รูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการเป็นหนึ่งในห้ารูปแบบการทำงานของภาษารัสเซีย คุณสมบัติหลักคือทำหน้าที่สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการในสังคม ความสัมพันธ์เหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ในโอกาสทางธุรกิจต่างๆ ระหว่างรัฐ องค์กร ภายในรัฐ ระหว่างพลเมืองและองค์กร รูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการมีขอบเขตการใช้งานที่หลากหลาย: ตั้งแต่การกระทำของรัฐและสนธิสัญญาระหว่างประเทศ (รูปแบบย่อยทางกฎหมายและการทูต) ไปจนถึงการติดต่อทางธุรกิจ - จดหมายธุรกิจ คำแถลง ใบรับรอง ฯลฯ (รูปแบบย่อยของเสมียนฝ่ายบริหาร)
วัตถุประสงค์ของคู่มือนี้คือเพื่อแสดงความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่หลากหลายที่มีอยู่ภายในรัฐเดียวและที่เกิดขึ้นในชีวิตของพลเมืองของตน จากความสัมพันธ์เหล่านี้ เอกสารต่างๆ จะปรากฏขึ้น
ถัดไป จะมีการนำเสนอการจำแนกประเภทของข้อมูลและเอกสารองค์กรและการบริหารของรูปแบบย่อยด้านการบริหารและเสมียน และจะได้รับตัวอย่างของการออกแบบ การจำแนกประเภทจะดำเนินการตามการมีอยู่ของผู้มีบทบาทที่เข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ: องค์กร พลเมืองภายในองค์กร พลเมือง และองค์กร
ตัวอย่างการออกแบบข้อความในเอกสารที่เกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร
จดหมายปะหน้า
เรากลับมา __________________________________________
(ลงนามและประทับตรา)
สำเนา _______ (ข้อตกลงหมายเลข ____) ลงวันที่ __________
บน __________________________________________________
และ _____________________________ ซึ่งเราถาม
ฉันกำลังส่งรายงานผลการทดสอบไปให้คุณ _____________________________________________________
การทดสอบแสดงผลลัพธ์ดังต่อไปนี้: ______________
เราส่งข้อตกลงหมายเลข _______ ลงวันที่ ____________ ซึ่งลงนามในส่วนของเรา ใบรับรองทางการเงินจะถูกส่งไปยัง ________________
จดหมายยืนยัน
เราขอยืนยันการรับจดหมายของคุณหมายเลข _____ ลงวันที่ _________ ซึ่งคุณ _____________________________________________________
การตัดสินใจของเราจะได้รับการสื่อสารโดย _________________
เราขอยืนยันว่าได้รับจดหมายของคุณจาก _________ ซึ่งคุณร้องขอ _______________________________________________________
เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าขณะนี้โรงงานกำลังประสบปัญหาอย่างมากในการทำงานนี้ให้สำเร็จ และไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
จดหมายเตือนความจำ
เราขอเตือนคุณว่าตามแผนการทำงานร่วมกันเมื่อวันที่ _______________________________________________________
คุณต้อง ____________________________________________________
เราขอแนะนำให้คุณทำงานให้เสร็จสิ้นตามแผนภายในไม่เกิน _________
เราส่งให้คุณครั้งที่สอง __________________________________________
(ข้อมูล การสมัคร การประมาณการ ฯลฯ)
บน ____________________________________________________________
เราขอให้คุณยืนยันว่าคุณได้รับโดยเร็วที่สุด
หนังสือแจ้ง
เรียน หัวหน้าฝ่ายบัญชีกระทรวง _______
เราขอแจ้งให้คุณทราบว่าเพื่อให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคแก่ SMU-1 ในการก่อสร้างโรงพิมพ์ร้อน ฝ่ายบริหารโรงงานจึงตัดสินใจจัดสรรรถดั๊ม 2 คันและรถเครน 1 คันทุกวัน โดยตัดค่าขนส่งเหล่านี้เป็นค่าใช้จ่ายของโรงงาน .
หัวหน้าฝ่ายบัญชีของโรงงานโพรเกรส __________________
(ลายเซ็น)
หนังสือเชิญประชุม
หัวหน้าวิศวกรของโรงงานโพรเกรส
มิคีฟ ยู.เอ.
เรียนคุณยูริอเล็กซานโดรวิช!
ฉันกำลังส่งงาน "คำแนะนำด้านระเบียบวิธีสำหรับการรวมและการรวมกลุ่มในวิศวกรรมเครื่องกล" ให้คุณตรวจสอบ
ฉันขอให้คุณเข้าร่วมเป็นฝ่ายตรงข้ามในการประชุมสภาวิทยาศาสตร์และเทคนิคเพื่อหารือเกี่ยวกับงานนี้ซึ่งจะจัดขึ้นในปลายเดือนกุมภาพันธ์
เวลาและสถานที่ประชุมจะแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม
เลขาธิการสภาวิทยาศาสตร์และเทคนิค________________
(ลายเซ็น)
หนังสือค้ำประกัน
โรงงาน Progress ขอให้คุณระบุรุ่นของเครื่องดัดงอที่มีจำหน่ายในองค์กรของคุณ ซึ่งออกแบบโดยวิศวกรขององค์กร A.A. Zubov
เรารับประกันการคืนสินค้าภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่จัดส่ง
ขอขอบคุณสำหรับความตั้งใจที่จะสนับสนุนเราในเรื่องนี้ ซึ่งแสดงออกมาในการสนทนากับหัวหน้าวิศวกรของเรา
(ลายเซ็น)
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
หัวหน้าช่างกลของโรงงาน
ปลาคอฟ เอ็น.เอส.
เพื่อให้สามารถขอรับเงินทุนจากธนาคารอุตสาหกรรมสำหรับการก่อสร้างโรงเก็บของในโรงงานหมายเลข 33 โดยใช้การจัดสรรระดับล่าง ฉันขอให้คุณจัดเตรียมรายการงานและปริมาณของงานเพื่อจัดทำประมาณการ
ผู้อำนวยการโรงงานก้าวหน้า ___________
(ลายเซ็น)
หนังสือแจ้งความต้องการ
2546 เลขที่_______
รอง ผู้อำนวยการโรงงาน______________
เรากำลังส่งคำร้องถึงคุณ _____________________________________________________
ที่จะจ่าย __________ ถู ด้านหลัง _____________________________________
และเราขอให้คุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อดี (ของการเรียกร้อง) ไม่ช้ากว่า _________________
ภาคผนวก: บน 3 แผ่น
จดหมายร้องขอ
ศีรษะ ภาควิชาภาษาต่างประเทศ
______________________
ฉันขอให้พนักงานของบริษัทของเรา Alexander Petrovich Danilov ได้รับอนุญาตให้เข้าสอบผู้สมัครเป็นภาษาอังกฤษ
รอง ผู้อำนวยการโรงงานก้าวหน้า ___________
(ลายเซ็น)
ตัวอย่างการออกแบบข้อความในเอกสารที่เกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างประชาชนภายในองค์กร
บันทึกข้อตกลง
แสตมป์ของ บริษัท
ตำแหน่งงานของบุคคล
ผู้ที่ส่งรายงานให้
หมายเหตุ ชื่อเต็มของเขารวมทั้ง
ชื่อองค์กร
รายงาน
ข้อความในบันทึกข้อตกลง (ข้อมูล ข้อเสนอ และการโต้แย้ง)
ภาคผนวก 1 …
จดหมายอธิบาย
ตราประทับขององค์กร ชื่อตำแหน่งของบุคคลที่ส่งใบสมัคร
ข้อความอธิบายและชื่อเต็มของเขา
จดหมายอธิบาย
ข้อความในบันทึก (ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริงหรือเอกสารใด ๆ )
ชื่อและลายเซ็นของผู้รับ - เจ้าหน้าที่
วันที่ (หากไม่ได้ระบุไว้ในตราประทับหรือบนหัวจดหมายขององค์กร)
ปณิธาน
ชื่อสถาบัน
รัฐบาลที่ออกพระราชกฤษฎีกา
ปณิธาน
วันที่. เลขที่…
ชื่อเมือง
เกี่ยวข้องกับ ... (ชื่อสถาบัน รัฐบาลที่ออกมติ) ...
ตัดสินใจ
ตำแหน่งของบุคคล
ซึ่งเป็นผู้ออกมติ ลงนาม I.O. นามสกุล
เลขานุการ ลงชื่อ I.O. นามสกุล
4. สั่งซื้อ
ชื่อของสถาบัน
วันที่. เลขที่…
ชื่อคำสั่ง (เกี่ยวกับอะไร?)
ฉันสั่ง
ออกคำสั่ง
สารสกัดจากคำสั่ง
ชื่อของสถาบัน
สารสกัดจากคำสั่ง
วันที่. เลขที่…
ชื่อคำสั่ง (เกี่ยวกับอะไร?)
ตาม...จำเป็น...
ฉันสั่ง
ชื่อตำแหน่งบุคคล ลายเซ็น
ออกคำสั่ง
มาตรการ
ชื่อกระทรวง
หรือหน่วยงานต่างๆ
ชื่อบริษัท
มาตรการ
วันที่. เลขที่…
ชื่อเมือง
ประชุมทีมงาน
ประธานกรรมการ นามสกุล I.O.
เลขานุการ นามสกุล I.O.
ปัจจุบัน นามสกุล I.O. สมาชิกของวิทยาลัย
กำหนดการ
และเกี่ยวกับ นามสกุล – บันทึกของรายงาน หรือ – (แนบข้อความของรายงาน)
ดำเนินการ
และเกี่ยวกับ นามสกุล – บันทึกคำพูด หรือ – (แนบข้อความคำพูด)
ตัดสินใจแล้ว
การพิจารณาวาระที่ 2 ตามระเบียบวาระที่ 1
เลขานุการ ลงชื่อ I.O. นามสกุล
สารสกัดจากโปรโตคอล
ชื่อกระทรวง
หรือหน่วยงานต่างๆ
ชื่อบริษัท
ชื่อของหน่วยโครงสร้าง
สารสกัดจากโปรโตคอล
วันที่. เลขที่…
ชื่อเมือง
หัวข้อของปัญหาภายใต้การสนทนา
ประธานกรรมการ นามสกุล I.O.
เลขานุการ นามสกุล I.O.
____ มีคนอยู่ (รายการที่แนบมาด้วย)
กำหนดการ
สิ่งที่ได้ยิน คำถาม รายงาน (รายงาน ข้อความ) ตำแหน่ง นามสกุลของ I.O. ในกรณีสัมพันธการก
1. ฟังแล้ว
และเกี่ยวกับ นามสกุล (แนบข้อความรายงานมาด้วย)
ตัดสินใจแล้ว
ส่วนปฏิบัติการตามโครงการ: การกระทำ - นักแสดง - กำหนดเวลา
ประธานกรรมการ ลงนาม I.O. นามสกุล
เลขานุการ ลงชื่อ I.O. นามสกุล
เสมียน ลายเซ็น I.O. นามสกุล
ชื่อของสถาบัน
วันที่. เลขที่…
ชื่อเมือง
ชื่อของการกระทำ (เกี่ยวกับอะไร?)
เหตุผล: บนพื้นฐานของสิ่งที่ออกพระราชบัญญัติ
เรียบเรียงโดยคณะกรรมการ
ชื่อตำแหน่งประธานกรรมการ ชื่อเต็ม
กรรมการตำแหน่งกรรมการ ชื่อเต็ม
ตำแหน่งงานปัจจุบัน ชื่อเต็ม
การนำเสนอผลงานของคณะกรรมาธิการ
เรียบเรียงเป็น ______ สำเนา
ที่ 1 – (ถึงใคร?)
ที่ 2 – (ถึงใคร?)
ประธาน ชื่อเต็ม
สมาชิกของคณะกรรมาธิการชื่อเต็ม
มีชื่อเต็มอยู่
ในการดำเนินการ 00-00
ตัวอย่างการออกแบบข้อความในเอกสารที่เกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างประชาชนและองค์กร
หนังสือมอบอำนาจ
หนังสือมอบอำนาจ
ฉัน ชื่อนามสกุล ที่อยู่บ้าน หมายเลขหนังสือเดินทาง เกี่ยวข้องกับ (อะไร?)... เชื่อถือชื่อเต็ม ที่อยู่บ้าน หมายเลขหนังสือเดินทาง (อะไร?)...
วันที่ ชื่อเต็ม (อาจารย์ใหญ่)
ข้าพเจ้ารับรองลายมือชื่อเต็ม (อาจารย์ใหญ่)
ตำแหน่งผู้รับรอง ลายเซ็น.
ชื่อเต็ม (ลายเซ็นรับรอง)
คำแถลง
บุคคลที่ส่งใบสมัครไปให้
(ตำแหน่งของเขาชื่อเต็ม)
ชื่อเต็มในร็อด น. (ที่อยู่
หรือตำแหน่งงาน)…
คำแถลง
คำชี้แจงการร้องขอ
ลายเซ็นของผู้สมัคร
อ้างอิง
แสตมป์มุมออร์แกน
การออกใบรับรอง
ชื่อเต็มที่ให้ไว้คือ (เหตุผลในการออกใบรับรอง)...
