesionalna: sposobnost da se efikasno sprovodi pravno obrazovanje | obrasci i principi pravnog obrazovanja, kriterijumi za ocjenu efikasnosti pravnog obrazovanja | primjenjivati znanja iz osnova pravnog obrazovanja u profesionalnim djelatnostima |
Mjesto nastavne discipline u strukturi obrazovnog programa.
Disciplina „Organizacione i rukovodeće delatnosti advokata” spada u profesionalni ciklus stručnog usavršavanja.
Akademska disciplina „Organizacione i rukovodeće delatnosti pravnika” je u logičnoj, sadržajno-metodološkoj vezi sa ostalim disciplinama obrazovnog programa. Organizacione i upravljačke aktivnosti objektivno nadopunjuju profesionalnu kompetenciju advokata, budući da imaju jedinstvene profesionalne funkcije usmjerene na mogućnost implementacije dodatnih kompetencija pojedinca, osiguravajući efektivno provođenje integrativnih radnji, koje se pojavljuju u obliku tako specifičnih privatnih aktivnosti kao što je planiranje. i timski rad, donošenje i implementacija upravljačkih odluka, uspostavljanje i održavanje internih i eksternih komunikacija, procjena i razvoj profesionalnog i karijernog napredovanja.
Razvijanje spremnosti diplomiranih pravnika za organizacione i rukovodeće aktivnosti, uzimajući u obzir njihovu stručnu specijalizaciju, odvija se tokom čitavog procesa učenja, ali zahteva specifikaciju teorijskih znanja i praktičnih veština, koje su u savremenom obrazovnom standardu definisane kao organizacione i menadžerske. kompetencije. Posebno je potrebno odgovarajuće objašnjenje o kojoj vrsti aktivnosti se radi, od kojih elemenata se sastoji, koja sredstva i instrumente koristi, sa kojim objektima radi.
Treba napomenuti da kompleksnost ovog kursa obuke iziskuje potrebu da se prilikom njegovog proučavanja uputi na norme upravnog, radnog, finansijskog i drugih grana prava, kao i na nauke kao što su teorija menadžmenta, osnove menadžmenta i pravna psihologija. „Ulazna“ znanja i veštine potrebne pri savladavanju discipline „Organizacione i rukovodeće delatnosti pravnika“, a stečene kao rezultat savladavanja prethodnih disciplina su: ovladavanje pravnom terminologijom, pojmovima i kategorijama upravnog, radnog, finansijskog, prava, menadžmenta teorija i pravna psihologija, sposobnost analiziranja pravnih normi i prakse njihove primjene, vladanje metodama i metodama za dobijanje informacija, sposobnost pravno ispravno kvalifikovanja činjenica i okolnosti, davanje kvalifikovanih pravnih mišljenja, sposobnost korištenja osnovnih odredbi i metoda društvenih, humanističkih i ekonomskih nauka pri rješavanju profesionalnih problema, svijest o društvenom značaju svoje buduće profesije, posjedovanje dovoljnog nivoa stručne pravne svijesti.
Obuka „Organizaciona i upravljačka delatnost pravnika” zasnovana je na osnovnim disciplinama kao što su teorija menadžmenta, pravna psihologija, ustavno pravo, upravno pravo, a osmišljen je da produbi i konkretizuje znanja koja studenti stiču tokom studiranja navedenih discipline u vezi sa regulisanjem odnosa u oblasti sprovođenja organizaciono-upravljačkih poslova advokata i ostvarivanja njegovih nadležnosti.
