Proučavanje troškova radnog vremena vrši se direktno na radnim mjestima s ciljem poboljšanja organizacije rada i proizvodnje, izrade normativa i standarda analitičkim i istraživačkim metodama.

Zapažanja za proučavanje troškova radnog vremena i vremena upotrebe opreme razlikuju se po vrstama, metodama i metodama njihove implementacije, kao i po metodama registracije i oblicima evidentiranja rezultata.

U zavisnosti od svrhe proučavanja troškova radnog vremena, razlikuju se vrste posmatranja:

Fotografija korištenja vremena;

Timing;

Fotohronometrija.

Posmatranja se mogu vršiti direktnim mjerenjem ili metodom trenutnih posmatranja.

Metoda direktnog mjerenja uključuje mjerenje trajanja utrošenog vremena. Metoda trenutnih posmatranja podrazumeva evidentiranje broja trenutaka implementacije jedne ili druge vrste utroška radnog vremena i određivanje, na osnovu tih podataka, specifične težine i apsolutne vrednosti pojedinih elemenata troškova u ukupnim troškovima tokom perioda posmatranja. .

Metoda direktnih mjerenja vremena, ovisno o načinu njihove primjene, ima tri varijante: kontinuirano, selektivno i ciklično.

Prema načinu sprovođenja posmatranja i evidentiranja dobijenih rezultata, prema korišćenoj tehnologiji, studija troškova radnog vremena može biti tri tipa:

Vizuelni (posmatrač ručno bilježi rezultate prema očitanjima vremenskih uređaja, kao i brojačima broja slučajeva (trenutaka) utrošenog vremena);

Automatski (osmatranje se vrši pomoću tehničkih sredstava bez učešća posmatrača);

Kombinovano (registracija rezultata posmatranja vrši se uz učešće posmatrača i korišćenjem tehničkih sredstava).

Rezultati posmatranja mogu se snimiti korišćenjem različitih oblika snimanja: digitalnog, indeksnog, grafičkog, kombinovanog, kao i video slike ne samo objekta posmatranja, već i celokupnog radnog okruženja.

Uz pomoć direktnih mjerenja vremena mogu se napraviti sve vrste posmatranja (fotografija korištenja vremena, mjerenje vremena, mjerenje vremena fotografije, kao i sve vrste ovih opservacija).

Nedostaci metode direktnih mjerenja vremena (kontinuirana promatranja), koji ograničavaju obim njene primjene, uključuju:

Dugotrajnost i radni intenzitet sprovođenja posmatranja i obrade dobijenih rezultata;

Nemogućnost da jedna osoba prati velike grupe radnika.

Nedostaci metode trenutnog promatranja uključuju činjenicu da se primjenom ove metode dobivaju samo prosječne vrijednosti radnog vremena provedenog na velikom broju radnika.

Fotografija korištenja vremena.

U zavisnosti od predmeta posmatranja, fotografija korišćenja vremena ima tri tipa: fotografija radnog vremena; fotografija opreme u upotrebi; fotografija proizvodnog procesa.

U zavisnosti od oblika organizacije rada na proučavanim radnim mestima i broja objekata posmatranja, fotografisanje može biti individualno ili timsko (operater na više alata).

Ako fotografiju radnog vremena napravi osoba koja sama obavlja posao, to se naziva self-fotografija.

Fotografija radnog vremena(FRV) - vrsta posmatranja u kojoj se mjere svi, bez izuzetka, utrošaci vremena koje izvršilac (izvođači) izvrši za određeni period rada (više smjena, smjena ili dio istog).

FRF se provodi u svrhu:

Identifikacija nedostataka u organizaciji rada i proizvodnje, koji dovode do direktnih gubitaka ili neracionalnog trošenja radnog vremena, i na osnovu toga izrada organizacionih i tehničkih mjera za otklanjanje uočenih nedostataka;

Proučavanje, generaliziranje i širenje naprednog proizvodnog iskustva o korištenju radnog vremena;

Pribavljanje početnih podataka za izradu standarda rada (standardi: vrijeme, učinak, broj, usluga);

Utvrđivanje razloga neispunjavanja ili značajnog prekoračenja proizvodnih (vremenskih) standarda od strane zaposlenih.

Provođenje FRF-a, kao i druge vrste posmatranja, sastoji se od četiri glavne faze:

Priprema za promatranje;

Provođenje nadzora;

Kako bi se dobili pouzdaniji rezultati, preporučuje se izvođenje FRF-a metodom kontinuiranog osmatranja najmanje 3 radne smjene.

Metoda trenutnog posmatranja– vrsta studije troškova radnog vremena u kojoj istraživač, zaobilazeći radna mjesta duž određene rute, bilježi radnje radnika pomoću indeksa. U ovom slučaju se ne evidentira utrošeno vrijeme, već broj ponavljanja različitih kategorija troškova. Ova metoda se koristi kada se proučava korištenje radnog vremena veće grupe radnika (timovi, sekcije, radionice itd.).

Što se više momenata snimi, to će rezultati PDF-a biti pouzdaniji.

Fotografija proizvodnog procesa– provodi se s ciljem proučavanja troškova radnog vremena izvođača i vremena korištenja opreme u njihovom odnosu. U ovom slučaju, zapažanja se bilježe na dva obrasca (na formi pojedinačnog FRF-a izvođača i na obrascu fotografije vremena korištenja opreme) i potom zajednički obrađuju. Fotografisanje proizvodnog procesa može se vršiti metodom kontinuiranih posmatranja ili metodom trenutnih posmatranja.

Ako se PDF provodi radi utvrđivanja gubitaka radnog vremena, kao i zastoja opreme, onda je bolje koristiti metodu trenutnih promatranja.

Self photography- koju sprovodi sam zaposleni, u kojoj se identifikuju i evidentiraju samo gubici radnog vremena, uočavaju razlozi njihovog nastanka i navode načini njihovog otklanjanja.

Tajming– ova vrsta posmatranja u kojoj se proučavaju ciklički ponavljajući elementi operativnog rada (operacija), kao i pojedinačni elementi pripremnog i završnog rada ili rada na održavanju radnog mjesta.

Svrha mjerenja vremena je:

Uspostavljanje vremenskih standarda i pribavljanje podataka za izradu vremenskih standarda;

Proučavanje i implementacija naprednih tehnika i metoda rada;

Provjera kvaliteta važećih standarda;

Utvrđivanje razloga za neispunjavanje ili značajno prekoračenje proizvodnih (vremenskih) standarda od strane zaposlenih;

Unapređenje organizacije procesa rada na radnom mestu.

Fotohronometrija(foto računovodstvo) je kombinovana metoda proučavanja trošenja vremena koja kombinuje metode fotografisanja i merenja vremena. U ovom slučaju, sve radnje radnika se snimaju metodom fotografije, a radnje radnika koje direktno čine radnu operaciju snimaju se metodom mjerenja vremena. Vrijeme fotografiranja se koristi u iste svrhe kao i fotografiranje i mjerenje vremena.

2.5.1. Snimanje pojedinačnih fotografija radnog vremena

metoda kontinuiranih posmatranja

Kod pojedinačne fotografije radnog vremena (FW), predmet proučavanja, po pravilu, je radno vrijeme provedeno jednog radnika na jednom radnom mjestu.

Snimanje individualne fotografije radnog vremena sastoji se od četiri glavne faze:

Priprema za promatranje;

Provođenje nadzora;

Obrada podataka promatranja;

Analiza rezultata i priprema predloga za otklanjanje uočenih nedostataka, unapređenje organizacije proizvodnje ili uspostavljanje standarda i standarda rada.

U pripremi za posmatranje proučava se tehnološki proces koji izvodi jedan radnik čije je radno vrijeme predmet proučavanja, organizacija rada na radnom mjestu, postupak servisiranja radnog mjesta, tehničke karakteristike, režimi rada i stanje opreme. . Prije početka osmatranja, opći podaci o opremi i radniku unose se u karticu za posmatranje.

Posmatranje i mjerenje se vrše prema trenutnom vremenu. Na listu za posmatranje se prikazuju sve radnje i prekidi u radu izvođača onim redom kojim se stvarno dešavaju, dok se istovremeno beleži trenutno vreme završetka svakog tipa radnog vremena.

Za dobijanje rezultata sa visokim stepenom pouzdanosti, preporučuje se sprovođenje 3 do 6 FER-a na početku, sredini i na kraju radne nedelje.

Osmatrački list za pojedinačnu fotografiju radnog vremena sastavlja se prema obrascu datom u tabeli 2.1.

	Tabela 2.1-	Posmatrački list individualne fotografije radnog vremena.
Ono što smo primetili	Trenutno vrijeme, sat. min	Vrijeme preklapanja, min.	Trajanje, min.	Indeks kategorije utroška vremena	Bilješka
Početak smjene
1.
2.
Pauza za ručak
15.
16.
Kraj smjene
Ukupno:			*
Proizvedeno u smjeni - ____ jedinica. proizvodi
* Trajanje mora odgovarati dužini radne smjene.

Obrada fotografije radnog vremena počinje izračunavanjem trajanja radnog vremena za svaku od označenih kategorija njegovih troškova, oduzimanjem trenutnog vremena prethodnog mjerenja od trenutnog vremena svakog sljedećeg mjerenja. Zatim se indeksiraju troškovi radnog vremena u skladu sa prihvaćenom klasifikacijom (npr. u skladu sa „Klasifikacijom troškova radnog vremena izvršioca” datom u Dodatku A).

Dalja obrada se sastoji od sastavljanja sažetka istih troškova radnog vremena, kao što je prikazano u tabeli 2.2.

Zatim se sastavlja bilans radnog vremena. Prilikom izrade projektnih vremenskih troškova isključuju se svi gubici vremena uzrokovani: nedostacima u organizaciji proizvodnje i tehničkim razlozima, nasumičnim radom i povredama radne discipline i sl.

Bilans troškova radnog vremena prikazan je u tabeli 2.3.

Prilikom analize troškova radnog vremena izvođača utvrđuju se normirani i nestandardizovani troškovi radnog vremena, proučavaju se razlozi koji dovode do neracionalnog i nepotrebnog trošenja vremena i razvijaju mere za njihovo otklanjanje.

Na osnovu bilansa troškova radnog vremena, moguće

povećanje produktivnosti u smjenama, ako se eliminišu svi gubici radnog vremena:

ΔR = (Top.pr – Top.ph) × 100 / Top.ph, (2.11)

gdje je Top.f stvarni trošak operativnog vremena;

Top.pr – troškovi projektovanja radnog vremena.

2.5.2 Fotografisanje radnog vremena metodom trenutka

zapažanja

Metoda trenutnih zapažanja koristi se pri proučavanju korištenja radnog vremena velikih grupa radnika (timovi, sekcije, radionice i sl.) i predstavlja vrstu studije troškova radnog vremena u kojoj istraživač, zaobilazeći radna mjesta duž određene rute , koristi indekse za evidentiranje radnji radnika . U ovom slučaju se ne evidentira utrošeno vrijeme, već broj ponavljanja različitih kategorija troškova.

Pored uobičajene pripreme za FWF, u pripremnom periodu, ucrtavaju se zaobilazni put i tačke za evidentiranje troškova radnog vremena radnika, odnosno zastoja rada i opreme – tačke pričvršćivanja.

Prije početka posmatranja priprema se opservacijski list u kojem se navodi: broj zaposlenih (prezimena) čije se aktivnosti prate i trenutno vrijeme u utvrđenim intervalima.

Intervali prolaza odabrani su tako da nemaju nikakav obrazac u odnosu na proizvodni ciklus i da su prirode slučajnog uzorka. Ovi intervali (vrijeme početka hodanja po radnim mjestima) mogu se odrediti pomoću matematičkih tablica slučajnih brojeva, koje osiguravaju da je određivanje trenutka pokretanja puzanja nezavisno od volje i želje posmatrača. Ova vrsta posmatranja zahtijeva određenu pripremu koja se sastoji od sljedećeg:

Određuje se potreban broj fiksnih momenata M;

Određuje se dužina trase do obilaznih radnih mjesta (SOBH);

Određuje se broj momenata uočenih u jednom krugu (m O);

Izračunava se trajanje jedne runde (T OBX);

Izračunava se broj zabilježenih momenata u jednoj radnoj smjeni (m SM);

Određuje se broj smjena potrebnih za posmatranje (n SM).