มอบให้ยื่นต่อ... (สถานที่ที่ต้องแสดงใบรับรอง)
ตำแหน่งผู้ออกใบรับรอง
ผนึก. ลายเซ็นของเจ้าหน้าที่
วันที่ (หากไม่ได้ระบุไว้ในตราประทับหรือบนหัวจดหมายขององค์กร)
ชีวประวัติ
ฉัน, ชื่อเต็ม, เกิด วัน เดือน ปีเกิด ชื่อเมือง. จาก ___ ถึง ____ ปีฉันเรียนที่โรงเรียนมัธยม N __ ในปี ____ เขาเข้ามา ชื่อสถาบันการศึกษาคณาจารย์. สำเร็จการศึกษาในปี ______ ชื่อสถาบันการศึกษา คณะ สาขาวิชาเฉพาะทางโดยได้รับประกาศนียบัตรเกียรตินิยม ฉันมีคุณสมบัติ ชื่อของคุณสมบัติ. จาก ____ ถึง ____ ปีที่เขาทำงาน ชื่อเต็มของสถานที่ทำงานเช่น ชื่ออาชีพพิเศษ. ตั้งแต่ _____ เขาเป็นผู้สมัครในระดับการศึกษาของผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์ ________ ที่ภาควิชา ชื่อหน่วยงานของสถาบันการศึกษา. ใน ____ เขาเข้าเรียนระดับบัณฑิตศึกษาเต็มเวลาแบบกำหนดเป้าหมาย ซึ่งเขาสำเร็จการศึกษาใน _____ โดยปกป้องวิทยานิพนธ์ของเขาในหัวข้อ " ชื่อหัวข้อ". ตั้งแต่ ____ ฉันทำงานมา ชื่อเต็มของสถานประกอบการสถานที่ทำงาน. แต่งงานแล้ว).
สามี (ภรรยา): ชื่อเต็ม, ปีเกิด.
ลูกชาย (ลูกสาว): ชื่อเต็ม, ปีเกิด.
ลายเซ็นวันที่
สรุป
เซอร์เกย์ อเล็กเซเยฟ
|
[ป้อนเป้าหมายของคุณ] |
|
|
ประสบการณ์ |
พ.ศ. 2533-2537 Bashmachok Enterprise กรุงมอสโก หัวหน้าแผนกวางแผน มีการแนะนำระบบการวางแผนใหม่ ปริมาณการขายเพิ่มขึ้น 13% ลดต้นทุนการผลิตลง 23% |
|
พ.ศ. 2528-2533 Bashmachok Enterprise กรุงมอสโก รองหัวหน้าฝ่ายแผนงาน ปริมาณการขายเพิ่มขึ้น 7% มีการจัดเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบครบวงจร ได้เปิดดำเนินการแล้ว 4 สาขาขององค์กร |
|
|
พ.ศ. 2523-2527 โรงงานถักหมายเลข 3 กรุงมอสโก นักเศรษฐศาสตร์อาวุโส มีการแนะนำระบบการชำระเงินทางการค้าแบบใหม่ ปรับปรุงการสื่อสารกับซัพพลายเออร์ ฝึกงานที่บริษัทแม่ |
|
|
พ.ศ. 2518-2523 โรงงานถักหมายเลข 3 กรุงมอสโก นักเศรษฐศาสตร์ ยอดขายเพิ่มขึ้น 40% สำเร็จหลักสูตรอบรมขั้นสูงด้วยเกียรตินิยม |
|
|
การศึกษา |
พ.ศ. 2514-2518 สถาบันอุตสาหกรรมเบามอสโก คณะ: เศรษฐศาสตร์อุตสาหกรรมเบา. ความชำนาญพิเศษ: นักเศรษฐศาสตร์. |
|
งานอดิเรก |
คอมพิวเตอร์ รถยนต์ การอ่าน |
ภาษารัสเซียช่วยให้คุณสามารถแสดงความคิดของคุณในห้าภาษาที่แตกต่างกัน ซึ่งแต่ละภาษามีลักษณะพิเศษและใช้ในกิจกรรมเฉพาะด้าน ในด้านการบริหารและสาธารณะ - ใช้รูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการซึ่งใช้ทั้งในรูปแบบลายลักษณ์อักษรและวาจา
ติดต่อกับ
ลักษณะเฉพาะ
สไตล์นี้ได้เด่นชัด คุณสมบัติลักษณะซึ่งมองเห็นได้ชัดเจนในสัณฐานวิทยาและไวยากรณ์ของตำรา คุณสมบัติสไตล์มีดังนี้:
เกี่ยวกับ คุณสมบัติคำศัพท์มีเพียงสามคนเท่านั้น:
- ชุดคำศัพท์บางวลีและการใช้คำที่เป็นทางการ: ฉันกำหนด อนุญาต แจ้ง โจทก์ กฎหมาย ฯลฯ
- คำศัพท์แห้งๆ เต็มไปด้วยสำนวนเสมียนล้วนๆ มีที่ที่ต้องไป ฯลฯ
- การใช้วลีที่มั่นคง: ขึ้นอยู่กับ, โดยคำนึงถึง ฯลฯ
สำคัญ! แม้จะมีการไม่มีตัวตนที่จำเป็น แต่ข้อความเหล่านี้อนุญาตให้ใช้กริยาและคำสรรพนามบุรุษที่หนึ่งได้
โครงสร้างวากยสัมพันธ์- สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่ช่วยให้ผู้อ่านกำหนดประเภทของการนำเสนอได้อย่างง่ายดาย ข้อความประเภทนี้มีลักษณะทางวากยสัมพันธ์หลายประการ:
- การปรากฏตัวของโครงสร้างขนาดเล็ก - ประโยคง่าย ๆ การไม่มีส่วนของประโยคที่เป็นเนื้อเดียวกันหรือคำเกริ่นนำ
- มาตรฐานโครงสร้างสูง – เอกสารแต่ละประเภทมีคุณสมบัติทางโครงสร้างของตัวเอง ดังนั้น ข้อความทั้งหมดจึงเริ่มต้นด้วยการประทับตราที่ด้านบนของแผ่นงาน และโปรโตคอลทั้งหมดจะมีลายเซ็นกำกับที่ส่วนท้ายของเอกสาร
การนำเสนอความคิดรูปแบบนี้ค่อนข้างใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านต่างๆ ของชีวิต ทุกคนควรจะสามารถใช้งานได้เนื่องจากความสัมพันธ์ใดๆกับองค์กร เกิดขึ้นในภาษาธุรกิจ
การใช้งาน
ขอบเขตการใช้งานแคบมากและในขณะเดียวกันก็ค่อนข้างกว้าง มักพบตัวอย่างข้อความในลักษณะนี้ ในองค์กรภาครัฐและแบ่งออกเป็น:
- ระดับนิติบัญญัติ – เอกสารนิติบัญญัติ เอกสารราชการ กฎบัตร กฎเกณฑ์
- ระดับธุรกิจในชีวิตประจำวัน - จดหมายอย่างเป็นทางการ งานสำนักงานส่วนตัว
ทั้งสองประเภทถูกใช้ในสาขาที่แตกต่างกัน:
- นิติศาสตร์;
- เศรษฐศาสตร์;
- การเมือง;
- ธุรกิจ;
- ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ;
- การตลาด
ตัวอย่างของเอกสารรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือ เอกสารอย่างเป็นทางการและเป็นทางการเริ่มต้นด้วยคำอธิบายและลงท้ายด้วยรัฐธรรมนูญ
ถ้อยคำที่เบื่อหู
เช่นเดียวกับที่อื่น ๆ ในข้อความทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ มีความคิดโบราณอยู่บ้างโดยปกติแล้วการใช้แสตมป์ดังกล่าวจะถือว่ายอมรับไม่ได้และเป็นเชิงลบ
ถ้อยคำที่เบื่อหูคือคำที่ใช้มากเกินไปและมีความหมายที่ไม่แน่นอน (ดังนั้นจึงนิยามไว้สำหรับบางคน) ทำให้ความหมายผิดรูป หรือสูญเสียไปเนื่องจากมีวลีที่ไม่จำเป็นมากมายไปพร้อมกัน
แม้ว่าแสตมป์จะมีความหมายเชิงลบ แต่ก็สามารถและควรใช้ในการสนทนาทางธุรกิจและเอกสารต่างๆ ระบุไว้ข้างต้นว่าคำพูดทางธุรกิจใช้มาตรฐานเป็นวิธีหลักของภาษา การมีมาตรฐานหรือตราประทับที่แน่นอนในบางครั้ง ช่วยลดความยุ่งยากในการสร้างและการเติมแบบสอบถาม แบบฟอร์ม และเอกสารอื่นๆ ทั้งหมด
สำคัญ! เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะแสดงความคิดของคุณในรูปแบบดังกล่าวอย่างอิสระ: เลขานุการไม่สามารถตอบในจดหมายทางธุรกิจ“ เรากำลังรอคำตอบเหมือนนกไนติงเกลในฤดูร้อน” ซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้
คำพูดอย่างเป็นทางการ สถานการณ์มาตรฐาน - ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนด ลักษณะและวัตถุประสงค์ของเอกสารดังกล่าวตลอดจนโครงสร้างและการจัดเรียงองค์ประกอบประโยคที่ชัดเจน ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้:
- องค์ประกอบการสนทนา
- กวีนิพนธ์;
- โบราณสถาน;
- คำพูดและสีทางอารมณ์
- องค์ประกอบทางศิลปะ: อติพจน์ คำอุปมาอุปมัย ฯลฯ ;
ข้อความในหมวดหมู่นี้ที่สร้างขึ้นอย่างถูกต้องทั้งในด้านไวยากรณ์และคำศัพท์นั้นถูกต้องและสอดคล้องกับข้อกำหนดของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ และหากมีองค์ประกอบข้างต้นถึงแม้จะมีโครงสร้างที่ถูกต้องก็ถือว่าไม่ถูกต้อง มาตรฐานในการพูดประเภทนี้เป็นคุณลักษณะของคำศัพท์และมีเครื่องหมายของตัวเองเช่น:
- สบายดี;
- ประกาศความกตัญญู;
- โทรเข้าบัญชี
- โต้แย้ง;
- รับผิดชอบ;
- แจ้งการส่งมอบ
ดังนั้นถ้อยคำที่เบื่อหูโดยทั่วไปจึงเป็นปรากฏการณ์เชิงลบ แต่ใช้ในหมวดหมู่นี้ เป็นที่ยอมรับและได้รับการสนับสนุนด้วย.