3. Struktura nastavne discipline
| Nazivi modula sadržaja i tema | Broj sati | |||||||||||
| Puno vrijeme | vanredni | |||||||||||
| Ukupno | uključujući | Ukupno | uključujući | |||||||||
| l | P | lab | ind | sebe | l | P | lab | ind | sebe | |||
| Tema 1. Osnovni pojmovi i kategorije organizacionih i upravljačkih aktivnosti | - | - | - | - | - | - | - | - | ||||
| Tema 2. Planiranje i druge funkcije upravljanja u pravnoj praksi | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |||
| Tema 3. Osnove upravljanja kadrovima u pravnoj praksi | - | - | - | - | - | - | - | - | ||||
| Tema 4. Osnove upravljanja znanjem u pravnoj organizaciji | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |||
| Tema 5. Organizacione i upravljačke kompetencije u profesionalnim poslovima advokata | - | - | - | - | - | - | - | - | - | |||
| Ukupno sati | - | - | - | - | - | - |
Teme predavanja
Teme seminara
| br. | Naziv teme | Broj sati | Nivo majstorstva | |
| OF | ZF | |||
| Osnovni pojmovi i kategorije organizacionih i upravljačkih aktivnosti | - | će predstaviti | ||
| Planiranje i druge funkcije upravljanja u pravnoj praksi | - | produktivan | ||
| Osnove upravljanja kadrovima u pravnoj praksi | - | reproduktivni | ||
| Osnove upravljanja znanjem u pravnoj organizaciji | - | produktivan | ||
| - | produktivan | |||
| UKUPNO: | - |
Samostalan rad
| br. | Naziv teme | Broj sati | Nivo majstorstva | |
| OF | ZF | |||
| Osnovni pojmovi i kategorije organizacionih i upravljačkih aktivnosti | - | će predstaviti | ||
| Planiranje i druge funkcije upravljanja u pravnoj praksi | - | produktivan | ||
| Osnove upravljanja kadrovima u pravnoj praksi | - | reproduktivni | ||
| Osnove upravljanja znanjem u pravnoj organizaciji | - | produktivan | ||
| Organizacione i menadžerske kompetencije u profesionalnoj delatnosti advokata | - | produktivan | ||
| UKUPNO: | - |
Za karakterizaciju nivoa savladanosti nastavnog materijala koriste se sljedeće oznake:
1 – uvodni(prepoznavanje prethodno proučavanih objekata, svojstava);
2 – reproduktivni(izvođenje aktivnosti prema modelu, uputstvima ili pod vodstvom);
3 – produktivan(planiranje i samostalna realizacija aktivnosti, rješavanje problematičnih problema).
Nastavne metode
Verbalne metode: naracija-objašnjenje, razgovor, predavanje, diskusija.
Vizuelne metode: video prezentacija, dijagrami, dijagrami.
Praktične metode: naučni izvještaji, komunikacije, rješavanje problema, apstrakti, izrada koncepata, razvojna predavanja.
Minimalni logistički zahtjevi
Za realizaciju nastavne discipline potrebno je prisustvo predavaonica 1; specijalizovana publika 1.
Oprema predavaonica: Za pripremu učionica za izvođenje nastave iz ove nastavne discipline potrebne su standardno opremljene predavaonice (tabla, markeri za tablu), multimedijalna oprema i računarska nastava sa pristupom Internetu.
Tehnička nastavna sredstva: Multimedijalni softver za prikaz PowerPoint prezentacija, kao i Shara Point.
