Službeni poslovni stil govora jedan je od pet funkcionalnih stilova ruskog jezika. Njegova glavna karakteristika je da služi za formalizaciju službenih poslovnih odnosa u društvu. Ovi odnosi mogu nastati u procesu interakcije u raznim poslovnim prilikama između država, organizacija, unutar njih, između građana i organizacija. Zvanični poslovni stil govora ima širok opseg primjene: od državnih akata i međunarodnih ugovora (pravni i diplomatski podstilovi) do poslovne korespondencije - poslovnih pisama, izjava, potvrda itd. (administrativni činovnički podstil).
Svrha ovog priručnika je da prikaže raznolikost onih poslovnih odnosa koji postoje unutar jedne države i koji nastaju u životu njenih građana. Kao posljedica ovih odnosa pojavit će se različiti dokumenti.
Zatim će biti prikazana klasifikacija informacija i organizaciono-administrativnih dokumenata administrativno-činovničkog podstila i dati primjeri njihovog oblikovanja. Klasifikacija se vrši na osnovu prisustva onih aktera koji stupaju u poslovne odnose: organizacije, građani unutar organizacije, građani i organizacije.
Uzorci dizajna tekstova dokumenata koji nastaju kao rezultat odnosa između organizacija.
Propratno pismo
Vraćamo _______________________________________
(potpisano i zapečaćeno)
Kopija(e) _______ (sporazum br.____) od __________
dana ___________________________________________________
i takođe _____________________________, što tražimo
Šaljem vam izvještaje o ispitivanju ________________________________________________________________
Test je pokazao sljedeće rezultate: ______________
Šaljemo ugovor br. _______ od ____________, potpisan sa naše strane. Potvrda o finansiranju će biti poslata na ________________.
Pismo potvrde
Potvrđujemo prijem Vašeg pisma br. _____ od _________, u kojem ste _____________________________________________________
Naša odluka će biti saopštena od ________________
Potvrđujemo prijem Vašeg pisma od _________, u kojem tražite _______________________________________________________
Sa žaljenjem vas obavještavamo da postrojenje trenutno ima velikih poteškoća u izvršavanju ovog zadatka i ne može ispuniti vaš zahtjev.
Pismo podsjetnika
Podsjećamo da je prema planu zajedničkog rada na _______________________________________________________________
Ti moraš ____________________________________________________
Predlažemo da radove predviđene planom završite najkasnije do _____________________.
Šaljemo vam drugi put _______________________________________
(informacije, prijava, procjena, itd.)
na ________________________________________________________________
Molimo Vas da potvrdite da ste ih primili što je prije moguće.
Pismo obavještenja
Glavnom računovođi Ministarstva ___________________
Obavještavamo vas da je za tehničku pomoć SMU-1 u izgradnji pogona vruće presa, uprava pogona odlučila da dnevno dodijeli dva kipera i autodizalicu, otpisujući ove troškove transporta na teret fabrike. .
Glavni računovođa fabrike Progress __________________
(potpis)
Pozivno pismo
Glavni inženjer fabrike Progress
Mikheev Yu.A.
Poštovani Jurije Aleksandroviču!
Na recenziju Vam šaljem rad „Metodološke preporuke za objedinjavanje i agregaciju u mašinstvu“.
Ljubazno Vas molim da kao protivkandidat učestvujete na sednici Naučno-tehničkog saveta na kojoj će se raspravljati o ovom radu, koja će se održati krajem februara.
Vrijeme i mjesto sastanka biće naknadno objavljeni.
Naučni sekretar Naučno-tehničkog veća________________
(potpis)
Garantno pismo
Fabrika Progress vas ljubazno moli da dostavite model mašine za savijanje koja je dostupna u vašem preduzeću, a koju su dizajnirali inženjeri vašeg preduzeća A.A. Zubov.
Garantujemo povrat u roku od mjesec dana od datuma isporuke.
Hvala vam na spremnosti da nas podržite u ovoj stvari, iskazanoj u razgovoru sa našim glavnim inženjerom.
(potpis)
Upit
Glavni mehaničar fabrike
Plakhov N.S.
U cilju dobijanja finansiranja od industrijske banke za izgradnju šupe u radionici br.33 korišćenjem donjih graničnih izdvajanja, molim Vas da dostavite inventar radova i njihov obim za izradu predračuna.
Direktor fabrike Progress ___________
(potpis)
Pismo zahtjeva
2003 br._______
zamjenik direktor fabrike______________
Šaljemo vam reklamaciju ___________________________________________________
platiti __________ rub. iza ___________________________________
i molimo Vas da date svoje mišljenje o osnovanosti (tužbe) najkasnije do _________________.
Dodatak: na 3 lista.
Pismo zamolnice
Glava Katedra za strane jezike
______________________
Tražim da se radniku naše kompanije Aleksandru Petroviču Danilovu omogući polaganje kandidatskog ispita na engleskom jeziku.
zamjenik Direktor fabrike Progress ___________
(potpis)
Uzorci dizajna tekstova dokumenata koji nastaju kao rezultat odnosa između građana unutar organizacija.
Memorandum
Pečat kompanije
Naziv radnog mjesta osobe
kome se podnosi izvještaj
napomena, njegovo puno ime, uključujući
naziv organizacije
IZVJEŠTAJ
Tekst memoranduma (informacija, prijedlog i njegova argumentacija).
Aneks 1. …
Pismo sa obrazloženjem
Pečat preduzeća Naziv radnog mesta osobe kojoj se podnosi prijava
objašnjenje i njegovo puno ime
PISMO OBJAŠNJENJA
Tekst dopisa (informacije o bilo kojoj činjenici ili dokumentu).
Ime i potpis primaoca - službenog lica.
Datum (ako nije naveden u pečatu ili na memorandumu organizacije).
Rezolucija
naziv institucije,
vlade koja je izdala dekret
RESOLUCIJA
Datum. ne…
Ime grada
U vezi sa ... (naziv institucije, vlade koja je donijela rješenje) ...
ODLUČUJE
Položaj osobe
koji je izdao rješenje Potpis I.O. Prezime
Sekretar Potpis I.O. Prezime
4. Red
Ime institucije
Datum. ne…
Naziv narudžbe (o čemu?)
NARUČUJEM
izdavanje naloga
Izvod iz narudžbe
Ime institucije
Izvod iz narudžbe
Datum. ne…
Naziv narudžbe (o čemu?)
U skladu sa... potrebno je...
NARUČUJEM
Naziv pozicije osobe, potpis
izdavanje naloga
Protokol
Ime ministarstva
ili odjeljenja
NAZIV KOMPANIJE
PROTOKOL
Datum. ne…
Ime grada
Sastanak radnog tima
Predsjednik Prezime I.O.
Sekretar Prezime I.O.
Sadašnje prezime I.O. članovi kolegijalnog organa
Dnevni red
I O. Prezime – Zapis izvještaja ili – (Tekst izvještaja u prilogu).
IZVOĐENO
I O. Prezime – Snimak govora ili – (Tekst govora u prilogu).
ODLUČENO
Razmatranje 2. pitanja dnevnog reda po šemi za 1. pitanje
Sekretar Potpis I.O. Prezime
Izvod iz protokola
Ime ministarstva
ili odjeljenja
NAZIV KOMPANIJE
Naziv strukturne jedinice
IZVOD IZ PROTOKOLA
Datum. ne…
Ime grada
Tema problema o kojem se raspravlja
Predsjednik Prezime I.O.
Sekretar Prezime I.O.
Prisutno je bilo ____ osoba (spisak u prilogu)
Dnevni red
O čemu se čuje, pitanje, izvještaj (izvještaj, poruka), naziv radnog mjesta, prezime I.O. u genitivu
1. SLUŠAO
I O. Prezime (Tekst izvještaja u prilogu).
ODLUČENO
Operativni dio prema šemi: radnja - izvođač - rok.
Predsjednik Potpis I.O. Prezime
Sekretar Potpis I.O. Prezime
Potpis službenika I.O. Prezime
Ime institucije
Datum. ne…
Ime grada
Naziv djela (o čemu?)
Osnovi: na osnovu čega se akt donosi
Sastavljen od strane komisije
Ime funkcije predsjednika Puno ime
Ime i prezime članova povjereničke funkcije puno ime i prezime
Sadašnji naziv radnog mjesta Puno ime
Prezentacija rezultata rada komisije
Sastavljeno u ______ primjeraka
1. – (kome?)
2. – (kome?)
Predsjedavajući Puno ime
Članovi komisije Puno ime
Puno ime je bilo prisutno
U akciji 00-00
Uzorci dizajna tekstova dokumenata koji nastaju kao rezultat odnosa između građana i organizacija.
Punomoćje
PUNOMOĆ
Ja, puno ime, kućna adresa, broj pasoša, u vezi sa (čim?)… vjerujem punom imenu, kućnoj adresi, broju pasoša, (šta?)…
Datum Puno ime (direktor)
Potpis ovjeravam punim imenom (nalogodavcem).
Certifikator pozicija. Potpis.
