S podjetjem PEC LLC sem se srečal skozi svoje delo, z njim imam več kot pet let izkušenj. Ne bom rekel, da je pri njih šlo vse gladko. Toda prednost tega podjetja: ostaja praktično najbolj dostopno (v smislu denarja), poleg tega pa je mreža podružnic tega podjetja preprosto ogromna.
Dobro je, da se nenehno odpirajo nove podružnice podjetja, zaradi tega stroški prevoza padajo.
Kot na kateri koli drugi spletni strani podjetja lahko tudi tukaj spremljate tovor.
Na začetku, ko naročite prevoz in pošljete povpraševanje, lahko takoj vidite prevzem tovora.
To je zelo dobro. Ko pride avto (kurir) po tovor, ima vedno s seboj potrdilo o odpremi in pooblastilo. Ti dokumenti vsebujejo tudi številko, s katere bo tovor šel na cilj. Glede na to številko ter število mest, ki ste jih prijavili za prevoz in datum prevzema tovora (dobite eno splošno številko), lahko sledite tovoru na spletni strani.
So pa tudi incidenti, če recimo dva dni zapored tovor sploh ni tam, kjer bi moral biti (na primer ne na odhodni točki ali terminalu v Moskvi, ampak bo pisalo na poti v Jekaterinurg in ste ga poslali iz Jaroslavlja v Kalugo), potem je bolje, da pokličete operaterja in ugotovite, kje se nahaja tovor. Možno je stopiti v stik z dispečerji v mestu odhoda. Hitreje bo.
Sledenje tovora je zelo priročna možnost. Vedno bo koristen tako za fizične kot pravne osebe. Kajti vedno se postavlja vprašanje, kje je tovor tako pri pošiljatelju kot pri prejemniku.
Spet, če samo res želite, da tovor prispe hitreje in že vidite, da je na terminalu in ga lahko sprejmete. Priporočam, da pokličete znova, da prihranite čas in ne potujete včasih zaman.
Ne pozabite, da če vaše pooblastilo vsebuje zvezdice namesto številk, je to število prijavljenih sedežev za prevoz. Ko vnesete številko računa za sledenje tovoru, obvezno zapišite, kako izgleda na papirju pred vami.
No, še eno majhno priporočilo: zavarujte tovor in obvezno preberite seznam blaga ali tovora, za katerega je potrebna trda embalaža, da kasneje ne bo presenečenj. In seveda uporabite predhodni izračun dostave na spletni strani istega podjetja.
Kljub vsem pomanjkljivostim je PEK doo ogromno transportno podjetje in si lahko privošči nizke cene prevoza tovora.
Spletno mesto je jasno in hitro razumljivo
Video pregled
| Vse(5) |
|---|
 |
Skoraj v vsakem gospodarskem podjetju boste na seznamu izvajalcev našli naziv “Transportno podjetje “PEK””. Mnenja o tem podjetju so različna in protislovna. Koristno je, da se seznanite z njihovo vsebino, preden naročite storitve "First Forwarding Company" za prevoz blaga ali korespondence.
O podjetju
TC "PEK" je eden največjih igralcev na ruskem trgu tovornega prometa. Podjetje je bilo registrirano na prelomu tisočletja, leta 2001. Zdaj obstaja podružnica špediterske družbe v skoraj vsakem mestu v državi. Popotniki z avtomobili se na svoji poti vsak dan srečajo s tovornjaki znamke PEC. V bilanci podjetja jih je že nekaj tisoč.
"First Forwarding Company" ponuja tako prevozniške kot kurirske storitve. Kljub dejstvu, da je glavno področje dela, ki prinaša največji dobiček, prevoz blaga po naročilu organizacij, vodstvo podjetja vedno bolj razvija in izboljšuje storitve za posameznike.
PEK bo za prevoz sprejel poljubno pohištvo, gospodinjske aparate in celo korespondenco. Poleg tega bo, kot navaja oglas, prevoz stal 3-4 krat cenejši kot uporaba kurirske službe. zaradi česa?
Dejstvo je, da PEK združuje tovore več strank (podjetij in fizičnih oseb) v enem vozilu, tako da tovornjak prevozi najkrajšo in najugodnejšo pot. Za naročnika ni pomembno, po kateri poti gre njegova stvar. Bolj pomembno je, da tovor prejmemo na cilj do določenega datuma, varno in zdravo. Na tem temelji sistem dela »Prve ekspedicijske družbe«.