MESTO AKADEMSKE DISCIPLINE U STRUKTURI MASTER PROGRAMA n n Odnosi se na opšti naučni ciklus (izborna disciplina) Učestvuje u formiranju OK-3, OK-5, PC-9, PC-10, PC-13, PC- 14, PC-15 PC-10 , n Ukupan intenzitet rada – 2 sata. e. (72 sata) n Obrazac Ap - test VZ/FO Redovno Vanredno Dopisna predavanja 2 2 2 PZ 6 2 2 SR 64 68 68 Berezkina Tatyana Evgenievna 2
PZ 1: Redovna obuka 1. 2. 3. Sistem upravljanja nalozima klijenata. Upravljanje kadrovima u pravnoj praksi Upravljanje znanjem u pravnoj organizaciji. Berezkina Tatjana Evgenijevna 3
PP 2: Redovno obrazovanje n Pozicioniranje pravnih usluga Pojam i karakteristike pravnih usluga kao proizvoda n Marketinške strategije pravnih usluga n Proces promocije pravnih usluga n Berezkina Tatyana Evgenievna 4
PP 3: Redovno obrazovanje n Organizacione i menadžerske kompetencije u profesionalnim poslovima advokata n Profeziogram pravne delatnosti n Razvoj profesionalne karijere Tatjana Evgenijevna Berezkina 5
Berezkina T. E., Petrov A. A. ORGANIZACIJSKA I UPRAVLJAČKA DJELATNOST PRAVNIČKOG UDŽBENIKA I PRAKTIKUMA M.: Izdavačka kuća Yurait, 2016. 392 str. Berezkina Tatyana Evgenevna
za referencu: n n Prilikom pripremanja eseja i stručnih bilješki, reference na izvore informacija su obavezne! Pripremljene materijale za evaluaciju slati na adresu: tb-17@mail. ru Berezkina Tatyana Evgenievna n Konsultacije – utorak od 17:00 do 18:30 soba - 755 Berezkina Tatyana Evgenievna 7
Uvod u organizacione i upravljačke aktivnosti. Koncept i glavna predmetna područja n n n 1. Organizacija. Kontrola. Menadžment. 2. Sadržaj organizacionih i menadžerskih kompetencija. 3. Oblici praktične implementacije organizacionih i menadžerskih kompetencija u profesionalnom poslovanju advokata. Berezkina Tatjana Evgenijevna 8
Odnos pojmova „organizacija“ „menadžment“ „menadžment“ n n Menadžment je uključen u organizaciju, a organizacija je zauzvrat uključena u menadžment. Berezkina Tatjana Evgenijevna 9
nastavak Navedeno uključivanje znači: n značenja i ciljeve organizacionih aktivnosti određuju aktivnosti menadžmenta; n značenja i ciljeve aktivnosti Uprave određuju Organizacione aktivnosti Tatyana Evgenievna Berezkina 10
Tri načina postojanja menadžmenta n menadžment, kao aktivnost, usmjeren je na promjenu tekućih društveno-ekonomskih procesa i fokusira se na promjenu vektora aktivnosti određenih društvenih grupa Berezkina Tatyana Evgenievna 11
Osnovne funkcije upravljanja n n n U 1 - Planiranje U 2 – Organizacija rada U 3 – Stimulacija i motivacija U 4 – Kontrola rada (pomoću povratnih informacija) U 5 Koordinacija rada Berezkina Tatyana Evgenievna 13
Funkcije upravljanja pokazuju šta menadžer mora da uradi, Ekonomske metode: da bi upravljao organizacijom. ü raspoređivanje strukturnoj jedinici Organizacione i administrativne metode: resursi neophodni za njenu ekonomiju n Na pitanje „kako menadžer treba ü kreirati organizacionu strukturu aktivnosti; upravljati organizacijom? » menadžment; dostavljanje jedinici odmah. Socio-psihološke metode: metode upravljanja ekonomskom nezavisnošću susreću se tako što ü regulišu i racionalizuju svu opremljenost njenog upravljanja relevantnim vrstama aktivnosti; n ü moralno ohrabrenje U upravljanju se koriste tri grupe ovlasti; ü naređenja i uputstva; ü planiranje razvoja karijere zaposlenih; metode upravljanja: ü davanje prava jedinici n ü uvjeravanje i sugestija; ü brifinge i sl. koristiti unaprijed dogovoreni dio n lični primjer menadžera; 1) ekonomski; ü došli po vlastitom nahođenju; ü regulisanje međuljudskih i međugrupnih n 2) organizacionih i administrativnih; ü primjena kazni za odnose u timu; n neuspjeh jedinice da ispuni svoje 3) socio-psihološke. ü stvaranje i održavanje pozitivnih obaveza itd., moralna klima u timu itd. Berezkina Tatyana Evgenievna 14