Puno ime (potpis)
Izjava
Osoba kojoj se šalje prijava
(njegova pozicija, puno ime)
Puno ime u Rod. str (adresa prebivališta
ili naziv radnog mjesta)…
IZJAVA
Izjava o zahtjevu.
Potpis podnosioca zahtjeva
Referenca
Ugaoni žig za orgulje,
izdavanje sertifikata
Pun naziv je da (razlog za izdavanje sertifikata)…
Daje se na predaju u... (mesto gde se mora dostaviti sertifikat).
Položaj osobe koja je izdala potvrdu.
Pečat. Potpis službenog lica.
Datum (ako nije naveden u pečatu ili na memorandumu organizacije).
Biografija
ja, Puno ime, rođen datum, mjesec, godina rođenja, naziv grada. Od ___ do ____ godine studirao sam u srednjoj školi N __. U ____ godini je ušao naziv obrazovne ustanove, fakulteta. Diplomirao ______ godine naziv obrazovne ustanove, fakulteta, specijalnosti, dobijajući diplomu sa odlikom. Imam kvalifikacije naziv kvalifikacije. Od ____ do ____ godine radio je puni naziv mjesta rada as naziv struke, specijalnost. Od _____ je kandidat za akademski stepen kandidata _________ nauka na odseku naziv odjeljenja obrazovne ustanove. ____ godine upisao je redovnu ciljanu postdiplomsku školu, koju je uspješno završio u _____, odbranivši diplomski rad na temu " Naziv teme". Od ____ radim u puni naziv ustanove, mjesto rada. oženjen).
Muž (žena): Puno ime, godina rođenja.
Sin (kći): Puno ime, godina rođenja.
Datum Potpis
Sažetak
Sergej Aleksejev
|
[unesite svoj cilj] |
|
|
Iskustvo |
1990–1994 Bashmachok Enterprise, Moskva Šef odjela za planiranje Uveden je novi sistem planiranja. Obim prodaje je povećan za 13%. Smanjeni troškovi proizvodnje za 23%. |
|
1985–1990 Bashmachok Enterprise, Moskva Zamjenik načelnika Odjeljenja za planiranje Obim prodaje je povećan za 7%. Organizirana je jedinstvena računarska mreža. Puštene su u rad 4 filijale preduzeća. |
|
|
1980–1984 Fabrika trikotaže br. 3 Moskva Viši ekonomista Uveden je novi sistem trgovanja. Poboljšana komunikacija sa dobavljačima. Praksa u matičnoj kompaniji. |
|
|
1975–1980 Fabrika trikotaže br. 3 Moskva Economist Povećanje prodaje za 40%. Završio kurseve napredne obuke sa odličnim uspehom. |
|
|
Obrazovanje |
1971–1975 Institut za laku industriju Moskva Fakultet: Ekonomija lake industrije. Specijalnost: ekonomista. |
|
Hobiji |
Kompjuteri, automobili, čitanje. |
Ruski jezik vam omogućava da izrazite svoje misli na pet različitih jezika, od kojih se svaki odlikuje nečim posebnim i koristi se u određenom području aktivnosti. U administrativnom i javnom - koristi se formalno poslovni stil govora, koji se koristi i u pisanoj i u usmenoj formi.
U kontaktu sa
Posebnosti
Ovaj stil je naglašen karakteristične karakteristike, koji su jasno vidljivi u morfologiji i sintaksi tekstova. Karakteristike stila su sljedeće:
U vezi leksičke karakteristike, onda ih ima samo tri:
- Određeni skup leksičkih fraza i upotreba službenih riječi: propisujem, ovlašćujem, obavještavam, tužitelj, zakon itd.
- Suv vokabular, pun čisto činovničkih izraza: ima gdje biti, itd.
- Upotreba stabilnih fraza: na osnovu, uzimajući u obzir, itd.
Bitan! Uprkos neophodnoj bezličnosti, ovi tekstovi dozvoljavaju upotrebu glagola i zamenica u prvom licu.
Sintaktičke konstrukcije- ovo su znakovi koji čitaocu lako omogućavaju da odredi vrstu prezentacije. Ova vrsta teksta ima nekoliko karakterističnih sintaksičkih karakteristika:
- Prisutnost malih struktura - jednostavnih rečenica, odsustvo homogenih rečeničnih dijelova ili uvodnih riječi.
- Visoka strukturna standardizacija – svaka vrsta dokumenta ima svoje strukturne karakteristike. Dakle, sve izjave počinju pečatom na vrhu lista, a svi protokoli se karakterišu potpisima na kraju dokumenta.
Ovaj oblik prezentacije misli prilično se aktivno koristi u različitim sferama života. Svako bi trebao biti u mogućnosti da ga koristi, od bilo kakvog odnosa sa organizacijama javljaju u poslovnom jeziku.
Upotreba
Opseg primjene je izuzetno uzak, a u isto vrijeme prilično širok. Često se nalaze primjeri teksta ove prirode u vladinim organizacijama i dijele se na:
- Zakonodavni nivo – zakonodavni dokumenti, službeni dokumenti, povelje, pravila.
- Svakodnevni poslovni nivo - službena korespondencija, privatni kancelarijski rad.
Obje vrste se koriste u različitim oblastima:
- jurisprudencija;
- ekonomija;
- politika;
- posao;
- međunarodnih odnosa;
- marketing.
Primjer službenih dokumenata poslovnog stila je službene i službene papire, počevši od objašnjenja i završavajući sa Ustavom.
Kliše
Kao iu svakom drugom, u službenom poslovnom tekstu Ima nekih klišea. Obično se upotreba takvih markica smatra neprihvatljivom i negativnom.
Klišeji su riječi koje se prekomjerno koriste i imaju nejasno značenje (definirano, dakle, nekima), deformišu značenje ili ga gube u obilju nepotrebnih fraza.
Unatoč negativnom značenju pečata, one se mogu i trebaju koristiti u poslovnim razgovorima i papirima. Gore je navedeno da poslovni govor koristi standarde kao glavna jezička sredstva. Povremeno prisustvo određenog standarda ili pečata pojednostavljuje kreiranje i punjenje sve upitnike, obrasce i drugu dokumentaciju.
Bitan! Neprihvatljivo je slobodno izražavati svoje misli u takvim oblicima: sekretarica ne može odgovoriti u poslovnoj korespondenciji "Čekamo odgovor, kao ljetni slavuj" - to je neprihvatljivo.
Službeni govor, standardne situacije - sve to određuje prirodu i svrhu takvih dokumenata, kao i njihovu jasnu strukturu i raspored svih elemenata rečenice. Sljedeće nije dozvoljeno:
- konverzacijski elementi;
- poetizmi;
- arhaizmi;
- emocionalne riječi i boje;
- umjetnički elementi: hiperbola, metafora itd.;
Svaki tekst u ovoj kategoriji koji je pravilno konstruiran u smislu gramatike i vokabulara je ispravan i u potpunosti je u skladu sa zahtjevima službenog poslovnog stila govora. A ako sadrži gore navedene elemente, čak i sa pravilnom strukturom, smatra se netačnim. Standardnost u ovoj vrsti govora je leksička karakteristika i ima svoje markere, na primjer:
- kazniti;
- izraziti zahvalnost;
- poziv na račun;
- argumentirati;
- budi odgovoran;
- obaveštenje o isporuci.
Dakle, klišeji su općenito negativna pojava, ali njihova upotreba u ovoj kategoriji prihvatljivo, pa čak i ohrabreno.
Međutim, postoji i druga strana pretjerane upotrebe birokratskog jezika – tekstovi moraju prenositi informacije, uprkos korištenju mnogih klišea.
Stoga biste trebali pažljivo lektorirati sve radove kako biste bili sigurni da primatelj i čitatelj od njih dobiju potrebne informacije.
Analiza stila teksta
Svaki tekst podliježe analizi kako bi se utvrdio stil kojem pripada i druge karakteristike. Primjeri teksta mogu se naći u zakonima, pravnim obavijestima i drugim službenim dokumentima. Da biste odredili stil, trebate analiziraj tekst:
Identifikujte karakteristike stila:
- tačan i detaljan prikaz informacija;
- strogost kompozicije;
- nedostatak izraza i emocija.
Leksičke karakteristike:
- upotreba posebne terminologije;
- obilje birokratije (uzimajući u obzir, imaju pravo);
- riječi nužnosti i obaveze.
Morfološke karakteristike:
- upotreba glagola u sadašnjem vremenu;
- česta upotreba glagolskih imenica;
- imenovanje ljudi na osnovu akcije.
sintaktički:
- visoka učestalost homogenih članova;
- prisustvo komplikovanih rečenica;
- česta upotreba genitiva;
- upotreba pasivnih i bezličnih konstrukcija;
- prisutnost jednostavnih neemotivnih rečenica;
- direktni red riječi.
