Kako pravilno napisati poziv za saradnju. Pismo o saradnji: uzorak, primjer. Uzorak komercijalnog prijedloga na engleskom jeziku

Pismo o saradnji je pisani dokument u kojem jedno preduzeće nudi drugom da radi zajedno na obostrano korisnoj osnovi. Osnovna svrha prijedloga je da zainteresuje potencijalnog partnera, da ga podstakne na dalje radnje prema pošiljaocu. Ovakva pisma često služe kao polazna osnova za sklapanje ugovora, transakcija i dugoročnih ugovora.

DATOTEKE

Ko piše pismo saradnje

Pismo o saradnji može napisati zaposlenik kompanije čija je nadležnost razvoj poslovanja u jednom ili drugom pravcu. Tekst pisma se mora dogovoriti sa nadređenim ili rukovodiocem kompanije.

Na čije ime da pišem?

Pismo se može napisati direktoru organizacije sa kojom je pošiljalac poruke zainteresovan za saradnju. Takođe, konkretan adresat može biti zamjenik rukovodioca u određenoj oblasti, rukovodilac strukturne jedinice ili visokospecijalizovani specijalista. U svakom slučaju, konačna odluka o saradnji donosi se na nivou menadžmenta kompanije.

Opća pravila za pisanje prijedloga

Prije svega, morate imati na umu da je pismo svojevrsna "kuka", čiji je glavni zadatak "zakačiti" partnera/kupca/klijenta. Stoga bi trebao biti zanimljiv, sadržajan i kompetentan. Idealna opcija je da nakon čitanja pisma primalac zatraži cjenovnik sa popisom roba i usluga.

Uprkos činjenici da se pismo odnosi na službeni tok dokumenata i da je dio službene poslovne korespondencije, ne postoji standardna, jedinstvena forma za takvu poruku. Pismo o saradnji sastavlja se u slobodnoj formi ili prema šablonu razvijenom u okviru preduzeća, na osnovu ciljeva, potreba i mogućnosti kompanije. Prilikom sastavljanja preporučuje se pridržavanje nekih jednostavnih pravila kancelarijskog rada, poslovne etike i ruskog jezika.

Na početku pisma preporučljivo je obratiti se određenoj osobi pomoću epiteta "dragi" ("Dragi Vladimire Ivanoviču!", "Draga Bella Viktorovna!", itd.).

Naravno, za to morate unaprijed znati ime, prezime i položaj traženog zaposlenika. Tada možete početi stvarno pisati.

Ovdje treba napomenuti da neki stručnjaci savjetuju pisanje naslova na tekst, ali to nije neophodno, pogotovo ako se uzme u obzir da se loše napisan naslov može okrenuti protiv pošiljaoca (primatelja možda jednostavno ne zanimaju daljnje informacije). Stoga ćemo zaobići ovu fazu.

Sadržaj glavnog dijela pisma o saradnji

Telo pisma treba da sadrži suštinu predloga. Ovdje trebate izbjegavati nejasne ili kitnjaste fraze, preduge i zbunjujuće rečenice i posebnu terminologiju. Sve treba da bude jasno, razumljivo i krajnje sažeto.

Naglasak treba biti na karakterističnim karakteristikama i prednostima proizvoda ili usluge.

U podacima o samoj organizaciji koja šalje, dovoljno je ograničiti se na godinu od koje je počela sa radom i navesti glavne aktivnosti, sve ostalo u ovoj fazi će biti suvišno. Ali možete imenovati trenutne klijente preduzeća koji mogu dati pozitivne kritike o njemu (po mogućnosti, to su kompanije sa poznatim imenom). Na kraju pisma preporučljivo je navesti link do web stranice na kojoj potencijalni partner može pronaći i proučiti sve dodatne informacije koje ga zanimaju.

U pismu treba održavati ohrabrujuću intonaciju, ali ne ići predaleko – tekst bi trebao biti ispravan i ni u kojem slučaju nametljiv.

Ako je tekst predugačak, potrebno ga je podijeliti na pasuse ili kratke pasuse - tako će percepcija biti potpunija. Glavne teme i poruke je poželjno postaviti na početak ili kraj, jer ove dijelove je najlakše zapamtiti.

Istraživanja pokazuju da su primaoci ovakvih pisama spremni potrošiti ne više od minute čitajući ih (a to je u najboljem slučaju).