Tri načina postojanja menadžmenta n organizacija, kao aktivnost, fokusira se na stvaranje organizacione strukture (organizacije). Sposoban da izvrši neophodne aktivnosti koje dovode do određenih rezultata Tatyana Evgenievna Berezkina 15
U menadžmentu (administraciji) pojam „organizacija“ se koristi u dva značenja: 1) organizacija kao objekat ili sistem (preduzeće, firma, kompanija itd.); 2) organizacija kao proces ili funkcija (aktivnosti za osiguranje efikasnosti i efektivnosti zajedničkih aktivnosti ljudi). Berezkina Tatjana Evgenijevna 17
Osnovne karakteristike organizacije n n n Prisustvo cilja Prisustvo minimalnog broja učesnika Postojanje internog koordinacionog centra/centra Samoregulacija Izolacija Organizaciona kultura Tatjana Evgenijevna Berezkina 18
Vrste organizacija u skladu sa odnosom prema njihovim učesnicima Veštačka (primarna): Je vanjska realnost Ima svoje ciljeve Ima prioritet nad učesnicima Daje im resurse Državna institucija Prirodna (sekundarna): koju stvaraju sami učesnici Služi njihovim ciljevima Obdareno resursi od njih Korporacija Ima privremeni prioritet nad svojim učesnicima JSC Berezkina Tatyana Evgenievna Associative Nema prioritet nad učesnicima Udruženje 19
Tri načina postojanja menadžmenta i menadžmenta, kao aktivnosti, usmjerena je direktno na „ljudske aktivnosti“, regulaciju, analizu, korekciju ljudskih postupaka, omogućavajući postizanje određenih rezultata Tatyana Evgenievna Berezkina 20
Glavne funkcije menadžmenta n n n P 1 – Definisanje ciljeva organizacije P 2 – Definisanje vrednosti organizacije P 3 – Definisanje kulture organizacije P 4 – Kreiranje i implementacija modela liderstva u organizaciji P 5 – Obezbeđivanje odgovornost menadžmenta (menadžmenta) P 6 – Osiguranje dosljednosti u radu organizacije Tatyana Berezkina Evgenievna 22
Liderstvo nije upravljanje: to su potpuno različite stvari i javljaju se na različitim nivoima aktivnosti. Menadžment spada u niži nivo i rješava pitanje: KAKO je bolje izvršiti određene zadatke? Dok se menadžment bavi najvišim nivoom – on određuje ŠTA tačno treba da se uradi. Stara poslovica kaže da voditi znači raditi prave stvari, upravljati znači raditi stvari kako treba. „Menadžment je umjetnost penjanja uz ljestve uspjeha; liderstvo - sposobnost da se utvrdi da li su merdevine postavljene uz desni zid. Tatjana Evgenijevna Berezkina.” Peter Drucker 23
Menadžerska moć (liderstvo) Moć je sposobnost osobe (menadžera) da utiče na ponašanje ljudi (potčinjenih) kako bi ih podredio svojoj volji i n kontrolisao njihove postupke n usmjerio ove radnje u pravcu interesa organizacije n podstiču zaposlene na efikasniji rad n sprečavaju sukobe koji nastaju u timu Berezkina Tatyana Evgenievna 24
Osnovi vlasti Formalna Upravljačka moć Stvarni Osnovi vlasti Administrativna podređenost (zasnovano na zakonu) Dobrovoljna podređenost Tradicionalna karizmatična Po uvjerenju Berezkina Tatyana Evgenievna Vlasništvo nad resursima Materijal Informativni hijerarhijski 25
Modeli rukovođenja Energija vođe Razumijevanje cilja Zajednica ljudi (sljedbenika) Energija, povjerenje Zajednica ljudi Želje Energija, napor Vođa Postavljanje ciljeva Koordinacija napora Cilj Berezkina Tatyana Evgenievna 26