Ako se sve ove karakteristike nalaze u tekstu, onda to pripada zvaničnom poslovnom stilu. Primjeri tekstova ove vrste nalaze se u obrazovnoj literaturi, kancelarijskom materijalu i ličnim dokumentima. Na primjer, autobiografija je često napisana sličnim jezikom, a prilikom pisanja treba se pridržavati određenih pravila:
- Struktura teksta: svaki važan datum počinje odlomkom i prati ga novi paragraf; datum je uvijek naveden na kraju dokumenta.
- Strogo pridržavanje hronološkog slijeda, počevši od rođenja pa do posljednje godine prije pisanja dokumenta; nelogični prijelazi nisu dozvoljeni.
- Konciznost: autobiografija ne bi trebala biti napisana na više od 2-3 stranice.
- Izjava o tačnim, pouzdanim činjenicama koje se uvijek mogu potvrditi dokaznim papirima.
Prilikom pisanja biografije Dozvoljeno je koristiti riječi iz drugih stilova, ali prisustvo klišea je dobrodošlo. Često možete pronaći autobiografije u potpuno umjetničkom stilu, ali takav dokument više liči na autobiografsku priču nego na suhoparno iznošenje činjenica.
Dijalog
Usmeni govor može se izvesti i u poslovnom stilu. Poštivanje klišea službenog stila potiče se i u dijalozima, uprkos činjenici da se uobičajeni raspored informacija na papirima razlikuje od usmenog govora.
Obično je puna emocija i prilično asimetrična. Ako je usmeni govor naglašeno logičan, komunikacijsko okruženje je jasno službeno.
Glavne karakteristike usmena poslovna komunikacija je tok razgovora na pozitivan način u ključu simpatije, poštovanja ili dobre volje. Usmeni govor se razlikuje u zavisnosti od stila:
- činovnički i poslovni - usmeni govor ispunjen je klerikalizmom i klišeima, ali dozvoljava i upotrebu običnih, neposlovnih riječi;
- javna uprava - neprihvatljiva je upotreba frazeoloških jedinica, anarhizama, žargonskih izraza i drugih riječi koje nisu vezane za poslovni stil.
TO glavne karakteristike usmeni službeni govor uključuje:
- kratkoća;
- tačnost;
- uticaj;
- odgovarajuće riječi;
- pravilno sastavljeni dizajni;
- ispravna sintaksa;
- standardizacija mentalno pripremljenog govora.
Usmeni poslovni govor ne mogu biti emocionalno nabijene. Dobar primjer je sljedeći poslovni dijalog:
- Zdravo!
- Zdravo. Kako vam mogu pomoći?
— Želim da pošaljem svoju biografiju vašoj kompaniji.
— Imate li visoko obrazovanje?
— Da, završio sam fakultet sa smjerom Menadžment.
— Jeste li upoznati sa našim uslovima?
- Da, u potpunosti.
- Dobro. Zatim uzmite svoju biografiju i ostala dokumenta i dođite sutra u 9.00 u glavni ured na razgovor. Sve najbolje!
- Hvala ti. Doviđenja.
Službeni poslovni stil na ruskom, primjeri gdje se koristi
Proučavamo stilove govora na ruskom - službeni poslovni stil
Zaključak
Poslovni govor na prvi pogled može izgledati dosadno i suvoparno, ali savladavanjem postaje jasno da je bogat koliko i umjetnički govor, samo da je za obim njegove primjene potrebni određeni uvjeti i pravila, kojima odgovara. Formalni poslovni stil je karakteristika vlade i poslovne sfere, a prije ili kasnije morat ćete naučiti da ga savladate da biste postali punopravni član društva.
Ekonomija, vojna industrija, oglašavanje, komunikacija u zvaničnim institucijama, vladine aktivnosti. Podstilovi: zakonodavni (koristi se u oblasti vlasti, ispoljava se volentnost funkcije); administrativno-činovnički (vođenje ličnih poslovnih isprava, institucionalnih dokumenata, naglašava prirodu administrativnih odnosa - krediti, avansi); diplomatski podstil (na međunarodnom nivou, odnosi između vlade i diplomata).
Opis
Među knjiškim stilovima jezika, službeni poslovni stil ističe se relativnom stabilnošću i izolovanošću. Vremenom prirodno prolazi kroz određene promjene uzrokovane prirodom samog sadržaja, ali mnoge njegove karakteristike, povijesno utvrđeni žanrovi, specifičan vokabular, frazeologija i sintaktički obrti daju mu općenito konzervativan karakter.
Karakteristična karakteristika službenog poslovnog stila je prisustvo brojnih govornih standarda u njemu je kliše. Ako u drugim stilovima stereotipne fraze često djeluju kao stilski nedostatak, onda se u službenom poslovnom stilu u većini slučajeva doživljavaju kao potpuno prirodan dio.
Mnoge vrste poslovnih dokumenata imaju opšteprihvaćene oblike prezentacije i rasporeda materijala, što ih nesumnjivo čini lakšim i jednostavnijim za upotrebu. Nije slučajno da se u određenim slučajevima poslovne prakse koriste gotovi obrasci koje je potrebno samo popuniti. Čak se i koverte obično označavaju određenim redoslijedom (različitim u različitim zemljama, ali čvrsto utemeljenim u svakoj od njih), a to ima svoju prednost i za pisce i za poštare. Stoga su u njemu sasvim prikladni svi oni govorni klišei koji pojednostavljuju i ubrzavaju poslovnu komunikaciju.
Posebnosti
Službeni poslovni stil je stil dokumenata: međunarodni ugovori, vladini akti, pravni zakoni, propisi, povelje, uputstva, službena prepiska, poslovni papiri itd.
Uprkos razlikama u sadržaju i raznovrsnosti žanrova, službeni poslovni stil generalno karakteriše niz zajedničkih karakteristika. To uključuje:
- 1) sažetost, kompaktnost izlaganja, ekonomična upotreba jezika;
- 2) standardni raspored materijala, česta obavezna forma (lična karta, razne vrste diploma, izvoda iz matične knjige rođenih i venčanih, novčana dokumenta i sl.), upotreba klišea svojstvenih ovom stilu;
- 3) rasprostranjena upotreba terminologije, naziva (pravni, diplomatski, vojni, administrativni i dr.), prisustvo posebnog fonda vokabulara i frazeologije (službene, službeničke), uključivanje složenih skraćenica i skraćenica u tekst;
- 4) česta upotreba glagolskih imenica, denominativnih prijedloga (na osnovu, u odnosu na, u skladu sa, zapravo, na osnovu, u svrhu, na račun, duž linije, itd.), složenih veznika ( zbog činjenice da, zbog činjenice da, zbog činjenice da, itd.), kao i raznih stabilnih fraza koje služe za povezivanje dijelova složene rečenice (u slučaju ...; na osnovu toga ...; iz razloga da ...; uz to pod uslovom da ...; na način da ...; činjenice da ...; činjenice da ... itd.) ;
- 5) narativna priroda izlaganja, upotreba nominativnih rečenica sa nabrajanjem;
- 6) direktni red reči u rečenici kao preovlađujući princip njene konstrukcije;
- 7) sklonost da se koriste složene rečenice koje odražavaju logičku podređenost jednih činjenica drugima;
- 8) skoro potpuno odsustvo emocionalno ekspresivnih govornih sredstava;
- 9) slaba individualizacija stila.
Sorte
Heterogenost tema i raznolikost žanrova omogućavaju razlikovanje dvije varijante u stilu koji se razmatra: službeni dokumentarni stil i svakodnevno poslovni stil.
Zauzvrat, u prvom možemo razlikovati jezik zakonodavnih dokumenata koji se odnose na aktivnosti državnih organa i jezik diplomatskih akata koji se odnose na međunarodne odnose.
U svakodnevnom poslovnom stilu, službena prepiska između institucija i organizacija, s jedne strane, i privatnih poslovnih listova, s druge strane, razlikuju se po sadržaju, žanrovima i prirodi jezika koji se koristi.
Jezik zakonodavnih dokumenata obuhvata rečnik i frazeologiju državnog prava, građanskog prava, krivičnog prava, zakona o radu, zakona o braku i porodici, itd. Uz njega je rečnik i frazeologija vezana za rad organa uprave i službene delatnosti. građana itd.
Primjeri
Primjeri dokumenata ove vrste službenog poslovnog stila uključuju sljedeće izvode.
Pravilnik o izborima za Vrhovni sovjet SSSR-a Član 3. Za poslanika Vrhovnog sovjeta SSSR-a može biti biran svaki građanin SSSR koji je navršio 23 godine, bez obzira na rasu i nacionalnost, pol, vjeru, obrazovnu kvalifikaciju, prebivalište, socijalno porijeklo, imovinsko stanje i prošle aktivnosti.Druga vrsta službenog poslovnog stila - svakodnevnog poslovnog stila - odražava službenu korespondenciju (poslovno pismo, komercijalna prepiska), službene poslovne papire (potvrdu, potvrdu, akt, protokol), privatne poslovne papire (zahtjev, punomoć, priznanica, autobiografija, račun , itd.). Sve ih karakterizira određena standardizacija, koja olakšava njihovu kompilaciju i korištenje i dizajnirana je da uštedi jezične resurse i eliminira neopravdanu suvišnost informacija.
