Svađamo se i mi u birou, ali naši lektori krotko i kratko odgovaraju: ne. Tako je bilo u doba Puškina, tako su pisali Čehov i Gorki, Blok i Solženjicin (pregledajte knjige koje sadrže pisma klasičnih pisaca), predrevolucionarni i sovjetski profesori, uključujući D. E. Rosenthal... Pa, zašto ih sve nabrajati! To su učili u školama i institutima, tako su učili lektore stare škole. Bilo je ispravno i logično.
Radi veće uvjerljivosti, citiramo doktora filologije, profesora Moskovskog državnog lingvističkog univerziteta Dmitrija Ivanoviča Ermoloviča: „Ako ovo napišete („S poštovanjem, Antone“) odvojeno zarezom u redu, „Anton“ izgleda kao adresa. Činjenica da se u slovima ime autora pisma ispisuje u novom redu ništa ne mijenja: na ovaj način se ističe isključivo grafički, ali takvo isticanje ne utiče na interpunkciju.”
U svim vrstama priručnika kao što su „Poslovna pisma“ ili „Kultura usmenog i pisanog govora poslovnog čoveka“, beskorisnost zareza objašnjava se još jednostavnije: „u ovim oblicima zarez ispred potpisa je suvišan od sa tačke gledišta interpunkcije i ne treba ga stavljati.”
Inače, počeli su ga koristiti u modernoj praksi poslovnog pisanja, možda po analogiji (ili imitirajući) pravilo nekih stranih jezika, posebno engleskog, gdje je potreban zarez. Ali svaka koliba, kako kažu, ima svoje zvečke. Zašto prebacivati na pisanje na ruskom jeziku nešto što nije legalno sa stanovišta ruske gramatike? “Zvijezda vodilja” u takvim slučajevima trebala bi biti epistolarna praksa nesumnjivo obrazovanih i kulturnih ljudi, smatraju filolozi. Usput, pregledajte pisma koja ste dobili od vaših njemačkih partnera. Ne stavljaju zarez ni iza "Mit freundlichen Grüßen".
Iako, zaista, preovlađuje mišljenje da je zarez neophodan i obavezan. Začudo, ova mala „škripka“ često je neka vrsta markera pismenosti autora pisma (ili čak kompanije) za partnere, šefove i potencijalne poslodavce. A izostanak zareza može se shvatiti ne samo kao nepismenost pisca, već i kao grubi nemar, gotovo nepoštovanje adresata. U ovom slučaju, kaže profesor Ermolovič, možete staviti iza riječi “S poštovanjem” ili “S poštovanjem”, “S najboljim željama”, “S najboljim željama i nadom u saradnju” itd. tačka ili crtica. Tačna je i crtica, objašnjava ugledni filolog: crtica zamjenjuje podrazumijevane riječi („pisao ti se, obratio ti se“).“
Ove opcije se mogu naći i u slovima naših klasika.
Pa, divan portal koji ste spomenuli, čiji savjeti koriste i u našoj redakciji, motivira korištenje viška zareza „uhodanom praksom pisanja“. Već znate kako je ispalo.
CITAT:
Postavilo se i pitanje da li je potrebno staviti zarez iza fraze... kada ste u pismu... dakle, završite slovo i napišete „S poštovanjem“. I tražili su da dam, takoreći, teoretsko opravdanje. Dakle, to ću odmah reći uvijek se koristi zarez : “S poštovanjem – zarez – takav i takav.” Ali, nažalost, ne postoji teorija o ovom pitanju, tu uvijek postoji zarez i to je jednostavno prihvaćeno.
Marina Koroleva u emisiji "Govorim ruski" na radiju " Eho Moskve» 29.06.2014
KOMENTAR:
Kao i uvijek, kategorično, Marina Koroleva je izjavila da se nakon izraza (ne fraze!) "S poštovanjem" na kraju pisma, navodno uvijek stavlja zarez ispred potpisa. Nije to mogla objasniti “kao teoretski”, već se poziva na činjenicu da je “jednostavno prihvaćeno”.
Ako stavite takav zarez i "prihvaćen", onda to nije za svakoga i, bojim se, ne za one od kojih biste trebali uzeti primjer. Međutim, moram priznati da je problem složen. Mišljenje M. Koroleva dijeli i web stranica Gramota.ru:
Naravno, Gramota.ru je cijenjena stranica, a znamo da su joj novinari Eho Moskve prijatelji. Ali to još uvijek nije konačna istina, certifikate na ovoj stranici pišu obični ljudi koji također griješe. I da vas podsjetim da postoje i drugi ljudi koji rade istu stvar, na primjer, web stranica “Gramma.ru”. On ima suprotan stav:
Ova potvrda sasvim ispravno je navela da su ovaj zarez nepromišljeno prenijeli naši privrednici iz pravila pisanja slova na engleskom.