Broj momenata (zapažanja) koji pružaju dovoljnu pouzdanost rezultata izračunava se pomoću formule:

M = K 2 x (1 – d) × 100 2 / (d × η 2 OH), (2.12)

gdje je d udio proučavane kategorije troškova radnog vremena u ukupnim troškovima tokom perioda posmatranja;

K – koeficijent u zavisnosti od date vjerovatnoće (za veliku proizvodnju - 2, za malu i pojedinačnu proizvodnju - 3);

η OH – dozvoljena vrijednost relativne greške opažanja (od 3 do 10%).

Vrijednost se izračunava na osnovu podataka opservacije koji su prethodno obavljeni. Vrijednost η OH utvrđuje se na osnovu navedene tačnosti i udjela troškova d. Sa malim udjelom utrošenog radnog vremena, vrijednost η OH može se povećati bez značajnog smanjenja tačnosti rezultata posmatranja.

Trajanje jedne runde (T OBH) se izračunava po formuli:

T OBX = S OBX × 0,01 / 0,6, (2,13)

gdje je SOBH dužina puta do zaobilaznice radnih mjesta, m;

0,6 – prosječna dužina jednog koraka, m;

0,01 – prosječno trajanje jednog koraka, min.

Broj SM momenata m snimljenih po smjeni određen je formulom:

m SM = (T SM × K OBH) / T OBH, (2.14)

gdje je T SM – trajanje smjene, min.;

K OBH - koeficijent koji uzima u obzir odstupanja u povratnim vremenima putovanja (odstupanja), prihvaćen je u rasponu od 0,5 ÷ 0,7 K.

Broj radnih smjena n SM, tokom kojih je potrebno obaviti opservaciju, izračunava se:

n SM = M / m SM, (2.15)

Posmatranja se provode prilikom hodanja po radnim mjestima po unaprijed određenoj ruti. Došavši do fiksne tačke, posmatrač utvrđuje šta radnik u ovom trenutku radi i beleži rezultate na obrascu za posmatranje. Broj slučajeva (trenutaka) ponavljanja jedne ili druge vrste utroška radnog vremena bilježi se pomoću simbola koji olakšavaju proces posmatranja. Oblici karata zavise od načina vršenja opservacija, njihove učestalosti, broja proučavanih elemenata, svrhe proučavanja i niza drugih uslova.

Ako nije potrebno detaljno navođenje troškova radnog vremena po izvođaču ili vremena provedenog na mašini, preporučljivo je da se za svaku vrstu troška radnog vremena zabilježe momenti posmatranja pomoću tačaka i linija.

U ovom slučaju, posmatrač, nakon što je stigao do tačke fiksiranja, beleži šta radnik u ovom trenutku radi. To se postiže stavljanjem oznaka na listu za posmatranje u obliku tačaka i linija. Prve četiri oznake su napravljene tačkama koje formiraju konturu, sljedeće su napravljene vertikalnim, horizontalnim i dijagonalnim linijama. Takav kvadrat sa dijagonalama čini deset zabilježenih trenutaka. Zatim se redosled označavanja ponavlja (vidi tabelu 2.4)

Tabela 2.4 -	List za posmatranje trenutne fotografije radnog vremena sa sistemom označavanja tačkama
Naziv troškova radnog vremena	Napomena o rezultatima posmatranja	Totalni momenti	%
1. Pripremno i završno vrijeme, PZ	: :…	19	6,3
2. Operativni rad, OP	: : …	38	12,6
3. Tehnološki prekidi, PT	: : …	7	2,3
itd.
UKUPNO:		300	100
Gledao	Mikhailov M.M.	datum	7.10.04

Obrada rezultata posmatranja počinje prebrojavanjem broja momenata posmatranja za svaku vrstu utroška radnog vremena. Zatim se izračunava zbir momenata posmatranja za sve vrste utrošenog vremena i utvrđuje udio (u procentima) svake vrste utrošenog radnog vremena.

Analiza rezultata i razvoj organizaciono-tehničkih mjera vrši se na isti način kao i kod fotografisanja radnog vremena metodom kontinuiranih posmatranja.

Kada je svrha posmatranja da se dobiju ne samo opšti podaci o strukturi troškova radnog vremena ili rada opreme u celini za tim, deonicu, već i za svakog radnika ili mašinu, za svaki element koji se proučava koristi se sistem indeksne notacije. (vidi tabelu 2.5).

Tabela 2.5 -	List za posmatranje trenutne fotografije radnog vremena sa sistemom indeksnih oznaka
Periodičnost	Ime radnika (ili broj mašine)
Sat.	Min.	Ruta br.	Ivanov	Petrov	Sidorov	itd.
Indeks radnog vremena
7	00	1	PZ	PZ	OP
7	05
7	20
7	25	2	PZ	OP	OP
7	40
itd.
Datum posmatranja	07.11.04	Gledao	Mikhailov M.M.

U ovom slučaju, obrada rezultata trenutnih posmatranja počinje sastavljanjem sažetka utrošenog vremena sabiranjem broja zapisa sa istom oznakom za svakog radnika ili opreme i množenjem dobijenih iznosa sa vrijednošću prihvaćenog intervala. Utvrđivanje svake kategorije troškova radnog vremena i sastavljanje bilansa radnog vremena vrši se kako za pojedinačne objekte posmatranja, tako i za tim radnika.

2.5.3 Samofotografija radnog vremena

Samofotografisanje radnog vremena vrši sam radnik. U ovom slučaju se identifikuju samo gubici radnog vremena, uočavaju se razlozi njihovog nastanka i navode načini njihovog otklanjanja. Ova vrsta posmatranja je efikasna ako se samofotografije sprovode sistematski, pokrivaju velike grupe radnika i služe kao osnova za razvoj mjera za poboljšanje organizacije proizvodnje i rada.

Tokom posmatranja, u samofotografiju radnog vremena, zaposleni upisuje razloge prekida u radu, vrijeme njihovog početka i završetka, te svoje prijedloge za otklanjanje gubitaka radnog vremena.

Samofotografija radnog vremena prikazana je u tabeli 2.6.

Prednja strana
Razlozi za izgubljeno radno vrijeme	Trenutno vrijeme	Iznos pauze	Indeks *
Počni	Kraj
1. Čeka se isporuka radnih komada	8-00	8-12	12
2. Nedostatak struje	9-20	9-28	8
3. Čeka se dežurni bravar	11-37	11-47	10
itd.
TOTAL	-	-		-
(Poleđina lista za posmatranje)
br.	Prijedlozi za otklanjanje zastoja i neproduktivnog rada	Odgovoran za eliminaciju i rok**
1.	Radne komade dostavite prije početka smjene
	itd.
Potpis zaposlenih	datum
* Kolona 5 se popunjava prilikom obrade rezultata. ** Popunjava nadređeni menadžer.

Obrada karata posmatranja sastoji se od sistematizacije svih evidencija prekida u radu prema prihvaćenoj klasifikaciji troškova radnog vremena, sumiranja prijedloga zaposlenih i izrade mjera za njihovo otklanjanje.

2.5.4 Provođenje mjerenja vremena

Izvođenje mjerenja vremena sastoji se od istih faza kao i provođenje FRF-a, tj. četiri glavne faze:

Priprema za promatranje;

Provođenje nadzora;

Obrada podataka promatranja;

Analiza rezultata i uspostavljanje standarda i standarda rada.

Preciznost mjerenja vremena pri obavljanju mjerenja vremena zavisi od trajanja izvođenja proučavanih elemenata operacije. Kada je trajanje elemenata rada do 10 s. Preporučljivo je izvršiti mjerenja sa tačnošću do 0,1 s, sa trajanjem do 1 min. – do 0,2 s., više od 1 min. – do 1 s. Shodno tome, za mjerenje vremena potrebna je štoperica. Greška u utrošenom vremenu snimanja je dozvoljena unutar 5%.

U pripremi za tajming vrši se upoznavanje sa operacijom koja je predmet tajminga, proučavaju se njena struktura i načini implementacije. Operacija se zatim razlaže na njene sastavne elemente. Određuje se početak i kraj svakog elementa operacije, tj. tačke fiksiranja. Kada se posmatra trenutno vreme, tačka fiksiranja kraja elementa je ujedno i početna tačka sledećeg elementa. Točnost rezultata mjerenja vremena ovisi o pravilnoj podjeli operacije na elemente i pravilnoj ugradnji pričvrsnih točaka. Elementi rada i tačke fiksiranja unose se u vremensku karticu prikazanu u tabeli 2.7.

Postoje tri moguća metoda mjerenja vremena: kontinuirano, kada se mjere svi elementi radnog vremena („prema tekućem vremenu“); selektivno – kada se mjere pojedinačni elementi operacije; ciklički - kada se ispituju elementi operacije koji imaju vrlo kratko trajanje, što ne dozvoljava njihovo vizuelno mjerenje bez kombinovanja u grupe.

Najčešće se koristi metoda „trenutnog vremena“, jer ovo ne zahtijeva zaustavljanje štoperice i rezultati mjerenja vremena su precizniji.

Broj mjerenja koja se moraju obaviti tokom jednog posmatranja određen je u skladu sa tabelom 2.8.

Tabela 2.8 -	Potreban broj mjerenja za jednokratno posmatranje
	Priroda posla i stepen učešća radnika u njemu	Trajanje radnog elementa, s
	do 15	Od 15 do 60	preko 60
	Mašina	8 - 10	8 - 10	5 - 9
	Mašinski priručnik	22 - 26	18 - 21	14 - 18
	Manual	37 - 42	26 -30	21 - 26

U mnogim preduzećima se procjenjuje tempo rada. To je zbog činjenice da se tokom vremenskog perioda ponekad značajno razlikuje od uobičajenog. U ovom slučaju odstupanja mogu biti namjerna (na primjer, usporavanje tempa rada tokom mjerenja vremena radi uspostavljanja niže stope proizvodnje), ili uzrokovana neuobičajenim okruženjem za radnika.

Mjerenja vremena se bilježe u posebnu karticu za mjerenje vremena, čiji je uzorak dat u Dodatku B.

Tokom procesa mjerenja vremena, posmatrač mora pratiti redoslijed u kojem radnik izvodi svaki element operacije, označiti vrijeme početka i završetka elemenata operacije, u skladu sa prihvaćenim tačkama fiksiranja. U slučaju odstupanja od normalnog toka procesa, u koloni „neispravna mjerenja“ upisuju se brojevi elemenata i mjerenja kada su se ta odstupanja pojavila. U ovom slučaju se navode razlozi odstupanja od normalnog toka procesa.

Nakon izvršenja potrebnog broja mjerenja vremena, obrađuju se mjerenja vremena i izračunava se vrijeme za elemente operacije.

Kao rezultat izvođenja mjerenja vremena i nakon isključivanja neispravnih mjerenja iz njih, dobiva se vremenski niz.

Vremenske serije– niz koji se sastoji od trajanja elementa operacije dobijenog kao rezultat posmatranja vremena.

Uz kontinuirano mjerenje vremena, da bi se dobio vremenski slijed za svaki element operacije, vrijeme izvršenja prethodnog elementa operacije oduzima se od trenutnog vremena izvršenja ovog elementa operacije.

Zatim se utvrđuje stvarni koeficijent stabilnosti hronosekvencije (odnos maksimalne vrijednosti kronosekvencije prema minimalnoj) i upoređuje se sa standardnim. Standardne vrijednosti koeficijenata stabilnosti uzimaju se, po pravilu, iz „Metodološke osnove za racionalizaciju rada radnika u nacionalnoj privredi“ ili iz bilo kojeg „Priručnika o racioniranju rada“. Stvarna vrijednost koeficijenta stabilnosti kronosekvencije ne bi trebala prelaziti standardnu ​​vrijednost. U suprotnom, zapažanja se moraju ponoviti.

Standardni faktori stabilnosti vremenskih serija dati su u tabeli 2.9.