Lokacija pisarn in terminalov
Mesto, kjer se nahaja sedež in center upravljanja TC "PEK", je Moskva. V prestolnici je odprtih tudi 6 distribucijskih centrov, kjer se skladišči, sprejema in izdaja tovor.
Največje tovorne operacije izvaja glavni ("Vostok") terminal TC "PEK", Moskva. Njegov naslov: Vyazovsky pr-d, 4, stavba 19. Ta distribucijski center izvaja tako skladiščenje kot prevzem in dostavo transportnih predmetov. Predmeti so tudi pakirani v posebne zabojnike. Velja pa omeniti, da se nekateri terminali ukvarjajo le s sprejemom (ali obratno, izdajo) tovora.
Skoraj vsa mesta, ki so regionalna središča, imajo pisarne za pomoč strankam. Podjetje First Expedition Company je z geografskega vidika tako zelo razširilo svoje dejavnosti. Ocene potrjujejo, da je to priročno za partnerje podjetja. Pri reševanju težave, na primer z moskovsko pisarno podjetja, se lahko vedno obrnete na zaposlene v vašem domačem mestu.
Obstajajo podružnice TC "PEK" v Samari, Novosibirsku, Jekaterinburgu, Ufi, Vladimirju, Kaliningradu, Astrahanu, Kurganu. Pisarne so bile odprte tudi v manjših naseljih, kot so Balakovo, Togliatti, Almetyevsk, Biysk.
Mnenja strank o lokaciji terminalov podjetja niso zelo naklonjena. Navsezadnje morajo številni posamezniki in pravne osebe tovor pogosto prejeti sami. Vse stranke ne želijo porabiti dodatnega denarja za storitve dostave blaga na dom, v pisarno ali skladišče.
Terminali PEC se praviloma nahajajo zunaj meja mesta, na ne najbolj primernih mestih. Precej težko jih je najti. Stranke, ki prejmejo ali prenesejo prevozni predmet enkrat (ne redno), so prisiljene vprašati druge voznike za pot.
Območja samih baz PEC TC so zelo velika. Že na ozemlju, ki ga najame podjetje, stranke dolgo časa tavajo in iščejo, na katero specifično skladišče naj se obrnejo.
Sodelovanje s spletnimi trgovinami
Trenutno TC PEC (Moskva) aktivno razvija sodelovanje s spletnimi trgovinami. Pravzaprav podjetje sedaj opravlja med drugim tudi naloge kurirske službe. Tovrstne storitve zagotavlja predvsem hčerinsko podjetje TC "PEK" - Easy Way. Zaposluje 7000 profesionalnih kurirjev.
Podjetje opravlja storitve s 1.000 lastnimi tovornimi vozili. Odprtih je že več kot 150 dostavnih mest blaga. Kurirji, ki dostavljajo pakete strankam, so pooblaščeni za sprejemanje plačil za nakupe, tudi prek mobilnih naprav za pridobivanje.
Sledenje tovora
Podjetje TK PEK (Moskva) je organiziralo enoten sistem za spremljanje gibanja tovora.
Stranke imajo možnost samostojnega spremljanja poti njihovih paketov. To lahko storite na tri načine.
- Spletni sistem spremljanja na spletni strani podjetja TC "PEK". Sledenje tovora poteka na naslednji način: v okno, ki se prikaže, morate vnesti številko računa. Sistem bo pokazal:
- lokacija predmeta, ki se pošilja;
- naslov terminala, kamor bo dostavljen;
- predviden čas prispetja paketa.
- SMS obveščanje. Naročnik se lahko na takšen sistem obveščanja po želji poveže ob oddaji naročila.
- Spremljanje statusa dostave prek osebnega računa. To je najbolj priročen in učinkovit način. Praviloma ga uporabljajo korporativne stranke PEC. Stranka prejme naslov osebnega računa ob podpisu pogodbe.
Posebnost sistema za sledenje tovora v TC "PEK" je, da lahko naročnik v vsakem trenutku natančno ugotovi, kje se nahaja njegov paket. Program bo zabeležil vse vmesne točke in terminale, skozi katere gre predmet, ki ga pošiljamo.
Nekatere stranke zelo zabava geografija gibanja njihovih paketov. Včasih tovor potuje skozi 6 ali več mest, preden doseže prejemnike.
Stroški storitev
Kako draga je dostava s prevoznikom PEC? Stroški so odvisni od naslednjih dejavnikov:
- masa tovora,
- njegove dimenzije,
- dolžina poti,
- vrsta prevoza (zemeljski ali zračni),
- paket,
- razpoložljivost dodatnih storitev.