Menadžerski vođa Moć zakonskog autoriteta: n Definišite n Strukturu n Kontrolu n Sila n Ohrabrite n Kažnjavajte Moć ličnog autoriteta n n n Ohrabrite Zarobite Uvjerite Ohrabrite Motivirajte Ujedinite Tatyana Evgenievna Berezkina 27
1. Teorija „velikih ljudi“ n n Da biste zauzeli vodeću poziciju, posebno u konkurentskom okruženju, potrebni su vam izvanredni kvaliteti, čiji skup varira u zavisnosti od okolnosti. Nemoguće je stvoriti univerzalni model liderskih kvaliteta Berezkina Tatyana Evgenievna 28
2. Bihevioralni koncept liderstva n Glavnu ulogu ne igraju lični kvaliteti osobe, već način odnosa sa drugima Berezkina Tatyana Evgenievna 29
3. Koncept situacionih faktora n Osoba postaje lider pod uslovima jedne ili druge specifične kombinacije njegovih ličnih kvaliteta, prirode njegovog posla, karakteristika spoljašnjeg okruženja, itd. Berezkina Tatyana Evgenievna 30
Glavni kvaliteti lidera 1) 2) 3) Lični i poslovni (šta bi trebalo da budu?) Kvalifikacija (šta treba da zna?) Funkcionalni (šta treba da radi?) Šta znači koncept „liderskog kapitala“? Berezkina Tatjana Evgenijevna 31
n Da li je moguće apsolutizirati upravljačku moć? n Od koga (najmanje) zavisi vođa? n Od vaših nadređenih Najvažniji dio okruženja n Od podređenih menadžera okruženja n Od kolega Neophodno je imati sposobnost da predvidite posljedice vršenja vlasti * Berezkina Tatyana Evgenievna 32
n Održavanje odnosa između dva tipa zavisnosti: n Podređeni od vođe n Menadžer od podređenih U kojim situacijama podređeni imaju moć nad vođom? Berezkina Tatjana Evgenijevna 33
Upravljanje znanjem je kombinacija pojedinačnih aspekata upravljanja kadrovima, inovacija i upravljanja komunikacijama, kao i korištenje novih informacionih tehnologija u organizacionom menadžmentu. (Gaponenko) Berezkina Tatjana Evgenijevna 34
SUŠTINA I SADRŽAJ ZNANJA KAO OBJEKTA UPRAVLJANJA Znanje je svaki oblik predstavljanja delova stvarnog i pretpostavljenog sveta na nekom mediju (F. Machlup, 1984). Osobine znanja kao objekta upravljanja: n Znanje je i resurs i rezultat aktivnosti; n Oni se manifestuju i na „ulazu“ i na „izlazu“ sistema upravljanja organizacijom; n Mogu se smatrati i “sirovinama” i “gotovim proizvodom”; n Nosilac znanja u tržišnoj ekonomiji je zaposleni. Berezkina Tatjana Evgenijevna 35
Primjer klasifikacije znanja n “Znam to” zna-šta n “Znam zašto” znam-zašto n “Znam kako” znanje n “Znam ko” zna-ko 16.02.2018. 36
Znanje je izvor informacija. Razlike između informacionog resursa i tradicionalnog Tradicionalni informacioni tokovi i zalihe materijala Smanjenje u procesu upotrebe Privatno dobro Nematerijalni tokovi i zalihe Povećanje u procesu upotrebe Javno dobro Ograničeno Neograničeno Replicirano uz visoke troškove Replicirano po niskim troškovima 16.02.2018. 37
Problemi definisanja pojma „znanje“ Mudrost je sposobnost kompetentne primene znanja „kada“ Znanje Informacije Podaci 16.02.2018. Znanje je informacija koju pojedinac ili organizacija može „kako“ transformisati u akcije Informacije su podaci koji imaju značenje pojedinac ili organizacija. Čuvanje, obrada, izdvajanje novog značenja iz primljenih podataka itd. „zašto“ Podaci su kodiranje, proračuni, prenos, gomilanje činjenica itd. „šta“ 38
nastavak n Informacije su tok poruka i, iako se znanje stvara iz tog toka, ono zavisi od mišljenja i uvjerenja svog vlasnika. n Znanje je veoma povezano sa ljudskom aktivnošću. n Informacije utiču na znanje, pojašnjavaju ga, modifikuju ga. 16.02.2018 39