Prilikom sastavljanja pisma sa prijedlogom za saradnju, ne smijemo zaboraviti da njegov obim ne smije prelaziti jednu stranicu, tako da nema potrebe da se u pismo ugura sve što se zna o preduzeću, proizvodu ili usluzi.

Šta mora biti uključeno u pismo

Postoji niz informacija koje svakako moraju biti sadržane u poruci, a to su:

• naziv kompanije pošiljaoca,
• njena adresa i broj telefona za kontakt,
• položaj i puno ime i prezime njegovog predstavnika,
• suštinu predloga.

Takođe, uz pismo se mogu priložiti svi dodatni dokumenti (u ovom slučaju njihovo prisustvo treba da se odrazi u tekstu predloga) ili se mogu navesti upućivanja na zakone, propise, propise i pravne akte koji se direktno odnose na predlog.

Pravila za pisanje pisma saradnje

Prijedlog za saradnju možete napisati rukom (zastarjela metoda, ali ponekad je efikasna) ili ga otkucati na računaru. Može se sastaviti na običnom A4 listu ili na memorandumu (druga opcija će vam omogućiti da izbjegnete ručno unošenje podataka o kompaniji).

Pismo može imati koliko god želite primjeraka i svi moraju sadržavati žalbu na početku pisma, a na kraju potpis autora, tj. službenik koji predstavlja kompaniju koja šalje.

Nema potrebe stavljati datum na pismo, ali ako sadrži informacije o vremenski ograničenim promocijama, popustima, bonusima, itd., onda bi ipak trebalo biti datirano.

Nema potrebe da registrujete pismo saradnje u dnevniku odlazne korespondencije.

Kako poslati pismo

Postoji nekoliko načina da pošaljete pismo.

1. Prvi, najjednostavniji, najpristupačniji i efikasniji je e-mail. Međutim, u ovom slučaju pismo se lako može izgubiti, na primjer, završiti u mapi neželjene pošte, pa je ova metoda prikladna samo kada je pošiljatelj već uspostavio direktan kontakt s primaocem (putem telefona ili ličnim sastancima).
2. Drugi način, pouzdaniji, ali dugotrajniji, je slanje prijedloga putem redovne ruske pošte preporučenom poštom s potvrdom o prijemu (nije prikladno u slučajevima kada je pošta masovna, ali ako pismo sadrži neke posebno vrijedne informacija, onda ništa bolje ne mogu zamisliti).
3. Treća opcija je faks, klasična metoda koja još uvijek nije izgubila na važnosti.
4. Četvrti način: pošaljite poruku bilo kojim instant messengerom i drugim modernim sredstvima komunikacije koja nisu baš standardna za poslovnu korespondenciju (pogodno samo kada se pošiljalac i primalac lično poznaju).

Htjeli mi to ili ne, prisiljeni smo da razmjenjujemo iskustva, informacije i materijalna bogatstva sa drugim ljudima. U poslovnoj sferi imamo dovoljno sastanaka, pregovora, raznih kontakata sa različitim ljudima. Međusobnom interakcijom ostvarujemo određene ciljeve i koristi. Ništa lično samo posao.

Da bismo postali partner firme koja nam je privlačna, po pravilu moramo kontaktirati potencijalnog partnera sa predlogom saradnje. Kako napisati prijedlog za saradnju - to je ono što moramo saznati.

Forma i sadržaj

Forma ponude saradnje je poslovno pismo. Stoga, kada sastavljate pismo, morate se pridržavati poslovnog stila komunikacije. Struktura pisma predloga za zajedničku saradnju treba da se sastoji od sledećih delova:

1. Informacije o vašoj kompaniji. Ukratko opišite fokus aktivnosti Vaše kompanije. Tako će potencijalni partneri odmah vidjeti priliku da jedni drugima budu korisni.
2. Tekst prijedloga saradnje. Navedite suštinu Vašeg prijedloga i navedite mogućnosti Vaše kompanije u pogledu predložene saradnje. Navedite koristi za obje strane.
3. U narednom dijelu potrebno je navesti uslove na osnovu kojih se može ostvariti vaša poslovna saradnja. U principu, ne postoji jedinstven obrazac za prijedlog saradnje. Sastavljate ga u bilo kom obliku, glavna stvar je da održite strukturu poslovnog pisma, pismenost i sažetost. Vaš prijedlog mora biti konkretan. O prijedlogu možete detaljnije razgovarati na ličnom sastanku sa potencijalnim partnerom, ali za sada morate pobuditi interesovanje svojim prijedlogom.