Što se tiče teorijskog opravdanja za odsustvo zareza, postoji upravo jedno. Zamislite da ste napisali na liniji: “ Pozdrav, Ivane" Ovaj pravopis čini ime Ivane cirkulaciju, tj. ispada da to nisi ti - Ivane, nego onaj kome se obraćaš. Ali potpis nije adresa, a riječi “s poštovanjem” nisu uvodna fraza. Ove riječi su nepotpuna rečenica, fragment podrazumijevane fraze: „Ivan je napisao ovo pismo u odnosu na tebe“. Inače, "S poštovanjem" nije jedini oblik završetka pisma na isti način - bez zareza ispred potpisa - fraze "S pozdravom", "S ljubavlju", "S najboljim željama" itd. su napisani.
A da biste potpuno odagnali sumnje, najbolje je obratiti se autoritativnim izvorima. Takva će u ovom slučaju biti pisma nesumnjivo obrazovanih ljudi. Dozvolite mi da prvo navedem dva primjera:
P.S. Nakon fraze "S poštovanjem" možete staviti crticu (pošto zamjenjuje podrazumijevane riječi, na primjer, “pisao vam je”) i tačku. Na primjer, Blok je napisao:
Potpis „s poštovanjem“ na kraju pisma je standardna formula ljubaznosti. Da li je uvijek potrebno završiti pismo ovom frazom? Kako to ispravno napisati na ruskom i engleskom? Pogledajmo primjere.
Preuzmite materijale na temu:
Kako završiti poslovno pismo u odnosu na primaoca
U službenoj korespondenciji nema nasumičnih fraza. Stilistika zahtijeva od autora da bude koncizan i pažljivo bira riječi. Završne rečenice jačaju pozitivne emocije i istovremeno izražavaju povjerenje i zahvalnost. Jasan potpis pomaže u podršci , doprinosi postizanju cilja. Poštujte svog sagovornika i sastavite tekst tako da bude ugodan za čitanje. Uljudnost u kombinaciji sa profesionalnošću ukazuje na kompetentnost specijaliste.
Kada pišete službenu poruku, imajte na umu da govorite u ime cijele kompanije. Sekretar mora biti korektan, jer predstavlja svog menadžera. Poštivanje opšte prihvaćenih pravila poslovne korespondencije formira pozitivnu sliku kompanije u očima partnera i klijenata.
Službena prepiska uvijek ima određene ciljeve. Svrha određuje strukturu teksta. Uglavnom tekst je podijeljen na nekoliko semantičkih dijelova: uvod, prikaz problema, argumentacija i zaključak. Svaki dio obavlja određene zadatke. Uvod, na primjer, priprema za percepciju glavnih ideja. Zaključak - izražava zahtjeve i nade , uvjerava nas u dalje partnerstvo.
Pismo zahvalnosti zaposlenom od šefa organizacije
Bilješka! Za svaki od zadataka postoje općeprihvaćene formule. Uljudno završavajući pismo, pokazujete da poštujete partnera, postavljate ga na pozitivne emocije i ostavljate prijatan utisak.
Kako napisati "s poštovanjem" na kraju pisma
Jedinstveni propisi za poslovnu korespondenciju i njeno dovođenje u zajedničke standarde tipični su za velike kompanije. Dizajn memoranduma , forma “autograma” na kraju poruke postaje dio korporativne kulture, element stila. Bilo da se radi o papirnoj ili elektronskoj komunikaciji, usklađenost sa jednim standardom pokazatelj je pažnje posvećene detaljima i važnim suptilnostima.
Postoji nekoliko vrsta završnih fraza u poslovnoj korespondenciji. Njihov izbor zavisi od toga da li dobro poznajete primaoca. Na primjer, potpis „s poštovanjem“ u službenom pismu ima neutralan karakter. Ako želite da usmerite pažnju svog partnera na nešto ili ga ponovo podsetite na zahtev, koristite suzdržane fraze:
- S poštovanjem...
- S poštovanjem...
- Sve najbolje...