อย่างไรก็ตาม มีอีกด้านหนึ่งของการใช้ภาษาราชการมากเกินไป - ข้อความจะต้องถ่ายทอดข้อมูล แม้ว่าจะมีการใช้ถ้อยคำโบราณมากมายก็ตาม
ดังนั้น คุณควรตรวจทานเอกสารทั้งหมดอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับและผู้อ่านได้รับการโหลดข้อมูลที่จำเป็นจากพวกเขา
การวิเคราะห์ข้อความสไตล์
ข้อความใดๆ จะต้องได้รับการวิเคราะห์เพื่อกำหนดสไตล์และคุณลักษณะอื่นๆ สามารถดูตัวอย่างข้อความได้ในกฎหมาย ประกาศทางกฎหมาย และเอกสารราชการอื่นๆ คุณต้องมีเพื่อกำหนดสไตล์ วิเคราะห์ข้อความ:
ระบุคุณสมบัติสไตล์:
- การนำเสนอข้อมูลและรายละเอียดที่ถูกต้อง
- ความเข้มงวดขององค์ประกอบ
- ขาดการแสดงออกและอารมณ์
คุณสมบัติคำศัพท์:
- การใช้คำศัพท์พิเศษ
- ระบบราชการมากมาย (โดยคำนึงถึงสิทธิ);
- ถ้อยคำแห่งความจำเป็นและภาระผูกพัน
คุณสมบัติทางสัณฐานวิทยา:
- การใช้กริยาในกาลปัจจุบัน
- การใช้คำนามทางวาจาบ่อยครั้ง
- การตั้งชื่อคนตามการกระทำ
วากยสัมพันธ์:
- ความถี่สูงของสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน
- การปรากฏตัวของประโยคที่ซับซ้อน
- การใช้สัมพันธการกบ่อยครั้ง
- การใช้โครงสร้างแบบพาสซีฟและไม่มีตัวตน
- การปรากฏตัวของประโยคที่ไม่แสดงอารมณ์ง่าย ๆ
- ลำดับคำโดยตรง
หากพบคุณสมบัติทั้งหมดนี้ในข้อความแสดงว่าเป็นเช่นนั้น อยู่ในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการตัวอย่างข้อความประเภทนี้พบได้ในวรรณกรรมทางการศึกษา เครื่องเขียน และเอกสารส่วนตัว ตัวอย่างเช่น อัตชีวประวัติมักเขียนด้วยภาษาที่คล้ายกัน และเมื่อเขียนคุณควรปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการ:
- โครงสร้างข้อความ: วันสำคัญแต่ละวันเริ่มต้นด้วยย่อหน้าและตามด้วยย่อหน้าใหม่ วันที่จะถูกระบุที่ส่วนท้ายของเอกสารเสมอ
- การปฏิบัติตามลำดับเหตุการณ์อย่างเข้มงวด เริ่มตั้งแต่แรกเกิดและสิ้นสุดด้วยปีที่แล้วก่อนที่จะเขียนเอกสาร ไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนผ่านอย่างไร้เหตุผล
- ความกระชับ: ไม่ควรเขียนอัตชีวประวัติเกิน 2-3 หน้า
- คำแถลงข้อเท็จจริงที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ซึ่งสามารถยืนยันได้ด้วยเอกสารหลักฐานเสมอ
เมื่อเขียนชีวประวัติ อนุญาตให้ใช้คำจากรูปแบบอื่นได้แต่ก็ยินดีต้อนรับการปรากฏตัวของความคิดโบราณ คุณมักจะพบอัตชีวประวัติในรูปแบบศิลปะที่สมบูรณ์ แต่เอกสารดังกล่าวเป็นเหมือนเรื่องราวอัตชีวประวัติมากกว่าการแถลงข้อเท็จจริงแบบแห้งๆ
บทสนทนา
คำพูดด้วยวาจายังสามารถจัดฉากในรูปแบบธุรกิจได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังสนับสนุนการปฏิบัติตามความคิดโบราณของรูปแบบที่เป็นทางการในการสนทนา แม้ว่าการจัดเรียงข้อมูลในเอกสารตามปกติจะแตกต่างจากคำพูดด้วยวาจาก็ตาม
เธอมักจะเต็มไปด้วยอารมณ์และค่อนข้างไม่สมมาตร หากคำพูดด้วยวาจาเน้นย้ำถึงตรรกะ สภาพแวดล้อมในการสื่อสารจะเป็นทางการอย่างชัดเจน
ลักษณะสำคัญการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาคือการไหลเวียนของการสนทนาในลักษณะเชิงบวกซึ่งเป็นกุญแจสำคัญของความเห็นอกเห็นใจ ความเคารพ หรือความปรารถนาดี คำพูดด้วยวาจาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสไตล์:
- เสมียนและธุรกิจ - คำพูดด้วยวาจาเต็มไปด้วยลัทธิเสมียนและความคิดโบราณ แต่ยังอนุญาตให้ใช้คำธรรมดาที่ไม่ใช่ทางธุรกิจ
- การบริหารสาธารณะ - การใช้หน่วยวลี อนาธิปไตย สำนวนสแลง และคำอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้
ถึง คุณสมบัติหลักคำพูดอย่างเป็นทางการด้วยวาจารวมถึง:
- ความกะทัดรัด;
- ความแม่นยำ;
- อิทธิพล;
- คำที่เกี่ยวข้อง
- การออกแบบที่เรียบเรียงอย่างถูกต้อง
- ไวยากรณ์ที่ถูกต้อง
- มาตรฐานของคำพูดที่เตรียมจิตใจ
คำพูดทางธุรกิจในช่องปาก ไม่สามารถเก็บกดอารมณ์ได้. ตัวอย่างที่ดีคือบทสนทนาทางธุรกิจต่อไปนี้:
- สวัสดี!
- สวัสดี. ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร?
— ฉันต้องการส่งเรซูเม่ของฉันไปที่บริษัทของคุณ
- คุณมีการศึกษาที่สูงขึ้นหรือไม่?
— ใช่ ฉันสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยด้วยหลักสูตรการจัดการ
— คุณคุ้นเคยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราหรือไม่?
- ใช่เต็มเลย
- ดี. จากนั้นนำเรซูเม่และเอกสารอื่นๆ มาที่สำนักงานใหญ่พรุ่งนี้เวลา 9.00 น. เพื่อสัมภาษณ์ ขอให้ดีที่สุด!
- ขอบคุณ. ลาก่อน.
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในภาษารัสเซีย ตัวอย่างที่ใช้
เราศึกษารูปแบบการพูดในภาษารัสเซีย - รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ
บทสรุป
สุนทรพจน์ทางธุรกิจอาจดูน่าเบื่อและแห้งผากเมื่อมองแวบแรก แต่เมื่อเชี่ยวชาญ จะเห็นได้ชัดว่ามีความสมบูรณ์พอๆ กับสุนทรพจน์เชิงศิลปะ เพียงแต่ขอบเขตของแอปพลิเคชันนั้นจำเป็นต้องมีเงื่อนไขและกฎเกณฑ์บางประการที่สอดคล้อง รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือ คุณลักษณะของรัฐบาลและขอบเขตธุรกิจและไม่ช้าก็เร็วคุณจะต้องเรียนรู้ที่จะเชี่ยวชาญเพื่อที่จะเป็นสมาชิกที่เต็มเปี่ยมของสังคม
เศรษฐกิจ อุตสาหกรรมการทหาร การโฆษณา การสื่อสารในสถาบันราชการ กิจกรรมภาครัฐ รูปแบบย่อย: ฝ่ายนิติบัญญัติ (ใช้ในด้านการปกครอง แสดงถึงความสมัครใจของหน้าที่) ฝ่ายธุรการและเสมียน (การบำรุงรักษาเอกสารธุรกิจส่วนบุคคล เอกสารสถาบัน เน้นลักษณะของความสัมพันธ์ทางการบริหาร - เงินกู้ เงินทดรอง) รูปแบบย่อยทางการฑูต (ในระดับระหว่างประเทศ ความสัมพันธ์ระหว่างรัฐบาลและนักการทูต)
คำอธิบาย
ในบรรดารูปแบบภาษาแบบหนอนหนังสือ รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีความโดดเด่นในด้านความมั่นคงและความโดดเดี่ยว เมื่อเวลาผ่านไป เนื้อหาจะมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกิดจากธรรมชาติของเนื้อหา แต่ลักษณะเฉพาะ แนวเพลงที่เป็นที่ยอมรับในอดีต คำศัพท์เฉพาะ วลีศาสตร์ และการสลับทางวากยสัมพันธ์ ทำให้เนื้อหามีลักษณะอนุรักษ์นิยมโดยทั่วไป
คุณลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือการมีมาตรฐานคำพูดมากมายอยู่ในนั้นถือเป็นความคิดโบราณ หากในรูปแบบอื่น ๆ วลีที่ตายตัวมักจะทำหน้าที่เป็นข้อบกพร่องเกี่ยวกับโวหารแล้วในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาจะถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของมันโดยธรรมชาติ
โดยทั่วไปเอกสารทางธุรกิจหลายประเภทยอมรับรูปแบบการนำเสนอและการจัดเรียงเอกสาร และสิ่งนี้ทำให้ใช้งานง่ายและง่ายขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ในบางกรณีของการดำเนินธุรกิจจะใช้แบบฟอร์มสำเร็จรูปซึ่งต้องกรอกเท่านั้น แม้แต่ซองจดหมายก็มีการติดป้ายกำกับตามธรรมเนียมตามลำดับที่แน่นอน (แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่มีการกำหนดไว้อย่างมั่นคงในแต่ละซองจดหมาย) และสิ่งนี้ก็มีข้อดีสำหรับทั้งนักเขียนและพนักงานไปรษณีย์ ดังนั้นถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจที่ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นและเร็วขึ้นจึงค่อนข้างเหมาะสม
ลักษณะเฉพาะ
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือรูปแบบของเอกสาร: สนธิสัญญาระหว่างประเทศ, การกระทำของรัฐบาล, กฎหมาย, ข้อบังคับ, กฎบัตร, คำแนะนำ, จดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการ, เอกสารทางธุรกิจ ฯลฯ
แม้จะมีความแตกต่างในด้านเนื้อหาและประเภทที่หลากหลาย แต่โดยทั่วไปแล้วรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการจะมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติทั่วไปหลายประการ ซึ่งรวมถึง:
- 1) ความกระชับ การนำเสนอที่กระชับ การใช้ภาษาอย่างประหยัด
- 2) การจัดเตรียมวัสดุมาตรฐาน แบบฟอร์มบังคับบ่อยครั้ง (บัตรประจำตัวประชาชน ประกาศนียบัตรประเภทต่างๆ สูติบัตรและทะเบียนสมรส เอกสารทางการเงิน ฯลฯ) การใช้ความคิดโบราณในรูปแบบนี้
- 3) การใช้คำศัพท์ชื่อ (กฎหมาย, การทูต, การทหาร, การบริหาร ฯลฯ ) อย่างกว้างขวาง) การมีอยู่ของคำศัพท์และวลีพิเศษ (ทางการ, เสมียน), การรวมคำย่อที่ซับซ้อนและคำย่อในข้อความ
- 4) การใช้คำนามด้วยวาจาบ่อยครั้ง, คำบุพบทนิกาย (ขึ้นอยู่กับ, สัมพันธ์กับ, ตามความเป็นจริง, โดยอาศัยอำนาจตาม, เพื่อวัตถุประสงค์ของ, โดยเสียค่าใช้จ่าย, ตามแนวเส้น ฯลฯ ), คำสันธานที่ซับซ้อน ( เนื่องจากความจริงที่ว่า เนื่องจากความจริงที่ว่า เนื่องจากความจริงที่ว่า ฯลฯ ) รวมถึงวลีที่มั่นคงต่าง ๆ ที่ให้บริการในการเชื่อมต่อส่วนต่าง ๆ ของประโยคที่ซับซ้อน (ในกรณี ... ; โดยที่ ...; โดยเหตุนั้น ...; โดยมีเงื่อนไขว่า ...; โดยที่ ...; ความจริงที่ว่า ...; ความจริงที่ว่า ... เป็นต้น) ;
- 5) ลักษณะการเล่าเรื่องของการนำเสนอ การใช้ประโยคเสนอชื่อพร้อมรายการ;
- 6) การเรียงลำดับคำโดยตรงในประโยคเป็นหลักการเด่นของการก่อสร้าง
- 7) แนวโน้มที่จะใช้ประโยคที่ซับซ้อนซึ่งสะท้อนถึงการอยู่ใต้บังคับบัญชาของข้อเท็จจริงบางอย่างต่อผู้อื่น
- 8) การขาดคำพูดที่แสดงออกทางอารมณ์เกือบทั้งหมด;
- 9) บุคลิกลักษณะที่อ่อนแอ
พันธุ์
ความหลากหลายของหัวข้อและประเภทที่หลากหลายทำให้สามารถแยกแยะความแตกต่างระหว่างสไตล์ที่พิจารณาได้สองแบบ: สไตล์สารคดีอย่างเป็นทางการและสไตล์ธุรกิจในชีวิตประจำวัน
ในทางกลับกัน ประการแรกเราสามารถแยกแยะภาษาของเอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของหน่วยงานของรัฐและภาษาของการดำเนินการทางการทูตที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
ในรูปแบบธุรกิจในชีวิตประจำวัน ในด้านหนึ่ง การติดต่ออย่างเป็นทางการระหว่างสถาบันและองค์กร และเอกสารธุรกิจส่วนตัว ในอีกด้านหนึ่ง เนื้อหา ประเภท และลักษณะของภาษาที่ใช้แตกต่างกัน
ภาษาของเอกสารทางกฎหมายประกอบด้วยคำศัพท์และวลีของกฎหมายของรัฐ กฎหมายแพ่ง กฎหมายอาญา ประมวลกฎหมายแรงงาน ประมวลกฎหมายว่าด้วยการแต่งงานและครอบครัว ฯลฯ ที่อยู่ติดกันคือคำศัพท์และวลีที่เกี่ยวข้องกับงานของหน่วยงานธุรการและกิจกรรมราชการ ของประชาชน เป็นต้น
ตัวอย่าง
ตัวอย่างเอกสารรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการประเภทนี้มีข้อความที่ตัดตอนมาดังต่อไปนี้
ข้อบังคับเกี่ยวกับการเลือกตั้งสูงสุดโซเวียตแห่งสหภาพโซเวียต ข้อ 3 พลเมืองของสหภาพโซเวียตทุกคนที่มีอายุครบ 23 ปี สามารถเลือกเป็นรองผู้บัญชาการสูงสุดของสหภาพโซเวียตได้ โดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติและสัญชาติ เพศ ศาสนา คุณสมบัติทางการศึกษา ถิ่นที่อยู่ แหล่งกำเนิดทางสังคม สถานะทรัพย์สิน และ กิจกรรมที่ผ่านมารูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการอีกประเภทหนึ่ง - รูปแบบธุรกิจในชีวิตประจำวัน - สะท้อนถึงการติดต่ออย่างเป็นทางการ (จดหมายธุรกิจ, จดหมายเชิงพาณิชย์), เอกสารธุรกิจอย่างเป็นทางการ (ใบรับรอง, ใบรับรอง, พระราชบัญญัติ, โปรโตคอล), เอกสารธุรกิจส่วนตัว (ใบสมัคร, หนังสือมอบอำนาจ, ใบเสร็จรับเงิน, อัตชีวประวัติ, บัญชี ฯลฯ) ทั้งหมดมีลักษณะเฉพาะด้วยมาตรฐานบางประการซึ่งอำนวยความสะดวกในการรวบรวมและใช้งานและได้รับการออกแบบมาเพื่อประหยัดทรัพยากรทางภาษาและกำจัดความซ้ำซ้อนของข้อมูลที่ไม่ยุติธรรม
ตัวอย่างเอกสารทางธุรกิจบางส่วน
คำแถลง ฉันขอให้คุณลาหยุดหนึ่งสัปดาห์เพื่อเดินทางกลับบ้านด้วยเหตุผลทางครอบครัว สิ่งที่ส่งมาด้วยคือจดหมายแจ้งความเจ็บป่วยของแม่ 10 มกราคม พ.ศ. 2517 (ลายเซ็น)ตัวอย่างอื่น:
ใบเสร็จ. ฉัน Anton Ivanov นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 "B" ได้รับสำเนา "พจนานุกรมอธิบายภาษารัสเซีย" 1 (หนึ่ง) ชุดโดย S. I. Ozhegov และ N. Yu. Shvedova จากห้องสมุดโรงเรียนสำหรับบทเรียนภาษารัสเซีย ฉันดำเนินการคืนหนังสือภายในวันเดียวกัน 23 มีนาคม 2543 A. Ivanovวรรณกรรม
มูลนิธิวิกิมีเดีย 2010.