Če je na primer potrebna udeležba letalskega prevoznika, bo dostava stala veliko več.
Stroške storitev je mogoče izračunati približno in natančno vnaprej. Izkušene stranke se odločijo za dostavo TK PEC. Vedo, kako se lahko cene storitev med podjetji zelo razlikujejo.
Za stranke, ki so varčne s financami, je pomembno, da na spletni strani PEC TC obstaja spletni kalkulator. Če v programu določite natančne parametre prevoza, bo sistem prikazal končne stroške prevoza tovora. Lahko se mirno primerja s ponudbo drugih špedicij in kurirskih služb.
Ocene posameznikov o njihovih izkušnjah s sodelovanjem s PEC vsebujejo informacije, da bo prevoz majhnega predmeta stal približno 300 rubljev. Stroški prevoza gospodinjskih aparatov ali pohištva znašajo 15 tisoč rubljev. in več.
Od dodatnih storitev je najbolj priljubljena posebna trda embalaža - lesene palete. Seveda lahko veliko predmetov postavite v navadne kartonske škatle. Toda takšno embalažo lahko na poti močno poškodujemo. Nakup lesenih palet zagotavlja, da se vsebini paketa ne bo zgodilo nič hudega.
Tovor med prevozom lahko tudi zavarujete pred poškodbami in izgubo.
O značilnostih dokumentnega toka
Podjetje posveča veliko pozornost pravilni izdelavi dokumentov. Po eni strani je za stranke zelo priročno, da so potrebni vzorci in obrazci predstavljeni kot priloge na spletni strani PEC TC. Pooblastilo za pošiljanje in prevzem tovora, popisi, spremni dopisi, akti - vse to lahko hitro prenesete iz imenika in izpolnite s podatki.
Po drugi strani pa so zaposleni v First Expedition Company preveč pedantni pri spremljanju pravilnosti izpolnjevanja obrazcev. To stranke pogosto razdraži.
Zlasti obstajajo situacije, ko zaposleni v PEC sami pomotoma pošljejo tovor v napačno mesto. Za preusmeritev na pravi naslov predstavniki špediterja naročijo stranko, da napiše izjavo. Če je dokument sestavljen s kakršno koli napako (z njihovega vidika), se ne sprejme. To je razlog za resno negativnost s strani strank.
Obstajajo tudi situacije, ko so zaposleni v PEC, nasprotno, preveč neprevidni pri izvajanju obveznih postopkov. Nekatere prejemnike paketov (večinoma fizične osebe) skrbi, na primer, da kurirji ne zahtevajo vedno potnega lista. Konec koncev to pomeni, da se paketi lahko prenesejo na vse druge osebe, ki se predstavijo z imenom.
O varnosti tovora
Kako zanesljiv je prevoznik PEC kot prevoznik? Na to temo obstajajo različne ocene. Vsebina je za mnoge alarmantna. Stranke podjetja so tekmovale med seboj in pripovedovale, da so lomljivi in lomljivi predmeti v paketih polomljeni in polomljeni. Med temi:
- jedi,
- tehnika,
- ogledala,
- stekleno pohištvo.
Stranke, ki so prejele tovor, ki je bil praktično neuporaben, so pisale pritožbe vodstvu TC PEC (Moskva). Najpogosteje so v odgovor na tovrstne zahteve prejeli kratko pismo z razlago, da organizacija ni odgovorna za varnost tovora, če stranka ni plačala dodatne embalaže - lesenih palet. V takih situacijah se verjetno vidi, da imajo špediterji prav. Res je zelo težko zagotoviti varnost in celovitost lomljivih predmetov med prevozom, če se prevažajo v običajnih kartonskih škatlah.
Vendar pa lahko na internetu najdete tudi ocene strank, ki so naročile drage lesene palete. Nekateri med njimi na škatle nalepijo tudi posebne oznake, ki nakazujejo, da je treba z vsebino paketa ravnati previdno. Selitelji, kot pravijo ocene, sploh niso poskrbeli za takšne pakete. Zaposleni v podjetju TC PEK so tako rekoč na očeh kupcev zmetali lesene palete na skupen kup, jih stopali z nogami, včasih pa jih po nesreči tudi povozili z vozički.
Nekatere izkušene stranke PEC priporočajo, da kartonske škatle na vrhu ovijete s prozorno folijo v več plasteh. Po njihovem mnenju je tovor v tem primeru zaščiten veliko bolj zanesljivo. Poleg tega je razpakiranje paketov lažje in prijetnejše, saj sama škatla ostane čista.