Tabela 2.9 -	Standardni koeficijenti stabilnosti vremenskih serija
	Vrsta proizvodnje na datom radnom mjestu i trajanje radnog elementa, s	Standardni koeficijent stabilnosti vremenske serije
	tokom rada mašine	tokom mašinsko-ručnog rada	prilikom praćenja rada opreme	kada radite ručno
	na veliko:
	do 10	1,2	1,5	1,5	2,0
	preko 10	1,1	1,2	1,3	1,5
	Veliki:
	do 10	1,2	1,6	1,8	2,3
	preko 10	1,1	1,3	1,5	1,7
	serijal:
	do 10	1,2	2,0	2,0	2,5
	preko 10	1,1	1,6	1,8	2,3
	Mali i jednokratni	1,2	2,0	2,5	3,0

Dalja obrada rezultata posmatranja sastoji se od određivanja prosječnog trajanja svakog elementa operacije. Ustanovljava se kao aritmetička sredina svih važećih mjerenja u vremenskoj seriji. Utvrđuje se operativno vrijeme operacije u cjelini.

Primjer vremenske kartice, postupak obrade vremenskih serija i izračunavanje vremena za elemente operacije dat je u Dodatku B.

Stopa proizvodnje pomaka (Nv), uzimajući u obzir rezultate vremena, određuje se:

Nv = (Tsm – Tpz – Tom – Totl) / vrh; jedinica/smjena (2.16)

Indeksi odgovaraju indeksima datim u tabeli za klasifikaciju troškova radnog vremena (Prilog A).

Pri organizaciji rada od najvećeg su značaja dva zadatka vezana za proučavanje procesa rada. Prvo - utvrđivanje stvarnog vremena utrošenog na izvođenje elemenata operacija (radni pokreti, radnje, tehnike itd.). Sekunda - utvrđivanje strukture vremena provedenog u toku radne smjene ili njenog dijela.

Određivanje trajanja elemenata operacija neophodno je za izradu vremenskih standarda, izbor najracionalnijih metoda rada, utvrđivanje komponenti vremenskih normi i analizu kvaliteta standarda i standarda. Podaci o strukturi troškova radnog vremena koriste se za izradu standarda radnog vremena radnog mesta i pripremnog i završnog vremena, procenu efikasnosti korišćenja radnog vremena i analizu postojeće organizacije rada i proizvodnje u preduzeću.

Proučavanje procesa rada treba provoditi uzimajući u obzir činjenicu da vrijeme utrošeno na izvođenje nekog elementa operacije ili određene vrste posla ovisi o mnogim organizacijskim, tehničkim i psihofiziološkim faktorima koji se obično ne mogu u potpunosti kontrolisati. Konkretno, mjerenje trajanja istog elementa operacije pod istim uvjetima daje niz vrijednosti koje se u većini slučajeva ne poklapaju jedna s drugom, tj. rezultati ovog mjerenja će formirati niz varijacija. Stoga, da bi se dobili pouzdani zaključci o trajanju elemenata operacija i strukturi troškova radnog vremena, treba koristiti metode organizovanja i obrade zapažanja koje omogućavaju uzimanje u obzir vjerovatnoće prirode procesa koji se proučava.

Klasifikacija metoda za proučavanje troškova radnog vremena prikazana je u tabeli 1.

Tabela 1 - Klasifikacija metoda za proučavanje troškova radnog vremena

Klasifikacioni znak	Metoda istraživanja
Svrha studije	- fotografija radnog vremena; - tajming; - fotografisanje vremena
Broj posmatranih objekata	- individualni; - grupa; - ruta
Obrazac za istraživanje	- direktna mjerenja vremena; - metoda trenutnih posmatranja
Obrazac za snimanje podataka	- kontinuirano, kontinuirano posmatranje; - selektivno posmatranje; - ciklično posmatranje
Vrsta posmatranja	- vizuelni; - korištenjem automatskih mjernih uređaja
Posmatrač	- spoljni posmatrač; - sam izvođač
Formular za prijavu	- digitalni; - indeks; - grafički; - fotografisanje, snimanje

kao što vidimo, U skladu sa svrhom istraživanja, razlikuju se sljedeće metode istraživanja : tajming, fotografija radnog vremena, foto tajming. Pogledat ćemo ih detaljnije.

Tajming - ovo je metoda proučavanja troška radnog vremena posmatranjem i mjerenjem trajanja pojedinih elemenata operacije koji se ponavljaju tokom proizvodnje svakog proizvoda. Time-lapse posmatranja omogućavaju identifikaciju rezervi povezanih s vremenom potrebnim za završetak operativnog rada.

Ovisno o ciljevima studije i karakteristikama radnih procesa, postoje različite metode za vođenje računanja vremena, fotografiranja radnog vremena i foto-vremenskog mjerenja.

Određivanje vremena može biti kontinuirano (prema trenutnom vremenu), selektivno i ciklično. Prilikom vođenja mjerenja vremena na osnovu trenutnog vremena, svi elementi rada se ispituju redoslijedom kojim se izvode. Selektivno vreme se koristi za proučavanje pojedinačnih elemenata operacija, bez obzira na njihov redosled.

U slučajevima kada je teško precizno izmjeriti vrijeme provedeno na elementima operacije koji imaju kratko trajanje (od 3 do 5 sekundi), koristi se ciklično mjerenje vremena, kada se uzastopne tehnike kombinuju u grupe s različitim sastavima elemenata koji se proučavaju. . Na osnovu mjerenja trajanja izvršenja ovih grupa određuje se trajanje svakog elementa operacije koji je u njih uključen.

Glavne faze mjerenja vremena su :

Priprema za mjerenje vremena (odabiru se objekti posmatranja, operacija se dijeli na elemente, utvrđuju se tačke fiksiranja, utvrđuje broj opservacija, popunjava se dokumentacija);

Posmatranje (promatranje vremena se mora obaviti dva puta u toku radne smjene: prvo - otprilike 1 sat nakon početka rada, drugo - 1,5-2 sata prije završetka rada, sa završetkom promatranja najkasnije pola sata prije kraja smjene);

Obrada i analiza dobijenih vrijednosti vremenske serije (otklanjanje pogrešnih mjerenja, određivanje koeficijenta stabilnosti vremenske serije i poređenje sa standardom, određivanje prosječnog trajanja za svaki element operacije kao omjera zbroja vrijednosti trajanja elemenata stabilne vremenske serije do broja visokokvalitetnih opažanja u vremenskoj seriji);

Analiza racionalnosti proizvodnog procesa (identifikovane su mogućnosti za eliminisanje neefikasnih elemenata operacija, preklapanje sa mašinskim vremenom nekog od poslova koji se obavljaju ručno);

Uspostavljanje operativnih vremenskih normi zbrajanjem trajanja svih elemenata.

Važno sredstvo proučavanja organizacije rada i proizvodnje je fotografija radnog vremena (FW) . Postoji mnogo vrsta fotofotografija – individualne, grupne, samofotografije, fotografije upotrebe opreme, fotografisanje procesa proizvodnje.

Prilikom provođenja pojedinačnog FRF-a mjere se i evidentiraju svi troškovi radnog vremena bez izuzetka, a posebno pažljivo vrijeme izgubljeno iz različitih razloga. Izvodi se individualna fotografija radnog vremena u svrhu :

Utvrđivanje izgubljenog radnog vremena, utvrđivanje njihovih uzroka i razvijanje mjera za otklanjanje i unapređenje organizacije rada i proizvodnje;
- proučavanje iskustva radnika koji ostvaruju bolje radne rezultate i njihovo širenje;
- utvrđivanje standarda za održavanje opreme i standarda za broj radnika;
- izradu standarda za pripremno i završno vrijeme, vrijeme za opsluživanje radnog mjesta i regulisane pauze;
- dobijanje početnih podataka za utvrđivanje standarda radnog vremena za ručni rad u pojedinačnoj i maloj proizvodnji;
- utvrđivanje razloga neusklađenosti sa standardima.

Glavne faze fotografisanja radnog vremena su : priprema, sprovođenje, obrada rezultata posmatranja, njihova analiza i izrada mjera za poboljšanje korištenja radnog vremena.

U periodu pripreme za posmatranje potrebno je proučiti tehnološki proces, organizaciju radnog mjesta, postupak njegovog održavanja, podjelu i kooperaciju rada između grupa radnika. Fotografisanje u svrhu proučavanja izgubljenog radnog vremena vrši se radi proučavanja organizacije rada za koju se obračunavaju norme.

Prilikom direktnog fotografisanja radnog vremena u osmatračkom listu (tabela 2) tokom cijele smjene (ili dijela nje), kontinuirano se evidentiraju svi troškovi radnog vremena bez izuzetka.

Na osnovu dobijenih podataka sastavlja se zbir vremena provedenog radnika (tabela 3). Zatim se analiziraju rezultati posmatranja. Istovremeno se utvrđuju neracionalni troškovi i gubici radnog vremena. Njihovi razlozi su utvrđeni.

U procesu analize upoređuju se stvarni troškovi pripremnog i završnog vremena, vremena organizaciono-tehničkog održavanja sa standardnim, koji se utvrđuju na osnovu dizajna najefikasnijeg sistema održavanja radnog mjesta.

Potrebno vrijeme za odmor i lične potrebe po smjeni utvrđuje se na osnovu industrijskih standarda za date uslove rada i osmišljavanja racionalnog režima rada i odmora. Nakon toga se sastavljaju stvarni i projektovani (normativni) bilansi troškova radnog vremena.

Prilikom izrade normativnog bilansa eliminišu se svi gubici i gubitak radnog vremena, čime se povećava vreme rada . Poređenje stvarnih i normativnih (racionalnih) bilansa omogućava nam da odredimo moguće povećanje produktivnosti rada za svaki prijedlog koji ima za cilj eliminaciju gubitaka i neproduktivnih troškova radnog vremena:

K1=[Tnab – (Tpz n+Top n+Tto n+Do n)]:Tnab ×100 ; (1)

K2 = (Tnab – Trac): Tnab ×100 , (2)

Gdje K1 - koeficijent moguće zbijenosti radnog dana, %;
Tnab – vrijeme posmatranja tokom radnog dana;
Tpz n – standardizovano pripremno i završno vreme;
Vrh n – standardizovano vreme rada;
Tto n – standardizovano vreme održavanja;
Ton – standardizovano vreme za odmor i lične potrebe;
Trac – racionalno vrijeme;
K2 - koeficijent mogućeg povećanja produktivnosti rada, %.

Grupna fotografija radnog vremena vrši se u slučajevima kada radove izvodi grupa ili tim (tim) radnika. Ako broj radnika u grupi ne prelazi tri osobe i nalaze se u vidnom polju posmatrača, onda se koristi metoda direktnog mjerenja vremena. Procedura za obavljanje opservacija je ista kao i za individualno fotografisanje, ali se evidentiranje utrošenog vremena i njihovo sumiranje vrši za svakog radnika. Kao rezultat analize utvrđuje se struktura vremenskog fonda i efikasnost podjele rada u jedinici (timu).

Kada je broj radnika veći od tri, posmatrač obično nema vremena da zabilježi vrijeme početka i završetka svih radnji koje obavlja svaki radnik. U tim slučajevima, PDF se izvodi metodom trenutnih promatranja uz snimanje stanja radnika i opreme u jednakim ili nasumično odabranim vremenskim intervalima.

Metoda trenutnog posmatranja zasniva se na korišćenju teorije verovatnoće i zasniva se na činjenici da se tokom posmatranja ne beleži utrošeno vreme, već broj ponavljanja koji se odnosi na svaku kategoriju utrošenog radnog vremena. Da bi to uradio, posmatrač određuje: prvo, obim posmatranja - potreban broj trenutaka koji, sa željenim stepenom verovatnoće, mogu okarakterisati strukturu troškova radnog vremena; drugo, ruta hodanja po radnim mjestima i nejednaki vremenski intervali za startne runde.

Obilazna ruta i tačke fiksiranja (mjesta duž ruta na kojima posmatrač stavlja oznake na osmatrački list) određuju se unaprijed. Posmatrač, po dolasku na tačku fiksiranja, beleži šta se trenutno dešava na radnom mestu. Nakon završetka svih koraka za svaku vrstu troškova, izračunava se broj trenutaka u kojima se ovi troškovi bilježe i njihov udio u ukupnom broju promatranih trenutaka.

Metoda trenutnih posmatranja ima niz značajnih prednosti u odnosu na metodu direktnih mjerenja vremena . Glavni su sljedeći.