Uzorci nekih poslovnih papira.
Izjava Molim vas da mi date nedelju dana odsustva da otputujem kući iz porodičnih razloga. U prilogu je pismo koje me obavještava o bolesti moje majke. 10. januara 1974 (potpis)Drugi primjer:
Potvrda. Ja, Anton Ivanov, učenik 5. "B" razreda, dobio sam 1 (jedan) primjerak "Objašnjavajućeg rječnika ruskog jezika" S. I. Ozhegova i N. Yu. Shvedove iz školske biblioteke za čas ruskog jezika. Obavezujem se da vratim knjige istog dana. 23. marta 2000. A. IvanovKnjiževnost
Wikimedia Foundation. 2010.
Pogledajte šta je "Službeni poslovni stil" u drugim rječnicima:
Formalni poslovni stil- (poslovna, službeno dokumentarna, administrativna, zakonodavna, službeno činovnička, službenička, poslovna literatura) je funkcionalni varijetet savremenog književnog jezika, koji služi sferi prava, moći, ... ... Stilski enciklopedijski rečnik ruskog jezika
ZVANIČNI POSLOVNI STIL- SLUŽBENI POSLOVNI (od latinskog officialis - službeni) STIL. Jedan od funkcionalnih stilova književnog jezika koji služi sferi pisanih službenih poslovnih odnosa... Novi rječnik metodičkih pojmova i pojmova (teorija i praksa nastave jezika)
formalni poslovni stil- (poslovna, službeno dokumentarna, administrativna, zakonodavna, službeno činovnička, službenička, poslovna literatura) Jedan od funkcionalnih stilova savremenog književnog jezika, koji služi sferi prava, vlasti, uprave, ... ... Rječnik lingvističkih pojmova T.V. Ždrebe
Formalni poslovni stil- (poslovna, službeno dokumentarna, administrativna, zakonodavna, službeno činovnička, službenička, poslovna literatura) Jedan od funkcionalnih stilova savremenog književnog jezika, koji služi sferi prava, moći, ... ... Opća lingvistika. Sociolingvistika: Rječnik-priručnik
formalni poslovni stil- vrsta književnog jezika: jedan od književnih stilova govora, koji služi sferama zakonodavstva, kancelarijskog rada, administrativno-pravnih odnosa... Rječnik književnih pojmova
Ovaj članak je o stilu odjeće; druga značenja: Formalni poslovni stil. Poslovni stil je jedan od odjevnih stilova namijenjenih poslovnoj sferi društvenog života i karakterizira ga strogost, suzdržanost i konzervativizam u izboru tkanine, boje... Wikipedia
- [način] imenica, m., korištena. često Morfologija: (ne) šta? stil, zašto? stil, (vidim) šta? stil, šta? stil, o čemu? o stilu; pl. Šta? stilovi, (ne) šta? stilovi, šta? stilovi, (vidi) šta? stilovi, šta? stilovi, o čemu? o stilovima 1. Stil se zove ... ... Dmitriev's Explantatory Dictionary
stil govora- ▲ stil izlaganja, stil govora, karakter prezentacije. stil razgovora. stil knjige. umetnički stil. novinarski stil. naučni stil. naučnim. formalni poslovni stil. činovnički stil [jezik]. stil protokola. protokolizam..... Ideografski rečnik ruskog jezika
STIL U LINGVISTICI- STIL U LINGVISTICI, sistem jezičkih elemenata objedinjenih određenom funkcionalnom svrhom, načinima njihovog odabira, upotrebe, međusobnog kombinovanja i korelacije, funkcionalna raznolikost književnog jezika. Kompozicijski govor...... Književni enciklopedijski rječnik
stil- I; m. (francuski stil) vidi također. stilski, stilski, stilski 1) a) Skup karakteristika, osobina koje stvaraju holističku sliku umetnosti određenog vremena, pravca, individualnog manira umetnika u odnosu na ideološki sadržaj i... ... Rečnik mnogih izraza
Poslovni tekst
Službeni poslovni stil u tekstovima. Primjeri
Svaka moderna osoba barem jednom u životu suoči se s potrebom da napiše tekst u službenom poslovnom stilu. To je zbog savremenih zahtjeva za komunikaciju između pravnih, fizičkih i državnih organa, odnosno fizičkih i pravnih lica. Jednostavno rečeno, kada kontaktirate organizaciju kao predstavnik druge organizacije ili kao pojedinac, bićete primorani da napišete tekst u zvaničnom poslovnom stilu.
Jedna od najčešćih vrsta tekstova u poslovnom stilu je komercijalni prijedlog.
Pošaljite zahtjev za pisanje teksta u poslovnom stilu na: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
Kako vas ne bismo opterećivali pravilima pisanja službenih poslovnih tekstova, pogledajmo odmah nekoliko primjera.
Primjer poslovnog teksta 1. Odlaganje.
Direktoru DOO "."
Kuznjecov N. S.
Poštovani Nikolaju Sergejeviču!
Dana 12. januara od Vas smo dobili komercijalni prijedlog u kojem našoj kompaniji nudite redovne isporuke metala za projekte koje realizuje naša kompanija.
Naše rukovodstvo je pregledalo Vaše uslove i spremno je da sa Vama sklopi sporazum o namerama, a u budućnosti i ugovor o saradnji. Jedina prepreka plodonosnoj saradnji može biti nemogućnost isporuke valjanog metala sa odloženim plaćanjem, što vi odbijate da nam obezbedite.
Molimo Vas da još jednom razmotrite mogućnost odlaganja za veće količine pošiljki! U suprotnom, bićemo primorani da među vašim konkurentima tražimo partnere za redovne isporuke valjanih metalnih proizvoda.
S poštovanjem,
Šef komercijalnog odjela Petryakova I.I.
Primjer poslovnog teksta 2. Tužba
U martu ove godine naša kompanija je sa Vama sklopila ugovor za proizvodnju i ugradnju plastičnih prozora za poslovne prostore. Ukupan broj prozora bio je 48 komada, iznos ugovora je bio 593.000 rubalja.
Prema dogovoru, prozori su morali biti postavljeni prije 1. septembra. Do danas je završena tek trećina posla, uprkos potpunoj uplati sa naše strane.
Obzirom da je naše preduzeće u potpunosti izvršilo svoje obaveze plaćanja, tražimo da se radovi na montaži prozora završe u potpunosti u najkraćem mogućem roku, kao i da do 1. novembra otklonimo nedostatke opisane u prethodno upućenim reklamacijama ili nam vratimo novac za neizvršeno rad . Namjeravamo i da tražimo naknadu za nastalu štetu.
Ako vaša kompanija ne ispuni svoje obaveze prema ugovoru, ili ako odbije da vrati sredstva i plati odštetu, mi ćemo se obratiti sudu Ruske Federacije i također podnijeti žalbu Tužilaštvu Ruske Federacije na lokaciji vašeg kompanija.
Pogledajte druge primjere u nastavku nakon što pročitate pravila za pisanje teksta u poslovnom stilu.
Pravila za pisanje poslovnog teksta
Sada možete da se upoznate sa pravilima. Dakle, iz primjera je jasno da je glavno pravilo poslovnog teksta održavanje poslovnog stila. Šta je „poslovni stil“ u tekstovima? To je prije svega kratkoća izlaganja, odsustvo emocija i činjenica.
U poslovnom tekstu neprihvatljivo je koristiti emocionalno nabijene izraze i kolokvijalne izraze.
Prva stvar koju treba zapamtiti kada počinjete pisati poslovni tekst u službenom stilu je da je vaš zadatak da što kraće sažmete suštinu onoga što želite napisati. Bilo da se radi o pritužbi na nečije radnje (ili nečinjenju), zahtjevu za pomoć, zahtjevu, zahtjevu ili nečem drugom.
Službeni poslovni stil se najčešće koristi u poslovanju za sastavljanje komercijalnih prijedloga, ali u privatnom životu ga često moramo predstaviti u poslovnom stilu kada govorimo o komunikaciji s državnim agencijama ili o nastaloj konfliktnoj situaciji , na primjer, kada kupujete nekvalitetan proizvod.
Za tekstove u poslovnom stilu uobičajeno je koristiti određene riječi, što je jasno vidljivo u svim navedenim primjerima.
“Pratimo”, “razmatramo”, “molimo vas da razmotrite priliku”, “molimo vas da pomognete” itd. Skup ovih fraza zavisi od situacije, i naravno, morate naučiti da intuitivno osjetite kada koristiti frazu „pitamo vas“, a kada „mi zahtijevamo“.
Ostali primjeri tekstova u poslovnom stilu
Formalni poslovni stil za dokument, jezik, govor, pismo, prepisku, tekst. Formalni vokabular, karakteristike, primjeri, predlošci, uzorci
Najvažniji:
Zapamtite svrhu pisanja poslovnog teksta.
Glavna stvar u službenom dokumentu je njegova jasnoća i čitljivost.