Kraja dragocenosti iz paketov
Nekatere negativne ocene se osredotočajo na temo kraje vsebine paketa. Stranke TC "PEK" so se srečale s situacijami, ko so bile škatle s stvarmi jasno odprte in je del njihove vsebine izginil. Kadar je predmet pošiljke na primer veliko število kosov oblačil, je opis vsakega kosa v dokumentih lahko precej naporen. V takšnih primerih je v prevozni pogodbi preprosto navedeno skupno število sedežev. Kupci naknadno nikakor ne morejo potrditi, da v škatlah manjka nekaj stvari.
Zgodilo se je tudi, da je pri prevozu večjega števila mest eden od njih izginil. Hkrati so na cilju ponovno razdelili vsebino ostalih škatel na dele tako, da je skupno število mest ostalo nespremenjeno.
Pogosto v takih situacijah ni pomagalo niti sklenitev zavarovalne police. Stranke, ki so zaprosile za vračilo, so bile zavrnjene.
Sodeč po mnenjih, izraženih na internetu, pošiljanje PEC TC ni zelo zanesljiv način za dostavo stvari na cilj varno in zdravo. Čeprav, kot veste, avtorji recenzij niso vedno objektivni.
O učinkovitosti reševanja vprašanj
Kako hitro prevozno podjetje PEC rešuje težave strank? Mnenja poročajo, da je zelo težko rešiti kakršno koli proizvodno težavo prek vroče linije.
Stranka nima možnosti komunicirati vsakič z istim zaposlenim, ki bi lahko rešil kakršnokoli težavo. Obstajajo strokovnjaki, ki se ukvarjajo samo z vprašanji dostave tovora. Ločeno od njih deluje računovodstvo, ki izdaja račune za plačilo. Telefonski operaterji ne morejo dati izčrpnega odgovora na nobeno vprašanje. Stranke opažajo tudi dolge čakalne dobe za odgovore po elektronski pošti.
Korporacijski slog komuniciranja s strankami
Vendar pa je na internetu veliko pozitivnih ocen strank TC "PEK" na temo, kako so zaposleni v podjetju komunicirali z njimi. Na telefonske klice odgovarjajo vljudne operaterke, ki vedno poskušajo priti do bistva problema in najti rešitev. Njihov slog komunikacije je nekoliko podoben računalniškemu.
Mnogim strankam pa je na primer všeč, da zaposleni na koncu pogovora vedno vprašajo, kaj lahko še storijo, da bi jim pomagali. Običajno je, da se takšna pojasnjevalna vprašanja postavljajo sogovornikom v skladu s korporativnim standardom.
Vendar pa preostali zaposleni v podjetju, kot pravijo ocene, ne oklevajte z uporabo ostrega jezika. V konfliktni situaciji lahko postanejo nesramni. Zato imajo nekateri naročniki vtis, da »telefonistke« sploh ne vedo za dogajanje v PEC TC.
First Forwarding Company je eden največjih ponudnikov storitev dostave tovora, ki deluje v državah članicah carinske unije EAEU: Rusiji, Belorusiji in Kazahstanu. Podjetje PEK je na logistični trg vstopilo leta 2001 in si je danes pridobilo ugled zanesljivega ponudnika storitev prevoza in dostave blaga.
PEC organizira dostavo in sledenje tovora na različnih razdaljah ob upoštevanju značilnosti sestave tovora in transportnih zahtev. Dostavno pot je mogoče določiti ob upoštevanju uporabe različnih načinov prevoza: cestnega, zračnega in železniškega. Poslovalnice PEC so odprte v sto osmih krajih.
Dostava se izvaja iz ene poslovalnice v drugo. Hkrati je največja razdalja za prevoz tovora Prve ekspedicijske družbe od oddelka do cilja 300 km. To je pomembno za stranke, ki živijo ali delajo precej oddaljene od pisarn PEC.
PEK sprejema v dostavo tako majhne kot velike tovore.
Ne glede na to, kako zapleten in krhek je vaš tovor, strokovnjaki PEC zagotavljajo skrbno dostavo na katero koli od sto osem točk na zemljevidu znotraj servisnega območja. Cena dostave PEC tovora je konkurenčna na trgu, stopnja zanesljivosti pa zelo visoka. Predpogoj za pošiljanje tovora je skrbno pakiranje vaše lastnine s strani zaposlenih v podružnicah PEC. Za lomljive tovore PEK uporablja elemente visoko trdne embalaže: paletiranje, letve, varne vreče in škatle.