Razgovarali smo o tome kako napisati prijedlog saradnje u teoriji. Predlažemo da stečeno znanje učvrstimo u praksi...

Bolje je vidjeti jednom

Uzorak pisma predloga za saradnju za ugostiteljsko preduzeće (kafe, restoran)

Dragi partneri!

Naše preduzeće nudi zalihe visokokvalitetnog čaja i kafe u zrnu (mlevene) za dalju prodaju u ugostiteljskim objektima. Naši proizvodi su najvišeg kvaliteta, odličnog ukusa i bogate istorije.

Naše mogućnosti:

• Pružit ćemo vam uzorke najpopularnijih artikala koje možete isprobati;
• Pružićemo pomoć u kreiranju kafe menija za posetioce vašeg objekta;
• Pružit ćemo vam detaljne informacije o svakom artiklu;
• Održat ćemo trening predavanja sa barmenima i konobarima;
• Obezbedićemo Vam brendirani pribor za čaj i kafu, kao i ostale artikle za čajnu ceremoniju.

Uz nisku cijenu našeg čaja po porciji pića (od 5 do 20 rubalja po 400 ml), prodajna cijena može se kretati od 50 do 200 rubalja, a to je 900-2000% marža! Istovremeno, klijent plaća prirodan, ukusan, aromatičan čaj, koji će se svidjeti svakom posjetitelju i privući dodatne kupce.

Naši uslovi:

Biće nam drago da razmotrimo Vaše predloge za obostrano korisnu saradnju!

S poštovanjem,

Predstavništvo kompanije "N" u N:

Ivanova I.I.

Tel.: 999-999

Na primjeru sličnog pisma prijedloga za saradnju, možete napisati slično pismo za bilo koju drugu organizaciju. Najvažnije je da potencijalnog klijenta „privučete“ svojom ponudom i motivišete ga na lični sastanak. A onda su sve karte u vašim rukama, djelujte!

Prema britanskom Udruženju za direktni marketing, svaki £1 potrošen na email marketing u 2015. zauzvrat je generirao 38£. Želite postići iste rezultate, ali ne znate kako napisati pismo klijentu?Onda koristite najboljeuzorci pisama klijentima,koje smo za vas prikupili u ovoj recenziji.

Kako pravilno napisati pismo klijentu

Stalno mislite na svoje mušterije, ali to nije obostrano. Da biste privukli njihovu pažnju i bili ispred svojih konkurenata, morate se redovno podsjećati. E-mailovi to rade veoma dobro. Prema autorima bloga Pipedrive, postoji nekoliko trikova koji mogu ići u vašu korist:

1. Strpljenja i još strpljenja. Postupno približavajte potencijalnog kupca poslu tako što ćete ga redovno slati.
2. Dogovorite se oko strategije u slanju pisama klijentima u odjelu marketinga, kako ne bi bili previše nametljivi i ne bi zakrčili poštansko sanduče klijenta s ponovljenim informacijama.
3. Koristite CRM sistem. Pojednostavit će tehničku stranu komunikacije s klijentima i ubrzati rad s poštom.

CRM sistem je zgodan program koji pomaže u vođenju evidencije o klijentima i transakcijama, snima sve pozive, a također pomaže u zgodnoj organizaciji korespondencije s klijentom. Na primjer, program se integrira s uslugom pošte (možete povezati neograničen broj poštanskih sandučića) i omogućava vam da sačuvate historiju korespondencije direktno na kartici druge strane. Ako vam je novi klijent pisao, možete kreirati ugovornu karticu direktno iz dolaznog pisma.

A sada ono najzanimljivije: da biste poslali pismo klijentu iz CRM-a, ne morate čak ni kucati tekst. Pomoću dizajnera dokumenata možete kreirati set pisama za sve prilike i poslati ih klijentima u dva klika. SalesapCRM će umetnuti ime klijenta i druge podatke u email. Želite li znati više? Zatim pritisnite .