Službene dokumente čitaju veoma zauzeti ljudi koji su stalno nečim ometeni. Poslovni tekstovi treba da budu dizajnirani da se čitaju u takvim uslovima.
Ako tekstu ne priložite svu potrebnu argumentaciju od samog početka, tada pismo rizikuje da se pretvori u dugotrajnu prepisku.
Glavni cilj poslovnog jezika je da tačno i jasno prenese značenje onoga što je rečeno sagovorniku ili čitaocu. Sve ostalo je sekundarno. Formalni tekst treba da bude jasan i lak za čitanje. Nema smisla težiti ljepoti formalnog teksta, ovo nije umjetničko djelo. Ne može svako da napiše lep poslovni tekst i nema smisla u tome.
Primjeri dokumenata u poslovnom stilu
Ne težite kratkoći. Kratkoća je korisna samo pored toga što je informativna i čitljiva. Ako trebate napisati još nekoliko redaka da biste točno razumjeli značenje, svakako ih napišite. Zamislite osobu koja će pročitati vaš tekst. Pogledaj tekst njegovim očima. Učinite tekst lakim za čitanje toj osobi. Razmislite koja bi pitanja čitatelja mogla imati, koja bi vam objašnjenja bila potrebna da ste na njegovom mjestu. Odmah priložite sav potreban materijal i dajte potrebna objašnjenja.
Ako je službeni tekst dovoljno obimnog, ima smisla napraviti dodatke. Navedite suštinu pitanja u glavnom tekstu, a obrazložite u prilozima. Ovaj tekst je mnogo lakši za čitanje.
Pišemo službene tekstove da bismo od nekoga nešto dobili ili postigli. Kada počnete da pišete, fokusirajte se na svoj cilj, napravite tekst tako da do njega vodi najkraćim putem. Onda će tekst ispasti dobar.
Kada počnete da pišete formalni tekst, jasno navedite svoju svrhu. kojim pišete dokument, a ovaj cilj napišite na papir (ukucajte ga na kompjuteru) tako da vam (cilj) bude pred očima. Imajte na umu svoj cilj u svakom trenutku. Ne skretaj s teme. U svoj dokument morate dodati samo ono što je neophodno za postizanje svrhe zbog koje je ovaj dokument napisan. Nema potrebe za bilo kakvim lirskim digresijama, apelima, sloganima, šalama ili drugim leksičkim šumom.
U zvaničnim tekstovima, ispoljavanje emocija je neprikladno i štetno za kvalitet. Na primjer, sasvim je prihvatljivo pisati ovako: „Bio sam neugodno iznenađen što mi vaš menadžer nije dao popust kao redovnom kupcu. Ovdje kažete da ste razumno očekivali popust, a niste ga dobili. Ali ne bi trebalo da pišete ovako: "Jučer sam posetio vašu radnju i tražio popust od menadžera. Ali on mi nije dao. Toliko sam bila uznemirena da nisam spavala celu noć. Ovo je takav stres za mene."
Nemojte miješati službeni stil pisanja sa pravnim, novinarskim, književnim i drugim. Za njih su razvijeni potpuno drugačiji zahtjevi i kanoni. Nemojte miješati stilove. Za referencu, ovaj tekst je napisan u novinarskom stilu. Primjeri dokumenata u službenom poslovnom stilu nalaze se na kraju članka.
Zamjenice
Kada koristite zamjenice, zapamtite pravilo da zamjenice muškog roda (“on”, “koji.”) mogu zamijeniti imenicu muškog roda koja je posljednja korištena u tekstu. Zamenice ženskog roda ("ona", "koja") mogu se zameniti poslednjom imenicom ženskog roda, a zamenice srednjeg roda ("to", "koji") - poslednjom imenicom srednjeg roda. Zamjenice u množini moraju se odnositi na posljednju navedenu stavku.
Na primjer: Barack Obama i njegova supruga su idealan par. Oni su crni. On je uspješan političar, ona je aktivistica zelenih tehnologija, neguje ekološku baštensku gredicu koju je postavila ispred Bijele kuće.
Ali ne vrijedi pisati ovako: Barack Obama, njegova supruga i njihov pas obično šetaju zajedno. Oni su savršen par (vjerovatno sa psom). On je uspješan političar, ona (vjerovatno pas) je aktivistica zelenih tehnologija, njeguje ekološki vrt.
Zamjenice trećeg lica ne bi trebalo previše koristiti u službenim tekstovima, jer one u svakom slučaju otežavaju čitanje (zapamtite glavnu svrhu teksta). Bolje je još jednom upotrijebiti imenicu ili skraćenicu. Nemojte se plašiti ponavljanja reči ako je to neophodno za pravilno i brzo razumevanje teksta.
Zamjenica "Vi" se u nekim slučajevima piše velikim, au drugim - malim slovom. Piše se velikim slovom kada se radi o adresi jednoj osobi. Na primjer, “možete li mi pomoći” ili “Molim vas”. Malo "vi" se piše kada se odnosi na grupu ljudi. Na primjer, „Obraćam se vama, predstavnici različitih regiona Rusije okupljeni na ovom kongresu“.
Struktura službenog teksta
Još jednom, zapamtite glavnu svrhu pisanja poslovnog teksta! Sada sam odstupio od drugog pravila pisanja formalnih pisama. Pravilo glasi ovako: Kad god je to moguće, tekst treba predstavljati uzastopno. Tekst ne treba da sadrži reference na paragrafe koji su bili mnogo ranije ili, što je još gore, mnogo kasnije. Nije uvijek moguće u potpunosti izbjeći takve veze, ali treba ih imati minimalan broj. Kada pišete dokument, uvijek obratite pažnju na takve veze i pokušajte smanjiti njihov broj.
Ako je tekst dugačak, pokušajte ga razbiti na logičke blokove. Ponekad je korisno dati kratak sažetak onoga što je u njemu rečeno na kraju logičkog bloka. Blok može sadržavati objašnjenja i opravdanja za neku ideju. Ova objašnjenja mogu odvratiti pažnju od same ideje, tako da će vam biti od pomoći ako je ukratko sumirate na kraju. Ako je pismo kratko i odnosi se na jednu temu, onda se može napraviti jedan sažetak, na kraju ili na samom početku teksta. Stil pisanja teksta, kada prvo formulišete ideju, a zatim je opravdate, koristi se u obraćanjima veoma zaposlenim ljudima, kako bi iz prvih redova dokumenta shvatili o čemu se radi, razmislili o tome, odmah se složili bez čitanja, ili, ako imaju pitanja i nedoumice, pročitajte obrazloženje.
Službeni poslovni stil: primjeri i principi kreiranja poslovnih tekstova
Službeni poslovni stil kreiranja tekstova nije samo korisna i neophodna stvar u svakodnevnom životu, već i profitabilna ako se bavite pisanjem tekstova. Takvi tekstovi su sada posebno vrijedni, a kupci za njih dobro plaćaju. Ne veruješ mi? Procijenite sami: dobro sastavljena žalba može uticati na odluku određenih organa u vašu korist, omogućavajući vam da ostvarite beneficije ili izbjegnete troškove. Ovo je relevantno za sve, jer živimo u birokratskom društvu u kojem poslovni papiri imaju najmoćniju riječ. Danas ćemo pogledati formalni poslovni stil u praksi, proučiti principe kreiranja poslovnih tekstova i dati primjere poslovnog stila.
Primjeri poslovnog stila okružuju nas posvuda. Recimo da ste bloger i da ste uhvatili drugog blogera kako besramno krade vaš sadržaj. Šta radiš? Kompetentno napišete opravdanu žalbu s dokazima hosteru ili službi za podršku tražilice i čekate pozitivan rezultat. Ovisno o tome koliko je pritužba kompetentno sastavljena, koliko je u njoj precizno održan poslovni stil, odluka o vašem pitanju će u velikoj mjeri biti određena.
Dakle, poslovni stil je okruženje službenih odnosa. Poslovni stil se koristi u:
Kao što vidite, čitav birokratski aparat koristi isključivo poslovni stil. Zato vam sposobnost kreiranja poslovnih tekstova može poslužiti ne samo u praktičnom smislu, već i donijeti financijsku korist ako sastavljate službene tekstove za druge ljude.
Kao i svaki drugi stil pisanja, službeni poslovni stil ima niz karakteristika jedinstvenih za njega. Ovo su oni koje ćemo sada razmotriti.
1. Formalni poslovni stil: kvalitetan volumen
Tekst zvaničnog poslovnog stila treba da bude što je moguće sažetiji: sve je jasno, konkretno i tačno. Ne bi trebalo biti nepotrebnih detalja. Ovo je obavezan uslov, a za to postoji čak i logično objašnjenje. Zamislite da radite u usluzi Yandex podrške. Planine pisama dolaze vam svaki dan. Naravno, u vašem je najboljem interesu da ova pisma budu što kraća i da što jasnije ocrtavaju suštinu problema.
Primjer formalnog poslovnog stila br. 1
Netačno: A onda će ogorčeni Pupkin ubrzati i zamahnuti palicom prema Sidorovljevom autu, proklinjući ga za sve što zna.