ดูว่า "รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ" ในพจนานุกรมอื่น ๆ คืออะไร:
รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ- (ธุรกิจ, สารคดีอย่างเป็นทางการ, การบริหาร, นิติบัญญัติ, เสมียนอย่างเป็นทางการ, เสมียน, วรรณกรรมธุรกิจ) เป็นภาษาวรรณกรรมสมัยใหม่ที่หลากหลายซึ่งให้บริการในขอบเขตของกฎหมาย, อำนาจ, ... ... พจนานุกรมสารานุกรมโวหารของภาษารัสเซีย
สไตล์ธุรกิจอย่างเป็นทางการ- ธุรกิจอย่างเป็นทางการ (จากภาษาละติน Officialis - เป็นทางการ) สไตล์ หนึ่งในรูปแบบการทำงานของภาษาวรรณกรรมที่ให้บริการขอบเขตความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการที่เป็นลายลักษณ์อักษร... พจนานุกรมคำศัพท์และแนวคิดเกี่ยวกับระเบียบวิธีแบบใหม่ (ทฤษฎีและการปฏิบัติในการสอนภาษา)
สไตล์ธุรกิจที่เป็นทางการ- (ธุรกิจ, สารคดีอย่างเป็นทางการ, การบริหาร, นิติบัญญัติ, เสมียนอย่างเป็นทางการ, เสมียน, วรรณกรรมธุรกิจ) หนึ่งในรูปแบบการทำงานของภาษาวรรณกรรมสมัยใหม่ที่ให้บริการในขอบเขตของกฎหมายอำนาจการบริหาร ... ... พจนานุกรมศัพท์ภาษาศาสตร์ T.V. ลูก
รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ- (ธุรกิจ, สารคดีอย่างเป็นทางการ, การบริหาร, นิติบัญญัติ, เสมียนอย่างเป็นทางการ, เสมียน, วรรณกรรมธุรกิจ) หนึ่งในรูปแบบการทำงานของภาษาวรรณกรรมสมัยใหม่ที่ให้บริการขอบเขตของกฎหมายอำนาจ ... ... ภาษาศาสตร์ทั่วไป ภาษาศาสตร์สังคม: หนังสืออ้างอิงพจนานุกรม
สไตล์ธุรกิจที่เป็นทางการ- ภาษาวรรณกรรมประเภทหนึ่ง: หนึ่งในรูปแบบการพูดของหนังสือที่ให้บริการด้านกฎหมาย งานในสำนักงาน ความสัมพันธ์ด้านการบริหารและกฎหมาย... พจนานุกรมศัพท์วรรณกรรม
บทความนี้เกี่ยวกับสไตล์เสื้อผ้า ความหมายอื่นๆ :รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ รูปแบบธุรกิจเป็นหนึ่งในรูปแบบเสื้อผ้าที่มีไว้สำหรับขอบเขตธุรกิจของชีวิตทางสังคมและโดดเด่นด้วยความเข้มงวดความยับยั้งชั่งใจและการอนุรักษ์ในการเลือกผ้าสี ... Wikipedia
- [ลักษณะ] คำนาม, ม., ใช้แล้ว บ่อยครั้ง สัณฐานวิทยา: (ไม่) อะไร? สไตล์ ทำไม? สไตล์ (ฉันเห็น) อะไร? สไตล์อะไร? สไตล์ แล้วไงล่ะ? เกี่ยวกับสไตล์ กรุณา อะไร สไตล์ (ไม่) อะไร? สไตล์อะไร? สไตล์ (ดู) อะไร? สไตล์อะไร? สไตล์ แล้วไงล่ะ? เกี่ยวกับสไตล์ 1.สไตล์ เรียกว่า... ... พจนานุกรมอธิบายของ Dmitriev
สไตล์การพูด- ▲ รูปแบบการนำเสนอ ลีลาการพูด ลักษณะการนำเสนอ สไตล์การสนทนา สไตล์หนังสือ สไตล์ศิลปะ สไตล์นักข่าว สไตล์วิทยาศาสตร์ ทางวิทยาศาสตร์ สไตล์ธุรกิจที่เป็นทางการ สไตล์นักบวช [ภาษา] สไตล์โปรโตคอล โปรโตคอล...... พจนานุกรมอุดมการณ์ของภาษารัสเซีย
สไตล์ในภาษาศาสตร์- สไตล์ในภาษาศาสตร์, ระบบขององค์ประกอบทางภาษาที่รวมกันโดยมีวัตถุประสงค์การใช้งานบางอย่าง, วิธีการเลือก, การใช้, การผสมผสานและความสัมพันธ์ร่วมกัน, ความหลากหลายของภาษาวรรณกรรม การเรียบเรียงคำพูด...... พจนานุกรมสารานุกรมวรรณกรรม
สไตล์- ฉัน; ม. (สไตล์ฝรั่งเศส) ดูเพิ่มเติม ในรูปแบบ โวหาร โวหาร 1) ก) ชุดของคุณลักษณะ คุณลักษณะที่สร้างภาพศิลปะแบบองค์รวมในช่วงเวลา ทิศทาง ลักษณะเฉพาะของศิลปินที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาทางอุดมการณ์และ... ... พจนานุกรมสำนวนมากมาย
ข้อความทางธุรกิจ
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในข้อความ ตัวอย่าง
คนสมัยใหม่ทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตต้องเผชิญกับความจำเป็นในการเขียนข้อความในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ นี่เป็นเพราะข้อกำหนดสมัยใหม่สำหรับการสื่อสารระหว่างนิติบุคคล บุคคลกับหน่วยงานของรัฐ หรือบุคคลกับนิติบุคคล พูดง่ายๆ ก็คือ เมื่อติดต่อองค์กรในฐานะตัวแทนขององค์กรอื่นหรือในฐานะบุคคล คุณจะถูกบังคับให้เขียนข้อความในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ
ข้อความประเภทหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดในรูปแบบธุรกิจคือข้อเสนอเชิงพาณิชย์
ส่งคำขอเขียนข้อความในรูปแบบธุรกิจไปที่: อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท คุณต้องเปิดการใช้งาน JavaScript จึงจะดูได้
เพื่อไม่ให้คุณเป็นภาระกับกฎเกณฑ์ในการเขียนข้อความทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ ลองดูตัวอย่างสองสามตัวอย่างทันที
ตัวอย่างข้อความทางธุรกิจ 1. การเลื่อน.
ถึงผู้อำนวยการ LLC ""
คุซเนตซอฟ เอ็น.เอส.
เรียน Nikolai Sergeevich!
เมื่อวันที่ 12 มกราคม เราได้รับข้อเสนอเชิงพาณิชย์จากคุณ โดยคุณจะเสนอวัสดุโลหะเป็นประจำให้กับบริษัทของเราสำหรับโครงการที่ดำเนินการโดยบริษัทของเรา
ฝ่ายบริหารของเราได้ตรวจสอบเงื่อนไขของคุณและพร้อมที่จะสรุปข้อตกลงแสดงเจตนาและข้อตกลงความร่วมมือกับคุณในอนาคต อุปสรรคเพียงอย่างเดียวของความร่วมมือที่ประสบผลสำเร็จอาจเป็นความเป็นไปไม่ได้ในการจัดหาโลหะแผ่นด้วยการชำระเงินเลื่อนออกไปซึ่งคุณปฏิเสธที่จะมอบให้เรา
เราขอให้คุณพิจารณาอีกครั้งถึงความเป็นไปได้ของการเลื่อนเวลาสำหรับการจัดส่งในปริมาณมาก! มิฉะนั้น เราจะถูกบังคับให้มองหาพันธมิตรในการจัดหาผลิตภัณฑ์เหล็กแผ่นรีดเป็นประจำในหมู่คู่แข่งของคุณ
ขอแสดงความนับถือ,
หัวหน้าแผนกการค้า Petryakova I.I.
ตัวอย่างข้อความธุรกิจ 2. การเรียกร้อง
ในเดือนมีนาคมของปีนี้ บริษัทของเราได้ทำข้อตกลงกับคุณในการผลิตและติดตั้งหน้าต่างพลาสติกสำหรับสำนักงาน จำนวนหน้าต่างทั้งหมด 48 ชิ้นมูลค่าสัญญา 593,000 รูเบิล
ตามข้อตกลง จะต้องติดตั้งหน้าต่างก่อนวันที่ 1 กันยายน จนถึงปัจจุบัน มีงานเพียง 1 ใน 3 เท่านั้นที่เสร็จสมบูรณ์ แม้จะชำระเงินเต็มจำนวนจากฝ่ายเราแล้วก็ตาม
เมื่อพิจารณาว่าบริษัทของเราได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระเงินครบถ้วนแล้ว เราจึงขอให้งานติดตั้งหน้าต่างเสร็จสมบูรณ์โดยเร็วที่สุด รวมทั้งขจัดข้อบกพร่องที่อธิบายไว้ในข้อเรียกร้องที่ส่งไปก่อนหน้านี้ภายในวันที่ 1 พฤศจิกายน หรือคืนเงินให้เราสำหรับการดำเนินการที่ยังไม่เสร็จสิ้น งาน . นอกจากนี้เรายังตั้งใจที่จะเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายที่เกิดขึ้น
หากบริษัทของคุณล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญา หรือหากปฏิเสธที่จะคืนเงินและจ่ายค่าชดเชย เราจะไปที่ศาลของสหพันธรัฐรัสเซียและยื่นเรื่องร้องเรียนต่ออัยการของสหพันธรัฐรัสเซีย ณ สถานที่ตั้งของคุณ บริษัท.
ดูตัวอย่างอื่นๆ ด้านล่างหลังจากอ่านกฎการเขียนข้อความในรูปแบบธุรกิจแล้ว
กฎสำหรับการเขียนข้อความทางธุรกิจ
ตอนนี้คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับกฎเกณฑ์ได้แล้ว จากตัวอย่างจะเห็นชัดเจนว่ากฎหลักของข้อความทางธุรกิจคือการรักษารูปแบบธุรกิจ “รูปแบบธุรกิจ” ในข้อความคืออะไร? ประการแรกคือความสั้นของการนำเสนอ การขาดอารมณ์และข้อเท็จจริง
ในข้อความทางธุรกิจ การใช้สำนวนที่แสดงออกทางอารมณ์และภาษาพูดเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้
สิ่งแรกที่ต้องจำเมื่อเริ่มเขียนข้อความทางธุรกิจในรูปแบบที่เป็นทางการคืองานของคุณคือการสรุปสาระสำคัญของสิ่งที่คุณต้องการเขียนโดยย่อให้สั้นที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำของบุคคล (หรือการไม่ดำเนินการ) การขอความช่วยเหลือ การเรียกร้อง การเรียกร้อง หรือสิ่งอื่นใด
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมักใช้ในธุรกิจเพื่อจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ แต่ในชีวิตส่วนตัวเรามักจะต้องนำเสนอในรูปแบบธุรกิจเมื่อเราพูดถึงการติดต่อสื่อสารกับหน่วยงานของรัฐหรือเกี่ยวกับสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้น เช่น เมื่อซื้อสินค้าคุณภาพต่ำ .