Pisma klijentima: primjeri i gotovi uzorci

Sastavili smo izborposlovna pisma klijentima,koju možete uzeti kao uzorak. Sve što treba da uradite je da im dodate detalje.

1. Da li pišete potencijalnom klijentu prvi put? Pošaljite ovu kratku poruku:

Predmet pisma: Možda ste vi naš novi klijent

Zdravo, [ime].

Mi [kratke informacije o kompaniji].

Ako vas ovo zanima, spreman sam da razgovaramo o mogućnosti saradnje. Javite nam u koje vrijeme bi vam odgovaralo da pozovete.

[Potpis]

2. Recite svom potencijalnom klijentu o svom uspješnom iskustvu saradnje sa njegovom konkurencijom:

Predmet pisma: Budite u toku sa svojim konkurentima

Zdravo, [ime].

Uspješno sarađujemo sa [takmičar X i Y] V [područje djelatnosti] već [toliko vremena] i zajedno smo postigli dobre rezultate. Detaljne informacije o njima možete pronaći ovdje [link do slučaja/recenzije].

Biće nam drago ako nam se pridružite.

[Potpis]

3. Ukoliko ste na poslovnom događaju dobili kontakte potencijalnih klijenata, poslati ihpismo ponudetakavuzorak:

Predmet pisma: Više o našoj kompaniji

Zdravo, [ime].

Nadam se da se i vama dopao [događaj], i želio bih da vam se zahvalim na interesovanju za [Ime kompanije].

Prilažem detaljnije informacije o našoj kompaniji. Rado ću razgovarati o svim vašim pitanjima putem telefona.

[Potpis]

Pisma podsjetnika

4. Neko vrijeme nakon slanja pisma klijentima koji nude usluge ili dodatne informacije podsjetite na sebe:

Predmet pisma: Postoji li nešto o čemu želite razgovarati?

Zdravo, [ime].

Nadam se da ste imali priliku da pročitate moje prethodno pismo i da se bolje upoznate [Dodatne informacije].

Imate li pitanja ili razmišljanja o mom prijedlogu? Rado ću razgovarati o njima telefonom ili lično. Kada ćeš imati vremena za ovo?

[Potpis]

5. Ako možete pokazati efikasnost svog prijedloga brojevima, podijelite ih pisma klijentima kompanije. Činjenice uvjeravaju bolje.

Predmet pisma: Nekoliko činjenica za koje možda niste znali [Ime kompanije]

Zdravo, [ime].

Nedavno sam vam poslao pismo o [Ime kompanije], i mislim da bismo mogli biti korisni [tvoja kompanija].

Naši klijenti bilježe rast [navedite indikatore] kada se koristi [naziv proizvoda i usluge]. Također nudimo [recite nam o promocijama] I [spomenite druge sjajne ponude].

Ukoliko želite da saznate više detalja, javite nam se i dogovorićemo pregovore telefonom ili lično.

Radujem se vašem odgovoru.

[Potpis]

6. Ponudite kupcima probni period ili besplatne uzorke. Kupci su spremniji da sklope posao ako prvo testiraju proizvod.

Predmet pisma: Poklon za vašu kompaniju

Zdravo, [ime].

Prije nekoliko dana poslao sam vam informaciju o [naziv proizvoda] a sada predlažem da to isprobam na djelu.

Napravio/priložio sam neke prijave gostiju/besplatne uzorke/vaučere koji se mogu koristiti za pristup/primanje [proizvod ili usluga]. Podijelite ih sa svojim kolegama. Bilo bi zanimljivo čuti njihovo mišljenje.

Rado ću o svemu detaljnije razgovarati telefonom ili lično. Siguran sam da vam zaista možemo biti od koristi [područje djelatnosti].

[Potpis]

7. Ako niste sigurni da se dopisujete sa zaposlenim ovlaštenim za pregovore, zamolite ga da pomogne da dođete do donositelja odluke:

Predmet pisma: Nadam se da ćete me uputiti na pravu osobu

Zdravo, [ime].

Prije nekoliko dana poslao sam vam pismo o [kompanija ili proizvod] i sad sumnjam da sam došao na pravu adresu.

Da li vi odlučujete o pitanju koje me zanima? Ako ne, možete li mi pomoći da kontaktiram pravu osobu u vašoj kompaniji?