Prilikom odabira konačne formule pristojnosti, pokušajte izbjeći familijarnost. Vodite računa o tome koliko dobro poznajete osobu kojoj pišete. Ako je poznanstvo formalno, držite se službenog stila.
Odgovor je pripremljen zajedno sa uredništvom elektronskog časopisa “ Imenik sekretara».
Marija BELDOVA odgovara,
With. n. With. VNIIDAD, stručnjak u oblasti dokumentacione podrške menadžmentu
Šta očekujemo kada šaljemo pismo partneru ili klijentu? Tako da naša informacija, čak i negativna, ostavi povoljan utisak na adresata i izazove odgovor ili odluku. To se može postići ako se pridržavate pravila dopisivanja, pravilno formatirate pismo i pripremite visokokvalitetan tekst. Vaš tekst bi trebao biti umjerene jačine; sadrže potrebne argumente i jasan jezik i imaju strukturu koja najbolje prenosi informacije.
Tehnika 1. Odvojite važno od sporednog
Tekst poslovnog pisma mora biti dovoljne dužine da...
Potpuni odgovor je dostupan nakon besplatnog
„S poštovanjem“ na kraju slova: sa ili bez zareza
Konačni oblik ljubaznosti dat je na kraju teksta. Postavljen je na istoj okomitoj liniji kao i datum, na desnoj strani. Fraza je odvojena od glavnog teksta sa dva ili tri intervala. Nalazi se malo niže rekviziti "Potpis" , uključujući naziv sastavljačeve pozicije, njegov lični potpis i transkript. Ovaj aranžman je u skladu sa standardima GOST 6.30-97, koji definira zahtjeve za pripremu dokumenata. Ako je poruka izdata na službenom memorandumu ili je privatne prirode, naziv radnog mjesta i prepis potpisa se ne unose.
Pitanje kako napisati "s poštovanjem" na kraju slova: sa ili bez zareza, nema jasan odgovor. Obje opcije su važeće. Odsustvo znaka može se shvatiti kao nemar, pa čak i nepismenost. S druge strane, prema pravilima interpunkcije, ovaj zarez ne treba koristiti. Sa stanovišta ruske gramatike, znak je suvišan. Riječi “s poštovanjem” nisu uvodna fraza, a potpis nije adresa. Ova fraza implicira da je “Ovo pismo u odnosu na vas napisao N.N.” Kao iu njemu, u skraćenoj verziji, prema pravilima, zarez se ne stavlja.
Zašto se to tako često javlja u praksi? IN pravila dopisivanja Na engleskom, njemačkom i drugim evropskim jezicima ovaj znak je obavezan. Izraz "s poštovanjem" na kraju slova na engleskom nije samo grafički odvojen, već i interpunkcijskim. Vremenom, iako je gramatički netačno, pravilo je postalo dio normi ruskog jezika.
Zaključak pisma: uzorak pisanja izraza "s poštovanjem"
Kako napisati "s poštovanjem" u poslovnom pismu na engleskom
Pravila poslovna komunikacija na engleskom jeziku po mnogo čemu su slični onima usvojenim u Rusiji. Na kraju se primaocu zahvaljuje na izdvojenom vremenu i izražava namjeru da nastavi prepisku. Koriste se i uobičajeni izrazi: „s poštovanjem“, „sa zahvalnošću“, „sa najboljim željama“. Zatim u novom redu navedite prezime i ime sastavljača, kao i njegovu poziciju. Pogledajmo primjer: kako potpisati pismo na engleskom "s poštovanjem..."
Tabela 1. Konačne formule ljubaznosti na engleskom jeziku
|
S poštovanjem |
|||
|
Koristite if tretman postoji ime primaoca. Najčešća opcija. |
Zastarjela verzija pronađena na britanskom engleskom. Piše se kada u adresi nema imena primaoca: dragi gospodine ili Draga gospođo |
Američki ekvivalent za britanski S poštovanjem. |
Manje formalna opcija, prihvatljiva za prepisku sa prijateljem. varijacije: Srdačan pozdrav, Srdačan pozdrav, Pozdrav, Najljepši pozdrav |
|
s poštovanjem, Aleksandar Klimov Direktor marketinga |
S poštovanjem, Aleksandar Klimov Direktor marketinga |
Iskreno tvoj, Aleksandar Klimov Direktor marketinga |
srdačni pozdravi, Aleksandar Klimov Direktor marketinga |
Sposobnost taktičnog i pravilnog korištenja standardnih kliše fraza pokazatelj je nivoa profesionalizma i znanja jezika. U engleskom pisanju, fraza "s poštovanjem" može se izraziti na različite načine. Prilikom sastavljanja teksta za stranog partnera uzmite u obzir sve faktore i odaberite najprikladniji prevod.