Tačno: Pupkin je palicom udario Sidorov auto.
2. Formalni poslovni stil: emocionalnost
Službeni poslovni stil trebao bi biti lišen emocija. Čak i ako pišete ljutu žalbu na svog zakletog neprijatelja, vaši tekstovi ne bi trebali imati nikakav emocionalni prizvuk. Jasnoća, preciznost i staloženost. Nije bitno ko piše tekst - diplomata ili stolar, profesor ili domar - individualnost se ne bi trebala pojaviti u službenom poslovnom stilu.
Primjer formalnog poslovnog stila br. 2
Netačno: A onda je ovaj nitkov, ovo kopile, ovaj polusloženi nitkov Sidorov nešto napisao na mojoj ogradi, oh... Napisao je nešto crvenom bojom o čemu niste ni sanjali, a onda je pobjegao, možete li zamisliti?!
Tačno: Sidorov je, koristeći crvenu boju, napisao nekoliko nepristojnih riječi na mojoj ogradi i nestao.
3. Službeni poslovni stil: vokabular
Rečnik službenog poslovnog stila često sadrži verbalne imenice, složene veznike i fiksne fraze:
Također je vrijedno napomenuti da poslovni stil obično koristi zamjenice u prvom licu, što je, na primjer, neprihvatljivo u naučnom stilu.
Primjer formalnog poslovnog stila br. 3
Na osnovu pisane izjave Pupkina P.P. uzimajući u obzir njegovu aktivnu radnu aktivnost, au skladu sa st. 10.3 i 11.5 CD OJSC “PupkinsCompany”, nalažem da pružim materijalnu podršku projektu integracije “Stealth” tehnologije u sistem “Spider” P.P. Pupkin. u iznosu od 1000 (hiljadu) osnovnih jedinica.
4. Formalni poslovni stil: struktura
Strukturu formalnog poslovnog stila često diktiraju vrste dokumenata u kojima se ovaj stil koristi. Na primjer, prijava mora biti napisana striktno prema općeprihvaćenom šablonu.
Poslovni stil odlikuje se krutom logičkom strukturom i može sadržavati dugačke rečenice u kojima je jasno vidljiva logička i semantička veza. Ovaj stil takođe karakteriše nabrajanje i direktan red reči.
Primjer formalnog poslovnog stila br. 4
U skladu sa Rezolucijom br. 5 od 28. aprila 2011. godine, odredbe usvojene na 35. Kongresu Narodne stranke prepisivača, koje predviđaju korišćenje gotovih šablona za ispunjavanje naloga individualnih preduzetnika koji su prošli državnu registraciju do 22. avgusta, 2009. godine i posjeduju ličnu kartu, poslovni ugovor, otkazuju se., te pravo korištenja usluga copywritera najmanje godinu dana.
Rezime: Dakle, hajde da sumiramo. Zvanični poslovni stil karakteriše:
A sposobnost kreiranja tekstova u poslovnom stilu omogućit će vam ne samo da efikasnije rješavate svoje birokratske probleme, već i da pomognete drugima da riješe ove probleme, primajući za to vaš komercijalni interes.
Stil pisanja poslovnog pisma
Uobičajeno je pisati poslovna pisma u poslovnom stilu, koji se, kao službeni poslovni stil, značajno razlikuje od drugih stilova jezika: naučnog, umjetničkog, kolokvijalnog.
Službeni poslovni jezik ima niz specifičnih karakteristika i ograničenja, koja uključuju:
Poslovno pismo se obično priprema o jednom pitanju; ako kontaktirate istu organizaciju po različitim pitanjima, preporučljivo je pripremiti posebna pisma za svako od njih
Priroda poslovnog pisma je zvanična posmatrajući komandni lanac u tekstu pisma
Neutralnost, koju karakteriše striktno iznošenje suštine žalbe bez upotrebe kolokvijalnog rečnika i figurativnih reči; slovo ne bi trebalo da sadrži reči sa umanjenim ili povećavajućim sufiksima i međumetovima
Preciznost i jasnoća teksta, isključujući nepodudarnosti ili dvostruko tumačenje sadržaja pisma
Upotreba jezičkih (šablonskih) formula koje se koriste za motiviranje određene akcije, na primjer:
Garantujemo plaćanje
Prema tvom pismu
Molimo razmotrite pitanje
Režiramo itd.
Sažetost teksta pisma, koja se postiže isključivanjem iz teksta fraza koje nose dvojako značenje
Upotreba termina i skraćenica, što je obezbeđeno upotrebom industrijske terminologije i poznatih skraćenica u tekstu pisma (ZND, ODKB, m2, itd.)
Upotreba sekvencijalne podređenosti riječi u genitivu i instrumentalnom padežu (prema popisu osoblja).
Korištenje jednostavnih i kratkih rečenica u tekstu pisma s direktnim redoslijedom riječi u rečenici.
Prilikom pripreme teksta poslovnog pisma, pored navedenih postulata, potrebno je uzeti u obzir da po prirodi adrese u pismu, jeziku i tačnosti izlaganja suštine pitanja, adresat će suditi ne samo potpisniku pisma, već i cijeloj organizaciji u cjelini.
Uobičajena pitanja i rješenja
Službeni poslovni stil: primjeri. Službeni poslovni stil dokumenta, govora
Stil ruskog jezika je raznolik. U svakoj životnoj situaciji postoje određene norme komunikacije. U službenoj sferi postoje i specifične norme koje su ponekad u suprotnosti sa općim jezičkim normama. Ovo je karakteristika službenog poslovnog stila. Suh je i bezobrazan, svi okreti u njemu su nedvosmisleni i konstantni.
Formalni poslovni stil: definicija
Službeni poslovni stil je stil poslovnog upravljanja i zakonodavnih akata koji se formirao dugi niz godina. Njegovom karakterističnom osobinom smatra se dosljednost u upotrebi istih riječi i leksičkih fraza.
Službeni poslovni stil, s primjerima s kojima se svaka osoba povremeno susreće u svom životu, trebao bi biti jasan i nedvosmislen. Osim toga, svi njeni žanrovi su napisani po istim šablonima. Ponekad, da biste dobili novi dokument, dovoljno je jednostavno prepisati 2-3 riječi.
Stilske karakteristike
Kao i svaki drugi, ima svoje karakteristične karakteristike. Službeni poslovni stil u poslovnim tekstovima karakterizira tačnost i nedvosmislenost prezentacije, obavezno-propisna priroda, potpuna bezličnost, odsustvo bilo kakvih emocionalnih manifestacija, standardizacija i stereotipizacija.
Svaki dokument treba tumačiti samo na jedan način. Dakle, svi podaci u njemu su nedvosmisleni, jer inače znači zabunu i bezakonje u bilo kojoj stvari.
Budući da se radi o poslovnom stilu, koristi se za regulaciju službene sfere ljudskog života i društva. Sve što je u njemu navedeno mora se bespogovorno ispuniti.
U dokumentima ne može biti nikakvih ličnih karakteristika ili subjektivnih tumačenja. Stoga, službeni poslovni stil ruskog književnog jezika dopušta predstavljanje ličnih podataka samo u manjim dokumentima kao što su izjava ili izjava s objašnjenjem da se argumentira potreba za određenom radnjom.
Nedvosmislenost prezentacije takođe se prevodi u visok stepen stereotipizacije. Prisutan je na svim nivoima stila: od skupa tokena do opće strukture cijelog dokumenta.
Rečnik stila
Kao i svaki drugi, službeni poslovni stil u poslovnim tekstovima koristi standardni skup leksema i fraza. Prije svega, to su riječi iz oblasti službene komunikacije: naređujem, ovlašćujem, obavještavam, tužilac, šef, zakon i sl. U drugim stilovima se koriste mnogo rjeđe.
Druga karakteristična karakteristika je upotreba stalnih izraza i klišea govora. To čini svaki tekst predvidljivim, ali u isto vrijeme potpuno nedvosmislenim: na osnovu, uzimajući u obzir, u skladu sa.
Važno je napomenuti da je, uprkos visokom stepenu bezličnosti, upotreba zamenica i glagola u prvom licu dozvoljena u zvaničnom poslovnom stilu. Za poređenje, u naučnom stilu to je potpuno neprihvatljivo.
I posljednja karakteristika je prisustvo suhoparnog, pomalo zastarjelog činovničkog rječnika, koji u drugim stilovima zvuči neprikladno i pomalo komično: odvija se, u stanju je alkoholne opijenosti, tečnosti koja liči na konjak.
Sintaktičke konstrukcije
Na osnovu konzistentnosti sintaktičkih struktura, svaka osoba može lako odrediti službeni poslovni stil. Primjeri toga dobro su poznati svima iz škole. I vjerovatno sam više puta u životu morao pisati izjavu ili protokol.
Na sintaksičkom nivou, prije svega, uočava se prisutnost malih konstrukcija, jednostavnih rečenica i minimalnog broja komplikacija, poput homogenih rečeničnih dijelova ili umetnutih konstrukcija. Ovo je diktirano potrebom za jednostavnošću i nedvosmislenošću u razumijevanju informacija predstavljenih u dokumentu.