สำหรับข้อความในรูปแบบธุรกิจ เป็นเรื่องปกติที่จะต้องใช้คำบางคำซึ่งมองเห็นได้ชัดเจนในตัวอย่างทั้งหมดที่ให้ไว้
“กำลังติดตาม” “กำลังพิจารณา” “เราขอให้คุณพิจารณาโอกาส” “เราขอให้คุณช่วยเหลือ” ฯลฯ ชุดของวลีเหล่านี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ และแน่นอนว่า คุณต้องเรียนรู้ที่จะรู้สึกอย่างสัญชาตญาณว่าเมื่อใดควรใช้วลี “เราถามคุณ” และเมื่อ “เราต้องการ”
ตัวอย่างข้อความอื่น ๆ ในรูปแบบธุรกิจ
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการสำหรับเอกสาร ภาษา คำพูด จดหมาย จดหมายโต้ตอบ ข้อความ คำศัพท์ทางการ คุณสมบัติ ตัวอย่าง แม่แบบ ตัวอย่าง
ที่สำคัญที่สุด:
จำจุดประสงค์ของการเขียนข้อความทางธุรกิจ
สิ่งสำคัญในเอกสารราชการคือความชัดเจนและอ่านง่าย
เอกสารทางการถูกอ่านโดยคนที่มีงานยุ่งมากและมีบางสิ่งบางอย่างฟุ้งซ่านอยู่ตลอดเวลา ข้อความทางธุรกิจควรได้รับการออกแบบให้อ่านได้ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว
หากคุณไม่ได้แนบข้อโต้แย้งที่จำเป็นทั้งหมดกับข้อความตั้งแต่ต้นจดหมายนั้นก็เสี่ยงที่จะกลายเป็นจดหมายโต้ตอบที่ยืดเยื้อ
เป้าหมายหลักของภาษาธุรกิจคือการถ่ายทอดความหมายของสิ่งที่พูดกับคู่สนทนาหรือผู้อ่านอย่างถูกต้องและชัดเจน ทุกสิ่งทุกอย่างเป็นเรื่องรอง ข้อความที่เป็นทางการควรมีความชัดเจนและอ่านง่าย ไม่มีประโยชน์ที่จะแสวงหาความสวยงามของข้อความที่เป็นทางการ นี่ไม่ใช่งานศิลปะ ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเขียนข้อความทางธุรกิจที่สวยงามได้ และมันไม่มีประโยชน์อะไรในนั้น
ตัวอย่างเอกสารในรูปแบบธุรกิจ
อย่าพยายามเพื่อความกระชับ ความกะทัดรัดมีประโยชน์นอกเหนือจากการให้ข้อมูลและอ่านง่ายเท่านั้น หากคุณต้องการเขียนอีกสองสามบรรทัดเพื่อให้เข้าใจความหมายได้อย่างถูกต้อง อย่าลืมเขียนลงไปด้วย ลองนึกภาพคนที่จะอ่านข้อความของคุณ มองข้อความผ่านสายตาของเขา ทำให้ข้อความนั้นง่ายสำหรับบุคคลนั้นที่จะอ่าน ลองนึกถึงคำถามที่ผู้อ่านอาจมี คำอธิบายอะไรที่คุณต้องการหากคุณเข้ามาแทนที่เขา แนบเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดทันทีและให้คำอธิบายที่จำเป็น
หากข้อความอย่างเป็นทางการมีปริมาณเพียงพอ ก็ควรจัดทำภาคผนวก ระบุสาระสำคัญของประเด็นในเนื้อหาหลัก และให้เหตุผลในภาคผนวก ข้อความนี้อ่านง่ายกว่ามาก
เราเขียนข้อความอย่างเป็นทางการเพื่อรับหรือบรรลุผลบางอย่างจากใครบางคน เมื่อเริ่มเขียน ให้มุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายของคุณ เขียนข้อความให้นำไปสู่เป้าหมายด้วยเส้นทางที่สั้นที่สุด แล้วข้อความจะออกมาดี
เมื่อเริ่มเขียนข้อความที่เป็นทางการ ให้ระบุจุดประสงค์ของคุณให้ชัดเจน ที่คุณกำลังเขียนเอกสารและเขียนเป้าหมายนี้ลงบนกระดาษ (พิมพ์ลงในคอมพิวเตอร์) เพื่อให้เป้าหมายนั้น (เป้าหมาย) ปรากฏต่อหน้าต่อตาคุณ เก็บเป้าหมายของคุณไว้ในใจตลอดเวลา อย่าออกนอกประเด็น คุณต้องเพิ่มเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเขียนเอกสารนี้ลงในเอกสารของคุณ ไม่จำเป็นต้องพูดนอกเรื่องโคลงสั้น ๆ การอุทธรณ์ สโลแกน เรื่องตลก หรือเสียงรบกวนทางคำศัพท์อื่น ๆ
ในข้อความอย่างเป็นทางการ การแสดงอารมณ์เป็นสิ่งที่ไม่เหมาะสมและเป็นผลเสียต่อคุณภาพ ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องที่ยอมรับได้ที่จะเขียนเช่นนี้: “ฉันรู้สึกประหลาดใจอย่างยิ่งที่ผู้จัดการของคุณไม่ได้ให้ส่วนลดแก่ฉันในฐานะลูกค้าประจำ” คุณกำลังบอกว่าคุณคาดว่าจะได้รับส่วนลดตามสมควรแต่ไม่ได้รับส่วนลด แต่คุณไม่ควรเขียนแบบนี้: “เมื่อวานฉันไปเยี่ยมร้านคุณและขอส่วนลดจากผู้จัดการ แต่เขาไม่ให้ฉัน ฉันเสียใจมากจนนอนไม่หลับทั้งคืน เครียดขนาดนี้” สำหรับฉัน."
อย่าสับสนระหว่างรูปแบบการเขียนอย่างเป็นทางการกับกฎหมาย วารสารศาสตร์ วรรณกรรม และอื่นๆ ข้อกำหนดและหลักปฏิบัติที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงได้รับการพัฒนาสำหรับพวกเขา อย่าผสมสไตล์ เพื่อเป็นการอ้างอิง ข้อความนี้เขียนในรูปแบบนักข่าว ตัวอย่างเอกสารในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการอยู่ท้ายบทความ
คำสรรพนาม
เมื่อใช้คำสรรพนาม จำกฎที่ว่าคำสรรพนามเพศชาย (“เขา” “ซึ่ง”) สามารถใช้แทนคำนามเพศชายที่ใช้ครั้งสุดท้ายในข้อความได้ คำสรรพนามเพศหญิง ("เธอ", "ซึ่ง") สามารถถูกแทนที่ด้วยคำนามของผู้หญิงคนสุดท้าย และคำสรรพนามที่เป็นเพศ ("it", "ซึ่ง") - คำนามเพศสุดท้าย คำสรรพนามพหูพจน์ต้องอ้างอิงถึงรายการสุดท้ายที่ระบุไว้
ตัวอย่างเช่น: Barack Obama และภรรยาของเขาเป็นคู่รักในอุดมคติ พวกเขาเป็นสีดำ เขาเป็นนักการเมืองที่ประสบความสำเร็จ เธอเป็นนักกิจกรรมด้านเทคโนโลยีสีเขียว กำลังปลูกเตียงสวนเชิงนิเวศซึ่งเธอวางไว้หน้าทำเนียบขาว
แต่มันก็ไม่คุ้มค่าที่จะเขียนแบบนี้: บารัค โอบามา ภรรยาของเขา และสุนัขของพวกเขามักจะเดินเล่นด้วยกัน พวกเขาเป็นคู่รักที่สมบูรณ์แบบ (อาจจะกับสุนัข) เขาเป็นนักการเมืองที่ประสบความสำเร็จ เธอ (อาจเป็นสุนัข) เป็นนักกิจกรรมด้านเทคโนโลยีสีเขียวที่กำลังปลูกฝังสวนนิเวศน์
สรรพนามบุคคลที่สามไม่ควรถูกใช้มากเกินไปในข้อความที่เป็นทางการ เนื่องจากจะทำให้การอ่านยากไม่ว่าในกรณีใดๆ (โปรดจำจุดประสงค์หลักของข้อความ) ควรใช้คำนามหรือคำย่ออีกครั้งหนึ่งจะดีกว่า อย่ากลัวที่จะพูดซ้ำคำหากจำเป็นเพื่อความเข้าใจข้อความที่ถูกต้องและรวดเร็ว
ในบางกรณีสรรพนาม "คุณ" เขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่และในบางกรณีเขียนด้วยอักษรตัวเล็ก จะเขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่เมื่อเป็นที่อยู่ของบุคคลหนึ่งคน ตัวอย่างเช่น “คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม” หรือ “ได้โปรด” ตัว "คุณ" ตัวเล็กๆ เขียนเมื่อหมายถึงกลุ่มคน ตัวอย่างเช่น “ฉันขอกล่าวกับคุณว่า ตัวแทนจากภูมิภาคต่างๆ ของรัสเซียมารวมตัวกันในการประชุมครั้งนี้”
โครงสร้างของข้อความอย่างเป็นทางการ
จำจุดประสงค์หลักของการเขียนข้อความทางธุรกิจอีกครั้ง! ตอนนี้ฉันได้เบี่ยงเบนไปจากกฎการเขียนจดหมายอย่างเป็นทางการอีกข้อหนึ่ง กฎจะเป็นดังนี้: เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ควรนำเสนอข้อความตามลำดับ ข้อความไม่ควรมีการอ้างอิงถึงย่อหน้าที่อยู่ก่อนหน้านั้นมากหรือแย่กว่านั้นคือมีการอ้างอิงถึงย่อหน้าก่อนหน้านั้นมาก ไม่สามารถหลีกเลี่ยงลิงก์ดังกล่าวได้อย่างสมบูรณ์เสมอไป แต่ควรมีจำนวนลิงก์ขั้นต่ำ เมื่อเขียนเอกสาร ให้ใส่ใจกับลิงก์ดังกล่าวเสมอและพยายามลดจำนวนลง
หากข้อความยาว ให้ลองแบ่งเป็นบล็อกตรรกะ บางครั้งการสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่กล่าวไว้ในตอนท้ายของบล็อกเชิงตรรกะก็มีประโยชน์ บล็อกอาจมีคำอธิบายและเหตุผลสำหรับแนวคิดบางอย่าง คำอธิบายเหล่านี้อาจเบี่ยงเบนความสนใจไปจากแนวคิดนั้นได้ ดังนั้นการสรุปสั้นๆ ในตอนท้ายจะเป็นประโยชน์ หากจดหมายสั้นและเกี่ยวข้องกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง คุณสามารถสรุปได้เพียงหัวข้อเดียวที่ตอนท้ายหรือตอนต้นของข้อความ รูปแบบการเขียนข้อความเมื่อคุณกำหนดแนวคิดก่อนแล้วจึงปรับให้เหมาะสมจะถูกนำมาใช้ในการปราศรัยกับคนที่มีงานยุ่งมากเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจตั้งแต่บรรทัดแรกของเอกสารว่ามันเกี่ยวกับอะไร คิดเกี่ยวกับมัน เห็นด้วยทันที โดยไม่ต้องอ่าน หรือหากพวกเขามีคำถามและข้อสงสัย โปรดอ่านเหตุผล
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ: ตัวอย่างและหลักการสร้างข้อความทางธุรกิจ
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของการสร้างข้อความไม่เพียงแต่มีประโยชน์และจำเป็นในชีวิตประจำวันเท่านั้น แต่ยังให้ผลกำไรหากคุณมีส่วนร่วมในการเขียนคำโฆษณาอีกด้วย ข้อความดังกล่าวมีคุณค่าอย่างยิ่งในขณะนี้ และลูกค้าก็จ่ายเงินอย่างดีให้กับพวกเขา ไม่เชื่อฉันเหรอ? ตัดสินด้วยตัวคุณเอง: การร้องเรียนที่ร่างไว้อย่างดีอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของหน่วยงานบางแห่งที่เป็นประโยชน์ต่อคุณ ทำให้คุณได้รับประโยชน์หรือหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่าย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับทุกคน เนื่องจากเราอยู่ในสังคมระบบราชการที่เอกสารทางธุรกิจมีคำที่ทรงพลังที่สุด วันนี้เราจะมาดูในทางปฏิบัติ รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ศึกษาหลักการสร้างข้อความทางธุรกิจ และยกตัวอย่างรูปแบบธุรกิจ
ตัวอย่างรูปแบบธุรกิจมีอยู่รอบตัวเราทุกที่ สมมติว่าคุณเป็นบล็อกเกอร์และคุณจับได้ว่าบล็อกเกอร์อีกคนขโมยเนื้อหาของคุณอย่างไร้ยางอาย คุณกำลังทำอะไร? คุณเขียนข้อร้องเรียนที่สมเหตุสมผลพร้อมหลักฐานอย่างมีความสามารถไปยังโฮสต์หรือบริการสนับสนุนเครื่องมือค้นหาและรอผลบวก ขึ้นอยู่กับความสามารถในการรวบรวมข้อร้องเรียนการรักษารูปแบบธุรกิจที่แม่นยำเพียงใดการตัดสินใจเกี่ยวกับปัญหาของคุณจะถูกกำหนดเป็นส่วนใหญ่
ดังนั้นรูปแบบธุรกิจจึงเป็นสภาพแวดล้อมของความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการ รูปแบบธุรกิจใช้ใน:
อย่างที่คุณเห็นกลไกของระบบราชการทั้งหมดใช้รูปแบบธุรกิจโดยเฉพาะ นั่นคือเหตุผลที่ความสามารถในการสร้างข้อความทางธุรกิจสามารถให้บริการคุณไม่เพียง แต่ในทางปฏิบัติเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งผลประโยชน์ทางการเงินหากคุณเขียนข้อความอย่างเป็นทางการสำหรับบุคคลอื่น
เช่นเดียวกับรูปแบบการเขียนอื่นๆ รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีลักษณะเฉพาะหลายประการ นี่คือสิ่งที่เราจะพิจารณาตอนนี้
1. รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ: ปริมาณคุณภาพ
ข้อความของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการควรกระชับที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทุกอย่างชัดเจน เฉพาะเจาะจง และตรงประเด็น ไม่ควรมีรายละเอียดที่ไม่จำเป็น นี่เป็นข้อกำหนดบังคับและยังมีคำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับเรื่องนี้ด้วย ลองนึกภาพว่าคุณทำงานในบริการสนับสนุนยานเดกซ์ จดหมายมากมายมาหาคุณทุกวัน แน่นอนว่า จดหมายเหล่านี้ควรสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และสรุปสาระสำคัญของปัญหาให้ชัดเจนที่สุดเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ
ตัวอย่างรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการหมายเลข 1
ไม่ถูกต้อง: จากนั้น Pupkin ที่ขมขื่นจะเร่งความเร็วและเหวี่ยงไม้ตีไปที่รถของ Sidorov และสาปแช่งเขาสำหรับทุกสิ่งที่เขารู้
ถูกต้อง: Pupkin ใช้ไม้ตีรถของ Sidorov
2. รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ: อารมณ์
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการควรปราศจากอารมณ์ แม้ว่าคุณจะเขียนคำร้องเรียนอย่างโกรธเคืองเกี่ยวกับศัตรูที่สาบานของคุณ แต่ข้อความของคุณก็ไม่ควรมีอารมณ์มากเกินไป ความชัดเจน ความแม่นยำ และความสงบ ไม่สำคัญว่าใครจะเป็นคนเขียนข้อความ - นักการทูตหรือช่างไม้, ศาสตราจารย์หรือภารโรง - ความเป็นปัจเจกบุคคลไม่ควรปรากฏในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ
ตัวอย่างรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการหมายเลข 2
ไม่ถูกต้อง: แล้วเจ้าวายร้าย ไอ้สารเลว เจ้าวายร้ายครึ่งตัวคนนี้ Sidorov เขียนอะไรบางอย่างบนรั้วของฉัน โอ้... เขาเขียนอะไรบางอย่างด้วยสีแดงที่คุณไม่เคยฝันถึง แล้วเขาก็วิ่งหนีไป คุณจินตนาการได้ไหม!