Koristeći trenutna zapažanja, možete analizirati strukturu radnog vremena za gotovo bilo koji broj posmatranih objekata. Ovo je važno, jer utvrđivanje utroška vremena jednog, dva ili tri radnika, po pravilu, nema značajan ekonomski značaj. Troškovi fotografisanja će biti opravdani ako je na osnovu njegovih rezultata moguće poboljšati korišćenje radnog vremena značajne grupe posmatračkih objekata.

Osim toga, ova metoda omogućava znatno veću pouzdanost strukture utrošenog vremena jer, za razliku od metode direktnih mjerenja, kada je posmatrač stalno u neposrednoj blizini posmatranih radnika, uz trenutna zapažanja, bilježe stanja objekata posmatranja. može se izvesti na način da to neće imati nikakvog vidnog psihološkog uticaja na radnike.

Za one koji proučavaju vremensku strukturu, posmatranje iz trenutka u trenutak je takođe povezano sa manje mentalnog i fizičkog stresa. Rezultati trenutnih posmatranja neće postati manje pouzdani ako se posmatranja prekinu, a zatim nastave nakon nekoliko sati ili smjena. Iskustvo pokazuje da je kod trenutnih posmatranja vrijeme provedeno na posmatračima 5-10 puta manje nego kod direktnih mjerenja vremena.

Self photography radnog dana obavlja sam zaposleni. Svrha ovakvog praćenja je da se identifikuju gubici radnog vremena bez krivice zaposlenog.

Fotografija vremena korištenja opreme obavljene istim metodama kao i fotografije radnih dana radnika. Njegov cilj je identifikovanje vremenskih rezervi za poboljšanje upotrebe opreme, uspostavljanje standarda za njen rad i održavanje.

Dakle, tajming se koristi za analizu metoda rada i određivanje trajanja ponavljanja elemenata operacija, fotografija radnog vremena (FW) se koristi za utvrđivanje strukture njegovih troškova u toku radne smjene ili njegovog dijela, foto-tempiranje se koristi za istovremeno odrediti strukturu vremenskih troškova i trajanje pojedinih elemenata proizvodne operacije.

Analitičko-istraživački metod utvrđivanja standarda rada zasniva se na proučavanju troškova radnog vremena kroz posmatranja i uključuje:

direktno mjerenje vremenskih vrijednosti (tajming i fotografiranje radnog dana);

fotografisanje metodom trenutnih posmatranja.

Tajming - metoda proučavanja troškova radnog vremena više puta ponavljanih ručnih i mašinsko-ručnih elemenata operacija njihovim mjerenjem. Koristi se (uglavnom) u velikoj i masovnoj proizvodnji za uspostavljanje operativnih standarda i provjeru standarda utvrđenih proračunom. Predmet istraživanja je operacija i njeni elementi, a cilj joj je utvrditi glavno i pomoćno vrijeme ili vrijeme utrošeno na pojedinačne tehnike rada. Vrijeme može biti kontinuirano ili selektivno. Kod kontinuiranog mjerenja, njegov predmet su svi elementi operativnog vremena, a kod selektivnog mjerenja vremena mjere se pojedinačni elementi operativnog vremena ili tehničke operacije.

Određivanje vremena se provodi radi dobijanja podataka za:

utvrđivanje vremenskih normi i standarda rada, praćeno unapređenjem tehnološkog procesa normiranog rada i organizacije rada na radnom mjestu.

proučavanje i implementaciju naprednih tehnika i metoda rada.

provera važećih standarda.

utvrđivanje razloga za nepoštivanje standarda od strane pojedinih radnika.

Određivanje vremena se provodi u 4 faze (priprema, posmatranje, obrada, analiza):

• - U procesu pripreme za mjerenje vremena, posmatrač, u zavisnosti od svrhe posmatranja, mora izabrati radnika i psihički ga pripremiti za predstojeće posmatranje. Posmatrač obavlja značajan posao u pripremi za mjerenje vremena: proučava operaciju i razlaže je u smislu rada na sastavne elemente (tehnike) i postavlja tačke fiksiranja; identifikuje prikladnost tehnika i njihov redosled; ocjenjuje racionalnost rasporeda radnog mjesta: utvrđuje potreban broj mjerenja tokom mjerenja i, konačno, osigurava normalne radne uvjete za radnika.
• - Tokom procesa posmatranja, momenti završetka elemenata (tehnike) operacije se beleže u hronomapu u trenutnom vremenu i beleže sva odstupanja od normalnog toka procesa rada.
• - Prilikom obrade rezultata posmatranja utvrđuje se trajanje izvođenja odabranih elemenata operacije, isključuju se sva neispravna mjerenja i utvrđuje se kvalitet posmatranja.

Hronosekvencija se smatra normalnom ako je stvarni koeficijent stabilnosti kronosekvencije manji ili jednak standardnom.

Prilikom analize rezultata posmatranja, stvarno se mašinsko vreme upoređuje sa standardnim, sa pasošem opreme i identifikuju se rezerve za njegovo smanjenje; analiziraju se rezerve za smanjenje pomoćnog vremena i traže mogućnosti za mehanizaciju procesa rada.

Fotografija radnog dana - ovo je opservacija koja se provodi radi proučavanja cjelokupnog utroška radnog vremena u toku smjene ili dijela istog. Mogu biti individualni, grupni, timski itd.

Svrha fotografije:

identifikaciju izgubljenog radnog vremena.

utvrđivanje uzroka gubitaka.

razvoj mjera za otklanjanje gubitaka.

dobijanje podataka o potrebi za brojem radnika, kao i kreiranje vremenskih standarda.

• - U procesu pripreme za posmatranje posmatrač je dužan da prouči tehnološki proces, organizaciju radnog mesta i postupak njegovog održavanja; radnik i uprava radionice moraju biti upoznati sa svrhama i metodama posmatranja. Neposredno tokom procesa posmatranja, sve radnje radnika i prekidi u radu se evidentiraju hronološkim redom. Vodi se evidencija o napretku rada.
• - Prilikom obrade rezultata posmatranja izračunava se trajanje svakog troškovnog elementa, unose odgovarajući indeksi, sastavlja zbir istih troškova i stvarni bilans radnog vremena.
• - U procesu analize rezultata posmatranja utvrđuje se neophodnost i racionalnost pojedinih elemenata, sastavlja se projektovani bilans radnog vremena, utvrđuje moguće povećanje produktivnosti rada, izrađuje se projekat organizaciono-tehničkih mera za otklanjanje gubici i neproizvodni troškovi radnog vremena, te se izračunava efikasnost predloženih mjera.

PDF-ovi se razlikuju po dvije glavne karakteristike: objektima koji se promatraju i metodama vođenja i obrade promatranja. Na osnovu prvog kriterijuma izdvajaju se fotografije korišćenja radnog vremena radnika (individualno, grupno, samofotografija), opreme, kao i fotografije procesa proizvodnje. U individualnoj fotografiji, posmatrač proučava kako jedan radnik koristi vrijeme tokom radne smjene ili drugog vremenskog perioda. Grupno fotografisanje se vrši u slučajevima kada posao obavlja više radnika, a posebno timskom organizacijom rada. Samofotografiranje obavljaju sami radnici koji bilježe količinu izgubljenog radnog vremena i razloge njihovog nastanka. Fotografije vremena korišćenja opreme su zapažanja efikasnosti korišćenja opreme i vremena koje radnici utroše na servisiranje.

Prilikom fotografisanja proizvodnog procesa istovremeno se vrši proučavanje radnog vremena radnika, vremena upotrebe opreme i načina rada.

Postoje dvije metode za izvođenje PDF-ova: direktna mjerenja vremena i kada se bilježi trajanje uočenih elemenata utroška vremena i trenutna posmatranja, kada se bilježe stanja radnih mjesta, a struktura utroška vremena zaustavlja brojem momente kada su zabeležena odgovarajuća stanja.

U zavisnosti od svrhe analize procesa rada, koriste se različita tehnička sredstva: štoperice, hronoskopi, filmske kamere, televizijske kamere, televizijske kamere itd.

Metoda trenutnih promatranja omogućava vam da odredite količinu utrošenog radnog vremena bez pribjegavanja njihovom direktnom mjerenju. Koristi se kada se posmatra veliki broj objekata. Metoda se zasniva na korišćenju principa teorije verovatnoće, a njena suština je da zameni kontinuirano beleženje vremena tokom direktnih merenja (obične fotografije) uzimajući u obzir broj uočenih momenata.

Dobiveni podaci omogućavaju određivanje specifične težine i apsolutne vrijednosti vremena provedenog od strane elemenata.

Računsko-analitički način utvrđivanja standarda podrazumijeva utvrđivanje standarda rada na osnovu primjene normi rada i obračunskih formula. Omogućava vam da izbjegnete svaki put pribjegavanje dugotrajnim procesima mjerenja vremena i fotografiranja. Standardi rada se utvrđuju prije uvođenja operacije u proizvodnju, što značajno smanjuje troškove njihovog uspostavljanja.

Standardi rada se sastoje od:

od standarda za načine obrade i performanse opreme.

norme vremena utrošenog na izvođenje radnih elemenata.

normativi troškova rada za servisiranje jedinice opreme za jednog radnika ili tim.

Za utvrđivanje većine standarda koristi se mjerenje vremena i fotografija radnog dana. Dakle, metoda istraživanja je osnova za standardizaciju rada.

Standardi rada se dijele na:

u diferencirane (elementarne).

uvećano.

Za druge metode radnih radnji utvrđuju se diferencirani (elementarni) standardi.

Integrisani standardi su regulisano vreme utrošeno na izvođenje skupa radnih praksi, kombinovanih u jednu grupu.

Važnost proučavanja vremena

Klasifikacija troškova radnog vremena.

Klasifikacija metoda i metoda za proučavanje troškova radnog vremena.

Tajming

Slika radnog vremena.

Grupa FRF.

Trenutačna zapažanja.

Self photography.

Fotohronometrija.

Zaključak.

Glavne faze posmatranja i obrade podataka.

Bez obzira na metodu i vrstu, sva posmatranja se sastoje od četiri faze:

1. priprema za posmatranje: određivanje svrhe posmatranja, izbor predmeta posmatranja, izbor predmeta na osnovu svrhe posmatranja, upoznavanje sa organizaciono-tehničkim uslovima rada i uslovima rada na odabranim objektima, popunjavanje listova za posmatranje i provera tehničkih sredstava merenja vrijeme ili procesi snimanja, kao i objašnjavanje izvođačima rada koji se proučava, ciljeva i zadataka posmatranja;

2. vršenje nadzora: utvrđivanje redoslijeda elemenata izvedenih radova, utvrđivanje usklađenosti stvarnih režima rada opreme sa preporučenim tehnologijama, određivanje trajanja pauza i njihovih razloga, popunjavanje dokumentacije za posmatranje;

3. obrada rezultata posmatranja: dekodiranje i provjera ispravnosti snimanja, pri snimanju - razvijanje materijala, izračunavanje trajanja svakog elementa obavljenog posla i trajanja svakog od njih, utvrđivanje trajanja pauza i njihovih razloga, popunjavanje dokumentacije za posmatranje;

4. Završna faza: analiza materijala, identifikacija mogućnosti za racionalizaciju procesa, razvoj mjera za otklanjanje operativnih kvarova, prijedlozi za poboljšanje radnih mjesta.

Obrada dobijenih podataka je prilično radno intenzivan proces, posebno kada se posmatranja vrše direktnim merenjem. Pogoršava ga potreba za procjenom kvaliteta zapažanja. Iz ovoga proizilazi da je složenost obrade određena vrstom posmatranja, tačnošću mjerenja vremena i oblikom snimanja podataka.

Na osnovu oblika snimanja rezultata posmatranja razlikuju digitalnu, indeksnu, grafičku, kombinovanu metodu i snimanje.

At digitalno Trenutno vrijeme rada se bilježi brojkama. Ako je potrebna visoka tačnost rezultata posmatranja, ova metoda je poželjnija.

Metoda indeksa uključuje snimanje podataka korištenjem unaprijed poznatih uslovnih skraćenica (indeksa). Koristi se za grupno ili timsko fotografisanje. Međutim, neophodno je da objekti posmatranja budu homogeni (radnici iste struke koji obavljaju istu vrstu posla).