Na nivou teksta postoji visok nivo standardizacije njegove strukture. Na primjer, svaka izjava počinje zaglavljem u gornjem desnom kutu, koje označava ko se kome obraća. Slijedi tekst same prijave koja se završava datumom i potpisom podnosioca prijave. Gornji lijevi ugao dokumenta je ostavljen da prekrije rezoluciju na ovoj aplikaciji. Ista standardizacija je karakteristična za sve druge žanrove.
Prijave
Službeni poslovni stil govora je prilično raširen. Svaka osoba stalno nailazi na primjere tekstova. Stoga je ovaj stil podijeljen na nekoliko podstilova, ovisno o industriji primjene.
Zakonodavni dokumenti se koriste za formiranje pravnog okvira društva. Propisuje pravila po kojima mora živjeti svaka osoba koja je pod uticajem ovog dokumenta. Zakonski akti takođe utvrđuju kazne za nepoštivanje propisa.
Nadležni organ otkriva kršenje i izriče kaznu za to. Tu su i zahtjevi za pomilovanje i ponovno razmatranje slučaja u vezi sa određenim dokazima ili okolnostima.
Administrativno službeni poslovni stil je vrlo uobičajen. Primjeri takvih dokumenata se čak izučavaju u školskom programu. To uključuje dokumente koji regulišu aktivnosti pojedinačnih organizacija i njihovu interakciju sa pojedincima.
I posljednja grana je diplomatska. Odnosi među državama zavise od ispravnosti dokumentacije u ovoj oblasti. Jedan pogrešan zarez ili riječ može izazvati globalni sukob.
Žanrovi
U praksi, službeni poslovni stil govora ima širok izbor primjera tekstova. Bilo bi prilično problematično navesti apsolutno sve žanrove u jednom članku. Stoga ćemo se fokusirati na najpopularnije od njih, podijelivši ih u grupe ovisno o industriji upotrebe.
Zakonodavni dokumenti uključuju zakon, akt, odluku, dekret. Sastavljaju ih na najvišim nivoima vlasti posebno obučeni ljudi.
U oblasti jurisprudencije, žanrovi službenog poslovnog stila na ruskom jeziku predstavljaju presude, sudske odluke, kasacijske žalbe, nalozi za pretres ili pritvor.
Administrativni dokumenti su među najčešćim. To uključuje izjavu, autobiografiju, narudžbu, preporuku, faks, telefonsku poruku, račun i mnoge druge.
U diplomatiji se najčešće koriste ugovori, paktovi, sporazumi i konvencije.
Poslovni menadžment
Mnogo je već rečeno o tome koliko je službeni poslovni stil bogat žanrovima. Primjeri njihove upotrebe se stalno nalaze. Ovo je aktivan stil koji se koristi svuda u svakodnevnom životu. Najčešće se običan čovjek susreće s tim u poslovnom sektoru. Prilikom prijave za posao pišemo životopis, autobiografiju i prijavu, te dostavljamo potvrde sa prethodnog mjesta rada.
U osnovi, svi ovi dokumenti imaju približno istu strukturu. Počinju navođenjem autora koji je sastavio ovaj tekst, nakon čega slijedi prikaz materijala koji je ovjeren potpisom i pečatom, ako postoji.
Generalizacija
U ruskoj filologiji, službeni poslovni stil dokumenta, jezika, govora ima aktivnu prirodu upotrebe. Visoko je standardiziran i ima određeni skup riječi i izraza koji se koriste suprotno nekim zakonima jezika.
Na primjer, tautologije nisu stilska greška, jer doprinose nedvosmislenom razumijevanju, što se ne može postići upotrebom zamjenica za ljepši književni zvuk.
Svaka osoba u svom životu mora biti sposobna koristiti ovaj stil, jer regulira interakciju pojedinca sa organizacijom, državom i cijelim pravnim svijetom u cjelini.
Koristi se za sastavljanje dokumenata, pisama i poslovnih papira u institucijama, sudovima i u bilo kojoj vrsti usmene poslovne komunikacije, ovo je službeni poslovni stil govora.
opšte karakteristike
Ovo je dugo uspostavljen, stabilan i prilično zatvoren stil. Naravno, i ona je tokom vremena pretrpjela neke promjene, ali one su bile beznačajne. Žanrovi koji su se istorijski razvili, specifični sintaktički obrti, morfologija i vokabular daju mu prilično konzervativan karakter.
Da bi se okarakterizirao službeni poslovni stil, jeziku se mora dati suhoća, kompaktnost govora, sažetost i uklanjanje emocionalno nabijenih riječi. Jezička sredstva već postoje u kompletnom skupu za svaki slučaj: to su takozvani jezički pečati ili klišeji.
Spisak nekih dokumenata koji zahtevaju službeni poslovni stil:
- međunarodni ugovori;
- akti vlade;
- pravni zakoni;
- razni propisi;
- vojni propisi i povelje preduzeća;
- uputstva svih vrsta;
- službena prepiska;
- razne poslovne papire.
Opće karakteristike jezičkog stila
Žanrovi mogu biti različiti, sadržaji mogu biti različiti, ali službeni poslovni stil ima i zajedničke bitne karakteristike. Prvo i najvažnije: izjava mora biti tačna. Ako se dopusti mogućnost različitih interpretacija, to više nije službeni poslovni stil. Čak i u bajkama ima primjera: pogubljenje se ne može oprostiti. Jedino što nedostaje je zarez, ali posljedice ove greške mogu ići jako daleko.
Da bi se izbjegle takve situacije, postoji druga glavna karakteristika koju sadrži službeni poslovni stil dokumenata - ovo je jezični standard. On je taj koji pomaže u odabiru leksičkih, morfoloških, sintaksičkih jezičkih sredstava prilikom sastavljanja poslovnih dokumenata.
Redoslijed riječi u rečenici je posebno strog i konzervativan; ovdje se mnogo toga protivi direktnom redu riječi svojstvenom strukturi ruskog jezika. Subjekt prethodi predikatu (na primjer, roba se prodaje), a definicije postaju jače od riječi koja se definira (na primjer, kreditni odnosi), kontrolna riječ dolazi ispred kontrolirane riječi (na primjer, dodijeliti kredit).
Svaki član rečenice obično ima svoje jedinstveno mjesto, koje je određeno strukturom rečenice i njenim tipom, njegovom vlastitom ulogom među ostalim riječima, interakcijom i odnosima s njima. A karakteristične karakteristike službenog poslovnog stila su dugi nizovi genitiva, na primjer: adresa načelnika teritorijalne uprave.
Rečnik stila
Sistem rječnika uključuje, pored uobičajeno korištenih književno neutralnih riječi, i određene klišee - klerikalizame, odnosno jezičke klišee. Ovo je dio formalnog poslovnog stila. Na primjer: na osnovu odluke, ulaznih dokumenata, odlaznih dokumenata, po isteku roka, kontrole izvršenja i sl.
Ovdje ne možemo bez stručnog rječnika, koji uključuje neologizme: poslovanje u sjeni, dugove, crna gotovina, alibi i tako dalje. Službeni poslovni stil uključuje i uključivanje nekih arhaizama u leksičku strukturu, na primjer: ovaj dokument, njime potvrđujem.
Međutim, upotreba polisemantičkih riječi i riječi koje imaju figurativno značenje je strogo zabranjena. Sinonima je vrlo malo i oni se vrlo rijetko uključuju u službeni poslovni stil. Na primjer, solventnost i kreditna sposobnost, nabavka i isporuka, kao i kolateral, amortizacija, subvencije i aproprijacije.
Ovo odražava društveno iskustvo, a ne individualno iskustvo, tako da je vokabular generaliziran. Konceptualna serija preferira generičke koncepte koji se dobro uklapaju u službeni poslovni stil. Primjeri: stići umjesto stići, stići, doletjeti i tako dalje; vozilo umjesto automobila, avion, voz, autobus ili pseće zaprege; naselje umesto sela, grad, glavni grad Sibira, selo hemičara i tako dalje.
Dakle, sljedeći elementi leksičkih konstrukcija pripadaju službenom poslovnom stilu.
- Visok procenat terminologije u tekstovima: pravni - pravo, vlasnik i svojina, upis, prenos i prijem objekata, privatizacija, tapija, zakup i dr; ekonomski - troškovi, subvencije, budžet, kupovina i prodaja, prihodi, rashodi i tako dalje; ekonomski i pravni - sekvestracija, period implementacije, imovinska prava, otplata kredita, itd.
- Nominalna priroda konstrukcije govora zbog velikog broja glagolskih imenica, koje najčešće označavaju materijalnu radnju: otpremu robe, odgodu plaćanja i tako dalje.
- Visoka učestalost predloških kombinacija i imenskih prijedloga: na adresu, na silu, u odnosu na materiju, po mjeri i sl.
- Promjena participa u pridjeve i zamjenice radi poboljšanja činovničkog značenja: ovaj ugovor (ili pravila), trenutne cijene, odgovarajuće mjere i tako dalje.