ถูกต้อง: Sidorov ใช้สีแดงเขียนคำหยาบคายจำนวนหนึ่งบนรั้วของฉันแล้วหายไป
3. รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ: คำศัพท์
คำศัพท์รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมักประกอบด้วยคำนามที่เป็นวาจา คำสันธานที่ซับซ้อน และวลีที่ตายตัว:
เป็นที่น่าสังเกตว่ารูปแบบธุรกิจมีแนวโน้มที่จะใช้สรรพนามบุรุษที่หนึ่งซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้ในรูปแบบทางวิทยาศาสตร์
ตัวอย่างรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการหมายเลข 3
อ้างอิงจากคำแถลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรของ พี.พี. พุกกิน โดยคำนึงถึงกิจกรรมการทำงานที่กระตือรือร้นของเขาและตามวรรคด้วย CD 10.3 และ 11.5 ของ OJSC “PupkinsCompany” ฉันสั่งให้ให้การสนับสนุนด้านวัสดุแก่โครงการบูรณาการเทคโนโลยี “Stealth” เข้ากับระบบ “Spider” ของ P.P. Pupkin ในจำนวน 1,000 (หนึ่งพัน) หน่วยพื้นฐาน
4. รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ: โครงสร้าง
โครงสร้างของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการมักถูกกำหนดโดยประเภทของเอกสารที่ใช้รูปแบบนี้ ตัวอย่างเช่น ใบสมัครจะต้องเขียนตามเทมเพลตที่ยอมรับโดยทั่วไปอย่างเคร่งครัด
รูปแบบธุรกิจโดดเด่นด้วยโครงสร้างเชิงตรรกะที่เข้มงวดและอาจมีประโยคยาว ๆ ซึ่งมองเห็นการเชื่อมโยงเชิงตรรกะและความหมายได้ชัดเจน สไตล์นี้ยังโดดเด่นด้วยการแจงนับและลำดับคำโดยตรง
ตัวอย่างรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการหมายเลข 4
ตามมติหมายเลข 5 เมื่อวันที่ 28 เมษายน 2554 บทบัญญัติที่สภาคองเกรสแห่งพรรคประชาชนแห่งนักเขียนคำโฆษณาครั้งที่ 35 จัดให้มีการใช้เทมเพลตสำเร็จรูปเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ประกอบการแต่ละรายที่ผ่านการลงทะเบียนของรัฐก่อนวันที่ 22 สิงหาคม พ.ศ. 2552 และมีบัตรประจำตัวประชาชน สัญญาธุรกิจ ถูกยกเลิก และสิทธิในการใช้บริการของนักเขียนคำโฆษณาเป็นเวลาอย่างน้อย 1 ปี
สรุป: เอาล่ะเรามาสรุปกัน รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีลักษณะดังนี้:
และความสามารถในการสร้างข้อความในรูปแบบธุรกิจจะช่วยให้คุณไม่เพียง แต่แก้ปัญหาระบบราชการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยผู้อื่นแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยได้รับความสนใจเชิงพาณิชย์จากคุณ
สไตล์การเขียนจดหมายธุรกิจ
เป็นเรื่องปกติที่จะเขียนจดหมายธุรกิจในรูปแบบธุรกิจซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการซึ่งแตกต่างอย่างมากจากภาษารูปแบบอื่น: วิทยาศาสตร์ ศิลปะ ภาษาพูด
ภาษาธุรกิจอย่างเป็นทางการมีคุณลักษณะและข้อจำกัดเฉพาะหลายประการ ซึ่งรวมถึง:
โดยปกติจดหมายธุรกิจจะจัดทำในประเด็นเดียวหากคุณติดต่อองค์กรเดียวกันในประเด็นที่แตกต่างกันแนะนำให้เตรียมจดหมายแยกกันสำหรับแต่ละฉบับ
ลักษณะของจดหมายธุรกิจเป็นทางการโดยการสังเกตสายการบังคับบัญชาในข้อความของจดหมาย
ความเป็นกลางซึ่งโดดเด่นด้วยข้อความที่เข้มงวดของสาระสำคัญของการอุทธรณ์โดยไม่ต้องใช้คำศัพท์ภาษาพูดและคำที่เป็นรูปเป็นร่าง ตัวอักษรไม่ควรมีคำที่มีคำต่อท้ายและคำอุทานเล็ก ๆ หรือเพิ่มขึ้น
ความแม่นยำและความชัดเจนของถ้อยคำ ไม่รวมความคลาดเคลื่อนหรือการตีความเนื้อหาของจดหมายซ้ำซ้อน
การใช้สูตรภาษา (เทมเพลต) ใช้เพื่อกระตุ้นการกระทำเฉพาะ เช่น
เรารับประกันการชำระเงิน
ตามจดหมายของคุณ
โปรดพิจารณาประเด็นด้วย
เรากำกับ ฯลฯ
ความกระชับของข้อความในจดหมาย ซึ่งทำได้โดยการแยกออกจากวลีข้อความที่มีความหมายสองประการ
การใช้คำศัพท์และตัวย่อซึ่งรับรองโดยการใช้คำศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมและตัวย่อที่รู้จักกันดีในข้อความของจดหมาย (CIS, CSTO, sq. m เป็นต้น)
การใช้คำรองตามลำดับในกรณีสัมพันธการกและเครื่องมือ (ตามตารางการรับพนักงาน)
การใช้ประโยคง่ายและสั้นในข้อความของจดหมายโดยเรียงลำดับคำโดยตรงในประโยค
เมื่อเตรียมข้อความของจดหมายธุรกิจ นอกเหนือจากหลักการข้างต้นแล้ว จำเป็นต้องคำนึงว่าโดยธรรมชาติของที่อยู่ในจดหมาย ภาษา และความถูกต้องของการนำเสนอสาระสำคัญของประเด็น ผู้รับจะตัดสินไม่เพียงแต่ผู้ลงนามในจดหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั้งองค์กรโดยรวมด้วย
คำถามและวิธีแก้ปัญหาทั่วไป
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ: ตัวอย่าง รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสารคำพูด
รูปแบบของภาษารัสเซียมีความหลากหลาย ในทุกสถานการณ์ชีวิตมีบรรทัดฐานในการสื่อสารที่แน่นอน ในขอบเขตที่เป็นทางการ ยังมีบรรทัดฐานเฉพาะที่บางครั้งขัดแย้งกับบรรทัดฐานทางภาษาทั่วไป นี่คือคุณลักษณะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ มันแห้งและไม่จืดทุกรอบในนั้นไม่คลุมเครือและคงที่
รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ: คำจำกัดความ
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการเป็นรูปแบบหนึ่งของการจัดการธุรกิจและการออกกฎหมายที่ก่อตัวขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คุณลักษณะเฉพาะถือว่ามีความสอดคล้องในการใช้คำและวลีคำศัพท์เดียวกัน
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นตัวอย่างที่ทุกคนต้องเผชิญในชีวิตเป็นระยะๆ ควรมีความชัดเจนและไม่คลุมเครือ นอกจากนี้ทุกประเภทยังเขียนตามเทมเพลตเดียวกัน บางครั้งหากต้องการรับเอกสารใหม่เพียงแค่เขียนใหม่ 2-3 คำก็เพียงพอแล้ว
คุณสมบัติโวหาร
เช่นเดียวกับที่อื่น ๆ ก็มีคุณสมบัติเฉพาะของตัวเอง รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในตำราธุรกิจนั้นโดดเด่นด้วยความถูกต้องและไม่คลุมเครือในการนำเสนอ ลักษณะบังคับ - กำหนด การไม่มีตัวตนโดยสมบูรณ์ การไม่มีการแสดงออกทางอารมณ์ใด ๆ การสร้างมาตรฐานและการเหมารวม
เอกสารใด ๆ ควรตีความด้วยวิธีเดียวเท่านั้น ดังนั้นข้อมูลทั้งหมดที่นำเสนอจึงไม่คลุมเครือเพราะมิฉะนั้นจะหมายถึงความสับสนและความไม่เคารพกฎหมายในเรื่องใด ๆ
เนื่องจากเป็นรูปแบบธุรกิจ จึงใช้เพื่อควบคุมขอบเขตที่เป็นทางการของชีวิตมนุษย์และสังคม ทุกสิ่งที่ระบุไว้ในนั้นจะต้องปฏิบัติตามอย่างไม่ต้องสงสัย
ไม่มีลักษณะส่วนบุคคลหรือการตีความเชิงอัตนัยในเอกสาร ดังนั้นรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของภาษาวรรณกรรมรัสเซียจึงอนุญาตให้นำเสนอข้อมูลส่วนบุคคลในเอกสารรองเท่านั้น เช่น ข้อความหรือข้อความอธิบาย เพื่อโต้แย้งความจำเป็นในการดำเนินการบางอย่าง
ความไม่คลุมเครือของการนำเสนอยังแปลไปสู่การเหมารวมในระดับสูงอีกด้วย มีอยู่ในทุกระดับของสไตล์: ตั้งแต่ชุดโทเค็นไปจนถึงโครงสร้างทั่วไปของเอกสารทั้งหมด
คำศัพท์เกี่ยวกับสไตล์
เช่นเดียวกับรูปแบบอื่นๆ รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในข้อความทางธุรกิจใช้ชุดศัพท์และวลีมาตรฐาน ก่อนอื่น นี่คือคำพูดจากสาขาการสื่อสารอย่างเป็นทางการ: ฉันสั่ง ฉันอนุญาต ฉันแจ้ง โจทก์ หัวหน้า กฎหมาย และอื่นๆ ในรูปแบบอื่นจะใช้ไม่บ่อยนัก
คุณลักษณะลักษณะที่สองคือการใช้สำนวนคงที่และคำพูดที่ซ้ำซากจำเจ สิ่งนี้ทำให้ข้อความใด ๆ สามารถคาดเดาได้ แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่คลุมเครือโดยสิ้นเชิง: ขึ้นอยู่กับ, คำนึงถึง, ตาม
เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้จะไม่มีตัวตนในระดับสูง แต่การใช้คำสรรพนามและกริยาของบุคคลที่หนึ่งก็ได้รับอนุญาตในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ในการเปรียบเทียบ ในรูปแบบทางวิทยาศาสตร์ สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้โดยสิ้นเชิง
และคุณลักษณะสุดท้ายคือการมีคำศัพท์เกี่ยวกับเสมียนที่แห้งและล้าสมัยเล็กน้อยซึ่งในรูปแบบอื่นฟังดูไม่เหมาะสมและค่อนข้างตลก: มันเกิดขึ้นอยู่ในสภาวะมึนเมาแอลกอฮอล์ซึ่งเป็นของเหลวที่ดูเหมือนคอนญัก
โครงสร้างวากยสัมพันธ์
ขึ้นอยู่กับความสอดคล้องของโครงสร้างวากยสัมพันธ์ แต่ละคนสามารถกำหนดรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างนี้เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับทุกคนจากโรงเรียน และอาจจะมากกว่าหนึ่งครั้งในชีวิตที่ฉันต้องเขียนข้อความหรือระเบียบการ
ในระดับวากยสัมพันธ์สิ่งแรกสุดคือการมีโครงสร้างขนาดเล็กประโยคง่าย ๆ และจำนวนภาวะแทรกซ้อนขั้นต่ำเช่นส่วนของประโยคที่เป็นเนื้อเดียวกันหรือโครงสร้างที่แทรกเข้าไป สิ่งนี้ถูกกำหนดโดยความต้องการความเรียบง่ายและไม่คลุมเครือในการทำความเข้าใจข้อมูลที่นำเสนอในเอกสาร
ในระดับข้อความ มีโครงสร้างมาตรฐานในระดับสูง ตัวอย่างเช่น แต่ละคำสั่งจะเริ่มต้นด้วยส่วนหัวที่มุมขวาบน ซึ่งระบุว่าใครกำลังพูดถึงใคร ถัดมาคือข้อความของใบสมัครซึ่งลงท้ายด้วยวันที่และลายเซ็นของผู้สมัคร มุมซ้ายบนของเอกสารเหลือไว้เพื่อซ้อนทับความละเอียดในแอปพลิเคชันนี้ มาตรฐานเดียวกันนี้เป็นลักษณะของประเภทอื่นๆ ทั้งหมด
การใช้งาน
รูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการทางธุรกิจค่อนข้างแพร่หลาย ทุกคนเจอตัวอย่างข้อความตลอดเวลา ดังนั้นสไตล์นี้จึงแบ่งออกเป็นหลายสไตล์ย่อย ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมการใช้งาน