Čekam vaš odgovor.

8. Koristite ovaj tekst pisma klijentu ako se nakon sastanka s njim želite raspitati o njegovim budućim planovima:

Predmet pisma: Tvoji planovi

Zdravo, [ime].

Hvala vam na vašem vremenu. Sada bih želeo da znam kako vidite dalju diskusiju o našem pitanju.

Ako ste i dalje zainteresirani, obavijestite nas o svojim planovima.

Čekam vaš odgovor.

[Potpis]

9. Nakon sastanka sa klijentom, podsjetite ga na sljedeće faze pregovora:

Predmet pisma: Akcioni plan za blisku budućnost

Zdravo, [ime].

Hvala vam na izdvojenom vremenu - današnji sastanak je bio veoma produktivan. Dozvolite mi da vas ukratko podsjetim šta ćemo dalje raditi:

[Datum]: Poslat ću ti [ugovor/pun komplet dokumenata].

[Datum]: Svoje komentare i želje ćete mi prenijeti.

[Datum]: Uradićemo sve konačne izmene i potpisati ugovor.

Ako trebate razgovarati o bilo čemu prije ovog datuma, javite mi.

10. Composetakavpismo klijentu, ako je tokom sastanka želio dobiti dodatne informacije:

Predmet pisma: Informacije na vaš zahtjev

Zdravo, [ime].

Bilo nam je drago što smo se lično sreli sa predstavnicima Vaše organizacije. Obećao sam da ću vam poslati dodatne informacije o [pitanje]- nalaze se u priloženom fajlu.

Spremni odgovoriti na sva pitanja. Slobodno me nazovite na [broj] bilo kada ili pišite na ovu adresu.

[Potpis]

Ukoliko klijent ne kontaktira

11. Ako se klijent ne javlja na telefonski poziv , koristite sljedećeuzorak pisanja pisma:

Predmet pisma: Ne mogu vas kontaktirati

Zdravo, [ime].

Hteo sam da razgovaram sa tobom [pitanje], ali ste vjerovatno zauzeti. Molim vas nazovite me na [broj] ili mi javite kada vam bude zgodno da mogu nazvati.

[Potpis]

12. Niste kontaktirali klijenta i ostavili mu glasovnu poruku? Dopunite ga sljedećim pismom:

Predmet pisma: Nisam došao do tebe

Zdravo, [ime].

Nedavno sam te zvao da razgovaramo [pitanje].

[Potpis]

13. Ako kupac ustraje u tome da ne odgovara na sve kanale, može imati mnogo toga na svom tanjiru. Koristite ovaj šablon - čak i veoma zauzeta osoba može pronaći nekoliko sekundi da odgovori:

Predmet pisma: Potreban kratak odgovor

Zdravo, [ime].

Nažalost, ne mogu vas kontaktirati ni na koji način. Pretpostavljam da ste veoma zauzeti ili više niste zainteresovani za naše usluge.

Molimo navedite odgovarajući odgovor u svom odgovoru:

1. Molim te ostavi me na miru!
2. Prezauzeto, pišite mi ponovo za mjesec dana.
3. Ja ću vas lično kontaktirati.

[Potpis]

14. Ako želite nenametljivo podsjetiti na sebe, podijelite sa klijentom informacije koje će mu biti korisne:

Predmet pisma: Korisne informacije za vaše poslovanje

15. Ukoliko klijent kasni s plaćanjem, podsjetite ga na ovo:

Predmet pisma: Kašnjenje plaćanja

Zdravo, [ime].

[Datum] Poslao sam vam fakturu e-mailom. Uplata još nije primljena, pa se raspitajte da li je vaše finansijsko odjeljenje primilo našu fakturu? Ako bude potrebno, ponovo ću poslati. Očekujem isplatu od vas u roku od nedelju dana.

Hvala na pomoći.

[Potpis]

Ovi predlošci će vam uštedjeti vrijeme za stvarnu komunikaciju s klijentima. A da biste postigli veći učinak, automatizirajte kreiranje i distribuciju šablona putem . trenutno - besplatno je i traje samo nekoliko minuta.