Kako ispravno potpisati pismo: "s poštovanjem" i druge formule učtivosti
Prilikom sastavljanja poruke, pošiljalac se mora voditi ne samo općeprihvaćenim standardima, već i pravilima lijepog ponašanja. Ako pišete strancu, a adresa je strogo formalna, koristite ustaljene izraze. Stil poslovnog govora striktno ograničava izbor fraza.
Ako se tiče email korespondencija ili komunicirajući sa ljudima koje dobro poznajete, možete odstupiti od krutih kanona, a da pritom ostanete ljubazni i korektni. Pogledajmo nekoliko primjera završnih fraza koje su prihvatljive u manje formalnoj komunikaciji.
Tabela 2. Upotreba alternativnih završnih izraza
|
Određivanje imena bez formule učtivosti |
Prihvatljivo je ako postoji aktivna razmjena poruka. |
|
ugodan dan |
Pogodno za završnu poruku ako ne planirate nastaviti prepisku danas. |
|
Vidimo se |
Ako ste zakazali termin u bliskoj budućnosti i želite da naglasite da niste zaboravili na to. |
|
Sretno u vašem teškom zadatku |
Prihvatljivo kada pokušavate ohrabriti primaoca ako je tražio savjet ili pomoć. |
|
Hvala vam na pažnji |
Koristi se na kraju komercijalnih prijedloga |
Umorni ste od “Srdačan pozdrav” i želite nešto novo? Tim u MediaDigger-u, platformi koja automatizira pohranu baze podataka kontakata i omogućava slanje masovnih personaliziranih e-poruka, napravio je izbor alternativnih potpisa s kojima možete završiti svoju e-poštu. Uostalom, uprkos svemu, e-pošta i dalje ostaje glavni način poslovne komunikacije:
1. Srdačan pozdrav– Za ljubitelje klasike. Najsigurnija opcija.
2. S poštovanjem– Ima nešto u tome, ali ne može svako sebi da priušti takav potpis. Morate biti i izgledati na određeni način.
3. Najbolje želje– Malo manje formalno i primjenjivo u poslovnom pismu.
4. Samo unesite ime– Sasvim prikladno, posebno u slučajevima kada postoji aktivna razmjena pisama.
5. Vaši inicijali– I to je prihvatljivo, ali postavlja se pitanje: zašto jednostavno ne napišete svoje ime u potpunosti, a to ostavlja neprijatan priukus.
6. Ugodan dan– Za završno pismo, kada ne očekujete da u toku dana čujete nešto drugo od sagovornika, sasvim je prikladno.
7. Ugodnu sedmicu– Isto kao i „prijatan dan“, samo ako više ne komunicirate u roku od nedelju dana.
8. Srdačan pozdrav– Engleska verzija “s poštovanjem.” Najsigurniji za poslovnu komunikaciju. Neki govornici ruskog koriste samo ovaj potpis. U principu, to je prihvatljivo, ali ako puno komunicirate sa strancima i svi to znaju. Inače izgleda malo čudno.
9. Srdačan pozdrav– Isto kao srdačan pozdrav, ali malo manje formalno.
10. Uz prijateljske pozdrave“Nikad nismo vidjeli ništa slično, ali smo čuli za to.” Hoću samo da kažem da su zvali iz 70-ih i tražili da im vrate potpis.
11. Vidimo se kasnije– U slučaju da ste dogovorili sastanak u bliskoj budućnosti i naglasite da se toga sjećate.
12. Sretno u vašem teškom zadatku!– Ovaj potpis se može koristiti kada ste pokušali da pomognete nekome (ili niste bili u mogućnosti), a pokušavate na neki način oraspoložiti sagovornika.
13. Poslano sa iPhone-a– Moguće je nekako objasniti zašto u pismu ima grešaka u kucanju, ali može izgledati da se hvalite svojim modelom telefona.
14. Poslano sa pametnog telefona– Bezbednije od „poslanog sa iPhone-a”: sagovornik razume da ste pisali sa telefona i da je autoispravka mogla da napravi greške u kucanju, a vi ne pokazujete telefon.