U slučajevima kada su digitalni i indeksni nezgodni, koristite grafička metoda. Njegova je suština da se količina utrošenog vremena bilježi u obliku ravnih horizontalnih linija, čija dužina na određenoj skali odgovara količini vremena utrošenog na određenu radnju. Grafička metoda daje vizualni prikaz trajanja i izmjenjivanja pojedinih vrsta posla, međutim, ako broj radnika prelazi 6, tada se kvaliteta snimanja radnji naglo smanjuje.

Kombinovano snimanje je kombinacija digitalnog i grafičkog snimanja, u kojoj se na osmatračkom listu iscrtavaju segmenti horizontalnih linija, a iznad njih se postavlja digitalna oznaka.

Međutim, detaljno proučavanje radnih praksi korištenjem ovih metoda je teško, a ponekad i nemoguće, jer Posmatrač nema vremena u kratkim vremenskim periodima tokom kojih se odvijaju neke radnje da prati očitavanja instrumenata, dok istovremeno bilježi njihova očitanja na formularu.

U ovom slučaju pomaže snimanje, jer omogućava vam da precizno snimite radni proces, a tokom reprodukcije vidite neke detalje u usporenom snimku. Ova vrsta snimanja se koristi pri odabiru najracionalnijih metoda posmatranja. Međutim, snimanje je radno intenzivnije i skuplje u odnosu na vizuelna posmatranja. Mnogo vremena se troši na pripremu opreme, obradu filma i transkripciju snimka. Visoki materijalni troškovi uzrokovani su visokim troškovima snimanja i pomoćne opreme, filma, opreme za gledanje i dekodiranje snimaka. Stoga je preporučljivo koristiti snimanje za višekratnu upotrebu materijala generaliziranih i razvijenih na njegovoj osnovi.

Savremena sredstva proučavanja procesa rada uključuju video magnetno snimanje. Njegove prednosti su:

1. Daljinski upravljač visokog nivoa

2. prisustvo sinhronog zvučnog signala (za objašnjenja vremenskih signala)

3. nema potrebe za obradom filma, korištenjem odgovarajuće opreme i posebnih prostorija

4. Mogućnost reprodukcije odmah po završetku snimanja

5. Mogućnost sinhrone demonstracije na više ekrana odjednom

6. mogućnost reprodukcije više snimaka na jednom ekranu

7. mogućnost kompjuterske obrade snimaka, što olakšava, posebno, proces montaže.

Tajming

Tajming je proučavanje i mjerenje pojedinačnih, ciklički ponavljajućih elemenata operacije, pojedinačnih elemenata operacije.

Obavlja se, po pravilu, u radu koji karakteriše učestalo ponavljanje i stalan stepen uticaja faktora na vreme njihovog sprovođenja. Glavni zadatak tajminga je da se identifikuju faktori koji utiču na trajanje svakog elementa operacije koja se proučava kako bi se dizajnirala njena racionalna struktura u celini i normalno trajanje njenih pojedinačnih elemenata.

Pomoću mjerenja vremena određuju se samo radnje koje su dio operativnog rada, jer Od svih vrsta produktivnog rada, samo se ovaj ponavlja ciklički.

Iako trajanje operacija koje se proučavaju tokom mjerenja vremena nije teoretski ograničeno graničnim vrijednostima, nije preporučljivo pribjeći tome da bi se promatrale operacije dugog trajanja. Takvi podaci se akumuliraju kroz fotografiju radnog dana, koju ćemo razmotriti u nastavku. Najprikladnije je koristiti ovu metodu za proučavanje operacija koje su kratkog trajanja i koje se ne mogu mjeriti u procesu fotografisanja radnog dana.

Tajming se dijeli na individualni i grupni (timski) u zavisnosti od broja posmatranih radnika.

Korišćenjem individualni tajming odredite vrijeme provedeno od strane pojedinih izvođača, što vam omogućava da proučite rad s maksimalnim stepenom detalja.

At grupno mjerenje vremena jedan posmatrač proučava rad grupe radnika koji obavljaju jednu proizvodnu operaciju. Koristi se za proučavanje sastava grupe i racionalne raspodjele posla među radnicima u njoj. Da bi se postigla veća tačnost, dodeljuju se dva merioca vremena koji nezavisno jedan od drugog posmatraju, a na kraju rada se proveravaju podaci dobijeni od svakog od posmatrača.

Zapažanja vremena svih varijanti vrše se samo metodom direktnih mjerenja vremena.

Studije vremena odlikuju se potpunošću obuhvata elemenata operativnog rada, kao i načinom evidentiranja vremena. Na osnovu ovih karakteristika razlikuju se kontinuirano i selektivno mjerenje vremena.

Uz kontinuirano mjerenje vremena, kontinuirano proučavanje i mjerenja trajanja svih elemenata operacije se sprovode u njihovom tehnološkom redoslijedu.

U selektivnom mjerenju vremena ne proučava se i mjeri trajanje svih operativnih radova, već samo njegovi pojedinačni elementi.

S obzirom na to da se tokom mjerenja vremena javljaju neravnomjernosti u radu, potrebno je odrediti u kojem broju ciklusa će se odstupanja međusobno poništavati. Očigledno, nemoguće je ograničiti se na mali broj zapažanja, jer rezultati mogu biti nasumični, međutim, počevši od određenog broja, povećanjem stepena pouzdanosti malo se povećava, dok se istovremeno povećava složenost posmatranja u direktnoj proporciji.

Postoji nekoliko uobičajenih metoda za određivanje broja opažanja:

1. Broj mjerenja se utvrđuje proračunom, korištenjem matematičkih metoda, prema statističkim tabelama. Na primjer, prema metodologiji Lenjingradskog finansijsko-ekonomskog instituta, predlaže se da se odredi potreban broj mjerenja tokom mjerenja pomoću formule:

Vrijednost E se nalazi pomoću formule:

gdje je Z trošak po satu za plaćanje radnika, koji je predmet mjerenja vremena; C 1 – troškovi za dobijanje jednog elementa vremenske serije.

2. Broj mjerenja tokom mjerenja vremena se postavlja u zavisnosti od tražene tačnosti etalona kao procenta standardnog koeficijenta stabilnosti vremenske serije (Tabela 1).

3. Broj zapažanja određuje se u zavisnosti od vrste proizvodnje i trajanja operacija (tabela 2).

4. Broj potrebnih mjerenja određuje se u zavisnosti od trajanja operacije koja se proučava, prirode posla i učešća izvođača u njemu (tabela 3).

5. Broj potrebnih zapažanja za svaki odabrani element zavisi od vrste proizvodnje, trajanja ručnog rada i ukupnog trajanja (tabela 4).

Tabela 1 . Potreban broj zapažanja prilikom mjerenja vremena.

Tabela 2. Približan broj zapažanja (najmanje)

Tabela 3 . Broj potrebnih zapažanja tokom mjerenja vremena

Tabela 4. Potreban broj zapažanja tokom mjerenja vremena i dozvoljeni koeficijenti stabilnosti vremenske serije 1.

Takođe ne postoje jedinstvene preporuke za određivanje potrebnog broja zapažanja u praksi stranih preduzeća. Tako se u poduzećima kompanije General Electric (SAD) smatra potrebnim da broj opservacija zavisi od trajanja rada.

Tabela 5. Zavisnost broja zapažanja o trajanju operacija

Druga kompanija, Westinghouse Electric Corporation, uzima u obzir ne samo trajanje elemenata i operacija, već i njihovo ponavljanje tokom cijele godine.

Tabela 6. Utjecaj trajanja operacija i njihovog ponavljanja tokom cijele godine na broj mjerenja

Priprema za njega značajno utiče na kvalitet tajminga. Prilikom određivanja sadržaja, obima i vremena pripremnog rada, izbora objekata istraživanja polaze se od vremenskih ciljeva. Njegov osnovni cilj je dobijanje naučno utemeljenih materijala koji će omogućiti racionalizaciju proizvodnje, povećanje efikasnosti i sadržaja rada. Podređeni ciljevi uključuju:

1. gomilanje podataka o trajanju pojedinih elemenata operacije kako bi se oni iskoristili za kasniju izradu vremenskih standarda, izračunavanje razumnih standarda u slučaju nepostojanja standarda ili njihove nedovoljne kompletnosti;

2. prilagođavanje postojećih i uspostavljanje novih standarda u velikoj i masovnoj proizvodnji, procjenu vremena utrošenog na izvođenje operacije sa stanovišta njihove racionalnosti i svrsishodnosti;

3. proučavanje dostignuća proizvodnih inovatora, odabir najboljih metoda rada i na osnovu njih osmišljavanje racionalnih procesa rada;

4. identifikovanje iracionalnih, nepotrebnih tehnika za određivanje optimalnog sastava i redosleda elemenata operacije;

5. procjenu organizaciono-tehničkih uslova i njihovog uticaja na vrijeme provedeno u izvođenju pojedinih elemenata operacije.

Prilikom odabira objekata treba uzeti u obzir da oni moraju imati određenu zajedništvo i uporedivost.

U svim slučajevima, osim kada se koristi za utvrđivanje uzroka neusklađenosti sa standardima, radno mjesto treba pažljivo pripremiti u pogledu opreme, reda, osvjetljenja i zaštite na radu.

Nakon odabira objekta promatranja, sastavlja se detaljan opis operacije koja se proučava. Posebno mjesto u opisu zauzima organizacija i održavanje radnog mjesta. Treba pažljivo razumjeti raspored radnog mjesta, lokaciju alata i opremljenost radnog mjesta svime što je potrebno za rad.

Operacija koja se proučava podijeljena je na sastavne elemente. Stepen podjele operacije zavisi od vrste proizvodnje, svrhe posmatranja, dizajna mjernog uređaja, načina mjerenja i kvalifikacije posmatrača.

Kako bi se ispravno odredilo trajanje svakog elementa operacije za svako mjerenje, oni su jasno razgraničeni tačkama fiksiranja.

Tačke fiksiranja su različiti vanjski znakovi koji određuju početne i završne momente svakog od mjerenih elemenata operacije.

Ako se vrši kontinuirano posmatranje, konačna tačka pričvršćivanja prethodnog elementa je istovremeno i početna tačka za sledeći.

Razmotrimo mjerenje utrošenog vremena i analizu njegovih rezultata na primjeru mjerenja vremena rada blagajnika.

Chronocard.

List za posmatranje.

br.	Operativni element	Tačke fiksiranja (krajnje tačke)	T – trenutno vrijeme; P – trajanje elementa	Zapažanje br.										Zbir trajanja i broja mjerenja	Koeficijent stabilnosti vremenske serije		Prosječno trajanje elementa, min
				1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
				Vrijeme posmatranja, min.											Stvarno	Normativno
1	Izdajte nalog za prijem	Odvajanje ruke od pečata	T	0,07	1,40	3,16	5,00	7,00	8,10	9,28	11,00	12,37	14,17	0,84	2,6	3	0,084
			P	0,07	0,10	0,06	0,10	0,05	0,07	0,08	0,13	0,09	0,09	10
2	Broji novac	Odvajanje ruke od novca	T	0,27	2,00	3,46	5,40	7,10	8,30	9,40	11,23	13,07	14,33	2,21	2,5	3	0,221
			P	0,20	0,20	0,30	0,40	0,10	0,20	0,12	0,23	0,30	0,16	10
3	Provjeri ček	Kraj kretanja kase trake	T	0,37	2,10	3,56	5,47	7,16	8,35	9,47	11,30	13,13	14,40	0,75	2	3	0,075
			P	0,10	0,10	0,10	0,07	0,06	0,05	0,07	0,07	0,06	0,07	10
4	Priložite ček uz račun	Odvajanje ruke od čeka	T	0,40	2,16	4,00	5,50	7,20	8,37	9,50	11,34	13,16	14,42	0,34	3	3	0,034
			P	0,03	0,06	0,04	0,03	0,04	0,02	0,03	0,04	0,03	0,02	10
5	Prebrojte kusur	Odvajanje ruke od novca	T	1,00	2,46	4,20	6,30	7,40	8,57	10,20	11,59	13,39	15,04	2,5	2	3	0,25
			P	0,20	0,30	0,20	0,40	0,20	0,20	0,30	0,25	0,23	0,22	10
6	Dajte kusur i račun	Odvajanje ruke od računa i kusur	T	1,10	2,50	4,27	6,35	7,43	9,00	10,24	12,05	13,43	15,07	0,49	3	3	0,049
			P	0,10	0,04	0,07	0,05	0,03	0,03	0,04	0,06	0,04	0,03	10
7	Registrirajte nalog za prijem u svoju bilježnicu	Odvajanje olovke od sveske	T	1,30	3,10	4,50	6,55	8,03	9,20	10,47	12,28	14,08	15,19	1,83	1,92	3	0,183
			P	0,20	0,20	0,23	0,20	0,20	0,20	0,23	0,23	0,25	0,12	10
Ukupno	0,6971

Koeficijent stabilnosti, koji karakteriše stepen fluktuacije u kronosekvenciji, izračunava se pomoću formule:

gdje je t max maksimalno trajanje radnog elementa, a t min minimalno.