Svaka kompanija koja ima dobru ideju pre ili kasnije će početi da traži partnera za dalju saradnju. Slažem se, zajednička saradnja najčešće uključuje duple rezultate i povećanje iskustva. Ali to je upravo ono što treba da dokažete svom budućem partneru. Ovo je primjer komercijalnog prijedloga za saradnju. Danas ljudi počinju da prave predloge za saradnju koristeći internet. Kompanija traži potencijalne partnere, nakon čega im počinje pisati e-poštom ili na stranicama društvenih mreža.

Najteže u ovom pitanju je sastaviti komercijalni prijedlog saradnje. Mnoga pisma koja stižu poštom sa tekstom o daljem partnerstvu predstavnici kompanije čak i ne čitaju. Iz tog razloga, veoma je važno da svoj govor tačno prenesete osobi. Jednostavno, morate pokazati svoju dobru stranu i uvjeriti predstavnike kompanije da će s vama postići veliki uspjeh. Prikupili smo nekoliko primjera komercijalnih prijedloga za saradnju koji vam mogu pomoći u budućnosti.

Šta bi trebao biti primjer komercijalnog prijedloga za saradnju?

Prvo, ako ćete sa nekim sarađivati, morate jasno shvatiti da zajednički rad podrazumijeva obostranu korist. Zaboravite da ćete nakon potpisivanja ugovora o partnerstvu živjeti u čokoladi. Osoba može savršeno razumjeti šta joj treba od partnera, ali ako ne zna šta je potrebno samom partneru, onda se to ne može nazvati saradnjom.

Morate jasno razumjeti šta možete ponuditi drugoj kompaniji. Neke kompanije nude posao pod plaštom saradnje. Prva firma radi posao, druga plaća prvoj za to. Kao rezultat toga, kompanije imaju različite ciljeve. Jedan će jednostavno dobiti novac, a drugi će promovirati svoj proizvod.

Potrebno je odmah podijeliti obaveze između partnera. Ovo je prva tačka u komercijalnom predlogu saradnje. Partner mora shvatiti koja odgovornost pada na njegova ramena, a koja na vaša.

I najbolje bi bilo da odmah razjasnite prednosti vašeg budućeg partnera, pa tek onda vaše. Ako počnete mnogo da pričate o sebi, onda će i oni prestati da vas slušaju, odnosno očigledno ste izgubili. Svi u poslu brinu samo o ličnim interesima.

A sada ćemo vam detaljno reći kako tačno trebate sastaviti komercijalni prijedlog za saradnju.

Primjer prijedloga saradnje

1 . Minimalni tekst. Ljudi vole dobre brojeve, malo čitaju i odmah znaju svoje prednosti. Prvo zapišite sve što ste planirali reći budućem partneru. Nakon toga, prepolovite svoju poruku. Ne bi škodilo da se ceo tekst podeli na kratke i jasne pasuse. Tako ćete i vama i osobi sa kojom želite da započnete saradnju olakšati. Najbolja opcija je malo teksta, lijepe i razumljive tabele/grafovi. Možete nacrtati opću šemu rada.

2. U početku izvršite tzv. kadriranje. Partneru možete reći puno stvari, reći mu sve svoje ideje i tako dalje. Ali razmislite, da li mu je to potrebno? Istaknite najvažniju korist koju možete pružiti saradnji. Ovdje morate odgovoriti na pitanje: zašto ste potrebni vašem partneru?

3. Uvijek budite konkretni u svojoj ponudi. Navedite primjere u brojevima i raznim grafikonima. Ali vrijedi napomenuti da su razbacani brojevi i formule također beskorisni. Partner mora razumjeti odakle ti podaci dolaze i zašto se nalaze u ovom konkretnom paragrafu.

4. Mora postojati poenta o ciljnoj publici. Uostalom, sa njom ćete morati da radite zajedno sa svojim partnerom. Odmah bi trebalo da bude jasno kome je ceo projekat namenjen. Ovdje je, naravno, najbolje podatke prikazati u brojkama.

Zaključak: napravite komercijalni prijedlog saradnje ne veliki, ali mudro

Morate osigurati da kvalitet vaše ponude u potpunosti odgovara vašem proizvodu ili usluzi. Morate dati informacije kako bi čak i partner želio kupiti vaše proizvode. Neće svi htjeti promijeniti svoj prethodni način rada. Dakle, pokažite da će zahvaljujući komercijalnom prijedlogu saradnje rad partnera postati efikasniji i isplativiji.