Svojstva informacije koja određuju njen kvalitet: 1) relevantnost – usklađenost informacija sa potrebama potrošača i trenutnom upravljačkom situacijom. Nebitne informacije često predstavljaju „informaciono smeće“, začepljuju komunikacijske tokove i sprečavaju donošenje ispravnih upravljačkih odluka; 2) potpunost - svojstvo informacije da iscrpno karakteriše predmet, proces ili događaj od interesa. Upotreba nepotpunih informacija u menadžmentu može dovesti do narušavanja njihovog značenja i smanjenja kvaliteta rada; Berezkina Tatyana Evgenievna 40
3) blagovremenost – usklađenost sa zahtjevima potrošača za informacijama u pravo vrijeme. U nekim slučajevima informacije mogu biti zastarjele ili primljene prerano (prije donošenja odluka). Donošenje upravljačkih odluka zasnovanih na neblagovremenim informacijama takođe može značajno smanjiti efektivnost i efikasnost organizacije. Istovremeno, sposobnost da se shvati vrednost „naprednih“ informacija je važan kvalitet efikasnog menadžera; 4) pouzdanost - odsustvo skrivenih grešaka. Donošenje upravljačkih odluka na osnovu nepouzdanih informacija povećava rizik od pogrešnih radnji i gubitaka za kompaniju. Međutim, ponekad menadžeri moraju da donose hitne odluke „na sopstvenu opasnost i rizik“, a da nisu u mogućnosti da povećaju pouzdanost informacija povećanjem njihove količine i tačnosti obrade; Berezkina Tatjana Evgenijevna 41
5) dostupnost - sposobnost datog potrošača da dobije informacije. Potrebne informacije moraju biti blagovremeno i u potpunosti dostupne onim menadžerima koji na osnovu njih donose upravljačke odluke. Često je razlog za smanjenje efikasnosti preduzeća nemogućnost dobijanja potrebnih podataka na vreme; 6) sigurnost - nemogućnost neovlašćenog pristupa informacijama ili njihove izmjene. Zadatak zaštite informacija u organizacijama po pravilu se dodjeljuje posebnim službama; Berezkina Tatjana Evgenijevna 42
7) ergonomija - pogodnost oblika i obima informacija sa stanovišta datog korisnika. Ergonomske informacije osigurane su upotrebom modernog hardvera i softvera za primanje, obradu i pohranjivanje informacija Berezkina Tatyana Evgenievna 43
Organizacione i menadžerske kompetencije n n n Projekt - analiza, planiranje, modeliranje, eksperimentiranje Organizaciona - organizacija, koordinacija, kontrola aktivnosti Komunikativna - formiranje i razvoj poslovnih odnosa unutar organizacije i sa spoljnim okruženjem Konstruktivna - kompozicioni razvoj i optimalna implementacija upravljačkih odluka Refleksna - motivacija, samopoštovanje, samorazvoj Tatyana Evgenievna Berezkina 45
n n Objekti O-U aktivnosti su funkcionalni podsistemi organizacije u okviru kojih se odvijaju ekonomski procesi: n planiranje i predviđanje n interne i eksterne komunikacije, uključujući marketing n proizvodnju usluga, posebno pravnih usluga n interakcija sa klijentima n upravljanje osobljem n upravljanje znanjem i sl. Metafunkcije (strategija, inovacije i informacije) su uobičajene i koriste se u svim podsistemima upravljanja Berezkina Tatyana Evgenievna 46
Nivoi razvoja profesionalne kompetencije n n 1) Adaptivni 2) Reproduktivni 3) Heuristički 4) Kreativni Odnosno, koje profesionalne radnje je zaposlenik sposoban izvršiti prilikom postizanja ciljeva u svojim aktivnostima i ciljeva cijele organizacije Tatyana Evgenievna Berezkina 47
Učitavanje...