Standardne koeficijente određujemo iz tabele:

Tabela 7. Standardne vrijednosti koeficijenata stabilnosti kronosekvencije

U našem slučaju, svi koeficijenti ne prelaze standard, stoga je promatranje provedeno kvalitativno

Prosječno trajanje svakog elementa operacije određuje se kao aritmetička sredina svih važećih mjerenja vremenske serije.

Metode obrade kronosekvencija ne mogu biti ujednačene i konstantne za sve industrije i sve slučajeve. Svaka industrija može usvojiti najprikladniji metod u zavisnosti od prirode i uslova rada.

Studije vremena omogućavaju proučavanje, prije svega, operativnog vremena, te je stoga prilikom korištenja vremena za uspostavljanje standarda potrebno koristiti normativne materijale i materijale sa fotografija radnog dana.

Osim toga, tajming ima niz nedostataka:

1. Standard rada u tradicionalnoj proceduri mjerenja vremena zasniva se na prosječnom stvarnom utrošku radnog vremena onih izvođača čiji su poslovi bili predmet posmatranja. Dakle, pouzdanost dobijenih materijala zavisi i od pravilnog izbora potonjeg.

2. Metoda rada nije u potpunosti evidentirana u toku istraživanja, iako je upravo ona ta koja određuje vrijeme i kvalitet rada.

3. Evidentiranjem stvarnog vremena za izvođenje tehnika, istraživač ne može tvrditi da je ovaj nivo u potpunosti opravdan, jer standardizator određuje dostignuti nivo produktivnosti, što nikako ne znači produktivnost moguću u datim uslovima na svakom radnom mestu sa prosečnim (normativnim) nivoom sposobnosti izvođača.

4. Jer vremenski standard se utvrđuje samo prema jednom kriteriju – ukupnom trajanju elemenata procesa rada, tada će podaci dobijeni mjerenjem uvijek biti manje-više subjektivni.

5. Vremenski podaci o vremenu utrošenom na pojedine operacije obično sadrže vremenske gubitke povezane sa nedostacima u organizaciji rada. Da biste ih identificirali, morate osmisliti racionalan radni proces.

6. Regulatorna istraživanja mogu se provoditi tek nakon što je proizvodnja započela i radnici u potpunosti savladali operacije.

7. Gotovo je nemoguće izbjeći greške prilikom mjerenja pojedinačnih radnji, posebno u kratkoročnim operacijama. Takođe je teško uporediti podatke o vremenu za iste operacije koji su dobijeni u različitim preduzećima, u različitim uslovima proizvodnje iu različito vreme. U određenoj mjeri, ovi nedostaci se mogu smanjiti korištenjem preciznijih metoda proučavanja procesa rada.

Slika radnog vremena.

Fotografija radnog vremena- ovo je vrsta posmatranja uz pomoć koje se proučava i analizira vrijeme provedeno od strane jednog radnika ili grupe vezano za realizaciju određenog procesa tokom cijelog radnog dana (smjene) ili njegovog dijela, bez obzira na to koje vrijeme je potrošeno na. FRF ne otkriva tehnologiju i metode za izvođenje procesa, već samo bilježi njegov napredak.

Svrha FRF-a je da identifikuje rezerve za povećanje produktivnosti i poboljšanje upotrebe opreme. To se postiže utvrđivanjem izvodljivosti, redoslijeda pojedinih utrošaka vremena, njihovim mjerenjem, utvrđivanjem stepena moguće zbijenosti radnog dana izvođača, eliminisanjem gubitaka radnog vremena i zastoja opreme.

Svrha fotografiranja radnog vremena je da se identifikuju nedostaci u organizaciji rada i proizvodnje koji uzrokuju gubitke ili neracionalno korištenje radnog vremena, da se osmisli racionalnija raspodjela vremena radnih smjena po kategorijama utrošenog vremena, da se utvrdi stvarni učinak proizvoda, stope njegove proizvodnje i ujednačenosti rada tokom smjene.

Veštom, široko rasprostranjenom i sistematskom primenom FRF-a, rukovodilac preduzeća će uvek imati jasno razumevanje rada i zastoja radnika i opreme, kao i uzroka gubitka radnog vremena.

Po broju objekata posmatranja, oblicima organizacije rada itd. FRF se dijeli na pojedinac, grupa, brigada, masa, ruta, više mašina, meta, fotografija proizvodnog procesa i fotografija upotrebe opreme(vidi dijagram 2.) Također se pravi razlika između duplirane i piketne fotografije radnog dana.

Sinhronizovano Dva radnika fotografišu radni dan u isto vreme. Ova metoda se koristi kada je vidljivost posmatranog objekta ograničena. Posmatrači rade nezavisno jedan od drugog i, kada završe, upoređuju rezultate kako bi dobili opštu sliku.

Piket Fotografisanje radnog dana vrši više posmatrača koji se nalaze na određenim tačkama i beleže trenutak prolaska posmatranog objekta kroz ovu tačku. Ova metoda se najčešće koristi pri proučavanju rada transporta, jer Prema sigurnosnim pravilima, posmatrač ne može stalno da putuje sa vozilom. Tokom pojedinačnog PDF-a, posmatrač proučava utrošak radnog vremena jednog izvođača koji radi na jednom radnom mestu ili vreme korišćenja opreme u toku radne smene ili njenog dela.

Razmotrimo primjer: PDF menadžera prodaje komercijalne kompanije.

Datum opažanja: 20.03.1999

Početak posmatranja: 8 sati i 30 minuta.

Kraj posmatranja: 17:30

Posao: služba za korisnike, rad sa dobavljačima, analiza prodaje

Uslovi rada: normalni

Menadžer prodaje: Novgorodtsev A.A.

Starost: 28 godina.

Radno iskustvo: 4 godine

Iskustvo na ovom poslu: 2 godine.

Odnos prema poslu: savjestan

Promatrač Kuznetsova S.A.

br.	Naziv troškova radnog vremena	Trenutno vrijeme u satima i minutama	Trajanje (min)	Indeks
1.	Dolazak na radno mesto	8.35	5	NTD
2.	Priprema radnog mesta	8.40	5	PZ
3.	Korisnička podrška	9.00	20	OP
4.	Primanje i pregled e-pošte	9.30	30	OP
5.	Primanje liste plaćenih računa od računovodstva i upoznavanje sa njom	9.45	15	PZ
6.	Provjera dostupnosti plaćene robe u skladištu	10.05	20	OP
7.	Korisnička podrška	10.15	10	OP
8.	Za osobnu njegu	10.20	5	OLN
9.	Priprema narudžbi dobavljačima	10.45	25	OP
10.	Korisnička podrška	12.00	75	OP
11.	Razgovaranje o porudžbinama sa dobavljačima telefonom	12.05	5	OP
12.	Korisnička podrška	13.30	85	OP
13.	Večera	14.30	60	OLN
14.	Korisnička podrška	16.30	120	OP
15.	Za osobnu njegu	16.35	5	OLN
16.	Odmori se	16.40	5	OLN
17.	Razgovor sa kolegom na ličnu temu	16.57	17	NTD
18.	Korisnička podrška	17.15	18	OP
19.	Pravljenje plana za naredni dan	17.25	10	OP
20.	Isključivanje računara, dovođenje stvari u red na radnom mestu	17.28	3	PZ
21.	Napuštam posao	17.30	2	PZ
Ukupno			540

PZ=5+15+3+2=25

OP=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418

OLN=5+60+5+5=75

Prije svega, analizirajmo koliko se efektivno koristi radno vrijeme. Da bismo to učinili, koristimo formulu za stvarni koeficijent iskorištenosti radnog vremena:

Razmotrimo faktor opterećenja ovog zaposlenika, koji određujemo pomoću formule:

Stvarni faktor opterećenja je 82%.

2) gubici u zavisnosti od radnika:

Shodno tome, poboljšanjem discipline, produktivnost rada će se povećati za 4%.

eliminacijom neproduktivnog rada i izgubljenog radnog vremena:

Grupa FRF.

Grupa nazvana fotografija radnog vremena, u kojoj jedan posmatrač istovremeno proučava rad više izvođača.

Priprema za posmatranje razlikuje se od individualnog fotografisanja na samo nekoliko načina:

1. Uobičajene skraćenice za utrošeno vrijeme se utvrđuju unaprijed i zapisuju na prednjoj strani foto kartice.

2. Unapred izaberite vremenske intervale koji su zabeleženi na listi za posmatranje.

3. Uspostaviti redoslijed za posmatranje radnih mjesta.

Karakteristike grupnog fotografisanja:

1. Posmatrač unaprijed određuje vrste troškova i gubitaka koji se proučavaju, jer ne može kontinuirano bilježiti svo vrijeme provedeno na svakoj lokaciji.

2. Vrijeme posmatranja je podijeljeno na intervale. Točnost rezultata će direktno zavisiti od veličine intervala.

3. Radi lakšeg evidentiranja na listu za posmatranje, troškovi su označeni brojevima ili slovima koji se lako pamte.

U pogledu kompletnosti, detalja i tačnosti, grupna fotografija je značajno inferiornija od individualne fotografije, međutim, prednosti grupne fotografije uključuju mogućnost istovremenog pokrivanja velikih grupa radnika jednim posmatračem, kao i jednostavnost snimanja i obrade, što dovodi do do smanjenja intenziteta rada.

Trenutačna zapažanja.

Budući da metoda direktnih mjerenja zahtijeva velike troškove za njihovu primjenu, u slučaju kada je predviđeno da se pokrije veliki broj objekata, savjetuju se tzv. trenutna posmatranja.

Karakteristična karakteristika metode trenutnog posmatranja je da posmatrač nije stalno na radnom mestu, već ga posećuje periodično u nasumičnim intervalima. Koristeći trenutna zapažanja, možete analizirati strukturu radnog vremena na gotovo bilo kojem broju objekata.

Posmatranja se sprovode uzastopnim hodanjem po odabranim radnim mjestima i označavanjem vrste aktivnosti na mjestima fiksiranja konvencionalnim znakovima na listu za posmatranje. Ako postoje brojači posebnih trenutaka, list za posmatranje se ne koristi.

Na osnovu rezultata trenutnih zapažanja, možete:

1. Odrediti stepen iskorišćenosti radnog vremena velikog broja izvođača i stepen korišćenja velike količine opreme tokom vremena.

2. Proučiti strukturu i utvrditi specifičnu težinu i apsolutne vrijednosti pojedinih elemenata troškova radnog vremena izvođača.

3. Utvrditi uzroke i utvrditi proporcije i apsolutne vrijednosti zastoja radnika i opreme i razviti mjere za njihovo otklanjanje.

4. Analizirati stanje organizacije rada i razviti mjere za njihovo poboljšanje.

5. Pribaviti potrebne početne podatke za izradu standarda za pripremno i završno vrijeme, vrijeme za servisiranje radnog mjesta, kao i standarde usluge.

Da bi se osigurala pouzdanost dobijenih rezultata, koji treba da odražavaju stvarno korištenje radnog vremena, moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:

zapažanja određenih troškova radnog vremena moraju biti nasumična i jednako moguća;

broj opservacija mora biti dovoljno velik da pouzdano okarakteriše posmatrani fenomen u cjelini.