Podjetje PEK svojim strankam ponuja možnost sledenja gibanja tovora po številki računa.
Sledenje PEC tovora po številki tovornega lista
- vnesite številko računa za tovor v iskalno vrstico na spletnem mestu ali se registrirajte v svojem osebnem računu;
- prejemanje ažurnih informacij o lokaciji vašega tovora;
- Naročite se na avtomatska obvestila ob spremembi statusa tovora.
Ko vaš tovor prečka naslednjo kontrolno točko, se bo status te pošiljke posodobil in prejeli boste obvestilo po e-pošti ali SMS. Sledite lahko tovoru katere koli kompleksnosti, saj podjetje ponuja prevoz ne le na preprostih, ampak tudi na sestavljenih poteh. Ne bo vam več treba zapomniti časa prispetja vašega blaga in paketov, saj bodo vsi podatki shranjeni v vašem osebnem računu.
PEK (Prva špediterska družba) - nudi storitve kurirske hitre dostave paketov, tovora in poštnih pošiljk po vsej Rusiji, Belorusiji in Kazahstanu. Za spletne trgovine je možna dostava.
Podružnice podjetja PEC so odprte v več kot 120 mestih, zbiranje in ciljna dostava tovora in blaga strankam pa poteka v radiju 300 km od vsake podružnice. Posledično geografija prevoznih storitev, ki jih nudimo, pokriva skoraj celotno ozemlje Ruske federacije, vključno s Krimom
Podjetje PEK izvaja cestne prevoze različnih tovorov do teže 20 ton. Cestni prevoz se izvaja v Moskvi, po vsej Ruski federaciji in Republiki Kazahstan
Sledite tovoru PEC
Sledenje tovora PEC po številki računa lahko izvedete na spletni strani podjetja ali na posebnem poštnem sledilniku ParcelsApp, s katerim lahko pridobite podrobne informacije o tovoru PEC ter prejemate potisna obvestila o statusu tovora z namestitvijo naše mobilne aplikacije.
Številko naročila ali nakladnico lahko uporabite za spremljanje statusa dostave vašega tovora v Moskvi in Rusiji.
Če želite pridobiti informacije o statusu tovora, v iskalno polje vnesite celotno številko naročila (računa) z uporabo samo ruskih črk in številk (na primer OLVPIGI-1/0808) in kliknite »Sledi tovoru«.
Poslovalnice v vseh mestih so povezane v enoten informacijski sistem, kar pomeni, da imajo stranke možnost kadar koli dobiti celovite informacije o lokaciji tovora kjerkoli v državi.
PEC preveri status tovora po računu
Stanje PEC tovora po številki tovornega lista najhitreje preverite na naši spletni strani, kjer vam ni treba reševati uganke kot na uradni spletni strani, samodejno pa popravimo tudi najpogostejše tipkarske napake, ki jih ljudje delajo pri neobičajnih PEC. številke skladb.
Kako slediti tovoru v PEC z uporabo računa
Z našo storitvijo sledenje PEC preko računa deluje še bolje kot na uradni spletni strani, saj naša storitev pozna morebitne tipkarske napake pri vnosu zapletenih številk PEC skladb in jih samodejno popravi na pravilne.
Naša storitev prikazuje tudi popolne informacije o vašem tovoru, ki jih uradna spletna stran in mobilna aplikacija PEC ne prikazujeta.
Na tej strani vnesite številko za sledenje PEC, da ugotovite, kje se nahaja vaš tovor!
Kako slediti tovoru v PEC po kodi
Tovoru PEC lahko sledite tako s kodo odhoda kot s predhodno kodo odhoda. Kode tovora PEC so podobne KRPTBBM-1/1409, NK(MR)CHLAB-12/0406, KK(KN)RDFAO-*/1106 in naša storitev jih samodejno prepozna, da pripadajo PEC, in jim sledi namesto vas. Sploh vam ni treba navesti imena ladijskega podjetja.
Kako slediti tovoru v PEC po priimku
Kolikor vem, PEC ne omogoča sledenja tovora po imenu prejemnika ali pošiljatelja. Lahko pa preprosto sledite svojemu tovoru s pomočjo številke računa!
Kako slediti tovoru v PEC z uporabo zemljevida
Čeprav lokacije tovora PEC še ni mogoče videti na zemljevidu, lahko preprosto ugotovite mesto, kjer se nahaja vaša pošiljka, in obiščete Google Maps ali Yandex Maps, da ugotovite, kako daleč je vaš tovor.
Nalaganje...