- Regulisana leksička kompatibilnost: transakcija je samo zaključena, cena je određena, pravo se daje i plaćanje se vrši.
Morfologija stila
Morfološke karakteristike službenog poslovnog stila uključuju, prije svega, učestalost (ponavljanje) upotrebe pojedinih dijelova govora, kao i njihove vrste, koji pomažu u želji jezika za preciznošću i dvosmislenošću iskaza. Na primjer, ove:
- imenice koje imenuju ljude na osnovu radnje (stanar, poreski obveznik, svjedok);
- imenice koje pozivaju ljude po položaju ili činu, uključujući žene isključivo u muškom rodu (prodavačica Sidorova, bibliotekarka Petrova, narednica Ivanova, inspektorka Krasutskaja i tako dalje);
- čestica ne- u glagolskim imenicama (neusklađenost, nepriznavanje);
- upotreba izvedenih prijedloga u širokom rasponu (zbog, u vezi, u mjeri, na osnovu, na osnovu, u vezi i tako dalje);
- konstrukcije u infinitivu (pružati pomoć, vršiti inspekciju);
- prezent glagola u drugom značenju (za neplaćanje će se naplatiti novčana kazna);
- složene reči sa dva ili više osnova (poslodavac, zakupac, popravka i održavanje, materijalno-tehnički, dole pomenuti, gore pomenuti i tako dalje).
Sintaksa stila
Karakteristike službenog poslovnog stila sastoje se od sljedećih sintaktičkih karakteristika:
- Proste rečenice se koriste sa mnogo nizova homogenih članova. Na primjer: Administrativna kazna može uključivati novčane kazne za kršenje propisa o zaštiti rada i sigurnosti u građevinarstvu, industriji, poljoprivredi i transportu u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
- Postoje pasivne strukture ovog tipa: plaćanja se vrše strogo u određeno vrijeme.
- Imenice preferiraju genitiv i nanizane su perlama: rezultati rada jedinica carinske kontrole.
- Složene rečenice su ispunjene uslovnim klauzulama: u slučajevima neslaganja pretplatnika sa obradom njihovih ličnih podataka u smislu načina i svrhe obrade ili u potpunosti, pretplatnici potpisuju odgovarajuću izjavu prilikom sklapanja ugovora.
Sfera zvaničnog poslovnog stila u žanrovskoj raznolikosti
Ovdje, prvo, morate istaknuti dvije oblasti tematike: službeno-dokumentarni i svakodnevno-poslovni stil.
1. Zvanični dokumentarni stil je podijeljen u dvije kategorije: zakonodavni dokumenti koji se odnose na rad državnih organa - Ustav, povelje, zakoni - to je jedan jezik (J), i diplomatski akti koji se odnose na međunarodne odnose - memorandumi, saopštenja, izjave , konvencije su drugi jezik (K).
2. Svakodnevni poslovni stil je također podijeljen: prepiska između organizacija i institucija je j jezik, a privatni poslovni papiri su k jezik. Žanrovi svakodnevnog poslovnog stila obuhvataju svu službenu korespondenciju - komercijalnu korespondenciju, poslovna pisma, kao i poslovna pisma - autobiografiju, potvrdu, akt, potvrdu, izjavu, protokol, priznanicu, punomoć i tako dalje. Standardizacija, karakteristična za ove žanrove, olakšava pripremu radova, štedi jezičke resurse i sprečava suvišnost informacija.
Standardizacija poslovnih papira
Posebno odabrane riječi u službenom poslovnom stilu osiguravaju komunikativnu preciznost, dajući dokumentima pravnu snagu. Svaki dio teksta mora imati jedinstveno tumačenje i značenje. Za tako visoku preciznost, iste riječi, pojmovi, imena se ponavljaju mnogo puta.
Oblik glagolske imenice nadopunjuje karakteristike službenog poslovnog stila analitičkim izrazom radnji i procesa: umjesto riječi "dopuniti" koristi se izraz "dopuniti", umjesto "odlučiti" - "donositi odluke" i tako dalje. Koliko grublje zvuči biti “odgovoran” umjesto samo “odgovoran”.
Generalizacija i apstrakcija u najvišem stepenu i istovremeno specifično značenje čitave leksičke strukture glavne su karakteristike zvaničnog poslovnog stila. Ova nezamisliva kombinacija, korišćena istovremeno, daje dokumentu mogućnost jedinstvenog tumačenja i, u celini informacija, pravnu snagu. Sami tekstovi su puni termina i proceduralnog rječnika, a, na primjer, prilozi ugovora sadrže nomenklaturni vokabular. Upitnici i registri, aplikacije i specifikacije pomažu u dešifriranju terminologije.
Osim emocionalno nabijenog teksta, u dokumentima je neprihvatljiva upotreba bilo kakvih psovki, smanjenog vokabulara, žargona ili kolokvijalnih izraza. Čak je i profesionalni žargon neprikladan u jeziku poslovne korespondencije. I ponajviše zato što ne ispunjava zahtjeve tačnosti, jer je striktno dodijeljen sferi usmene komunikacije.
Usmeni poslovni govor
Neemotivna i suvoparna logika tekstova, standardni raspored materijala na papiru bitno se razlikuje od usmenog govora, koji je najčešće emocionalno nabijen i asimetričan prema principima organizacije teksta. Ako je usmeni govor naglašeno logičan, komunikacijsko okruženje je jasno službeno.
Posebnosti zvaničnog poslovnog stila su da usmena poslovna komunikacija, uprkos stručnoj temi, treba da se odvija u sferi pozitivnih emocija – simpatije, poverenja, poštovanja, dobre volje.
Ovaj stil se može posmatrati u svojim varijantama: činovnički i poslovni stil je jednostavniji, ali jezik javne uprave, diplomatski ili pravni, zahtijeva posebnu pažnju. Područja komunikacije u ovim slučajevima su potpuno različita, pa i stil komunikacije mora biti drugačiji. Izjave, protokoli, naredbe, dekreti – sve što se smišlja, zapisuje, čita, nije toliko opasno kao usmeni pregovori, poslovni sastanci, javni istupi i tako dalje. Riječ, kao vrabac, ne može se uhvatiti ako izleti.
Glavne karakteristike formalnog poslovnog stila govora su kratkoća, tačnost i uticaj. Da biste postigli ove ciljeve, trebat će vam odgovarajući odabir riječi, pravilno sastavljene strukture, ispravna sintaksa i standardizacija u vašem umu čitavih blokova pripremljenog govora. Kao iu pisanom poslovnom tekstu, u usmenom govoru nema mjesta emocionalno nabijenom rječniku. Bolje je izabrati neutralan, biti bliži standardima činovničkih jezičkih sredstava kako bi se tačno izjasnilo šta se planira.
Requisites
Najupečatljivija karakteristika službenog poslovnog stila nije čak ni sam tekst, već svi bitni elementi njegovog dizajna – detalji. Svaka vrsta dokumenta ima svoj skup informacija, predviđen GOST-om. Svaki element je strogo dodijeljen određenom mjestu na obrascu. Datum, ime, registarski broj, podaci o kompajleru i svi ostali detalji uvijek se nalaze na isti način - neki na vrhu lista, drugi na dnu.
Broj detalja zavisi od sadržaja i vrste dokumenta. Uzorak obrasca prikazuje maksimalne detalje i redosled kojim se nalaze na dokumentu. To su državni grb Ruske Federacije, amblemi organizacije ili preduzeća, slike vladinih nagrada, šifra organizacije, preduzeća ili institucije (Sve-ruski klasifikator preduzeća i organizacija - OKPO), kod obrasca dokumenta (Sve-ruski klasifikator upravljačke dokumentacije - OKUD) i sl.
Stencilizacija
Mašinska obrada, kompjuterizovani kancelarijski rad - nova era u procesu standardizacije. Ekonomski i društveno-politički život postaje sve složeniji, tehnološki napredak uzima maha, pa su karakteristike zvaničnog poslovnog stila da ekonomski opravda izbor jedne jezičke opcije od svih mogućih i da je učvrsti u praksi.
Koristeći stabilnu formulu, prihvaćenu kraticu i ujednačen raspored cjelokupnog materijala, sastavljanje dokumenta je mnogo brže i lakše. Tako se sastavljaju sva standardna i šablonska pisma, tabele, upitnici itd., što omogućava kodiranje informacija, osiguravajući informativni kapacitet teksta, uz mogućnost proširenja njegove pune strukture. Takvi moduli su implementirani u tekst ugovora (zakup, rad, kupoprodaja, itd.)
Od pedeset do sedamdeset posto upotrebe riječi u dokumentu su proceduralni vokabular i terminologija. Predmet dokumenta određuje nedvosmislenost konteksta. Na primjer: Strane se obavezuju da će se pridržavati gore navedenih pravila. Reč „stranke“, korišćena van dokumenta, veoma je dvosmislena, ali ovde se može pročitati čisto pravni aspekt – lica koja sklapaju sporazum.
Učitavanje...