Obim zapažanja se utvrđuje korištenjem statističkih pravila za uzorkovana istraživanja. Nalazi se pomoću formule:

gdje je M veličina uzorka ili broj trenutnih zapažanja, K je približni udio radnog vremena utrošenog na obavljanje istraživanja ili približni udio vremena rada opreme u djelićima sekunde (njegova vrijednost se uzima iz rezultata prethodno obavljena zapažanja ili uzeta približno na osnovu izvještajnih podataka), (1-K) – udio prekida ili zastoja, tj. vjerovatnoća da se radnik ili mašina uhvati neaktivni, P – unaprijed određena tačnost rezultata posmatranja, tj. dozvoljena vrednost relativne greške rezultata posmatranja (u praksi proučavanja radnog vremena uzima se u opsegu od 0,03 - 0,1), a - koeficijent povezan sa verovatnoćom poverenja da greška P ne prelazi utvrđene granice.

i nestabilna proizvodnja:

Postoje i gotove tabele koje vam omogućavaju da brzo odredite potreban broj zapažanja.

Trajanje jedne runde može se odrediti metodom vremena ili odrediti formulom:

Broj zabilježenih momenata M 1 po smjeni određen je formulom:

gdje je K koeficijent koji uzima u obzir odstupanje u vremenu rundi (uzeto u rasponu od 0,5-0,7), T runda je trajanje jedne runde.

Da biste dobili objektivne i tačne rezultate, morate se pridržavati sljedećih pravila:

1. Svaki krug se mora izvoditi predviđenom rutom, ujednačenim tempom, bez ubrzavanja ili usporavanja hoda, i početi striktno u određeno vrijeme.

2. Posmatrač može snimiti šta se dešava na radnom mjestu samo dok je na mjestu fiksiranja ovih radnika. Čak i ako posmatrač, koji se nalazi u jednoj tački, vidi da radnik miruje u drugoj tački, on nema pravo da pravi oznaku dok ne dođe u tu tačku.

3. Ako je radnik, u trenutku kada se posmatrač približi objektu posmatranja, završio jedno stanje aktivnosti i započne drugo, tada prvo stanje treba uvek da se upiše u karticu posmatranja.

Rezultati trenutnih posmatranja služe kao osnova za razvoj mjera za otklanjanje gubitaka radnog vremena. Za njihovu provedbu izrađuje se plan u kojem se navodi vrijeme provedbe i nosioci aktivnosti. O rezultatima analize i mjerama razvijenim na temelju nje raspravlja se na proizvodnim sastancima.

Dakle, metoda trenutnih promatranja daje vrlo pouzdan materijal sa znatno manjim intenzitetom rada.

Self photography.

Metoda proučavanja radnih procesa, u kojoj izvođači sami bilježe trajanje i uzroke izgubljenog radnog vremena na posebnim obrascima, naziva se autofotografija.

Samofotografija može biti uzrokovana različitim okolnostima.

Prije svega, uspješna i sveobuhvatna implementacija NOT zahtijeva uključivanje svih radnika, jer njihovo uključivanje u proučavanje procesa rada predstavlja nepresušan izvor unapređenja organizacije rada i proizvodnje.

Zaključci napravljeni na osnovu fotografije radnog dana mogu se pokazati kao karakteristični samo za posmatrani objekat i odgovarajući vremenski interval. Da bi se dobili generalizirani zaključci o stanju organizacije rada i proizvodnje, te objektivna predstava o korištenju radnog vremena, potrebno je pokriti najmanje polovinu radnog prostora, odjeljenja ili radionice fotografijama radni dan. Studija radnog vremena će biti efikasna samo ako se provodi sistematski i ako obuhvati veliku grupu radnika i ako sami radnici u njoj aktivno učestvuju. Radnici su ti koji mogu reći šta tačno uzrokuje gubitak vremena, koje rezerve za povećanje produktivnosti rada postoje na datom radnom mestu.

Iako samofotografija ne manje objektivno karakterizira gubitak radnog vremena iz organizacijskih i tehničkih razloga od FW-a, ona ne daje predstavu o gubitku radnog vremena krivnjom samog izvođača. Stoga je uz samofotografiranje potrebno provesti i FRF.

Samofotografija je podijeljena na individualnu, grupnu i timsku.

Najčešća je individualna samofotografija koja se koristi za proučavanje gubitka radnog vremena za jednog izvođača. Koristeći grupnu samofotografiju, proučavamo gubitak radnog vremena među izvođačima koji opslužuju jednu jedinicu. Manje uobičajeno je timsko samofotografiranje. Za razliku od individualne i grupne samofotografije, u brigadi gubitak radnog vremena ne bilježe svi njeni članovi, već jedna osoba. Samofoto kartica tima pokazuje ne samo gubitak radnog vremena, njegov uzrok i trajanje, već i koliko je ljudi iz tima u isto vrijeme bilo neaktivno.

U zavisnosti od predmeta proučavanja, razlikuje se između samofotografije radnog vremena radnika i radnog vremena zaposlenih.

Zaposleni dosljedno uzimaju u obzir sve troškove radnog vremena tokom cijelog radnog dana, a posebno one koji nisu vezani za njihove direktne obaveze. To je zbog činjenice da proces rada zaposlenih ima skrivene faze koje se mogu otkriti samo sudjelovanjem u studiji samog izvođača.

Prilikom pripreme za samofotografiranje, za objekt promatranja najčešće se biraju ona područja u kojima su gubici i neproduktivni troškovi najveći. Preporučuje se sljedeća procedura za samofotografiranje. Po nalogu preduzeća (ili njegovog odeljenja) odobravaju se datumi za samofotografisanje i određuju se odgovorni za njegovu pripremu. Zatim prave spisak izvođača koji će se baviti samofotografijom, raspoređuju ih u grupe od 30-40 ljudi, a svakom od njih se dodeljuju instruktori iz reda specijalista.

Nekoliko dana prije zakazanog termina, instruktorima se daju spiskovi učesnika u samofotografiranju i obrascima za posmatranje. Uoči samofotografije, instruktori dijele formulare i detaljno objašnjavaju svrhu, ciljeve i tehniku ​​posmatranja.

Na dan samofotografije, instruktori periodično pomažu članovima svoje grupe da pravilno i ažurno evidentiraju podatke o pauzama u radu, a po završetku posmatranja formulišu i formalizuju predloge za unapređenje organizacije rada. Zatim instruktori prikupljaju popunjene kartice i predaju ih upravi preduzeća.

Na osnovu predloga učesnika samofotografisanja izrađuje se nacrt akcionog plana za unapređenje organizacije rada i održavanja radnih mesta.

Fotohronometrija.

Kroz mjerenje vremena se proučava radno vrijeme kada iz organizaciono-tehničkih razloga ili zbog posebnih pravila proizvodnog rada nije moguće izvršiti mjerenje vremena.

Foto-tempiranje je kombinovana metoda proučavanja radnog vremena, zasnovana na kombinaciji mjerenja vremena i fotografiranja radnog vremena. Njegova suština je da se fotografija radnog vremena u određenim vremenskim periodima dopuni time.

Značajna prednost u odnosu na odvojeno vođenje mjerenja vremena i FRF-a je to što je u istom vremenskom periodu moguće dobiti podatke o preporučljivosti korištenja smjenskog vremena, te o strukturi radnog vremena i racionalnosti tehnika pri obavljanju glavnog posla. .

Ova metoda je posebno važna kada se proučava vrijeme izvođača koji rade u smjeni u više vrsta poslova koje karakteriše ciklično ponavljanje, kada je nemoguće unaprijed odrediti vrijeme i redoslijed njihovog obavljanja.

U zavisnosti od svrhe posmatranja, broja posmatranih objekata, broja posmatrača i prirode proizvodnog procesa, razlikuje se individualno, grupno, duplirano i složeno fotografisanje.

Individualni fototajming, koji proučava rad jednog izvođača, koristi se kada je potrebna veća tačnost mjerenja vremena i veći stepen detalja u procesu rada.

Osnovna svrha grupnog fotografskog tempiranja je proučavanje konzistentnosti rada članova tima, stepena njihove opterećenosti, organizacije posla, utvrđivanje uzroka i trajanja izgubljenog radnog vremena, te istraživanje drugih pitanja koja ne zahtijevaju tačna mjerenja vremena.

Dvostruko posmatranje znači da proces rada istovremeno prate dva mjeritelja vremena. U ovom slučaju oba posmatrača mogu raditi samostalno, ili jedan od njih bilježi vrijeme, a drugi opisuje tehnike rada.

Sveobuhvatna zapažanja omogućavaju identifikaciju odnosa između pojedinačnih proizvodnih procesa, proučavanje proizvodnog ritma rada, utvrđivanje stepena racionalne upotrebe mašina i razvoj specifičnih mjera za poboljšanje rada i povećanje produktivnosti rada. Ovom vrstom posmatranja grupa posmatrača proučava rad tima, radionice, odjeljenja ili poduzeća u cjelini, što omogućava da se obuhvati čitav niz proizvodnih procesa ili njihov značajan dio.

Zaključak.

Sve primijenjene metode za proučavanje troškova radnog vremena međusobno su povezane i nadopunjuju se. U zavisnosti od svrhe studije, prednost se daje jednoj ili drugoj vrsti.

Korišćenje fotografisanja radnog vremena tokom cele smene tokom ručnog rada pomoći će poboljšanju organizacije rada i povećanju njegove produktivnosti kroz efektivno korišćenje svih vremena.

Prilikom proučavanja mašinsko-ručnog rada, fotografije radnog vremena i fotografskog vremena daju dobre rezultate.

Najefikasnije u mašinskoj i automatizovanoj proizvodnji je upotreba oscilografije, fotografije i snimanja.

U svakom preduzeću, bez obzira na oblik svojine, od velikog je značaja efikasnost procesa proizvodnje, tj. njegovo sprovođenje uz najmanji utrošak radnog vremena i opreme. Glavni uslov za racionalizaciju procesa proizvodnje je sistematsko proučavanje troškova radnog vremena i korišćenje materijala za posmatranje. Na osnovu njih se izvode zaključci o prisutnosti uskih grla u preduzeću, uzrocima i obimu izgubljenog radnog vremena i zacrtavaju mjere za unapređenje rada i proizvodnje.

Unapređenje procesa rada podrazumeva racionalno kombinovanje svih elemenata rada tokom vremena, kao i uspostavljanje odnosa među učesnicima u proizvodnji.

Bibliografija.

1. Gandina N.M. Ekonomija i regulativa rada: Udžbenik. I.: Izdavačka kuća IGEA, 1994.

2. Genkin B.M., Petrochenko P.F., Bukhalkov M.I. itd. Ispod. Ed. B.M. Genkina. Racioniranje rada. – M.: Ekonomija, 1985.

3. Nazarov A.Sh. Racioniranje rada. – T.: Ukituvči, 1987.

4. Nikitin A.V. Zbirka zadataka iz ekonomije, organizacije i regulisanja rada u industriji. – M.: Ekonomija, 1990.

5. Razumov I.M., Smirnov S.V., Glagoleva L.A. Naučna organizacija rada u mašinstvu. – M.: Viša škola, 1978.

6. Kholodnaya G.N. Racioniranje rada u industriji. – M.: Ekonomija, 1978.

Kholodnaya G.N. Racioniranje rada u industriji. – M.: Ekonomija, 1978, str.63.

Nazarov A.Sh.. Racioniranje rada. – T.: Uikituvchi, 1987, str. 110

Nazarov A.Sh. Racioniranje rada. – T.: Ukituvchi, 1987, str. 176.

Tamo, str. 177.

Tamo, str. 177.

Razumov I.M., Smirnov S.V., Glagoleva L.A. Naučna organizacija rada u mašinstvu. – M.: Viša škola, 1978., str. 119.

Nazarov A.Sh. Racioniranje rada. – T.: Ukituvchi, 1987, str.178.

1 Nazarov A.Sh. Racioniranje rada. – T.: Ukituvchi, 1987, str.179.

Metode za proučavanje troškova radnog vremena su načini dobijanja informacija o korištenju radnog vremena, racionalnosti izvođenja proizvodne operacije u cilju povećanja produktivnosti rada. Ove metode vam omogućavaju da dobijete informacije potrebne za rješavanje problema u dizajniranju organizacije rada i njegove regulacije.