เอกสารนิติบัญญัติถูกนำมาใช้เพื่อสร้างกรอบกฎหมายของสังคม กำหนดกฎเกณฑ์ที่ทุกคนต้องอยู่ภายใต้อิทธิพลของเอกสารนี้ การกระทำนิติบัญญัติยังกำหนดบทลงโทษสำหรับการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ฝ่ายเขตอำนาจศาลตรวจพบการละเมิดและกำหนดบทลงโทษ นอกจากนี้ยังมีการขออภัยโทษและพิจารณาคดีใหม่ตามหลักฐานหรือพฤติการณ์บางประการด้วย
รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของฝ่ายบริหารเป็นเรื่องปกติมาก ตัวอย่างของเอกสารดังกล่าวมีการศึกษาในหลักสูตรของโรงเรียนด้วยซ้ำ ซึ่งรวมถึงเอกสารที่ควบคุมกิจกรรมของแต่ละองค์กรและการมีปฏิสัมพันธ์กับแต่ละบุคคล
และสาขาสุดท้ายคือการทูต ความสัมพันธ์ระหว่างรัฐขึ้นอยู่กับความถูกต้องของเอกสารในส่วนนี้ เครื่องหมายจุลภาคหรือคำที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความขัดแย้งระดับโลกได้
ประเภท
ในทางปฏิบัติ รูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการมีตัวอย่างข้อความมากมาย การตั้งชื่อทุกประเภทในบทความเดียวคงค่อนข้างเป็นปัญหา ดังนั้นเราจะเน้นไปที่ความนิยมสูงสุดโดยแบ่งออกเป็นกลุ่มตามอุตสาหกรรมการใช้งาน
เอกสารนิติบัญญัติ ได้แก่ กฎหมาย พระราชบัญญัติ คำวินิจฉัย พระราชกฤษฎีกา พวกเขารวบรวมในระดับสูงสุดของรัฐบาลโดยผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ
ในสาขานิติศาสตร์ ประเภทของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในภาษารัสเซียจะแสดงด้วยคำตัดสิน การตัดสินของศาล การอุทธรณ์ Cassation การค้นหาหรือหมายกักขัง
เอกสารการบริหารอยู่ในหมู่ที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งรวมถึงคำชี้แจง อัตชีวประวัติ คำสั่งซื้อ คำแนะนำ แฟกซ์ ข้อความโทรศัพท์ ใบเสร็จรับเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย
ในการทูต มักใช้สนธิสัญญา สนธิสัญญา ข้อตกลง และอนุสัญญาต่างๆ
การจัดการธุรกิจ
มีการกล่าวกันมากมายเกี่ยวกับความร่ำรวยของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในประเภทต่างๆ ตัวอย่างการใช้งานมีให้เห็นอยู่ตลอดเวลา นี่คือสไตล์แอคทีฟที่ใช้ทุกที่ในชีวิตประจำวัน ส่วนใหญ่แล้วคนธรรมดาจะพบเจอสิ่งนี้ในภาคธุรกิจ เมื่อสมัครงานเราจะเขียนเรซูเม่ อัตชีวประวัติ และใบสมัคร และส่งใบรับรองจากสถานที่ทำงานเดิม
โดยพื้นฐานแล้วเอกสารทั้งหมดเหล่านี้มีโครงสร้างที่เหมือนกันโดยประมาณ เริ่มต้นด้วยการระบุผู้เขียนที่รวบรวมข้อความนี้ ตามด้วยการนำเสนอเนื้อหาซึ่งได้รับการรับรองโดยลายเซ็นและตราประทับ (ถ้ามี)
ลักษณะทั่วไป
ในวิชาปรัชญารัสเซียรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสารภาษาคำพูดมีลักษณะการใช้งานที่กระตือรือร้น มีมาตรฐานสูงและมีชุดคำและสำนวนบางชุดที่ใช้ขัดต่อกฎหมายบางประการของภาษา
ตัวอย่างเช่น การใช้คำซ้ำซากไม่ใช่ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโวหาร เนื่องจากมีส่วนทำให้เกิดความเข้าใจที่ชัดเจน ซึ่งไม่สามารถทำได้โดยใช้คำสรรพนามเพื่อให้ได้เสียงวรรณกรรมที่สวยงามยิ่งขึ้น
ทุกคนในชีวิตจะต้องสามารถใช้สไตล์นี้ได้ เนื่องจากสไตล์นี้จะควบคุมปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับองค์กร รัฐ และโลกกฎหมายโดยรวม
ใช้ในการเขียนเอกสาร จดหมาย และเอกสารทางธุรกิจในสถาบัน ศาล และในการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาทุกประเภท นี่เป็นรูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการ
ลักษณะทั่วไป
นี่เป็นรูปแบบที่มีมายาวนาน มีเสถียรภาพ และค่อนข้างปิด แน่นอนว่ามีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเมื่อเวลาผ่านไปเช่นกัน แต่ก็ไม่มีนัยสำคัญ แนวเพลงที่มีพัฒนาการทางประวัติศาสตร์ มีการเปลี่ยนวากยสัมพันธ์เฉพาะทาง สัณฐานวิทยา และคำศัพท์ ทำให้มีลักษณะค่อนข้างอนุรักษ์นิยม
เพื่อกำหนดลักษณะรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ ภาษาจะต้องมีความแห้งกร้าน ความกะทัดรัดของคำพูด ความกระชับ และการขจัดคำที่สื่ออารมณ์ออกไป เครื่องมือทางภาษามีอยู่แล้วในชุดที่สมบูรณ์สำหรับทุกกรณี: สิ่งเหล่านี้เรียกว่าตราประทับภาษาหรือถ้อยคำที่เบื่อหู
รายการเอกสารบางส่วนที่ต้องใช้รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ:
- สนธิสัญญาระหว่างประเทศ
- การกระทำของรัฐบาล
- กฎหมาย;
- กฎระเบียบต่างๆ
- กฎระเบียบทางทหารและกฎบัตรของรัฐวิสาหกิจ
- คำแนะนำทุกประเภท
- จดหมายโต้ตอบอย่างเป็นทางการ
- เอกสารธุรกิจต่างๆ
ลักษณะทั่วไปของรูปแบบภาษา
ประเภทอาจมีความหลากหลาย เนื้อหาอาจแตกต่างกัน แต่รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการก็มีคุณสมบัติที่สำคัญเหมือนกันเช่นกัน ประการแรก: ข้อความจะต้องถูกต้อง หากอนุญาตให้มีการตีความที่แตกต่างกัน นี่จะไม่ใช่รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการอีกต่อไป มีตัวอย่างมากมายแม้แต่ในเทพนิยาย: การประหารชีวิตไม่สามารถให้อภัยได้ สิ่งเดียวที่ขาดหายไปคือลูกน้ำ แต่ผลที่ตามมาของข้อผิดพลาดนี้อาจไปไกลมาก
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว มีคุณสมบัติหลักประการที่สองซึ่งมีรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการของเอกสาร - นี่คือมาตรฐานภาษา เขาคือผู้ที่ช่วยในการเลือกคำศัพท์สัณฐานวิทยาภาษาวากยสัมพันธ์เมื่อจัดทำเอกสารทางธุรกิจ
ลำดับของคำในประโยคมีความเข้มงวดและอนุรักษ์นิยมเป็นพิเศษซึ่งขัดแย้งกับลำดับคำโดยตรงที่มีอยู่ในโครงสร้างของภาษารัสเซียมาก หัวเรื่องอยู่หน้าภาคแสดง (เช่น สินค้าถูกขาย) และคำจำกัดความมีความเข้มแข็งมากกว่าคำที่กำหนด (เช่น ความสัมพันธ์ด้านเครดิต) คำควบคุมอยู่หน้าคำควบคุม (เช่น จัดสรรเงินกู้)
สมาชิกของประโยคแต่ละคนมักจะมีสถานที่เฉพาะของมัน ซึ่งถูกกำหนดโดยโครงสร้างของประโยคและประเภทของประโยค บทบาทของมันท่ามกลางคำอื่น ๆ การโต้ตอบและความสัมพันธ์กับพวกเขา และลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือสายโซ่ยาวของสัมพันธการกเช่นที่อยู่ของหัวหน้าฝ่ายบริหารดินแดน
คำศัพท์เกี่ยวกับสไตล์
ระบบพจนานุกรมยังรวมถึงคำที่เป็นกลางแบบหนอนหนังสือที่ใช้กันทั่วไป รวมถึงคำโบราณบางคำ - ลัทธิเสนาธิการ นั่นคือ ถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจทางภาษา นี่เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ตัวอย่างเช่น: ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ เอกสารขาเข้า เอกสารขาออก เมื่อครบกำหนดเวลา การควบคุมการดำเนินการ และอื่นๆ
ที่นี่เราไม่สามารถทำได้หากไม่มีคำศัพท์ระดับมืออาชีพ ซึ่งรวมถึงลัทธิใหม่ เช่น ธุรกิจเงา การค้างชำระ เงินดำ ข้อแก้ตัว และอื่นๆ รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการยังรวมถึงการรวมเอาคำโบราณบางส่วนไว้ในโครงสร้างคำศัพท์ด้วย เช่น เอกสารนี้ ฉันรับรองด้วย
อย่างไรก็ตาม ห้ามใช้คำพหุความหมายและคำที่มีความหมายเป็นรูปเป็นร่างโดยเด็ดขาด มีคำพ้องความหมายน้อยมากและไม่ค่อยรวมอยู่ในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการละลายและความน่าเชื่อถือทางเครดิต อุปทานและการส่งมอบ ตลอดจนหลักประกัน ค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่าย เงินอุดหนุน และการจัดสรร
สิ่งนี้สะท้อนถึงประสบการณ์ทางสังคม ไม่ใช่ประสบการณ์ส่วนบุคคล ดังนั้นคำศัพท์จึงถือเป็นเรื่องทั่วไป ซีรีส์เชิงแนวคิดชอบแนวคิดทั่วไปที่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ตัวอย่าง: มาถึงแทนที่จะมาถึง มาถึง บินเข้า และอื่นๆ ยานพาหนะแทนรถยนต์ เครื่องบิน รถไฟ รถบัส หรือรถเลื่อนสุนัข การตั้งถิ่นฐานแทนหมู่บ้าน เมือง เมืองหลวงของไซบีเรีย หมู่บ้านนักเคมี และอื่นๆ
ดังนั้นองค์ประกอบของการสร้างคำศัพท์ต่อไปนี้จึงเป็นของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ
- เปอร์เซ็นต์คำศัพท์ที่สูงในตำรา: กฎหมาย - กฎหมาย, เจ้าของและทรัพย์สิน, การจดทะเบียน, การโอนและการยอมรับวัตถุ, การแปรรูป, โฉนด, การเช่าและอื่น ๆ เศรษฐกิจ - ต้นทุน เงินอุดหนุน งบประมาณ การซื้อและการขาย รายได้ ค่าใช้จ่าย และอื่นๆ เศรษฐกิจและกฎหมาย - การอายัด ระยะเวลาการดำเนินการ สิทธิในทรัพย์สิน การชำระคืนเงินกู้ และอื่นๆ
- ลักษณะเล็กน้อยของการสร้างคำพูดเนื่องจากมีคำนามทางวาจาจำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่มักแสดงถึงการกระทำที่เป็นสาระสำคัญ: การขนส่งสินค้าการเลื่อนการชำระเงินและอื่น ๆ
- ความถี่สูงของการรวมคำบุพบทและคำบุพบทนิกาย: ไปยังที่อยู่, โดยกำลัง, ที่เกี่ยวข้องกับเรื่อง, โดยการวัด, และอื่น ๆ
- การเปลี่ยนผู้มีส่วนร่วมเป็นคำคุณศัพท์และคำสรรพนามเพื่อเพิ่มความหมายทางสงฆ์ เช่น สัญญา (หรือกฎเกณฑ์) ราคาปัจจุบัน มาตรการที่เหมาะสม และอื่นๆ
- ความเข้ากันได้ของคำศัพท์ที่มีการควบคุม: ธุรกรรมจะเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น และราคาจะถูกกำหนด ให้สิทธิ์ และทำการชำระเงิน
สัณฐานวิทยาของสไตล์
คุณสมบัติทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ ได้แก่ ประการแรกคือการใช้ความถี่ (ซ้ำ ๆ ) ของคำพูดบางส่วนตลอดจนประเภทของคำพูดซึ่งช่วยในการปรารถนาของภาษาเพื่อความถูกต้องและความคลุมเครือของข้อความ ตัวอย่างเช่น:
- คำนามที่ตั้งชื่อบุคคลตามการกระทำ (ผู้เช่า ผู้เสียภาษี พยาน);
- คำนามที่เรียกผู้คนตามตำแหน่งหรือยศรวมถึงผู้หญิงในรูปแบบของผู้ชายอย่างเคร่งครัด (พนักงานขาย Sidorova, บรรณารักษ์ Petrova, จ่าสิบเอก Ivanova, สารวัตร Krasutskaya และอื่น ๆ );
- อนุภาคที่ไม่อยู่ในคำนามทางวาจา (การไม่ปฏิบัติตาม, การไม่จดจำ);
- การใช้คำบุพบทอนุพันธ์ในวงกว้าง (เนื่องจาก เกี่ยวข้องกับ ขอบเขต โดยอาศัยอำนาจตาม บนพื้นฐานของ สัมพันธ์กับ และอื่น ๆ)
- โครงสร้างใน infinitive (เพื่อให้ความช่วยเหลือ ดำเนินการตรวจสอบ);
- ปัจจุบันกาลของกริยาในความหมายอื่น (จะถูกเรียกเก็บเงินหากไม่ชำระเงิน)
- คำที่ซับซ้อนที่มีสองต้นกำเนิดขึ้นไป (นายจ้าง ผู้เช่า การซ่อมแซมและบำรุงรักษา วัสดุและเทคนิค กล่าวถึงด้านล่าง กล่าวถึงข้างต้น และอื่นๆ)
ไวยากรณ์สไตล์
ลักษณะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการประกอบด้วยคุณสมบัติทางวากยสัมพันธ์ดังต่อไปนี้:
- ประโยคง่ายๆ ใช้กับสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันหลายชุด ตัวอย่างเช่น: บทลงโทษทางการบริหารอาจรวมถึงค่าปรับสำหรับการละเมิดการคุ้มครองแรงงานและกฎระเบียบด้านความปลอดภัยในการก่อสร้าง อุตสาหกรรม การเกษตร และการขนส่ง ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย
- มีโครงสร้างแบบพาสซีฟประเภทนี้: ชำระเงินอย่างเคร่งครัดตามเวลาที่กำหนด
- คำนามชอบใช้กรณีสัมพันธการกและร้อยด้วยลูกปัด: ผลของกิจกรรมของหน่วยควบคุมทางศุลกากร
- ประโยคที่ซับซ้อนเต็มไปด้วยเงื่อนไข: ในกรณีที่สมาชิกไม่เห็นด้วยกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนในแง่ของวิธีการและวัตถุประสงค์ในการประมวลผลหรือทั้งหมด สมาชิกจะลงนามในแถลงการณ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อสรุปสัญญา
ขอบเขตของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในความหลากหลายประเภท
อันดับแรก คุณต้องเน้นเนื้อหาสองหัวข้อ: รูปแบบสารคดีอย่างเป็นทางการและรูปแบบธุรกิจในชีวิตประจำวัน
1. รูปแบบสารคดีราชการแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ เอกสารนิติบัญญัติที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของหน่วยงานภาครัฐ ได้แก่ รัฐธรรมนูญ กฎบัตร กฎหมาย เป็นภาษาเดียว (J) และการดำเนินการทางการฑูตที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ - บันทึก แถลงการณ์ แถลงการณ์ แบบแผนเป็นภาษาอื่น (K)
2. รูปแบบธุรกิจในชีวิตประจำวันยังแบ่งย่อยอีกด้วย: การติดต่อระหว่างองค์กรและสถาบันเป็นภาษา j และเอกสารธุรกิจส่วนตัวเป็นภาษา k ประเภทของรูปแบบธุรกิจในชีวิตประจำวัน ได้แก่ จดหมายอย่างเป็นทางการทั้งหมด - จดหมายเชิงพาณิชย์ จดหมายธุรกิจ รวมถึงเอกสารทางธุรกิจ - อัตชีวประวัติ ใบรับรอง พระราชบัญญัติ ใบรับรอง คำแถลง ระเบียบปฏิบัติ ใบเสร็จรับเงิน หนังสือมอบอำนาจ และอื่นๆ การกำหนดมาตรฐาน คุณลักษณะของประเภทเหล่านี้ อำนวยความสะดวกในการจัดเตรียมเอกสาร ประหยัดทรัพยากรภาษา และป้องกันข้อมูลซ้ำซ้อน
การกำหนดมาตรฐานเอกสารทางธุรกิจ
คำที่คัดสรรมาเป็นพิเศษในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการทำให้มั่นใจในความแม่นยำในการสื่อสาร ทำให้เอกสารมีผลทางกฎหมาย ข้อความใด ๆ จะต้องมีการตีความและความหมายเดียว เพื่อความถูกต้องแม่นยำสูง จึงมีการใช้คำ คำศัพท์ ชื่อเดียวกันซ้ำหลายครั้ง
รูปแบบของคำนามทางวาจาช่วยเสริมคุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการด้วยการแสดงออกเชิงวิเคราะห์ของการกระทำและกระบวนการ: แทนที่จะใช้คำว่า "เสริม" จะใช้วลี "ทำการเพิ่มเติม" แทน "ตัดสินใจ" - "ตัดสินใจ" และ เร็วๆ นี้. คำว่า "รับผิดชอบ" ฟังดูรุนแรงกว่าคำว่า "รับผิดชอบ" มากขนาดไหน
ลักษณะทั่วไปและนามธรรมในระดับสูงสุดและในขณะเดียวกันความหมายเฉพาะของโครงสร้างคำศัพท์ทั้งหมดเป็นคุณสมบัติหลักของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ การผสมผสานที่เหลือเชื่อนี้ซึ่งใช้พร้อมกันทำให้เอกสารมีความเป็นไปได้ในการตีความเพียงครั้งเดียว และในภาพรวมของข้อมูล มีอำนาจทางกฎหมาย ตัวบทเต็มไปด้วยคำศัพท์และคำศัพท์ขั้นตอน ตัวอย่างเช่น ภาคผนวกของสัญญามีคำศัพท์เฉพาะทาง แบบสอบถามและการลงทะเบียน แอปพลิเคชันและข้อมูลจำเพาะช่วยในการถอดรหัสคำศัพท์
นอกเหนือจากข้อความที่สะเทือนอารมณ์แล้ว การใช้คำหยาบคาย คำศัพท์ที่สั้นลง ศัพท์เฉพาะ หรือสำนวนภาษาพูดในเอกสารเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ แม้แต่ศัพท์เฉพาะทางวิชาชีพก็ยังไม่เหมาะสมในภาษาการติดต่อทางธุรกิจ และที่สำคัญที่สุดคือเนื่องจากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความถูกต้องเนื่องจากได้รับมอบหมายให้ใช้กับขอบเขตของการสื่อสารด้วยวาจาอย่างเคร่งครัด
คำพูดทางธุรกิจในช่องปาก
ตรรกะที่ไร้อารมณ์และแห้งแล้งของข้อความ การจัดเรียงเนื้อหาบนกระดาษมาตรฐานแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากคำพูดด้วยวาจา ซึ่งโดยปกติแล้วจะเต็มไปด้วยอารมณ์และไม่สมดุลตามหลักการของการจัดระเบียบข้อความ หากคำพูดด้วยวาจาเน้นย้ำถึงตรรกะ สภาพแวดล้อมในการสื่อสารจะเป็นทางการอย่างชัดเจน
ลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาแม้จะเป็นหัวข้อที่เป็นมืออาชีพ แต่ก็ควรดำเนินการในขอบเขตของอารมณ์เชิงบวก - ความเห็นอกเห็นใจความไว้วางใจความเคารพความเคารพและความปรารถนาดี
สไตล์นี้ถือได้ว่าเป็นสไตล์ที่หลากหลาย: สไตล์เสมียนและธุรกิจนั้นง่ายกว่า แต่ภาษาของการบริหารราชการ การทูต หรือกฎหมายต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ พื้นที่ของการสื่อสารในกรณีนี้แตกต่างอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นรูปแบบการสื่อสารจึงต้องแตกต่างกันด้วย คำแถลง ระเบียบปฏิบัติ คำสั่ง กฤษฎีกา - ทุกสิ่งที่คิด เขียน อ่าน ไม่มีอันตรายเท่ากับการเจรจาด้วยวาจา การประชุมทางธุรกิจ การพูดในที่สาธารณะ และอื่นๆ คำนี้เหมือนนกกระจอก ถ้าบินออกไปก็จับไม่ได้
ลักษณะสำคัญของรูปแบบการพูดทางธุรกิจที่เป็นทางการคือความกระชับ ความแม่นยำ และอิทธิพล เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ คุณจะต้องเลือกคำที่เหมาะสม โครงสร้างที่เรียบเรียงอย่างถูกต้อง ไวยากรณ์ที่ถูกต้อง และการสร้างมาตรฐานในใจของช่วงคำพูดที่เตรียมไว้ทั้งหมด เช่นเดียวกับในข้อความทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษร ไม่มีที่สำหรับคำศัพท์ที่กระตุ้นอารมณ์ในการพูดด้วยวาจา เป็นการดีกว่าที่จะเลือกสิ่งที่เป็นกลางเพื่อให้ใกล้เคียงกับมาตรฐานของภาษาธุรการเพื่อที่จะระบุสิ่งที่วางแผนไว้ได้อย่างแม่นยำ
ข้อกำหนด
ลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการนั้นไม่ใช่แม้แต่ตัวข้อความเอง แต่เป็นองค์ประกอบสำคัญทั้งหมดของการออกแบบนั่นคือรายละเอียด เอกสารแต่ละประเภทมีชุดข้อมูลของตัวเองซึ่งจัดทำโดย GOST แต่ละองค์ประกอบถูกกำหนดอย่างเคร่งครัดไปยังสถานที่เฉพาะบนแบบฟอร์ม วันที่ ชื่อ หมายเลขทะเบียน ข้อมูลเกี่ยวกับคอมไพเลอร์ และรายละเอียดอื่นๆ ทั้งหมดจะอยู่ในลักษณะเดียวกันเสมอ โดยบางส่วนอยู่ที่ด้านบนของชีต และอื่นๆ อยู่ด้านล่าง
จำนวนรายละเอียดขึ้นอยู่กับเนื้อหาและประเภทของเอกสาร แบบฟอร์มตัวอย่างแสดงรายละเอียดสูงสุดและลำดับที่อยู่ในเอกสาร สิ่งเหล่านี้คือสัญลักษณ์แห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซีย, สัญลักษณ์ขององค์กรหรือองค์กร, รูปภาพรางวัลของรัฐบาล, รหัสขององค์กร, องค์กรหรือสถาบัน (ตัวแยกประเภทองค์กรและองค์กรทั้งหมดของรัสเซีย - OKPO), รหัสแบบฟอร์มเอกสาร (All-Russian ตัวแยกประเภทเอกสารการจัดการ - OKUD) เป็นต้น
การทำลายฉลุ
การประมวลผลด้วยเครื่องจักร งานสำนักงานด้วยคอมพิวเตอร์ - ยุคใหม่แห่งกระบวนการสร้างมาตรฐาน ชีวิตทางเศรษฐกิจและสังคมและการเมืองมีความซับซ้อนมากขึ้นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีกำลังได้รับแรงผลักดันดังนั้นคุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือการพิสูจน์เหตุผลทางเศรษฐกิจในการเลือกตัวเลือกภาษาเดียวจากที่เป็นไปได้ทั้งหมดและรวมเข้าด้วยกันในทางปฏิบัติ
การใช้สูตรที่เสถียร ตัวย่อที่เป็นที่ยอมรับ และการจัดเรียงวัสดุทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ ทำให้การจัดทำเอกสารทำได้เร็วและง่ายขึ้นมาก นี่คือวิธีการรวบรวมตัวอักษรมาตรฐานและเทมเพลต ตาราง แบบสอบถาม ฯลฯ ทั้งหมด ซึ่งช่วยให้สามารถเข้ารหัสข้อมูลได้ ทำให้มั่นใจในความจุข้อมูลของข้อความ พร้อมความสามารถในการขยายโครงสร้างทั้งหมด โมดูลดังกล่าวถูกนำไปใช้ในข้อความของสัญญา (การเช่า งาน การซื้อและการขาย ฯลฯ )
จากห้าสิบถึงเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของการใช้คำในเอกสารเป็นคำศัพท์และคำศัพท์เฉพาะขั้นตอน เรื่องของเอกสารเป็นตัวกำหนดความไม่ชัดเจนของบริบท ตัวอย่างเช่น: คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎข้างต้น คำว่า "คู่สัญญา" ที่ใช้นอกเอกสารมีความคลุมเครือมาก แต่ที่นี่เราสามารถอ่านแง่มุมทางกฎหมายล้วนๆ ได้ - บุคคลที่ทำข้อตกลง
กำลังโหลด...