15. Hvala na pažnji– Ovu frazu je najbolje ostaviti za one koji pokušavaju da vam nešto prodaju.
16. Hvala– Ako ste zaista zahvalni, onda možete. Ali ne biste trebali potpisivati svako ovakvo pismo kada nekome dajete upute. Ovo će dati uredan ton.
17. Sa savršenim poštovanjem– Za one koji vole da se ističu. Pomalo romantično i pretenciozno.
18. Razmislite o prirodi prije nego što odštampate ovo pismo.– Kao prvo, ne bi trebalo nikome da odvratiš. Drugo, ovaj natpis ponekad može biti duži od teksta samog pisma. Treće, da li još neko štampa pisma ovih dana?
19. Spreman za servis- Hmmm. Jednostavno ne.
20. S ljubavlju– Lijepo je i prihvatljivo ako se poznajete dugo.
21. Sve najbolje– Ovo je prikladnije ako ne očekujete da ćete komunicirati s nekim u bliskoj budućnosti.
22. Ljubim te duboko– Prilično je pogodan za porodicu i voljene osobe.
23. S očinskom nježnošću– Možete, ali samo ako ste zaista otac i tek ste naučili šta je internet.
24. Tvoj zauvek– Bolje je ovo ostaviti za matični ured.
25. Ugodan vikend“Ovo obično pišu oni koji se marljivo trude da vam ih pokvare tako što na kraju radnog dana u petak pošalju pismo sa naznakom stvari koje treba uraditi. Uglavnom, moguće je, ali samo kada nekoga ne opterećujete, inače zaudara na sarkazam.
26. Srdačan pozdrav– Prihvatljivo je da ste se jedni drugima obraćali sa „druže“, ali ne i za sve ostale.
27. Vaš ponizni sluga– Snažno miriše na udvaranje i teško je zamisliti situaciju u kojoj bi to zaista bilo prikladno.
28. Iskreno vam odan– Isti problemi kao i "Tvoj ponizni sluga."
29. S nadom u dalju plodnu saradnju– Malo dugo, ali prihvatljivo, na primjer, za prvo slovo, kada pišete strancu.
30. Poljupci– Ako pišete svojoj drugoj polovini, onda je to dozvoljeno.
Znate li još neke opcije? Pišite nam na
Poteškoće sa interpunkcijom u pisanom poslovnom govoru
Kako staviti znakove interpunkcije u prvu frazu ugovora koja sadrži oznake ugovornih strana?
Ispravna opcija interpunkcije u ovoj frazi je: Državno preduzeće "Komunikacija", u daljem tekstu "Preduzeće", koje zastupa generalni direktor Aleksandar Mihajlovič Popović, koji deluje na osnovu Povelje, s jedne strane, i državljanin Ruske Federacije Ivan Vasiljevič Babkin, u daljem tekstu: kao "Zaposleni", sa druge strane, zaključili su ovaj ugovor o sledećem...
Imajte na umu da u ovoj frazi riječi S jedne strane I na drugoj strani djeluju kao okolnost i nisu uvodne, pa stoga ne zahtijevaju interpunkciju.
Da li je nakon riječi potreban zarez? "S poštovanjem" na kraju poslovnog pisma?
Posle reči "S poštovanjem" Uobičajeno je koristiti zarez, unatoč činjenici da pravopisna pravila ne reguliraju ovaj slučaj.
Na primjer, tačno je:
S poštovanjem,
Glavni računovođa Morskoy Landscape LLC
D. O. Ivantseva
Da li postoji potreba za periodom nakon potpisa u poslovnom pismu?
Nema tačke nakon potpisa u poslovnom pismu. U dokumentima, uključujući i poslovna pisma, potpis djeluje kao tzv rekviziti(obavezni element) koji ne čini potpunu rečenicu.
Treba napomenuti da je u novinama i časopisima tradicija stavljanja tačke nakon potpisa autora očuvana ako se potpis nalazi iza glavnog teksta članka.
Šta staviti nakon nanošenja Poštovani gospodine Ivanov– uzvičnik ili zarez?
Prva fraza poslovnog pisma - apel - može se završiti uzvičnikom ili zarezom. Ako postoji zarez, tekst slova počinje malim slovom. Ako postoji uzvičnik, prvu rečenicu napišite velikim slovima.
Koje riječi treba, a koje ne treba razdvajati?
Priručnik o interpunkciji, objavljen na našem portalu, pomoći će vam da to shvatite. Sastavljen je na osnovu najčešće postavljanih pitanja posetilaca Help Deska.
Učitavanje...