Izbor konkretne metode za proučavanje troškova radnog vremena zavisi od sadržaja proizvodnog procesa (mehaničkog ili fizičko-hemijskog), stepena mehanizacije rada radnika, vrste proizvodnje, oblika organizacije rada u preduzeću. radno mjesto (individualno, timsko, višemašinsko), učestalost ponavljanja i trajanje ciklusa proizvodnog procesa (ciklični, periodični i kontinuirani procesi). Glavne metode za proučavanje troškova radnog vremena su mjerenje vremena, fotografiranje radnog dana i fotografsko mjerenje vremena. Njihove najčešće varijante date su u tabeli. 15.1.

Tajming. Tajming - Ovo je proučavanje operacije promatranjem i mjerenjem radnog vremena potrebnog za dovršenje pojedinačnih elemenata koji se ponavljaju u proizvodnji svake jedinice proizvodnje. Provodi se u cilju utvrđivanja vremenskih standarda za pojedine operacije, izrade vremenskih standarda, identifikovanja i proučavanja novih tehnika i metoda rada, kao i razloga nepoštovanja utvrđenih standarda. Prema objektima posmatranja, mjerenje vremena se dijeli na individualno, timsko i višemašinsko mjerenje vremena operatera.

Izvođenje mjerenja vremena uključuje sljedeće faze: pripremu za mjerenje vremena, samo mjerenje vremena, obradu i analizu podataka posmatranja i izradu mjera za otklanjanje identifikovanih gubitaka. Kada se pripremate za posmatranje vremena, morate:

• 1) upozna se sa organizaciono-tehničkim uslovima proizvodnje, obraćajući posebnu pažnju na činjenice koje određuju nivo produktivnosti radnika pri obavljanju ovog posla;
• 2) podijeliti rad na elemente i instalirati tačke fiksiranja- momenti početka ili završetka elemenata operacije, jasno izraženi zvučnom ili vizuelnom percepcijom;
• 3) objasni radniku ciljeve i zadatke merenja vremena koje se sprovodi.

Samo mjerenje vremena je posmatranje i mjerenje trajanja izvođenja pojedinih elemenata operacije. Ovisno o namjeni, mjerenje vremena se može provesti metodom pojedinačnih očitavanja ili korištenjem trenutnog vremena. Rezultati posmatranja se bilježe na posebnom obrascu ( chronocard). At mjerenje vremena metodom individualnih očitavanja u procesu posmatranja dobija se niz vrijednosti indikatora trajanja izvršenja datog elementa operacije, tj. vremenska linija. Za dobijanje

Raznolikost mjerenja vremena i fotografija radnog dana

Tajming				Fotografija radnog dana
Metoda zapažanja	Objekt zapažanja	Forma evidencije rezultate	Way zapažanja	Metoda zapažanja	Objekt zapažanja	Forma evidencije rezultate	Way zapažanja
Solid	Pojedinac	Digital	Visual	Solid (kontinuirano)	Pojedinac	Digital	Visual
		Graphic
Selektivno	Brigade	Fotografisanje i snimanje		Periodično	Grupa	Indeks	Koristeći instrumente
		Oscilografsko snimanje, kombinovano	Koristeći instrumente			Graphic
Cyclic	Operater sa više stanica			Selektivno instant	Brigade Ruta	Kombinovano	fotografija

vremenske serije na tajming prema trenutnom vremenu Potrebno je oduzeti susedno prethodno vreme od svakog sledećeg trenutnog vremena.

Obrada i analiza vremenskih zapažanja uključuje sljedeće poslove:

• 1) isključivanje iz hronosekvencija pogrešnih merenja koja su zabeležena posmatranjem;
• 2) proveru kvaliteta vremenskih serija izračunavanjem koeficijenta stabilnosti i potrebnog broja posmatranja;
• 3) izračunavanje prosečnog trajanja izvršenja svakog elementa operacije u zavisnosti od stabilnosti vremenske serije.

Kvaliteta i točnost mjerenja vremena zavise od koeficijenata stabilnosti vremenske serije i od broja potrebnih zapažanja, čije su maksimalno dozvoljene vrijednosti, prema Istraživačkom institutu za rad, date redom u tabeli. 15.2 i 15.3.

Stvarni faktor stabilnosti(^ st.f) kronosekvencije se izračunava po formuli

gdje su G max i G t1p maksimalno i minimalno trajanje izvršenja datog elementa operacije.

Hronosekvencija se smatra stabilnom pod uslovom da je L "st f K st standardni koeficijent stabilnosti.

Tabela 15.2

Maksimalno dozvoljene vrijednosti koeficijenta stabilnosti kronosekvencije

Trajanje proučavanog elementa operacije, s	Faktor stabilnosti
	tokom rada mašine	prilikom rada na mašini	kada radite ručno
Masovna proizvodnja:
Velika proizvodnja:
Masovna proizvodnja:
Mala proizvodnja

Tabela 15.3

Broj potrebnih zapažanja tokom mjerenja vremena

U zavisnosti od prirode posla	Trajanje elementi operacije	Broj visokokvalitetnih operacija sa trajanjem rada, min
od učešća radnika u tome					preko 10
Aktivno praćenje rada mašine,
mašina ili rad na struji sa zadatim ritmom
Mašinski ručni rad
Handmade

Prema metodologiji Naučno-istraživačkog instituta rada, dozvoljena tačnost posmatranja vremena zavisi od vrste proizvodnje i postavlja se u sledećim granicama: masovna proizvodnja - 3-5%; veliki - 5-8%; serijski - 8-10%; male i pojedinačne - 10-20%. Tačnost mjerenja vremena zavisi od broja posmatranja. Potreban broj posmatranja elemenata operacije, u zavisnosti od njenog trajanja i prirode posla, utvrđuje se prema metodologiji Naučnoistraživačkog instituta rada (vidi tabelu 15.3).

Prosječno (normativno) trajanje svakog elementa operacije (x), izvedeno iz stabilne vremenske serije, određeno je formulom

gdje je zbir svih vrijednosti trajanja izvršenja

elementi za datu stabilnu kronosekvenciju; P - broj visokokvalitetnih zapažanja prihvaćenih nakon isključivanja pogrešnih mjerenja iz vremenske serije.

Analiza vremenskih podataka završava se izradom prijedloga za promjenu sadržaja i strukture operacije koja se izvodi i generalizacijom materijala za istraživanje vremena radi utvrđivanja vremenskim standardima ili procijenjeno trajanje izvođenja ponavljajućih elemenata rada (vremenski standardi).

Fotografija radnog dana. Fotografisanje radnog dana ispituje i bilježi sve troškove radnog vremena koji nastaju na radnom mjestu u toku smjene ili dijela smjene. Postoje dvije vrste fotografisanja radnog dana: obavlja ga sam izvođač posla (samofotografiranje) ili standardizator, predradnik ili tehnolog. Fotografisanje radnog dana podjednako se može primeniti i na radnike i na zaposlene, menadžere i stručnjake i ima nekoliko varijanti: individualno, timsko, grupno, rutsko, fotografisanje radnog dana operatera sa više mašina.

Individualno fotografisanje radnog dana koristi se u slučajevima kada je potrebno proučiti troškove radnog vremena jednog određenog izvršioca posla. Istu svrhu ima i fotografisanje radnog dana operatera sa više mašina, koji se koristi i za dobijanje podataka koji omogućavaju izračunavanje stope održavanja opreme od strane jednog radnika uz racionalno opterećenje i nesmetan rad mašina koje on opslužuje.

Fotografija rute služi za proučavanje troškova radnog vremena grupe izvođača udruženih radom koji se obavlja, a lociranih u različitim proizvodnim prostorima, obilaskom oko njih ili za proučavanje vremenskih troškova radnika i mehanizama u pokretu.

Najviše se koristi u preduzećima grupa I timsko fotografisanje radnog dana. Omogućava vam da proučavate korištenje radnog vremena od strane izvođača ujedinjenih u produkcijskim timovima ili koji rade u jednom dijelu proizvodnog prostora.

Fotografisanje radnog dana sastoji se iz četiri dela: priprema za posmatranje, direktno posmatranje, obrada i analiza podataka posmatranja, izrada mera za otklanjanje gubitka radnog vremena. Priprema za posmatranje se sastoji od detaljnog opisa samog posla, upotrebljene opreme, materijala, organizacije radnog mesta, kao i prikupljanja podataka o radniku kao izvršiocu posla (iskustvo, kvalifikacije, prosečan procenat standarda itd. ).

Direktna opažanja se sastoje od snimanja onoga što se dešava na radnom mjestu ili grupi radnih mjesta i promjene odgovarajućeg vremena provedenog na poslu. U procesu fotografisanja radnog dana, rezultati zapažanja se unose u posebnu foto karticu u obliku teksta, indeksa ili linije na grafikonu. Prilikom snimanja samofotografija, proces promatranja se sastoji u tome da sam izvođač posla zapisuje na posebnu karticu iznos izgubljenog radnog vremena, navodeći razloge koji su ih uzrokovali.

Prilikom obrade i analize podataka posmatranja, trajanje svake vrste utroška vremena određuje se oduzimanjem prethodnog od trenutne vremenske vrijednosti za ovu vrstu utroška. Zbir svih vremenskih troškova mora biti jednak trajanju posmatranja. Nakon utvrđivanja trajanja svake vrste utroška vremena, oni dobijaju slovnu oznaku. Zatim se sastavlja istoimeni sažetak provedenog vremena, a na osnovu sažetka - stvarni bilans radnog vremena(radni dan, smjena) (tabela 15.4).

Tabela 15.4

Stvarni bilans radnog vremena

Potrošeno vrijeme	Oznaka	Trajanje
Pripremni i završni radovi
Operativni rad
Uključujući:
glavni posao
pomoćni rad
Održavanje radnog mesta
Odmor i lične potrebe
Zastoji iz organizacijskih i tehničkih razloga
Gubitak radnog vremena zbog kršenja radne discipline
Rezultati bilansa stanja

Za obračun bilans standardnog radnog vremena za pripremne i završne radnje, održavanje radnog mjesta, odmor i lične potrebe odobreni za ovu vrstu posla koriste se vremenski standardi. Tada se utvrđuje standardno vreme rada(OP norme) i sastavlja se standardni bilans radnog vremena (radni dan, smjena). Stvarni i standardni bilansi radnog vremena nam omogućavaju da izvučemo određene zaključke o stvarnom korištenju radnog dana i mogućnosti povećanja produktivnosti rada identifikovanjem gubitaka (tabela 15.5).

Maksimalno moguće povećanje produktivnosti rada uz eliminisanje svih gubitaka i nepotrebnih troškova radnog vremena (P pt) izračunava se po formuli

gdje je G op n standardno vrijeme rada; G op f - stvarno radno vrijeme.

Tabela 15.5

Stanje stvarnog i standardnog radnog vremena

Indeks	Naziv utrošenog vremena	Facti logicno troškovi	Norm tive troškovi	troškovi, predmet smanjenje,
	Pripremno i završno vrijeme
	Vrijeme rada
	Održavanje radnog mesta
	Pauze iz organizacionih i tehničkih razloga
	Pauze zbog kršenja radne discipline
	Pauze za odmor i lične potrebe
	Vrijeme smjene

Na osnovu dobijenih informacija razvijaju se organizaciono-tehničke mjere u cilju otklanjanja uzroka gubitaka i neopravdanog trošenja radnog vremena.

Za proučavanje korištenja radnog vremena i njegovih gubitaka, fotografija se široko koristi metodom trenutnih promatranja. Snapshot metoda- ovo je statistička metoda dobijanja prosječnih podataka o stvarnom opterećenju radnika i opreme; koristi se za proučavanje troškova radnog vremena i stepena iskorišćenosti opreme tokom vremena rada. Uz pomoć trenutnih zapažanja proučava se i gubitak radnog vremena zaposlenih, menadžera i stručnjaka.

Trenutna zapažanja se vrše tokom procesa prolaska. Posmatrač, prateći određenu rutu, bilježi na listu za posmatranje u obliku tačke, linije ili indeksa šta se dešava na datom radnom mjestu u vrijeme njegove posjete. Prilikom sprovođenja trenutnih posmatranja od velike je važnosti njihov obim, odnosno broj čovjek-momenata koje je potrebno zabilježiti. Da bi se odredio potreban obim posmatranja, preporučuju se formule izvedene iz matematičke statistike.

Druga metoda za proučavanje troškova radnog vremena je fotografski tajming - kombinovana studija operacije, kada se i fotografija radnog dana i vremenska slika istovremeno snimaju u jednoj dimenziji.